INTERAMERICAN: Άμεση παροχή Βοήθειας σε 479.856 περιστατικά

Ιδιαίτερα πυκνή ήταν και κατά το 2018 η δραστηριότητα της INTERAMERICAN στον τομέα παροχής υπηρεσιών Βοήθειας. Η εταιρεία διαχειρίστηκε συνολικά 479.856 περιστατικά, ανταποκρινόμενη ημερησίως, κατά μέσο όρο, σε 1.184 κλήσεις. Σε Οδική Βοήθεια αφορούσαν 9 στα 10 περιστατικά, σε σύνολο 451.629 περιστατικών, ενώ Άμεση Ιατρική Βοήθεια παρασχέθηκε σε 28.227 περιστατικά.

Η INTERAMERICAN Βοήθειας κατέχει ηγετική θέση στην ασφαλιστική αγορά, με μεικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα 31,7 εκατ. ευρώ κατά το 2018, αυξημένα κατά 0,6% έναντι του 2017. Αξιοσημείωτος είναι ο ειδικός δείκτης Net Promoters Score (NPS) της εταιρείας, που φθάνει στο 73 και αφορά, κυρίως, στην πρόθεση σύστασης της εταιρείας από πελάτες που έχουν κάνει χρήση υπηρεσιών σε τρίτους. Ο δείκτης NPS της INTERAMERICAN Βοήθειας είναι κατά πολύ υψηλότερος από τα διεθνή standards.

Αναλυτικά, με υπηρεσίες Οδικής Βοήθειας η INTERAMERICAN εξυπηρέτησε επιτόπου 89.838 περιστατικά, μετέφερε 187.582 οχήματα και στην έδρα τους 32.890, ενώ παρείχε υπηρεσίες autohelp σε 135.228 περιπτώσεις. Στο πλαίσιο των διεθνών συνεργασιών της, η εταιρεία υποστήριξε με Οδική Βοήθεια 6.091 οχήματα ασφαλισμένα σε εταιρείες εκτός Ελλάδος. Όσον αφορά στην αμεσότητα της παροχής, η INTERAMERICAN ανταποκρίνεται, κατά μέσο όρο, εντός 36 λεπτών της ώρας σε αστικές περιοχές. Επισημαίνεται ότι η εταιρεία έχει αναπτύξει για την απόσυρση οχημάτων με βλάβη συνεργασίες με τους μεγάλους αυτοκινητόδρομους της χώρας.

Στον τομέα της Άμεσης Ιατρικής (Προσωπικής) Βοήθειας, η INTERAMERICAN πραγματοποίησε κατά το 2018 συνολικά 116 διακομιδές με ελικόπτερο και υγειονομικό αεροπλάνο, από τις οποίες οι 103 ήταν από τη νησιωτική Ελλάδα. Οι διακομιδές με ασθενοφόρο έφθασαν τις 5.305, ενώ παρασχέθηκε άμεση ιατρική βοήθεια και εκτός Ελλάδος σε 97 περιστατικά. Στο πλαίσιο διεθνών συνεργασιών, έλαβαν σχετικές υπηρεσίες 465 αλλοδαποί. Επίσης, το κέντρο συμβουλευτικής υποστήριξης υγείας διαχειρίστηκε 22.709 περιστατικά. Υπογραμμίζεται ο κομβικός ρόλος της Γραμμής Υγείας 1010 στο νέο Σύστημα Υγείας «bewell» της εταιρείας, δεδομένου ότι το 1010 υποδέχεται κάθε ζήτημα υγείας ασφαλισμένου στην INTERAMERICAN. Η εταιρεία έχει συνάψει συμφωνίες συνεργασίας, μέσω χορηγίας τρίτου, για παροχή άμεσης ιατρικής βοήθειας σε ορισμένα νησιά.

«Οι υπηρεσίες Βοήθειας της εταιρείας αποδίδουν σημαντική αξία στους πελάτες μας – και όχι μόνο, αφού παρέχονται και επιλεκτικά σε φορείς και σε μη ασφαλισμένους με γνώμονα την εταιρική υπευθυνότητα. Παράλληλα, τροφοδοτούν την ποιοτική εμπειρία των πελατών και συνεισφέρουν στην ενίσχυση της φήμης της INTERAMERICAN εδώ και 25 χρόνια» τονίζει ο Γιώργος Βαλαής, γενικός διευθυντής της εταιρείας Βοήθειας.

Οι υπηρεσίες Βοήθειας κατά το 2018

Οδική Βοήθεια		Άμεση Ιατρική Βοήθεια
Επί τόπου υπηρεσίες	89.838	Αεροδικομιδές	116
Autohelp	135.228	Διακομιδή με Ασθενοφόρο	5.305
Ρυμουλκήσεις	187.582	Υπηρεσίες Συμβουλευτικής	22.709
Μεταφορά στην έδρα	32.890	Περιστατικά Εξωτερικού	97

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- Αυθαιρεσίες τραπεζών: Επιβάλλουν καταχρηστικές πληρωμές ασφαλίστρων χωρίς εντολή

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Βοήθεια προς πληγέντες σε Μάτι - Ραφήνα: Πως μπορείς να συνεισφέρεις - Λίστα [updated]

Από νωρίς το πρωί που έγινε αντιληπτό το μέγεθος της τραγωδίας μετά την φονική πυρκαγιά σε Ν.Βουτζά, Μάτι, Ραφήνα, αλλά και Κινέτα, κινητοποιήθηκαν χιλιάδες κόσμου από όλους τους τομείς, οργανώσεις, σωματεία, φορείς, δήμους, επιχειρήσεις, από όλους τους τομείς, αλλά και απλοί πολίτες, προκειμένου να βοηθήσουν όπως μπορούν τους πληγέντες από αυτή την τεράστια καταστροφή.

Σε αυτά τα πλαίσια δημιουργήθηκαν διάφορα σημεία συγκέντρωσης και παροχής βοήθειας που όσοι έχουν ανάγκη μπορούν να βρίσκουν τρόφιμα, ιατροφαρμακευτική περίθαλψη, διαμονή, φαγητό, ρούχα και ότι άλλο χρειαστούν για την κάλυψη των τρέχουσων αναγκών τους.

Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι αυτό της πρωτοβουλίας (μέσω του σωματείου τους) των εργαζομένων του ΚΕΕΛΠΝΟ, καθώς μέσα σε ελάχιστες ώρες μετά την πρωινή ανακοίνωση-κάλεσμα για βοήθεια προς τους πληγέντες, βρήκε τεράστια και άμεση ανταπόκριση από χιλιάδες άτομα, με φορτηγά και απλό κόσμο να σχηματίζουν ουρές για να παραδώσουν είδη πρώτης ανάγκης.



Όπως μπορείτε να δείτε και από τις φωτογραφίες, είναι συγκινητικό το γεγονός ότι μέσα σε ελάχιστες ώρες η ανταπόκριση του κόσμου ήταν και συνεχίζει να είναι άμεση και ουσιαστική. Εντός μόλις λίγων ωρών συγκεντρώθηκε στις εγκαταστάσεις του ΚΕΕΛΠΝΟ στο Μαρούσι ένας μεγάλος όγκος ειδών πρώτης ανάγκης, με προορισμό την Ραφήνα και την άμεση παράδοση τους στους πληγέντες των περιοχών που στην κυριολεξία καταστράφηκαν. Η κινητοποίηση ήταν άμεση τόσο από μεγάλες επιχειρήσεις και οργανισμούς όλων των κλάδων, όσο και από απλούς πολίτες που έσπευσαν αμέσως να συνεισφέρουν τρόφιμα, νερά, φάρμακα, γάζες, παιδικές πάνες, μωρομάντηλα και πολλά άλλα είδη για να καλύψουν κύριες ανάγκες.

Πως μπορείς να βοηθήσεις κι εσύ

Ήδη από τις πρώτες ώρες μετά την καταστροφή που χρειάστηκε βοήθεια, άρχισαν να κυκλοφορούν οι πρώτες λίστες με τα σημεία και τις επιχειρήσεις που προσφέρουν άμεση βοήθεια στους πληγέντες καθώς και τα σημεία συγκέντρωσης των απαραίτητων ειδών για την κάλυψη άμεσων αναγκών των πληγέντων.

Προς διευκόλυνση όσων από εσάς αναζητάτε αυτά τα σημεία ώστε να συνδράμει ο καθένας όπως μπορεί, έχουμε δημιουργήσει μια λίστα με όσες τέτοιες αναρτήσεις έχουν πέσει στην αντίληψή μας και έχουμε συγκεντρώσει, προσπαθώντας όσο μπορούμε να επιβεβαιώνουμε παράλληλα ότι ισχύουν.

Αν γνωρίζετε κι εσείς άλλα πρόσθετα σημεία και επιχειρήσεις που συγκεντρώνουν είδη για να σταλούν στις περιοχές που αντιμετωπίζουν πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας του Asfalistroulis.gr (ή μέσω inbox μηνύματος στο facebook) για να τα προσθέσουμε.

ΝΕΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ 25/07/18: Οι ανάγκες σε τρόφιμα & ρουχισμό έχουν καλυφθεί. Όσοι θέλετε να βοηθήσετε επικοινωνήστε με τον Δήμο Ραφήνας (Τηλ. 2294321001) να σας ενημερώσει τι άλλες ανάγκες έχουν προκύψει. Το ΚΕΕΛΠΝΟ δέχεται πλέον μόνο φάρμακα.

Σημεία συγκέντρωσης ειδών πρώτης ανάγκης

• Δημοτικό Κατάστημα Νέας Μάκρης (Λεωφ. Μαραθώνος 104):- Συλλογή τροφίμων, νερού και ειδών πρώτης ανάγκης.
• ΚΕΕΛΠΝΟ (Αγράφων 3-5 στο Μαρούσι): - Συλλογή τροφίμων και ειδών πρώτης ανάγκης για τα θύματα της πυρκαγιάς και στο κτίριο του  και στο . Oι ανάγκες μέχρι στιγμής είναι για: Πάνες, μωρομάντηλα, μπισκότα, φρυγανιές, παξιμάδια, fucidin και betadin. Aν κάποιος δεν έχει τη δυνατότητα να πάει στο Μαρούσι, μπορεί να τα αποστείλει δωρεάν μέσω Γενικής Ταχυδρομικής προς ΠΑΡΕΑ (Νικηταρά 31 Μεταμόρφωση ΤΚ 14451) και να τα παραδώσουν εκείνοι στο ΚΕΕΛΠΝΟ.
• - Εναλλακτικό σημείο παράδοσης στο Όλοι Μαζί Μπορούμε (Ποσειδώνος και Λοκρίδος στο Μοσχάτο)
• Δημοτικό Κατάστημα Νέας Μάκρης (Λεωφ. Μαραθώνος 104): - Συλλογή τροφίμων, νερού και ειδών πρώτης ανάγκης.
• ΚΕΜΥΛΟ  (Αγίας Παρασκευής 45 Χαλάνδρι)- Σε συνεργασία με τον Δήμο Μαραθώνα και συγκεκριμένα με συγκεκριμένα τον αντιδήμαρχο πολιτικής προστασίας, Βάιο Θανασιά, σήμερα και αύριο 3.30-9.00 στο ΚΕΜΥΛΟ, Αγίας Παρασκευής 45, Χαλάνδρι, συγκεντρώνονται είδη πρώτης ανάγκης και συγκεκριμένα: ρούχα, σαπούνια, πετσέτες και ξηρά τροφή, τα οποία θα παραδοθούν στο πολιτιστικό Κέντρο Νέας Μάκρης. Εάν έρθετε πριν τις 3.30 μπορείτε να αφήσετε τα πράγματα έξω από την είσοδο του Κέντρου και θα τα παραλάβουμε.
• ΟΚΠΑΔΒ  (Λ.Πεντέλης 62 Βριλήσσια)- Συγκεντρώνονται είδη πρώτης ανάγκης, ξηρά τροφή, εμφιαλωμένα νερά, για τους συμπολίτες μας που επλήγησαν στους όμορους Δήμους. Απο το πρωί 7.30 εως τις 21.00 και καθημερινά αυτή την εβδομάδα Λ.Πεντελης 62 Βριλήσσια.
• Εκπαιδευτήρια Κωστέα Γείτονα- Το CGS, λόγω της πρωτοφανούς καταστροφικής πυρκαγιάς στην Αττική, θα παραμείνει ανοιχτό για να φιλοξενήσει όσες οικογένειες έχουν ανάγκη από στέγη, φαγητό και είδη πρώτης ανάγκης. Τηλέφωνα επικοινωνίας:210 6030411 / 6949 728062
  
  
• THE ΒΕΑΤ APP (Σινά 11 Κολωνάκι)- Σήμερα μέχρι τις 18.30 θα συλλέγονται είδη πρώτης ανάγκης στα γραφεία, Σίνα 11, στο Κολωνάκι (ισόγειο). Στη συνέχεια οι οδηγοί θα τα μεταφέρουν στη Δ. Αττική.Όποιος επιθυμεί, μπορεί να φέρει προμήθειες:Φαρμακευτικά είδη: Γάζες, Betadine, FucidinΕίδη Super market: Πάνες για μωρά, Μωρομάντηλα, Είδη γυναικείας υγιεινής, Βρεφικό γάλα, Ξηρά τροφή (Φρυγανιές, μπισκότα, παξιμάδια κ.α), Ξηρά τροφή για κατοικίδια και Νερά.Επιπλέον, λευκά είδη (Σεντόνια, μαξιλαροθήκες, πετσέτες).
• ΔΗΜΟΣ ΓΑΛΑΤΣΙΟΥ (Γ. Βάσσου 5 & Αγ. Γλυκερίας 22)
  - Οι πολίτες μπορούν να προσφέρουν στην Κοινωνική Υπηρεσία του Γαλατσίου (Γ. Βάσσου 5 & Αγ. Γλυκερίας 22) τηλ 2102222011, 2102933956 Καθημερινά: 9-3 και 5-8 μ.μ.
• ΔΗΜΟΣ ΒΥΡΩΝΑ (Καλλιπόλεως 59 Βύρωνα)
  - Ο Δήμος Βύρωνα συμπαραστέκεται έμπρακτα στους κατοίκους των πληγέντων περιοχών, από τη φονική πυρκαγιά στις 23/7/2018 και συγκεντρώνει είδη πρώτης ανάγκης και φαρμακευτικό υλικό στο χώρο του Πολυδύναμου Κέντρου Πρόνοιας, στην οδό Καλλιπόλεως 59, καθημερινά από τις 8:00 έως τις 14:00.
  Είδη που συγκεντρώνονται:
  -Τρόφιμα Μακράς Διαρκείας (φρυγανιές, μακαρόνια, γάλα τύπου εβαπορέ κ.λπ.)
  -Εμφιαλωμένo νερό
  -Φαρμακευτικό υλικό κ φάρμακα
  -Είδη ατομικής καθαριότητας και υγιεινής (για ενήλικες και παιδιά)
  Η συμμετοχή σας είναι πολύτιμη! τηλ 2107624403

ΛΙΣΤΑ ΣΗΜΕΙΩΝ & ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΓΙΑ ΑΜΕΣΗ ΒΟΗΘΕΙΑ

– Γραμμή βοήθειας και δήλωσης αγνοουμένων στο 108.
– Αν θέλεις να δώσεις αίμα για τους τραυματίες πρέπει να μεταβείς στο Σισμανόγλειο.
    [updated] Το Σισμανόγλειο πλέον είναι πλήρες και δεν μπορεί να δεχθεί άλλες φιάλες αίμα. Οι εθελοντές αιμοδότες καλό είναι να ενημερώνονται για το ποια νοσοκομεία έχουν ανάγκη για αίμα. 

– O παιδίατρος Βασίλης Παπαϊωάννου από τη Νέα Μάκρη θα παράσχει αφιλοκερδώς παιδιατρική και γενικώς ιατρική βοήθεια στο ιατρείο του όλο το 24ωρο – τηλέφωνο 6932392710.

– O Δήμος Ραφήνας – Πικερμίου άνοιξε λογαριασμό για όσους επιθυμούν να συνεισφέρουν στην προσπάθεια ανακούφισης και ενίσχυσης των θυμάτων:
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Αριθμός Λογαριασμού: 5186092291418
ΙΒΑΝ: GR20 0172 1860 0051 8609 2291 418

– La Playa Marathon: Δωρεάν στέγη και φαγητό στους πληγέντες.

– Ξενοδοχείο Νηρέα (Νέα Μάκρη 2294091214): Δωρεάν στέγη στους πληγέντες.

– Το 1ο και 2ο Δημοτικό Σχολείο Αγίων Θεοδώρων προσφέρει στέγη μέχρι νεωτέρας.

– Το κεντρικό σούπερ μάρκετ Σκλαβενίτης στη Ραφήνα παρέχει νερό και τρόφιμα.

– Στο κέντρο του Πικερμίου, οι καφετέριες EVEREST και Γρηγόρης Μικρογεύματα προσφέρουν δωρεάν νερό και φαγητό.


– Πολιτιστικό Πάρκο Νέας Μάκρης: Kυλικείο και σταθμός πρώτων βοηθειών.

– Καπη Κινέτας και Μεγάρων: Στέγη και περίθαλψη.

– Marathon Beach Ηotel (Λεωφ. Ποσειδώνος 12, Μαραθώνας Νέα Μάκρη 2294 095022): Προσφέρει στέγη στους πληγέντες.

– Δημαρχείο και Πνευματικό κέντρο Ραφήνας: Προσφέρει στέγη στους πληγέντες.

– Δημοτικό κτήριο Νέας Μάκρης (22943-20582).

– Όλα τα στρατιωτικά νοσοκομεία είναι σε ετοιμότητα (6 στην Αττική).

– Στάδιο Μεγάρων ανοιχτό προς όσους έχουν ανάγκη (22960 81088).

– Οδηγοί ΤΑΞΙ θα μεταφέρουν δωρεάν έγκυες γυναίκες και παιδιά σε νοσοκομεία ή οτιδήποτε άλλο.
ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ :
6973221156
6944888427
2152157938

Βοήθεια σε ζώα που έχουν ανάγκη
– To Dog’s Voice δημιούργησε φόρμα για όσους θέλουν να βοηθήσουν πυρόπληκτα ζώα στις περιοχές της Ραφήνας και της Νέας Μάκρης. Μπορείτε να τη βρείτε εδώ.

– H Εθελοντική Δράση Κτηνιάτρων Ελλάδος (Ε.Δ.Κ.Ε.) διαθέτει το δίκτυό της για τη διάσωση των καμένων ζώων. Πληροφορίες εδώ.

– Για όσους βρίσκονται Κινέτα: Ανοιχτή αυλή στους Αγίους Θεοδώρους για αδέσποτα Κινέτας που κινδυνεύουν. Σε περίπτωση που δείτε ζώο κοντά στην πυρκαγιά μαζέψτε το και καλέστε στους αριθμούς: 6975664142 και 2108013302.

– Αν κάποιος χρειάζεται βοήθεια ή οδηγίες για περίθαλψη ζώων ή φιλοξενία μπορεί να καλέσει στο 6944076955.

– Χώρος φιλοξενίας για τα ζώα στα Σπάτα Αττικής. Τηλέφωνα: 6945007284 – 698206735

(Πηγή: Αναρτήσεις-κοινοποιήσεις στο Facebook/ Thatslife.gr) 

Read More