Η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (EIOPA) δημοσίευσε την ετήσια έκθεσή της για τις καταναλωτικές τάσεις στον χώρο των ασφαλίσεων και των επαγγελματικών συντάξεων.
Όσον αφορά την ασφαλιστική αγορά, επισημαίνεται ότι η σε βάθος ανάλυση των καταναλωτικών συνηθειών και η επεξεργασία δεδομένων επιτρέπουν στα ασφαλιστικά προϊόντα να ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες των καταναλωτών. Για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης για την επαγγελματική κατάρτιση και τις παρεχόμενες υπηρεσίες τους, ενώ αναφέρεται στην ανάγκη για καλύτερη προστασία των καταναλωτών, εστιάζοντας στην κατανόηση των ασφαλιστικών προγραμμάτων και στην καλύτερη εξυπηρέτησή τους σε θέματα απαιτήσεων ζημιών ειδικά στον κλάδο ασφάλισης αυτοκινήτου. Στον κλάδο συντάξεων παρατηρείται μετατόπιση από σχήματα Εγγυημένων Αποδόσεων σε σχήματα Εγγυημένων Παροχών.
Περισσότερα για την ετήσια έκθεση της EIOPA μπορείτε να διαβάσετε εδώ.
