Interasco: Μπορούμε πάντα να ανταποκρινόμαστε υπεύθυνα!

Η Interasco ΑΕΓΑ, στα πλαίσια της πρόληψης κατά του Covid-19 και με γνώμονα την ευθύνη που έχει απέναντι στους εργαζόμενους, πελάτες και συνεργάτες της για την προστασία της υγείας όλων, ενημέρωσε το δίκτυο συνεργατών της ότι από σήμερα Δευτέρα 16/3/2020 και μέχρι νεότερης ενημέρωσης, το μεγαλύτερο μέρος του ανθρώπινου δυναμικού της Εταιρείας θα εργάζεται εξ’ αποστάσεως. 

Επίσης, διαβεβαίωσε ότι όλες οι εργασίες σε καθημερινή βάση θα εκτελούνται κανονικά, καθώς η Εταιρεία έχει επενδύσει στις κατάλληλες δομές και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα. 

Η εξυπηρέτηση όλων, τόσο η ηλεκτρονική όσο και η τηλεφωνική (σταθερά και κινητά τηλέφωνα), θα παραμείνει ίδια.

Επιπλέον, όλες οι οικονομικές συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένων των αποζημιώσεων, των εισπράξεων και της καταβολής των προμηθειών, θα συνεχίσουν να λειτουργούν κανονικά. 

Τέλος, μέσα από την υπερσύγχρονη πλατφόρμα της  “My Interasco”  διαθέτει σε όλο το δίκτυο συνεργατών της  μια σειρά ψηφιακών εργαλείων που καλύπτουν όλο το φάσμα των εργασιών τους. 

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Interasco κ. Κάρολος Σαΐας τόνισε ότι η εταιρεία και στελέχη της,  παρακολουθούν διαρκώς τις εξελίξεις και παράλληλα βρίσκονται  σε διαρκή επικοινωνία με όλο το δίκτυο συνεργατών,  προκειμένου να τους ενημερώνουν καθημερινά  για κάθε  νεότερη εξέλιξη αλλά  και να βρίσκονται στη διάθεσή τους  για οτιδήποτε επιπλέον χρειασθούν.

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- Αυθαιρεσίες τραπεζών: Επιβάλλουν καταχρηστικές πληρωμές ασφαλίστρων χωρίς εντολή

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Interasco: Εγκαινιάζει τη Νέα Ηλεκτρονική Υπηρεσία Πληροφόρησης Ζημιών

Με ιδιαίτερη χαρά, η Interasco συνεχίζοντας δυναμικά την υλοποίηση έργων που ακολουθούν το ταξίδι που ξεκίνησε στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού, παρουσιάζει τη νέα Υπηρεσία Πληροφόρησης Ζημιών, μέσα από τη πλατφόρμα των συνεργατών «My Interasco».

Η νέα αυτή υπηρεσία πληροφόρησης ζημιών, μέσα από το προηγμένο κοινό ηλεκτρονικό περιβάλλον εργασίας, αναβαθμίζει την εμπειρία συνεργασίας με την Interasco, παρέχοντας μοναδικές δυνατότητες και πλεονεκτήματα στους συνεργάτης της.

Η πληροφόρηση ζημιών, που δημιουργήθηκε με βάση τις πραγματικές και σύγχρονες ανάγκες των συνεργατών της Interasco, περιλαμβάνει τις ακόλουθες βασικές λειτουργίες και αφορά όλες τις εκκρεμείς ζημιές, όλων των κλάδων ασφάλισης, εκτός του κλάδου Υγείας και Αστικής Ευθύνης:

• Πληροφορίες Φιλικού Διακανονισμού (Ημ/νία λήξης ερωτήματος, Ημ/νία Απάντησης & Απάντηση, ο λόγος της τυχόν απόρριψης)
• Στοιχεία Πραγματογνωμόνων
• Διακανονιστής Interasco που χειρίζεται τον φάκελο ζημιάς
• Υπολειπόμενα Έγγραφα για την διεκπεραίωση της Ζημιάς (Οριζόμενα από την Διεύθυνση Αποζημιώσεων)
• Δυνατότητα επισύναψης εγγράφων προς την Διεύθυνση Αποζημιώσεων
• Πληροφόρηση για την ύπαρξη Πραγματογνωμοσύνης
• Εντολή Καταβολής Αποζημίωσης για υπογραφή από τον Δικαιούχο:
  • Εκτύπωση Εντύπου Εξοφλητικής Κατάθεσης Αποζημίωσης 
  • Υπογραφή από τον δικαιούχο / πελάτη 
  • Ηλεκτρονική αποστολή του υπογεγραμμένου Εντύπου στη Διεύθυνση Αποζημιώσεων 
  • Άμεση εξόφληση / κατάθεση αποζημίωσης από την Interasco
    

Πρόκειται για ένα νέο, σύγχρονο ψηφιακό εργαλείο για τη δημιουργία του οποίου αξιοποιήθηκαν οι πιο σύγχρονες τεχνολογίες, εφαρμόστηκαν τα πιο υψηλά στάνταρ/ πρότυπα ασφάλειας και ακολουθήθηκε πρωτότυπη μεθοδολογία.

Βασικός στόχος της νέας αυτής υπηρεσίας είναι η περαιτέρω αναβάθμιση των υπηρεσιών και της εμπειρίας εξυπηρέτησης των συνεργατών, προσφέροντας:

• Ευελιξία (σύνδεση του συνεργάτη από οποιοδήποτε σταθερό ή / και ηλεκτρονικό μέσο, με την εφαρμογή My Interasco App)
• Αυτοματισμός (συντόμευση διαδικασιών, χρόνου ανταπόκρισης και ενημέρωσης, γρήγορη πρόσβαση, φόρτωση και μεταφόρτωση δικαιολογητικών, εύκολη πλοήγηση)
• Αποτελεσματικότητα (έγκαιρη πληροφόρηση, σωστή καθοδήγηση και εξυπηρέτηση του πελάτη, μείωση χρόνο αναμονής)
  

Συνολικά, η My Interasco ηλεκτρονική εφαρμογή μετατρέπεται σε ένα «e-office» για τον επαγγελματία διαμεσολαβητή, ενώ η επικοινωνία συνεργάτη – εταιρίας γίνεται πιο διαφανής, διαδραστική και άμεση.

Πέρα από τη νέα αυτή ηλεκτρονική υπηρεσία, η Διεύθυνση Αποζημιώσεων, για την ακόμα καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση των συνεργατών της, δημιουργεί δυο νέες ηλεκτρονικές διευθύνσεις, σε αντικατάσταση της ενιαίας claims@interasco.gr:

• Για τον Κλάδου Αυτοκινήτου: Motorclaims@interasco.gr
• Για όλους τους Κλάδους Ασφάλισης εκτός Αυτοκινήτου & Υγείας: Nonmotorclaims@interasco.gr
  

Οι νέες υπηρεσίες που συστήνει η Interasco αποτελούν άλλο ένα επιτυχημένο δείγμα της ξεκάθαρης στρατηγικής της, που δεν είναι άλλη από την δέσμευσή της απέναντι στους συνεργάτες της για διασφάλιση και εξασφάλιση του εκσυγχρονισμού τους, της διακράτησης και ανάπτυξής τους, απόλυτα συνυφασμένης με την ποιότητα, φερεγγυότητα και αξιοπιστία.

Σύντομα, στην πλατφόρμα My Interasco, θα λανσαριστεί και η ενότητα Πληροφόρησης Ζημιών του Κλάδου Υγείας.

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- Αυθαιρεσίες τραπεζών: Επιβάλλουν καταχρηστικές πληρωμές ασφαλίστρων χωρίς εντολή

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

"My Interasco" App: Νέο Πρωτοποριακό Ηλεκτρονικό Εργαλείο για συνεργάτες και πελάτες

H Interasco θέτει νέα δεδομένα στο χώρο της ψηφιοποιημένης online ασφάλισης με την ανάπτυξη μιας νέας ολοκληρωμένης mobile εφαρμογής για Android & iOS συσκευές, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί και σε tablet ή ipad.

Πιο συγκεκριμένα, όπως δήλωσε η κα Ναταλία Γιαννιού, Δ/ντρια Πωλήσεων & Marketing της εταιρίας, μέσω της mobile εφαρμογής "My Interasco" App:

• Οι συνεργάτες έχουν μια εξαιρετικά λειτουργική πλατφόρμα, που καλύπτει όλο το φάσμα εργασιών τους και πρωτίστως τη διαχείριση των πωλήσεων τους με την Εταιρία, σε πραγματικό χρόνο.
• Η νέα αυτή εφαρμογή εκσυγχρονίζει, απλοποιεί και αποδεσμεύει πολύτιμο χρόνο για νέες και διασταυρούμενες πωλήσεις.
• Οι πελάτες μπορούν να ενημερωθούν ανά πάσα στιγμή και όπου και αν βρίσκονται με την αμεσότητα και την απλότητα χρήσης που προσφέρει η τεχνολογία, για την ασφαλιστική σχέση τους με την εταιρία.

Κατεβάστε σήμερα την εφαρμογή «My Interasco» App και αξιοποιήστε ανά πάσα στιγμή μια ολοκληρωμένη σειρά υπηρεσιών!

H εφαρμογή είναι διαθέσιμη δωρεάν, σε όλα τα λειτουργικά συστήματα: iOS (Apple) & Android.

Τα νέα ηλεκτρονικά συστήματα «My Interasco» του συνεργάτη και πελάτη είναι αλληλένδετα και όλα μαζί αποτελούν την εξασφάλιση της μελλοντικής ανάπτυξης κάθε επαγγελματία ασφαλιστικού διαμεσολαβητή που συνεργάζεται με την Interasco, απόλυτα συνυφασμένης με την ποιότητα, φερεγγυότητα και αξιοπιστία.

Το «My Interasco» App ανταποκρίνεται στις σύγχρονες απαιτήσεις και θεμελιώνει ένα καλύτερο αύριο για τους συνεργάτες και πελάτες.

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- Οδηγός για τα ανασφάλιστα οχήματα από την ΑΑΔΕ

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Interasco: Εγκαινιάζει τη Νέα Ηλεκτρονική Πλατφόρμα «My Interasco»

Με ιδιαίτερη χαρά και υπερηφάνεια, εγκαινιάζουμε σήμερα, την ένταξη της Interasco στη νέα Digital Εποχή, μέσα από την ανανεωμένη και αναβαθμισμένη ηλεκτρονική της πλατφόρμα συνεργασίας τόσο με το Δίκτυο Πωλήσεων μας, των Ελεύθερων Διαμεσολαβητών, όσο και με τους πελάτες, την «My Interasco», δήλωσε η κα Ναταλία Γιαννιού, Δ/ντρια Πωλήσεων & Marketing της εταιρίας.

Η νέα έκδοση της πρωτοποριακής «My Interasco» πλατφόρμας εξασφαλίζει την ταχύτατη, ελεύθερη και απόλυτα ασφαλή πρόσβαση του συνεργάτη στην εταιρεία, σε καθεστώς πλήρους διαφάνειας και με δομή αποτελεσματική, λειτουργική και εύκολη στη χρήση.

Στόχος μας, με το «My Interasco», η ανάπτυξη της ψηφιακής σχέσης με τον συνεργάτη μας, που θα μπορεί να παρακολουθεί από όπου κι αν βρίσκεται και με όλα τα ηλεκτρονικά μέσα (desktop, laptop, tablet, mobile), όλες τις υποθέσεις του, όλες τις εκκρεμότητές του, έχοντας ανά πάσα στιγμή με ακρίβεια και σαφήνεια την ολοκληρωμένη ηλεκτρονική εικόνα της συνεργασίας του με την Interasco και όλα αυτά με τη χρήση δύο μοναδικών εφαρμογών, το σύστημα «Two Factor Authentication» (“2FA”), που διασφαλίζει τη μοναδικότητα πρόσβασης με βάση τις απαιτήσεις του GDPR και το σύστημα «Business Intelligence» (“BI”), ένα δυναμικό εργαλείο στατιστικής παρακολούθησης.

Πολύ σύντομα, θα υπάρχει και διαθέσιμη εφαρμογή My Interasco τόσο στο Apple Store όσο και στο Android Store, για ακόμα μεγαλύτερη ευκολία και ταχύτητα εξυπηρέτησης των συνεργατών μας.

Παράλληλα, με το «My Interasco» εγκαινιάζουμε μια νέα ψηφιακή υπηρεσία για τον πελάτη, με τριπλό όφελος, για τον ίδιο, για τον συνεργάτη και για εμάς.

Ο ψηφιακός ασφαλισμένος θα μπορεί να βρίσκει συγκεντρωμένα άμεσα, εύκολα και με ασφάλεια όλα τα ασφαλιστήρια συμβόλαια με την Interasco, θα μπορεί να τα εκτυπώνει και να τα αποθηκεύει στον υπολογιστή του, θα βλέπει τις αποζημιώσεις που ενδεχομένως έχει λάβει από την Interasco.

Επιπλέον, ο ασφαλισμένος θα μπορεί να προβαίνει σε ηλεκτρονική εξόφληση των συμβολαίων του, με όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής.

Τέλος, ο πελάτης θα μπορεί ανά πάσα στιγμή να επεξεργάζεται τα προσωπικά του στοιχεία.

Η πιο σημαντική όμως παροχή για τον πελάτη, θα είναι η πρόσβασή του, σε μια πλούσια γκάμα κορυφαίων και με υψηλού επιπέδου υπηρεσιών συνεργάτες, μέσα από το Πρόγραμμα Επιβράβευσης «Ευχαριστώ», ένα πρόγραμμα Ενίσχυσης και Ανταπόδοσης της εμπιστοσύνης των πελατών απέναντι σε εσάς τους συνεργάτες και εμάς.

Με την αναβάθμισή της, η Interasco αποδεικνύει έμπρακτα, την δέσμευσή της απέναντι στους συνεργάτες της για διαρκή επένδυση σε όλα τα μέσα και τεχνολογίες, σε παροχές με όλα τα απαραίτητα εργαλεία, που θα διασφαλίσουν και εξασφαλίσουν στον Ελεύθερο Διαμεσολαβητή τον εκσυγχρονισμό του και το πιο βασικό, την διακράτηση και ανάπτυξή του στο ολοένα με αυξανόμενες απαιτήσεις και απίστευτα γρήγορες εξελίξεις, περιβάλλον που δημιουργείται στην ασφαλιστική βιομηχανία.

Τα νέα ηλεκτρονικά συστήματα «My Interasco» του συνεργάτη και πελάτη είναι αλληλένδετα και όλα μαζί αποτελούν την εξασφάλιση της μελλοντικής ανάπτυξης κάθε επαγγελματία ασφαλιστικού διαμεσολαβητή που συνεργάζεται με την Interasco, απόλυτα συνυφασμένης με την ποιότητα, φερεγγυότητας και αξιοπιστίας.

Σε ενδιαφέρουν:
- Πρόστιμο μέσω TAXISnet για τα ανασφάλιστα οχήματα με ανακοίνωση της ΑΑΔΕ!

- Οδηγός για τα ανασφάλιστα οχήματα από την ΑΑΔΕ

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More