Μέσα από το ιστολόγιο αναλαμβάνει να σε ενημερώσει για όλα τα νέα της ασφαλιστικής αγοράς, όλα τα ασφαλιστικά προγράμματα, καθώς και χρήσιμες συμβουλές και πληροφορίες για κάθε ασφαλιστικό θέμα.
Αξία έχει να βλέπεις την επιχείρησή σου να μεγαλώνει με ασφάλεια - Ασφαλιστικά προγράμματα και λύσεις για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις από την Eurolife FFH
Το πρόγραμμα “Νοιάζομαι για το παιδί μου” από το Ινστιτούτο Prolepsis και την NN Hellas, αποσκοπεί στην προαγωγή της ψυχικής υγείας παιδιού και οικογένειας
Η Συνεταιριστική Ασφαλιστική στηρίζει την ερευνητική ομάδα του Δημοκριτείου Πανεπιστημίου Θράκης (Democritus Racing Team-DRT) και την εξέλιξη του μονοθεσίου της
Μια νέα γενιά προγραμμάτων Ασφάλισης Ζωής, συνδεδεμένα με επενδύσεις (Unit Linked), τα οποία ανταποκρίνονται αποτελεσματικά τόσο στις σύγχρονες ανάγκες των καταναλωτών, όσο και στις σύνθετες χρηματοοικονομικές προκλήσεις, σχεδίασε και διαθέτει η Ευρωπαϊκή Πίστη
H Interasco θέτει νέα δεδομένα στο χώρο της ψηφιοποιημένης online ασφάλισης με την ανάπτυξη μιας νέας ολοκληρωμένης mobile εφαρμογής για Android & iOS συσκευές, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί και σε tablet ή ipad.
Πιο συγκεκριμένα, όπως δήλωσε η κα Ναταλία Γιαννιού, Δ/ντρια Πωλήσεων & Marketing της εταιρίας, μέσω της mobile εφαρμογής "My Interasco" App:
Οι συνεργάτες έχουν μια εξαιρετικά λειτουργική πλατφόρμα, που καλύπτει όλο το φάσμα εργασιών τους και πρωτίστως τη διαχείριση των πωλήσεων τους με την Εταιρία, σε πραγματικό χρόνο.
Η νέα αυτή εφαρμογή εκσυγχρονίζει, απλοποιεί και αποδεσμεύει πολύτιμο χρόνο για νέες και διασταυρούμενες πωλήσεις.
Οι πελάτες μπορούν να ενημερωθούν ανά πάσα στιγμή και όπου και αν βρίσκονται με την αμεσότητα και την απλότητα χρήσης που προσφέρει η τεχνολογία, για την ασφαλιστική σχέση τους με την εταιρία.
Κατεβάστε σήμερα την εφαρμογή «My Interasco» App και αξιοποιήστε ανά πάσα στιγμή μια ολοκληρωμένη σειρά υπηρεσιών!
H εφαρμογή είναι διαθέσιμη δωρεάν, σε όλα τα λειτουργικά συστήματα: iOS (Apple) & Android.
Τα νέα ηλεκτρονικά συστήματα «My Interasco» του συνεργάτη και πελάτη είναι αλληλένδετα και όλα μαζί αποτελούν την εξασφάλιση της μελλοντικής ανάπτυξης κάθε επαγγελματία ασφαλιστικού διαμεσολαβητή που συνεργάζεται με την Interasco, απόλυτα συνυφασμένης με την ποιότητα, φερεγγυότητα και αξιοπιστία.
Το «My Interasco» App ανταποκρίνεται στις σύγχρονες απαιτήσεις και θεμελιώνει ένα καλύτερο αύριο για τους συνεργάτες και πελάτες.
Από σήμερα, η Allianz Ελλάδος διαθέτει στους ασφαλισμένους της το Allianz RSA, τη νέα εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα που σχεδιάστηκε σε συνεργασία με την Allianz Global Assistance. Στόχος της εταιρείας είναι μέσα στο πλαίσιο της ψηφιακής της στρατηγικής, να αναβαθμίσει την εξυπηρέτηση που παρέχει στον πελάτη της, στο πιο σημαντικό σημείο επαφής του μαζί της, τη Φροντίδα Ατυχήματος.
Η εφαρμογή διατίθεται δωρεάν στο Google Play Store για λειτουργικό σύστημα Android και στο App Store για iOS, με το όνομα Allianz RSA. Μέσα από την εφαρμογή, αφού ο χρήστης επιλέξει αιτία ακινητοποίησης, αποστέλλεται αυτόματα ένα SMS με τα δεδομένα θέσης του οχήματος, τον Αρ. Κυκλοφορίας και το τηλέφωνο επικοινωνίας του, στην Allianz Global Assistance, πάροχο Φροντίδας Ατυχήματος και διαχειριστή της εφαρμογής. Το τηλεφωνικό κέντρο της Φροντίδας Ατυχήματος, καλεί άμεσα τον πελάτη και τον εξυπηρετεί χωρίς καθυστέρηση, γνωρίζοντας ήδη την ακριβή τοποθεσία του και την αιτία ακινητοποίησής του.
Το Allianz RSA αποτελεί ένα ακόμα βήμα στην ψηφιακή εξυπηρέτηση του πελάτη, με πολλαπλά για εκείνον οφέλη, όπως: μείωση των ενεργειών που απαιτούνται από τον πελάτη τη δύσκολη στιγμή ενός ατυχήματος, απαλλαγή του από την ανάγκη προσδιορισμού της τοποθεσίας του και από ενδεχόμενη αναμονή στο τηλεφωνικό κέντρο της Φροντίδας Ατυχήματος, αναβάθμιση της συνολικής εμπειρίας του πελάτη ο οποίος γίνεται το επίκεντρο της διαδικασίας εξυπηρέτησης.
Η Groupama Ασφαλιστική, σταθερή στη δέσμευσή της να επενδύει διαρκώς στην καινοτομία, αναπτύσσει πρώτη στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, το «Groupama Pass» για smart συσκευές, αποβλέποντας στην ταχύτερη και ασφαλέστερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών της.
Το «Groupama Pass» βασίζεται στην τεχνολογία «wallet» και παρέχει τη δυνατότητα ζωντανής απεικόνισης ενός ενεργού ασφαλιστηρίου συμβολαίου αυτοκινήτου. Με αυτόν τον τρόπο, η Groupama Ασφαλιστική επιδιώκει να διευκολύνει τους πελάτες της, ώστε να μπορούν να έχουν εύκολη και άμεση πρόσβαση στα βασικά στοιχεία του συμβολαίου αυτοκινήτου τους, μέσω smart κινητού τηλεφώνου ή tablet, και χωρίς την ανάγκη κωδικών εισόδου ή σύνδεσης. Το κάθε «Groupama Pass» είναι ενεργό για όσο καιρό είναι σε ισχύ το αντίστοιχο ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Oι πληροφορίες που αναγράφονται στο «Groupama Pass» έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν οποιοδήποτε πιστοποιητικό ασφάλισης.
Οδηγίες εγκατάστασης και χρήσης:
Οι υποψήφιοι χρήστες μπορούν να έχουν στη διάθεσή τους τη νέα, πρωτοποριακή υπηρεσία της Groupama Ασφαλιστικής, «κατεβάζοντας» το Pass των οχημάτων τους, που παρέχεται μέσω του ηλεκτρονικού Χώρου Πελατών της Groupama Aσφαλιστικής. Για τη διαχείριση του «Groupama Pass», είναι απαραίτητη η χρήση λογισμικού τύπου «wallet», ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα της smart συσκευής του χρήστη:
iOS: Οι κάτοχοι συσκευών iOS, μπορούν άμεσα να διαχειριστούν το «Groupama Pass», προσθέτοντας το σχετικό πάσο απευθείας στην εφαρμογή Apple Wallet, η οποία είναι ήδη ενσωματωμένη στις συσκευές iOS.
Android: οι κάτοχοι συσκευών Android, μπορούν να διαχειριστούν το «Groupama Pass», αφού πρώτα εγκαταστήσουν μία από τις εφαρμογές τύπου «wallet/passbook» που διατίθενται μέσω του Google Play Store.
Η Groupama Ασφαλιστική συνεχίζει να βρίσκεται στην αιχμή των τεχνολογικών εξελίξεων, αποδεικνύοντας έμπρακτα τη διαχρονική δέσμευσή της να απλοποιεί τις διαδικασίες ασφάλισης, προς όφελος των πελατών και των συνεργατών της.
Η ΔΥΝΑΜΙΣ Ασφαλιστική στο πλαίσιο των ενεργειών αναβάθμισης των υπηρεσιών της προς τους ασφαλισμένους και αξιοποιώντας τις νέες τεχνολογίες, λανσάρει μία νέα εφαρμογή για την κλήση της οδικής βοήθειας ή της φροντίδας ατυχήματος.
Η Dynamis Ins είναι μια καινοτόμος εφαρμογή για «έξυπνα» τηλέφωνα που βοηθά στον άμεσο εντοπισμό της θέσης του οχήματος του ασφαλισμένου και ενημερώνει σε πραγματικό χρόνο τον συνεργαζόμενο πάροχο της οδικής βοήθειας προκειμένου να σπεύσει στο σημείο.
Στην περίπτωση τροχαίου ατυχήματος ή μηχανικής βλάβης, ο ασφαλισμένος που έχει ήδη εγκαταστήσει δωρεάν την εφαρμογή στο «έξυπνο» κινητό του, επιλέγει αν πρόκειται για την πρώτη ή την δεύτερη περίπτωση, δηλώνει τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος του και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας προκειμένου να τον καλέσει ο πάροχος της οδικής βοήθειας ή της φροντίδας ατυχήματος για τις απαραίτητες διευκρινίσεις.
Η διαδικασία είναι πολύ φιλική προς το χρήστη και τον απαλλάσσει από την πιθανή αναμονή του στην τηλεφωνική γραμμή και από την προσπάθεια του για περιγραφή της θέσης του οχήματος του η οποία καθίσταται ιδιαίτερα δύσκολη ιδίως σε μη αστικές περιοχές.
Η εφαρμογή διατίθεται δωρεάν τόσο για λογισμικό iOS όσο και για Android στα App Store και Play Store αντίστοιχα.
Περισσότεροι από 10.000 χρήστες smartphones έχουν κατεβάσει στο κινητό τους τηλέφωνο, το τελευταίο έτος, το App του προγράμματος «Ασφαλιστικός Γονέας».
Με τη συγκεκριμένη εφαρμογή, οι χρήστες του προγράμματος έχουν τη δυνατότητα να ενημερώνονται για:
•Τις συμβεβλημένες επιχειρήσεις, τα ποσοστά επιστροφής τους και τα πλησιέστερα καταστήματα μέσα από δυναμικά φίλτρα
•Τις τρέχουσες προσφορές, τις νέες επιχειρήσεις και τους διαγωνισμούς του προγράμματος
•Το ποσό επιστροφής ασφαλίστρων και το ποσό της ασφαλιστικής κάλυψης που έχουν συγκεντρώσει από τις αγορές που έχουν πραγματοποιήσει από τις συμβεβλημένες επιχειρήσεις
Επιπρόσθετα, η εφαρμογή προσφέρει τη δυνατότητα:
Προσθήκης των επιχειρήσεων σε λίστα αγαπημένων για γρήγορη πρόσβαση
Αναλυτική κατάσταση του ιστορικού αγορών
Sign in για προσωποποιημένη εμπειρία
H συγκεκριμένη εφαρμογή δημιουργήθηκε με γνώμονα τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας του χρήστη μέσω της παροχής προσωποποιημένης και άμεσης πληροφόρησης, σε ένα εύχρηστο περιβάλλον.
Υπενθυμίζεται ότι το πρόγραμμα «Ασφαλιστικός Γονέας» παρέχεται χωρίς κόστος αποκλειστικά από την Ευρωπαϊκή Πίστη και είναι άμεσα συνδεδεμένο με τις καθημερινές αγορές του χρήστη.
Η εφαρμογή, είναι διαθέσιμη, τόσο για iOS όσο και για Android συσκευές, στα αντίστοιχα stores ή στο site www.asfalistikosgoneas.gr.
Μια νέα εφαρμογή για την άμεση εξυπηρέτηση των πελατών της σε περίπτωση Ατυχήματος ή Βλάβης του οχήματος τους, παρουσιάζει η Ορίζων Ασφαλιστική.
Το ORIZON RSA, με καταχώρηση δύο μόνο στοιχείων από τον πελάτη, δίνεται η δυνατότητα απευθείας αποστολής μηνύματος στο τηλεφωνικό κέντρο της Mondial Assistance.
Έτσι εντοπίζεται χωρίς καθυστερήσεις η ακριβής τοποθεσία ακινητοποίησης του οχήματός με σκοπό την άμεση εξυπηρέτηση του πελάτη από την υπηρεσία της Φροντίδας Ατυχήματος ή Οδικής Βοήθειας.
Είναι εύκολο στην χρήση του καθώς πληκτρολογώντας τον Αριθμό Κυκλοφορίας του Οχήματος και το Τηλέφωνο Επικοινωνίας που επιθυμεί ο πελάτης, η Mondial Assistance επικοινωνεί άμεσα μαζί του, σημειώνοντας εάν πρόκειται για Ατύχημα ή Βλάβη και προχωράει στις απαραίτητες ενέργειες για την επίλυση του προβλήματος.
Η εφαρμογή διατίθεται Δωρεάν στο Play Store για συσκευές Android & στο Apple Store για συσκευές i-phone.
Η Groupama Ασφαλιστική απέσπασε τρεις σημαντικές διακρίσεις στο πλαίσιο των φετινών Mobile Excellence Awards 2017, για την εφαρμογή για κινητές συσκευές Groupama NOW που παρουσίασε στην αγορά στις αρχές του έτους.
Συγκεκριμένα, η καινοτόμος εφαρμογή της Groupama NOW κατέκτησε το χρυσό βραβείο στην κατηγορία «Διαχείριση σχέσεων και επαφών με τους πελάτες μέσω εφαρμογής για έξυπνα τηλέφωνα», επιβεβαιώνοντας τη βασική δέσμευση της εταιρίας για άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών της. Ταυτόχρονα, η νέα εφαρμογή έλαβε δύο ακόμη, ασημένια, μετάλλια στις κατηγορίες «Eνσωμάτωση μιας εφαρμογής για έξυπνα τηλέφωνα στην εταιρική πολύ-καναλική στρατηγική» και «Χρήση εφαρμογής για έξυπνα τηλέφωνα στους τομείς ασφάλισης και οδικής βοήθειας». Η αναγνώριση της εφαρμογής Groupama NOW επιβραβεύει, πάνω από όλα, την προσήλωση της Groupama Ασφαλιστική στην αξία της χρήσης νέων τεχνολογιών .
Η εφαρμογή Groupama NOW απλοποιεί τη δήλωση τροχαίου ατυχήματος και είναι διαθέσιμη δωρεάν, σε όλα τα λειτουργικά συστήματα: iOS (Apple), Android και Windows. Μέσω της πρωτοποριακής λειττουργίας E-asy Claim οι πελάτες της Groupama Ασφαλιστική μπορούν από το smartphone ή το tablet τους, με έξι απλά βήματα, να ολοκληρώσουν τη δήλωσή τους στο σημείο του συμβάντος, συμπληρώνοντας όλα τα απαραίτητα στοιχεία.
Η Groupama Ασφαλιστική συνεχίζει να επενδύει στην καινοτομία και τις νέες τεχνολογίες, με βασικό γνώμονα την απλοποίηση και αμεσότητα των διαδικασιών που αφορούν στην εμπειρία των πελατών και συνεργατών της εταιρίας. Στο πλαίσιο αυτό μάλιστα, η εταιρία διοργανώνει το Δεκέμβριο το 2ο Ιnsurance Hackathon, με στόχο την αναζήτηση σύγχρονων και καινοτόμων λύσεων και προϊόντων για τον κλάδο της ιδιωτικής ασφάλισης.
Τα Mobile Excellence Awards 2017 διοργανώθηκαν από την Boussias Communications, σε συνεργασία με το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Επιχειρείν του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών.
H Εθνική Ασφαλιστική μέσω της εφαρμογής της Ethnodigos εξακολουθεί να σε κερνάει καφέ από τα everest!
Η μόνη προϋπόθεση είναι να κατεβάσεις την εφαρμογή δωρεάν, να κάνεις την εγγραφή σου, στη συνέχεια θα λάβεις έναν εξαψήφιο κωδικό και ο καφές σου σε περιμένει στο κοντινότερο everest.
Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη για συσκευές Android και iOS.
Οι περισσότεροι σίγουρα έχετε δει παιδιά να χρησιμοποιούν κινητό τηλέφωνο ή ίσως να έχετε δώσει οι ίδιοι το κινητό στο παιδί να παίξει μέσω WiFi. Γνωρίζετε όμως τους κινδύνους;
Το θέμα συζητήθηκε σε ημερίδα του Ιατρικού Συλλόγου Αθηνών, με τους ειδικούς να κρούουν τον κώδωνα του κινδύνου και να συμβουλεύουν να γίνεται χρήση των κινητών με μέτρο και να αποφεύγεται η χρήση τους από παιδιά. Μεταξύ άλλων συστήνει να μην χρησιμοποιούμε τα κινητά σε αυτοκίνητα, τρένα και αεροπλάνα, να μην τα φέρνουμε σε επαφή με το σώμα μας, να κάνουμε όσο το δυνατό λιγότερη χρήση των WiFi και σε καμία περίπτωση να μην επιτρέπουμε τη χρήση κινητών σε παιδιά κάτω των 12 ετών.
Συγκεκριμένα οι ειδικοί εξέδωσαν τις παρακάτω 15 οδηγίες προς τους πολίτες για την ασφαλή χρήση του κινητού τηλεφώνου:
Χρησιμοποίησε το κινητό τηλέφωνο λογικά και για σύντομα τηλεφωνήματα.
Παιδιά κάτω των 12 ετών καλό είναι να μην χρησιμοποιούν κινητά τηλέφωνα.
Μην βάζεις το κινητό σε επαφή με το κεφάλι σου.
Μην κάνεις χρήση κινητού στο αυτοκίνητο, τρένο, αεροπλάνο ή ανελκυστήρα.
Μην κάνεις χρήση κινητού όταν υπάρχουν μικρά παιδιά, ή έγκυες γυναίκες γύρω σου.
Κράτησε το κινητό μακριά από το σώμα σου.
Όταν κάνεις χρήση κινητού, κράτα απόσταση από άλλους.
Μην τοποθετείς το κινητό στην τσέπη σου.
Τη νύχτα κλείνε πάντα το κινητό σου και απενεργοποίησε το Wi Fi.
Μην παίζεις παιχνίδια στο κινητό τηλέφωνο on-line, βάλτο σε airplane mode.
Ασύρματα LAN (Wi Fi) μπορούν να σε εκθέσουν σε ακτινοβολία μικροκυμάτων.
Περιόρισε το Wi Fi και κάνε χρήση σταθερής - ενσύρματης σύνδεσης.
Όταν το σήμα που δέχεσαι είναι κακό μην τηλεφωνείς.
Αν έχεις πρόσβαση σε σταθερή γραμμή, κάνε χρήση αυτής κατά προτεραιότητα.
Απενεργοποίησε επιλογές Wi Fi, Bluetooth, και Data, όταν δεν χρησιμοποιούνται.
Ο δρ Μέτσης επεσήμανε ότι ερευνητικά ιδρύματα, ακαδημαϊκοί και αξιόλογοι επιστήμονες προειδοποιούν ότι τα επίπεδα ακτινοβολίας που καταγράφονται σήμερα μέσα στον αστικό ιστό δεν είναι ασφαλή.
«Τα πορίσματα μελετών κρούουν τον κώδωνα του κινδύνου, για τα αρνητικά συμπτώματα στην υγεία, με έμφαση στο σύνδρομο της ηλεκτρομαγνητικής υπερευαισθησίας που σε κάποιες χώρες έχει πάρει μορφή επιδημίας», είπε χαρακτηριστικά.
Πρόσθεσε, δε, ότι νέες εφαρμογές, όπως η τεχνολογία του 5G και οι έξυπνοι μετρητές που θα αντικαταστήσουν τους αναλογικούς μετρητές της ΔΕΗ, θα αυξήσουν την ακτινοβολία και θα επηρεάσουν την καθημερινότητα μας.
Η εφαρμογή της Υδρογείου Ασφαλιστικής για κινητά τηλέφωνα «Ydrogios App», το μοναδικό app για τον υπολογισμό των ασφαλίστρων του οχήματος, απέκτησε νέα εμφάνιση και εμπλουτίσθηκε με νέες λειτουργίες.
Στη νέα της έκδοση η εφαρμογή παρέχει στον χρήστη μία σειρά από χρήσιμα εργαλεία καθώς και αναβαθμισμένη ενημέρωση και εξυπηρέτηση, όπου και αν αυτός βρίσκεται, 24 ώρες το 24ωρο! Ανάμεσά τους:
Γρήγορος Υπολογισμός Ασφαλίστρων Οχήματος και Εύρεση Συνεργάτη Ο χρήστης συμπληρώνει τα στοιχεία του, επιλέγει ένα από τα διαθέσιμα ασφαλιστικά προγράμματα της Υδρογείου (για Επιβατικά ΙΧ – Μοτοσικλέτες – Φορτηγά ΙΧ και Αγροτικά ΙΧ), βλέπει τις αντίστοιχες καλύψεις, προσθέτει προαιρετικές, εφόσον το επιθυμεί, και ενημερώνεται για το κόστος της ασφάλισής του. Στη συνέχεια εντοπίζει, μέσω λίστας και χάρτη, τους κοντινότερους σε αυτόν συνεργάτες της Υδρογείου, για την άμεση εξυπηρέτησή του.
Η εφαρμογή παρέχει επιπλέον δυνατότητες για τους πελάτες της Υδρογείου:
Άμεση Κλήση Βοήθειας – Φροντίδας Ατυχήματος ή Οδικής Βοήθειας – στον τόπο ατυχήματος ή βλάβης, μέσα από την καινοτόμο υπηρεσία αυτοματοποιημένης κλήσης με σύστημα εντοπισμού GPS της τοποθεσίας του χρήστη.
Άμεση Πληρωμή Ασφαλίστρων, με απλά βήματα, για οποιοδήποτε ασφαλιστήριο στην Υδρόγειο, μέσω της πρωτοποριακής υπηρεσίας Mobile Pay. Η πληρωμή γίνεται με πιστωτική, χρεωστική ή και προπληρωμένη κάρτα, και υπάρχει η δυνατότητα επιλογής άτοκων δόσεων.
Εύρεση Συνεργαζόμενων Συνεργείων ανά νομό και τύπο/μάρκα οχήματος, για επισκευή οχήματος του πελάτη, μετά από ατύχημα, χωρίς κόστος, μέσω της υπηρεσίας «Φροντίδα Επισκευής Οχήματος».
Συμβουλέςκαι οδηγίες σε περίπτωση ατυχήματος.
Η εφαρμογή «Ydrogios App» προσφέρει τέλος τη δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας με τα Υποκαταστήματα και τις αρμόδιες υπηρεσίες της Υδρογείου σε όλη την Ελλάδα καθώς και λήψη ενημερώσεων για νέα προϊόντα, προσφορές και υπηρεσίες της εταιρείας.
Η εφαρμογή «Ydrogios App» διατίθεται εντελώς δωρεάν για Android και iOS. Κατεβάστε την τώρα από το www.ydrogios.gr ή τα ηλεκτρονικά καταστήματα της Google – play.google.com και Apple – itunes κάνοντας αναζήτηση με τη λέξη Ydrogios.
Με γνώμονα τις τεχνολογικές εξελίξεις και την προσπάθεια για ολοένα και καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, η Groupama Ασφαλιστική ανέπτυξε την εφαρμογή Groupama NOW για κινητές συσκευές. Μέσω της εφαρμογής, οι πελάτες της εταιρίας μπορούν να ενημερωθούν ανά πάσα στιγμή και όπου και αν βρίσκονται με την αμεσότητα και την απλότητα χρήσης που προσφέρει η τεχνολογία. Η εφαρμογή προσφέρει πολλαπλές δυνατότητες που στόχο έχουν την καλύτερη ενημέρωση και εξυπηρέτηση των πελατών της εταιρίας για όλα τα θέματα που ενδέχεται να τους απασχολούν και είναι διαθέσιμη δωρεάν, σε όλα τα λειτουργικά συστήματα: iOS (Apple), Android και Windows.
Η Groupama Ασφαλιστική προσθέτει ένα ακόμα εναλλακτικό άμεσο κανάλι επικοινωνίας με τους πελάτες της, μετά τα "clicks" (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ιστοσελίδα, Κοινωνικά Δίκτυα), "calls" (Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών) και βέβαια "visits" (στα Γραφεία Πωλήσεων). Το "tap" (smartphones και tablets), έρχεται να συμπληρώσει επάξια τα ήδη υπάρχοντα κανάλια και να δώσει νέες διόδους επικοινωνίας και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης για τους πελάτες της εταιρίας.
Τι προσφέρει το Groupama Now
1. Πλήρη και γρήγορο έλεγχο της τρέχουσας ασφάλισης
• καλύψεις και παροχές συμβολαίων
• ιστορικό αποζημιώσεων ή εξαγορών
• πληροφορίες σχετικά με την ανανέωση των συμβολαίων
• ενημέρωση για ανεξόφλητες οφειλές και υποχρεώσεις, κ.λπ.
2. Άμεση επικοινωνία με την εταιρία
• δυνατότητα κλήσης στην υπηρεσία Άμεσης Βοήθειας ή στο Τμήμα Υποστήριξης
• δυνατότητα λήψης ειδοποιήσεων και μηνυμάτων από τη Groupama Ασφαλιστική
• πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία και δυνατότητα ενημέρωσης των στοιχείων επικοινωνίας με τα πιο πρόσφατα
• εντοπισμός των γραφείων πωλήσεων και των σημείων εξυπηρέτησης
3. Βελτιωμένη και ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση
• εντοπισμός των πλησιέστερων συμβεβλημένων νοσοκομείων και συνεργείων
• πληροφορίες για όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής
• οδηγίες σε περίπτωση ζημιάς
• άμεση εξόφληση συμβολαίων με απλά βήματα και με ασφάλεια (με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας)
• πρωτοποριακή λειτουργία "E-asy Claim"
Πρωτοποριακή Λειτουργία "E-asy Claim"
Η πρωτοποριακή λειτουργία E-asy Claim, ΑΠΛΟΠΟΙΕΙ τη δήλωση τροχαίου ατυχήματος,καθιστώντας τη διαδικασία ζήτημα λίγων λεπτών!
Μέσω της εφαρμογής Groupama NOW και χρησιμοποιώντας το smartphone ή το tablet του, ο χρήστης μπορεί, στο σημείο του συμβάντος, να καταγράψει την περιγραφή ατυχήματος, να αποτυπώσει το ατύχημα στο χάρτη της περιοχής και να αποστείλει τις αναγκαίες φωτογραφίες, μαζί με τα στοιχεία του άλλου οχήματος σε έξι (6) απλά βήματα. Η εφαρμογή προσφέρει ένα νέο, απλό, αξιόπιστο και κυρίως αποτελεσματικό τρόπο για τη δήλωση τροχαίου ατυχήματος.
Εγγραφή και πρόσβαση στην εφαρμογή
Το Groupama Now λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο όπως ο Χώρος Πελατών (https://clientsportal.groupama.gr/ ) και η διαδικασία εγγραφής είναι απλή και γρήγορη.
Για την εγγραφή στην εφαρμογή, απαιτείται ο Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (Α.Φ.Μ.), ο προσωπικός κωδικός πελάτη, μια έγκυρη διεύθυνση email καθώς και ένας αριθμός κινητού τηλεφώνου. Η διαδικασία είναι ΑΠΛΗ και ΓΡΗΓΟΡΗ.
Εγγραφή μπορούν να κάνουν μόνο φυσικά πρόσωπα (ιδιώτες) που διαθέτουν ενεργό ασφαλιστήριο συμβόλαιο στους κλάδους Ζωής, Υγείας, Επενδύσεων, Αυτοκινήτου, Κατοικίας ή Σκαφών αναψυχής.
Δεν είναι διαθέσιμη (προς το παρόν) η προβολή συμβολαίων γενικής αστικής ευθύνης, ειδικών και τεχνικών κινδύνων, συγκεκριμένων προϊόντων νοσοκομειακής περίθαλψης καθώς και Ομαδικά.
Κατεβάστε την εφαρμογή Groupama NOW
Η νέα εφαρμογή είναι διαθέσιμη δωρεάν, σε όλα τα λειτουργικά συστήματα: iOS (Apple), Android και Windows.
Η νέα τρέλα που ακούει στο όνομα "Pokemon Go" έχει εξαπλωθεί και στη χώρα μας! Ήδη στους δρόμους θα βρείτε πολλά άτομα να κοιτάνε προσηλωμένα το κινητό τους σαν να ψάχνουν κάτι μέσα από αυτό και μην έχετε καμία αμφιβολία ότι αναζητούν... Pokemon!
Αυτή η προσήλωση όμως στην οθόνη, η οποία σε πολλές περιπτώσεις καταλήγει σε βαθμό εξάρτησης, εγκυμονεί πολλούς κινδύνους, ακριβώς επειδή η προσοχή του κάθε χρήστη εστιάζεται εκεί και όχι στο τι συμβαίνει γύρω του.
Ήδη στην Αμερική εξαιτίας του Pokemon Go σημειώθηκε τροχαίο ατύχημα όταν 28χρονος, ενώ οδηγούσε, επιχείρησε μέσω του κινητού του να πιάσει ένα Pokemon, με αποτέλεσμα να χάσει τον έλεγχο του αυτοκινήτου και να πέσει πάνω σε δέντρο.
Δεν δίστασε μάλιστα στους αστυνομικούς που έσπευσαν στο σημείο να δώσει την πραγματική δικαιολογία πως "Έπαιζα "Pokemon Go" και αποσπάστηκε η προσοχή μου". Από το τρακάρισμα προκάλεσε πολύ μεγάλες υλικές ζημιές στο αυτοκίνητο που οδηγούσε ενώ ο ίδιος τραυματίστηκε ελαφρά.
Η μητέρα του 28χρονου οδηγού, σε ανάρτησή της στο Facebook, τόνισε ότι ο γιος της ούτε μιλούσε στο κινητό ούτε έστελνε ποτέ μηνύματα όταν οδηγούσε, μόλις όμως είδε ένα "σπέσιαλ" Pokemon στην εφαρμογή του smartphone του, κοίταξε για λίγο προς τα κάτω και... λίγο μετά ξύπνησε μέσα στο ασθενοφόρο.
Συμπλήρωσε δε, ότι ο γιος της δεν ξέρει αν "έπιασε" το συγκεκριμένο Pokemon καθώς το κινητό του έχει καταστραφεί μέσα στο στραπατσαρισμένο αυτοκίνητο.
Η αστυνομία από την πλευρά της προειδοποιεί τους οδηγούς να μην χρησιμοποιούν τη συγκεκριμένη εφαρμογή όταν οδηγούν, ενώ αντίστοιχοι κίνδυνοι υπάρχουν και για τους πεζούς, καθώς είναι εκτεθειμένοι σε πολλούς κινδύνους τους οποίους δεν συνειδητοποιούν.
Χαρακτηριστικές είναι οι συμβουλές της αστυνομίας στην Αμερική για όσους κάνουν χρήση της εφαρμογής Pokemon Go, η οποία επισημαίνει:
Μην παίζετε το συγκεκριμένο παιχνίδι ενώ οδηγείτε αυτοκίνητο, μηχανή ή ποδήλατο.
Μην εισέρχεστε σε ιδιωτικούς χώρους ξένης ιδιοκτησίας για να πιάσετε ένα Pokemon.
Μην επικεντρώνετε την προσοχή σας στην οθόνη του κινητού σας και να ελέγχετε γύρω σας τους διάφορους κινδύνους σε δρόμους, λεωφόρους, νερά, λακούβες και ότι άλλο μπορεί να θέσει τη ζωή σας σε κίνδυνο.
Προσέξτε με ποιον μοιράζεστε την τοποθεσία που βρίσκεστε.
Μην ταξιδεύετε μόνοι σας.
Εφόσον είναι μια εφαρμογή που σας έχει ενθουσιάσει, απολαύστε το παιχνίδι σας αλλά χωρίς υπερβολές, με προσοχή για τον εαυτό σας και κυρίως όχι εις βάρος των γύρω σας!
