Synet Drive: Το νέο app Οδικής Βοήθειας της Συνεταιριστικής Ασφαλιστικής

Μία ιδιαίτερα καινοτόμα υπηρεσία μέσω της εφαρμογής Synet Drive προσφέρει η Συνεταιριστική Ασφαλιστική στους ασφαλισμένους της εμπλουτίζοντας την εμπειρία των πελατών της με νέες τεχνολογίες που βελτιώνουν την καθημερινότητά τους.

Η εφαρμογή Synet Drive δίνει την δυνατότητα στους ασφαλισμένους της Συνεταιριστικής Ασφαλιστικής να καλέσουν, εύκολα και γρήγορα με ένα «κλικ», Οδική Βοήθεια σε περίπτωση ατυχήματος ή βλάβης, όλο το 24ωρο, χωρίς τηλεφωνική επικοινωνία ή άλλες χρονοβόρες διαδικασίες κατά την δύσκολη στιγμή του συμβάντος.

Το νέο app mobile Οδικής Βοήθειας, Synet Drive, το οποίο είναι δωρεάν για όσους έχουν ασφαλισμένο το αυτοκίνητό τους στην Συνεταιριστική Ασφαλιστική, είναι διαθέσιμο για συσκευές Android και iOS, εντοπίζει αμέσως την τοποθεσία του ακινητοποιημένου οχήματος μέσω GPS και ενημερώνει για τον εκτιμώμενο χρόνο άφιξης του οχήματος Oδικής Bοήθειας ενώ ο χρήστης μπορεί σε πραγματικό χρόνο να παρακολουθεί την πορεία του οδηγού που πλησιάζει.

Πιο συγκεκριμένα ο ασφαλισμένος:
•  Κατεβάζει ΔΩΡΕΑΝ την εφαρμογή SynetDrive
•  Καταχωρεί τα στοιχεία του μία φορά, για να δημιουργήσει το προσωπικό του προφίλ
•  Σε περίπτωση ανάγκης μπαίνει στην εφαρμογή και επιλέγει την βλάβη που υπέστη το όχημά του
•  Η εφαρμογή εντοπίζει αυτόματα την τοποθεσία του ακινητοποιημένου οχήματος μέσω GPS και στέλνει άμεσα το πλησιέστερο όχημα Οδικής Βοήθειας.

Όπως αναφέρει ο CEO της Συνεταιριστικής Ασφαλιστικής κος Δημήτρης Ζορμπάς «Οι νέες τεχνολογίες και οι καινοτομίες βρίσκονται στον πυρήνα της στρατηγικής μας. Στις μέρες μας τα τεχνολογικά εργαλεία έχουν πλέον εδραιωθεί στην αγορά και η χρήση τους αποτελεί προαπαιτούμενο για κάθε καταναλωτή που αναζητά υψηλής ποιότητας υπηρεσίες από την ασφαλιστική του εταιρία».

Για να δείτε λεπτομέρειες σχετικά με το νέο app πατήστε εδώ:

https://youtu.be/P3cxNWKMR4Q

Σε ενδιαφέρουν:
- Υπουργείο Υγείας: Ενημέρωση για την ασφαλιστική κάλυψη παιδοκαρδιοχειρουργικών επεμβάσεων
- Κάρτα Καυσίμων: Πως λειτουργεί και ποιοι είναι δικαιούχοι επιδότησης βενζίνης & diesel
- Υποχρεωτικό το «μαύρο κουτί» στα αυτοκίνητα από τον Ιούλιο 2022
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Αυτοκίνητο: Νέα εφαρμογή με αποστολή sms για τον έλεγχο ΚΤΕΟ

Μια νέα εφαρμογή που θα ενημερώνει με αποστολή sms για τον έλεγχο ΚΤΕΟ του αυτοκινήτου του θα έχει κάθε πολίτης στη διάθεσή του τις επόμενες μέρες.

Η εφαρμογή έρχεται να συμπληρώσει τις ψηφιακές υπηρεσίες που θα μπορεί ο καθένας να χρησιμοποιεί μέσω του κινητού του τηλεφώνου, σε συνέχεια της ηλεκτρονικής μεταβίβασης αυτοκινήτου καθώς και την αστυνομική ταυτότητα και το δίπλωμα αυτοκινήτου στο κινητό.

Οι ψηφιακές υπηρεσίες στο κινητό έρχονται να αναβαθμίσουν το επίπεδο εξυπηρέτησης των πολιτών και να απλοποιήσουν τις διαδικασίες όπως τόνισε ο υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Θοδωρής Λιβάνιος. Ειδικότερα, στο πλαίσιο συζήτησης του 5ου "InvestGR Forum 2022: A New Greece Emerges" που πραγματοποιήθηκε στο ξενοδοχείο Grand Hyatt Athens, ο κ. Λιβάνιος έκανε λόγο για το σημαντικό κομμάτι της ωρίμανσης μεγάλων ψηφιακών έργων και υλοποίησής τους από το Ταμείο Ανάκαμψης, μιλώντας «για ιστορική ευθύνη, ώστε να αξιοποιηθεί κατάλληλα προς όφελος της οικονομίας και των Ελλήνων πολιτών».

Σε ενδιαφέρουν:
- Υπουργείο Υγείας: Ενημέρωση για την ασφαλιστική κάλυψη παιδοκαρδιοχειρουργικών επεμβάσεων
- Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθένειας: Τι καλύπτει και πως θα την αποκτήσεις
- Υποχρεωτικό το «μαύρο κουτί» στα αυτοκίνητα από τον Ιούλιο 2022
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

“MyGenerali app”: Δεν είναι εφαρμογή είναι μία νέα εμπειρία ασφάλισης

Εύκολη πρόσβαση από κινητό, tablet, desktop 
Άμεση αξιοποίηση των ασφαλιστικών παροχών  
Ασφάλεια δεδομένων & προσωποποιημένη εξυπηρέτηση  
Ψηφιακό προφίλ Ασφαλιστικού Συμβούλου

Μία νέα ασφαλιστική εμπειρία εξασφάλισε για τους πελάτες της η Generali, παρουσιάζοντας την νέα της εφαρμογή MyGenerali, η οποία είναι διαθέσιμη για iphone και android κινητά. Αναβαθμίζοντας σημαντικά, τόσο σε λειτουργικότητα όσο και σε πλήθος υπηρεσιών, το υπάρχον Portal πελατών της, η εταιρεία κάνει ένα ακόμη βήμα στον ψηφιακό της μετασχηματισμό, παρέχοντας πληθώρα ασφαλιστικών υπηρεσιών και όχι μόνο, μέσω του κινητού.

Το MyGenerali app αποτελεί μία λύση 360° για τον πελάτη. Συγκεντρώνει για πρώτη φορά όλες τις ψηφιακές υπηρεσίες που παρέχει η Generali σε ένα σημείο. Πλέον, με το πάτημα ενός κουμπιού και από μία μόνο πύλη εξυπηρέτησης, ο πελάτης έχει πρόσβαση σε μια σειρά από διασυνδεδεμένες υπηρεσίες, αποκτώντας ολοκληρωμένη εικόνα της ασφαλιστικής του κάλυψης, την οποία μπορεί να χρησιμοποιήσει όπου κι αν βρίσκεται, όποτε τη χρειαστεί.

Όπως σημειώνει η Διευθύντρια Marketing & Επικοινωνίας της Generali κα Μαρία Λαμπροπούλου: «Είμαστε στην ιδιαίτερα ευχάριστη θέση να μπορούμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας μία εφαρμογή που αναβαθμίζει καθοριστικά την εμπειρία εξυπηρέτησης τους. Μέσω του MyGenerali app, της ψηφιακής αυτής πύλης εξυπηρέτησης, ο πελάτης μπορεί να ενεργοποιήσει γρήγορα και εύκολα τις παροχές της ασφάλισής του από όπου κι εάν βρίσκεται. Η ασφάλιση και όσα την απαρτίζουν ακολουθούν τον ασφαλισμένο σε κάθε του βήμα, ενώ και η επικοινωνία του με τον ασφαλιστικό του σύμβουλο, γίνεται πιο άμεση και εύκολη από ποτέ. Παρακολουθούμε στενά τις εξελίξεις και αξιοποιούμε την τεχνολογία, ώστε να μπορούμε να ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες των σύγχρονων καταναλωτών με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο».

Εξατομικευμένη πληροφόρηση

Η εφαρμογή εξασφαλίζει την προσωποποιημένη πληροφόρηση στον κάθε χρήστη. Με τη δημιουργία ενός ατομικού λογαριασμού Generali ID ο ασφαλισμένος αποκτά πρόσβαση σε όλες τις χρηστικές πληροφορίες και τις υπηρεσίες που αφορούν στην ασφάλιση του, με μια ματιά (ασφαλιστήρια, καλύψεις, ασφαλιστικά έγραφα, αποδείξεις κ.λπ). Επίσης, χάρη στην εύκολη διαδικασία ταυτοποίησης, μέσω ΑΦΜ, πρόσβαση στην παραπάνω πληροφόρηση αποκτούν όλοι οι συμβαλλόμενοι ξεχωριστά, με τη δημιουργία του ατομικού τους Generali ID.

Ιδιαίτερη έμφαση έχει δοθεί στην αποτύπωση και την ιεράρχηση καλύψεων ανά κλάδο ασφάλισης σε απλή και κατανοητή γλώσσα, και στην εμπειρία πλοήγησης του χρήστη, ώστε αυτή να είναι όσο πιο αδιάκοπη, εύκολη και ευχάριστη γίνεται.

Διαδραστική εμπειρία εξυπηρέτησης

Αποστολή και παρακολούθηση αιτημάτων

Μέσω του MyGenerali app οι διαδικασίες επιταχύνονται και ο ασφαλισμένος εξυπηρετείται πιο άμεσα. Ακολουθώντας μερικά απλά βήματα online, μπορεί να δημιουργήσει και να στείλει ένα νέο αίτημα αποζημίωσης. Επίσης, μπορεί να παρακολουθήσει την πορεία του αιτήματός του από την υποβολή μέχρι την ολοκλήρωσή του, να υποβάλλει τα ιατρικά του έξοδα, να ενημερωθεί σε πραγματικό χρόνο για τυχόν εκκρεμότητες που υπάρχουν και να κάνει upload τα απαραίτητα δικαιολογητικά. Με αυτόν τον τρόπο η διαδικασία εξυπηρέτησης ψηφιοποιείται και γίνεται πιο διάφανη από ποτέ.

Η τεχνολογία στην υπηρεσία του πελάτη

Με την αξιοποίηση της τελευταίας λέξης της τεχνολογίας και των διαφορετικών ψηφιακών εργαλείων ο ασφαλισμένος απολαμβάνει πλέον μια διαφορετική εμπειρία ασφάλισης. Σε αντίθεση με τις χρονοβόρες γραφειοκρατικές διαδικασίες, ο κάτοχος ασφάλισης Υγείας Generali μπορεί να κλείσει ψηφιακά ραντεβού- e-appointment με γιατρό, η διαγνωστικό κέντρο για την πραγματοποίηση εξετάσεων ή του ετήσιου προληπτικού check-up υγείας. Επίσης, μπορεί να πραγματοποιήσει την αναγγελία της προγραμματισμένης νοσηλείας του ή να ζητήσει την προέγκριση αυτής, ώστε να γνωρίζει εξαρχής το πώς καλύπτεται από την ασφάλισή του.

Αντίστοιχα ο χρήστης που έχει ασφαλίσει το όχημά του στην Generali και κατεβάσει το MyGenerali app, έχει τη δυνατότητα να καλέσει on-line την Οδική Βοήθεια. Ένας ψηφιακός οδηγός τον καθοδηγεί βήμα-βήμα στην περιγραφή του περιστατικού, σε μόλις 2 λεπτά. Η ακριβής τοποθεσία του οδηγού εντοπίζεται άμεσα μέσω GPS και την συνέχεια ο χρήστης μπορεί να παρακολουθήσει live την πορεία του οδηγού και να γνωρίζει εξαρχής τον εκτιμώμενο χρόνο άφιξής του.

Εναλλακτικά, σε περίπτωση ζημιάς στο όχημα, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει την καταγραφή της μέσω βιντεοκλήσης, στο σημείο όπου βρίσκεται, χωρίς αναμονές. Ο ελεγκτής της ασφαλιστικής εταιρείας αποθηκεύει με snapshot κατά την διάρκεια του video τις φωτογραφίες που τον ενδιαφέρουν. Ο χρόνος εκτίμησης της ζημιάς μειώνεται και ξεκινά πιο άμεσα η επισκευή του οχήματος, χωρίς να απαιτείται οποιαδήποτε άλλη διαδικασία από τον ασφαλισμένο.

Εξίσου σημαντική είναι και η ευελιξία πληρωμής ασφαλίστρων που έχει ο χρήστης του MyGenerali, αφού με ένα κλικ μπορεί να ολοκληρώσει κάθε πληρωμή με ευκολία αλλά και να πραγματοποιήσει πολλαπλές πληρωμές σε μία ενιαία συναλλαγή.

Τέλος, η Generali κατανοεί ότι η έννοια της ασφάλειας δεν περιορίζεται σε λύσεις ασφάλισης, αλλά συνδέεται άμεσα με τον τρόπο ζωής των ασφαλισμένων και τις καθημερινές τους ανάγκες. Για το λόγο αυτό επενδύει στην ενημέρωση και την πρόληψη και παρέχει μέσω του MyGenerali app μία πύλη ενημέρωσης με ενδιαφέρον περιεχόμενο, όπως άρθρα, συμβουλές γύρω από την προστασία, την υγεία και τις έξυπνες πρακτικές που θα βοηθούν τους χρήστες να υιοθετούν έναν πιο ασφαλή και υγιεινό τρόπο ζωής.

Φιλοδοξία της Generali είναι να αποτελεί τον Δια Βίου Εταίρο- Lifetime Partner των πελατών και των Συνεργατών της, προσφέροντας καινοτόμες και εξατομικευμένες λύσεις. Η δημιουργία του Mobile app και η διάθεση καινοτόμων ψηφιακών υπηρεσιών στην υπηρεσία του πελάτη, αποτελεί μέρος της ψηφιακής της στρατηγικής της, να παρέχει ασφάλεια στους πελάτες της σε κάθε τους βήμα.

«Πάγια θέση της εταιρείας μας αλλά και βασικός πυλώνας της στρατηγικής μας, είναι να επιμείνουμε στην ανάπτυξη των Ανθρωποκεντρικών Δικτύων Πωλήσεων, ενισχύοντας τη λειτουργία τους με χρήσιμα και αποτελεσματικά ψηφιακά εργαλεία, τα οποία διασφαλίζουν τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών, καθώς και μεγαλύτερη παραγωγικότητα και αποτελεσματικότητα. Το MyGenerali app είναι ένα μοναδικό για την αγορά εργαλείο, που πιστεύουμε ότι θα συμβάλει ουσιαστικά στην ενίσχυση αυτής της σχέσης αλλά και στην παροχή μιας αναβαθμισμένης εμπειρίας εξυπηρέτησης για τον πελάτη», τονίζει ο Διευθυντής Πωλήσεων της Generali, κ. Γιώργος Ζερβουδάκης.

Περισσότερες πληροφορίες στο: https://my.generali.gr/my/app

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- Αυθαιρεσίες τραπεζών: Επιβάλλουν καταχρηστικές πληρωμές ασφαλίστρων χωρίς εντολή

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Πρωτοποριακή εφαρμογή «Drive On» στο κινητό των πελατών της Οδικής Βοήθειας INTERAMERICAN

Μια απλή και ιδιαίτερα χρηστική mobile εφαρμογή παρέχει δωρεάν στους πελάτες της Οδικής Βοήθειας η INTERAMERICAN, ενισχύοντας περαιτέρω την ψηφιακή υποστήριξη των υπηρεσιών της στον τομέα. Η εταιρεία είναι, άλλωστε, πρωτοπόρος στη χρήση της τηλεματικής για τη διαχείριση των περιστατικών στην Οδική Βοήθεια. Η νέα υπηρεσία έρχεται να προστεθεί σε σειρά επιπλέον υπηρεσιών για τους ασφαλισμένους της INTERAMERICAN στον κλάδο αυτοκινήτου, στο πλαίσιο της εταιρικής στρατηγικής για τη δημιουργία μιας νέας εμπειρίας του πελάτη.

Ο ασφαλισμένος για Οδική Βοήθεια, μέσω της εφαρμογής «Drive On», μπορεί από το κινητό τηλέφωνό του:

• να καλέσει άμεσα την Οδική Βοήθεια INTERAMERICAN, εισάγοντας απλά στοιχεία -αριθμό πινακίδας, τηλέφωνο, ονοματεπώνυμο- και εξασφαλίζοντας ταχύτητα στην επαφή του με τις υπηρεσίες της εταιρείας
• να προσδιορίσει το πρόβλημα του οχήματός του, επιλέγοντας τον χαρακτηρισμό βλάβης στην εφαρμογή
• να δώσει ακριβές στίγμα, δεδομένου ότι η εφαρμογή εντοπίζει αυτόματα το γεωγραφικό σημείο της θέσης του οχήματος με geolocation
• να παρακολουθεί, ανά πάσα στιγμή, την εξέλιξη του αιτήματός του και την πορεία του οχήματος της Οδικής Βοήθειας προς το μέρος όπου βρίσκεται το δικό του όχημα.

Βασικά χαρακτηριστικά της εφαρμογής είναι ο φιλικός προς τον χρήστη σχεδιασμός, η ευκολία χρήσης και ο αυτοματισμός των διαδικασιών, η πληρότητα και σαφήνεια ενημέρωσης κατά την επικοινωνία και η εξοικονόμηση χρόνου για τον πελάτη. Μάλιστα, ο πελάτης μπορεί να βαθμολογήσει την εμπειρία του από τη χρήση. Στην εξέλιξη της εφαρμογής, η INTERAMERICAN προβλέπει τον εμπλουτισμό της με εξατομικευμένες υπηρεσίες, πληροφορίες και άλλες παροχές.

Με το «Drive On», η INTERAMERICAN ανταποκρίνεται στις υψηλές προσδοκίες των πελατών της στην Οδική Βοήθεια, παρέχοντας προστιθέμενη αξία εξυπηρέτησης και αξιοποιώντας τις σύγχρονες δυνατότητες που προσφέρει η ψηφιακή τεχνολογία στην επικοινωνία. Η εφαρμογή αποτελεί έκφραση της γενικότερης πελατοκεντρικής προσέγγισης των αναγκών των ασφαλισμένων από την εταιρεία, ειδικότερα στο πλαίσιο της παροχής πολλαπλών υπηρεσιών για το ασφαλισμένο αυτοκίνητο και τον οδηγό. Επισημαίνεται ότι στον κλάδο ασφάλισης οχημάτων η INTERAMERICAN έχει ηγετική και καινοτόμο παρουσία στην ελληνική ασφαλιστική αγορά.

«Προσπαθούμε να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας προς τον πελάτη, κτίζοντας σχέση σταθερής εμπιστοσύνης μαζί του. Αυτό επιβεβαιώνεται και από τον δείκτη αφοσίωσης NPS, που είναι ιδιαίτερα υψηλός και φθάνει στο 70» τονίζει ο Γιώργος Βαλαής, γενικός διευθυντής της INTERAMERICAN Βοήθειας. Η εταιρεία στην Οδική Βοήθεια διαθέτει 220 ιδιόκτητα οχήματα, 350 εξειδικευμένους υπαλλήλους, 111 σημεία εξυπηρέτησης σε όλη την Ελλάδα και απαντά στον αριθμό κλήσης 1158. Ενδεικτικό της συχνότητας των υπηρεσιών που παρέχει, είναι το ότι κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους διαχειρίστηκε 222.721 περιστατικά, δηλαδή εξυπηρετούσε κατά μέσο όρο 1.220 πελάτες καθημερινά.

Η εφαρμογή  είναι διαθέσιμη για Android & iPhone συσκευές.

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- Αυθαιρεσίες τραπεζών: Επιβάλλουν καταχρηστικές πληρωμές ασφαλίστρων χωρίς εντολή

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

MyMinetta: Η νέα ηλεκτρονική εφαρμογή για τους ασφαλισμένους

Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική προχώρησε στη δημιουργία της νέας ηλεκτρονικής εφαρμογής MyMinetta, που παρέχει στους ασφαλισμένους γρήγορα και απλά πληροφορίες για τα συμβόλαιά τους, καθώς και πρόσβαση σε χρηστικές πληροφορίες και λειτουργίες.

Συγκεκριμένα, κάθε ασφαλισμένος στην Εταιρεία, δημιουργώντας τον προσωπικό του λογαριασμό στην ηλεκτρονική διεύθυνση my.minetta.gr, μπορεί να επωφεληθεί από δυνατότητες όπως:

• άμεση πρόσβαση στα στοιχεία του ασφαλιστικού του διαμεσολαβητή
• εκτύπωση αντιγράφου του συμβολαίου
• πρόσβαση στα στοιχεία του λογαριασμού του
• ενημέρωση σχετικά με την πορεία της αποζημίωσης σε περίπτωση ζημιάς (σύντομα διαθέσιμη)
• σύνδεση απευθείας με το pay.minetta, για γρήγορη και άμεση πληρωμή ασφαλίστρων και με δυνατότητα άτοκων δόσεων

Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική προχωρά στον συνεχή εκσυγχρονισμό των συστημάτων και των υπηρεσιών της, με σκοπό τη διαρκή βελτίωση της εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων και των συνεργατών της.

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- Αυθαιρεσίες τραπεζών: Επιβάλλουν καταχρηστικές πληρωμές ασφαλίστρων χωρίς εντολή

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

"My Interasco" App: Νέο Πρωτοποριακό Ηλεκτρονικό Εργαλείο για συνεργάτες και πελάτες

H Interasco θέτει νέα δεδομένα στο χώρο της ψηφιοποιημένης online ασφάλισης με την ανάπτυξη μιας νέας ολοκληρωμένης mobile εφαρμογής για Android & iOS συσκευές, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί και σε tablet ή ipad.

Πιο συγκεκριμένα, όπως δήλωσε η κα Ναταλία Γιαννιού, Δ/ντρια Πωλήσεων & Marketing της εταιρίας, μέσω της mobile εφαρμογής "My Interasco" App:

• Οι συνεργάτες έχουν μια εξαιρετικά λειτουργική πλατφόρμα, που καλύπτει όλο το φάσμα εργασιών τους και πρωτίστως τη διαχείριση των πωλήσεων τους με την Εταιρία, σε πραγματικό χρόνο.
• Η νέα αυτή εφαρμογή εκσυγχρονίζει, απλοποιεί και αποδεσμεύει πολύτιμο χρόνο για νέες και διασταυρούμενες πωλήσεις.
• Οι πελάτες μπορούν να ενημερωθούν ανά πάσα στιγμή και όπου και αν βρίσκονται με την αμεσότητα και την απλότητα χρήσης που προσφέρει η τεχνολογία, για την ασφαλιστική σχέση τους με την εταιρία.

Κατεβάστε σήμερα την εφαρμογή «My Interasco» App και αξιοποιήστε ανά πάσα στιγμή μια ολοκληρωμένη σειρά υπηρεσιών!

H εφαρμογή είναι διαθέσιμη δωρεάν, σε όλα τα λειτουργικά συστήματα: iOS (Apple) & Android.

Τα νέα ηλεκτρονικά συστήματα «My Interasco» του συνεργάτη και πελάτη είναι αλληλένδετα και όλα μαζί αποτελούν την εξασφάλιση της μελλοντικής ανάπτυξης κάθε επαγγελματία ασφαλιστικού διαμεσολαβητή που συνεργάζεται με την Interasco, απόλυτα συνυφασμένης με την ποιότητα, φερεγγυότητα και αξιοπιστία.

Το «My Interasco» App ανταποκρίνεται στις σύγχρονες απαιτήσεις και θεμελιώνει ένα καλύτερο αύριο για τους συνεργάτες και πελάτες.

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- Οδηγός για τα ανασφάλιστα οχήματα από την ΑΑΔΕ

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Διαγωνισμός ΜΙΝΕΤΤΑ DRIVE: Τα έχεις 400 με την οδήγηση;

Συνεχίζεται ο διαγωνισμός ΜΙΝΕΤΤΑ DRIVE από την ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική μέσω ειδικής εφαρμογής.

Τα έχεις 400 με την οδήγηση; Οδήγησε 400 χιλιόμετρα με το MINETTADRIVE και μπες στην κλήρωση για ένα από τα 15 μαθήματα ασφαλούς οδήγησης από τον ΙΑΒΕΡΗ.

Κατεβάζοντας τη νέα εφαρμογή της ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστικής MINETTADRIVE και χρησιμοποιώντας την για οδήγηση 400 χλμ. από 26/01/2018 έως 25/03/2018, μπαίνετε αυτόματα στην κλήρωση και μπορεί να είστε κι εσείς ένας από τους 15 τυχερούς, που θα κερδίσουν ένα ολοκληρωμένο  Μάθημα Ασφαλούς Οδήγησης από την Σχολή Οδικής Συμπεριφοράς (Σ.Ο.Σ.) “Ιαβέρης”. 

Μάθετε περισσότερα εδώ: https://www.minetta.gr/el/normal/minettadrive

Σε ενδιαφέρουν:

- Online Μητρώο Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών: Δες αν ο ασφαλιστής είναι πιστοποιημένος

- Νέα ηλεκτρονική διασταύρωση "έδειξε"457.000 ανασφάλιστα οχήματα

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

ORIZON RSA: Νέα εφαρμογή για Smartphones από την ΟΡΙΖΩΝ Ασφαλιστική

Μια νέα εφαρμογή για την άμεση εξυπηρέτηση των πελατών της σε περίπτωση Ατυχήματος ή Βλάβης του οχήματος τους, παρουσιάζει η Ορίζων Ασφαλιστική.

Το ORIZON RSA, με καταχώρηση δύο μόνο στοιχείων από τον πελάτη, δίνεται η δυνατότητα απευθείας αποστολής μηνύματος στο τηλεφωνικό κέντρο της Mondial Assistance.

Έτσι εντοπίζεται χωρίς καθυστερήσεις η ακριβής τοποθεσία ακινητοποίησης του οχήματός με σκοπό την άμεση εξυπηρέτηση του πελάτη από την υπηρεσία της Φροντίδας Ατυχήματος ή Οδικής Βοήθειας.

Είναι εύκολο στην χρήση του καθώς πληκτρολογώντας τον Αριθμό Κυκλοφορίας του Οχήματος και το Τηλέφωνο Επικοινωνίας που επιθυμεί ο πελάτης, η Mondial Assistance επικοινωνεί άμεσα μαζί του, σημειώνοντας εάν πρόκειται για Ατύχημα ή Βλάβη και προχωράει στις απαραίτητες ενέργειες για την επίλυση του προβλήματος.

Η εφαρμογή διατίθεται Δωρεάν στο Play Store για συσκευές Android & στο Apple Store για συσκευές i-phone.

Σε ενδιαφέρουν:

- Online Μητρώο Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών: Δες αν ο ασφαλιστής είναι πιστοποιημένος
- Νέα ηλεκτρονική διασταύρωση "έδειξε"457.000 ανασφάλιστα οχήματα
- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Groupama Ασφαλιστική: Εμπλουτίζεται η εφαρμογή Groupama NOW με δυο νέες λειτουργίες

Η Groupama Ασφαλιστική, πιστή στη διαχρονική δέσμευσή της για τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών της, ανανεώνει, με την προσθήκη δυο νέων λειτουργιών, την καινοτόμο και πρόσφατα βραβευμένη εφαρμογή για smart κινητές συσκευές Groupama NOW.

Το νέο «e-asy Claim Home/Business» επιτρέπει την καταγραφή ζημιάς ή ατυχήματος στο σπίτι ή την επιχείρηση και την αποστολή αιτήματος αποζημίωσης μέσω της smart συσκευής, ενώ η Groupama Ασφαλιστική εγγυάται την καταβολή της αποζημίωσης μέσα σε επτά εργάσιμες ημέρες, μόλις το αίτημα συμφωνηθεί μεταξύ του πελάτη και του πραγματογνώμονα και η ζημιά δεν ξεπερνά την αξία των €3.000. Η δεύτερη νέα λειτουργία επιτρέπει σε κάθε ενδιαφερόμενο, με τρία μόνο clicks να υποβάλει τα στοιχεία που απαιτούνται, ώστε η Groupama Ασφαλιστική να του αποστείλει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προσφορά για την ασφάλιση της κατοικίας του.

Οι δυο νέες λειτουργίες έρχονται να ενισχύσουν την εφαρμογή Groupama NOW που, μέχρι σήμερα με το «e-asy Claim Motor» διευκόλυνε τους πελάτες της Groupama Ασφαλιστική να υποβάλουν αντίστοιχη ηλεκτρονική δήλωση συμβάντος για το όχημά τους.

Η πρωτοποριακή για τα ελληνικά ασφαλιστικά δεδομένα εφαρμογή Groupama NOW παρουσιάστηκε στις αρχές του έτους από την Groupama Ασφαλιστική και προσφέρει πολλαπλά οφέλη στον ασφαλισμένο, όπως τον εύκολο έλεγχο για κάθε ασφάλιση, την άμεση πληρωμή του συμβολαίου και την άμεση επικοινωνία με την εταιρία.

Η Groupama Ασφαλιστική συνεχίζει να επενδύει στην καινοτομία και τις νέες τεχνολογίες, με σκοπό την απλοποίηση των διαδικασιών ασφάλισης και την ταχύτερη και πάντα συνεπή εξυπηρέτηση των πελατών της.

Σε ενδιαφέρουν:

- Αμετάβλητα τα τέλη κυκλοφορίας και για το 2018
- Νέα ηλεκτρονική διασταύρωση "έδειξε"457.000 ανασφάλιστα οχήματα
- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

"E-survey": Η INTERAMERICAN πρωτοπόρος στην ψηφιακή πραγματογνωμοσύνη ζημιών αυτοκινήτων

Στο πλαίσιο της ολιστικής ψηφιοποίησης των λειτουργιών της, με ιδιαίτερες καινοτομίες και εφαρμογές ειδικότερα στον κλάδο ασφάλισης οχημάτων, η INTERAMERICAN είναι πρωτοπόρος και στην ψηφιακή πραγματογνωμοσύνη. 

Η εταιρεία έχει θέσει σε χρήση τα το "e-survey", που αρχικά λειτούργησε τον Οκτώβριο του 2013 ως stand alone εφαρμογή σύνταξης ψηφιακής πραγματογνωμοσύνης από τα συνεργαζόμενα συνεργεία. Τον Ιούλιο του 2014, ενσωματώθηκε στην πλατφόρμα του OnE (Operations ‘n’ Excellence: ενιαίο σύστημα λογισμικού για τη διαχείριση των γενικών ασφαλίσεων και της βοήθειας) και έκτοτε, λειτουργεί ως το μοναδικό εργαλείο καταγραφής εκτίμησης ζημιάς, τόσο για τα συνεργαζόμενα με την εταιρεία συνεργεία όσο και για τα ανεξάρτητα.

Η ιδέα της εφαρμογής "e-survey" βασίζεται στην δυνατότητα συνεχόμενης αξιολόγησης της ζημιάς από τον πραγματογνώμονα και το διακανονιστή, μέχρι την τελική έγκρισή της από το διακανονιστή, με στόχο την άμεση και αντικειμενική αξιολόγηση του κόστους της ζημιάς. Με τη λειτουργία της εφαρμογής, καλύπτονται τα βασικά ζητήματα της διαδικασίας πραγματογνωμοσύνης:

• η ανάκτηση των χαρακτηριστικών του προς εξέταση ζημιωθέντος οχήματος από την βάση δεδομένων της εταιρείας
• η καταγραφή της αναλυτικής προσφοράς του συνεργείου (εργασίες και ανταλλακτικά)
• η καταγραφή της αξιολόγησης της προσφοράς από τον πραγματογνώμονα
• η αξιολόγηση από τον διακανονιστή, η οποία κατευθύνει είτε σε τελική έγκριση είτε σε επανέλεγχο της ζημιάς.

Όσον αφορά στη διαδικασία που ακολουθείται για τον πελάτη, αυτή διαχωρίζεται ανάλογα με το συνεργείο επιλογής εκ μέρους του (συνεργαζόμενο συνεργείο ή ανεξάρτητο). Αν το όχημα έχει οδηγηθεί σε συνεργαζόμενο συνεργείο, ο πελάτης το επισκέπτεται σε εργάσιμη ημέρα. Το συνεργείο άμεσα διενεργεί την αρχική εκτίμηση στο "e-survey", η οποία σε πραγματικό χρόνο είναι εμφανής στον ελεγκτή πραγματογνώμονα και στον διακανονιστή που χειρίζεται την υπόθεση. Αυτοί, επιλαμβάνονται της ζημιάς και ακολουθούνται τα βήματα που περιγράφονται ανωτέρω. 

Επισημαίνεται ότι η INTERAMERICAN διαθέτει το CarPoint, ιδιόκτητο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών Αυτοκινήτου στο οποίο λειτουργεί ο τομέας των αποζημιώσεων και ένα υπερσύγχρονο συνεργείο-φανοποιείο, που πλαισιώνεται από ένα δίκτυο 7 CarPoint συνεργείων (franchise) - 3 στην Αττική και από ένα σε Θεσσαλονίκη, Καβάλα, Λάρισα και Ηράκλειο Κρήτης. Τα CarPoint συνεργεία συμπληρώνονται από ένα πυκνό πανελλαδικό δίκτυο 89 συνεργαζομένων συνεργείων και 10 συνεργείων αποκλειστικά για μοτοσικλέτες. 

Η INTERΑMERICAN, με καταβεβλημένες αποζημιώσεις στον κλάδο ασφάλισης οχημάτων 56,9 εκατ. ευρώ κατά το 2016 (53.732 περιπτώσεις), ενώ αποζημιώνει και περί τις 20.000 δικούς της πελάτες μη υπαίτιους ετησίως, με έναν μοναδικό μηχανισμό εξυπηρέτησης. Η εταιρεία έχει ελαχιστοποιήσει με τις ακολουθούμενες διαδικασίες και τη χρήση του "e-survey" τα παράπονα για αποζημιώσεις στον κλάδο, αντιστοιχίζοντας έναν παραπονούμενο ανά 1.398 αποζημιώσεις.

Σε ενδιαφέρουν:
- Προσφορές και Εκπτώσεις ασφάλισης - Μάιος 2017
- Ανασφάλιστα οχήματα: Έρχεται η σειρά τους μέσα στον Μάιο

- Τι γίνεται αν λήξει η ασφάλεια του αυτοκινήτου και δεν ανανεωθεί έγκαιρα;
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;
- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Ydrogios App: Υπολογισμός Ασφαλίστρων, Βοήθεια και Υπηρεσίες…με ένα tap!

Η εφαρμογή της Υδρογείου Ασφαλιστικής για κινητά τηλέφωνα «Ydrogios App», το μοναδικό app για τον υπολογισμό των ασφαλίστρων του οχήματος, απέκτησε νέα εμφάνιση και εμπλουτίσθηκε με νέες λειτουργίες.

Στη νέα της έκδοση η εφαρμογή παρέχει στον χρήστη μία σειρά από χρήσιμα εργαλεία καθώς και αναβαθμισμένη ενημέρωση και εξυπηρέτηση, όπου και αν αυτός βρίσκεται, 24 ώρες το 24ωρο! Ανάμεσά τους:

• Γρήγορος Υπολογισμός Ασφαλίστρων Οχήματος και Εύρεση Συνεργάτη Ο χρήστης συμπληρώνει τα στοιχεία του, επιλέγει ένα από τα διαθέσιμα ασφαλιστικά προγράμματα της Υδρογείου (για Επιβατικά ΙΧ – Μοτοσικλέτες – Φορτηγά ΙΧ και Αγροτικά ΙΧ), βλέπει τις αντίστοιχες καλύψεις, προσθέτει προαιρετικές, εφόσον το επιθυμεί, και ενημερώνεται για το κόστος της ασφάλισής του. Στη συνέχεια εντοπίζει, μέσω λίστας και χάρτη, τους κοντινότερους σε αυτόν συνεργάτες της Υδρογείου, για την άμεση εξυπηρέτησή του.

Η εφαρμογή παρέχει επιπλέον δυνατότητες για τους πελάτες της Υδρογείου:

• Άμεση Κλήση Βοήθειας – Φροντίδας Ατυχήματος ή Οδικής Βοήθειας – στον τόπο ατυχήματος ή βλάβης, μέσα από την καινοτόμο υπηρεσία αυτοματοποιημένης κλήσης με σύστημα εντοπισμού GPS της τοποθεσίας του χρήστη.
• Άμεση Πληρωμή Ασφαλίστρων, με απλά βήματα, για οποιοδήποτε ασφαλιστήριο στην Υδρόγειο, μέσω της πρωτοποριακής υπηρεσίας Mobile Pay. Η πληρωμή γίνεται με πιστωτική, χρεωστική ή και προπληρωμένη κάρτα, και υπάρχει η δυνατότητα επιλογής άτοκων δόσεων.
• Εύρεση Συνεργαζόμενων Συνεργείων ανά νομό και τύπο/μάρκα οχήματος, για επισκευή οχήματος του πελάτη, μετά από ατύχημα, χωρίς κόστος, μέσω της υπηρεσίας «Φροντίδα Επισκευής Οχήματος».
• Συμβουλές και οδηγίες σε περίπτωση ατυχήματος.

Η εφαρμογή «Ydrogios App» προσφέρει τέλος τη δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας με τα Υποκαταστήματα και τις αρμόδιες υπηρεσίες της Υδρογείου σε όλη την Ελλάδα καθώς και λήψη ενημερώσεων για νέα προϊόντα, προσφορές και υπηρεσίες της εταιρείας.

Η εφαρμογή «Ydrogios App» διατίθεται εντελώς δωρεάν για Android και iOS. Κατεβάστε την τώρα από το www.ydrogios.gr ή τα ηλεκτρονικά καταστήματα της Google – play.google.com και Apple – itunes κάνοντας αναζήτηση με τη λέξη Ydrogios.

Σε ενδιαφέρουν:
- Ασφάλεια αυτοκινήτου από 68€/εξάμηνο! Πάρε προσφορά και σύγκρινε!
- Τι γίνεται αν λήξει η ασφάλεια του αυτοκινήτου και δεν ανανεωθεί έγκαιρα;
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;
- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More