Interasco: Νέα «Υπηρεσία Τηλεϊατρικής – Doctor 4U» στα Προγράμματα Υγείας

Η Interasco πιστή στη δέσμευσή της για παροχές υπηρεσιών κορυφαίου επιπέδου, ανακοίνωσε εχθές 3/9/2024 την κυκλοφορία του νέου ασφαλιστικού προϊόντος Τηλεϊατρικής με την ονομασία «Doctor 4U» η οποία αποτελεί παράδειγμα εξέλιξης στον τομέα της υγείας, με σεβασμό προς τον συνεργάτη και τον τελικό καταναλωτή. 

Τα βασικά χαρακτηριστικά της νέας Υπηρεσίας Τηλεϊατρικής – Doctor 4U είναι τα παρακάτω:

•  Oι ασφαλισμένοι πελάτες έχουν απεριόριστη πρόσβαση σε ιατρούς όπως (Παθολόγο, Γυναικολόγο, Παιδίατρο, Ψυχολόγο, Διατροφολόγο).
•  Οι ιατροί είναι διαθέσιμοι να συζητήσουν με τον ασφαλισμένο οποιαδήποτε θέμα υγείας τον απασχολεί ή να επιλύσουν τυχόν απορίες του.
•  Παρέχει τη δυνατότητα επικοινωνίας μέσω βιντεοκλήσης ή απλής τηλεφωνικής επικοινωνίας οπουδήποτε παραστεί ανάγκη για τον ασφαλισμένο.
•  Η συγκεκριμένη Υπηρεσία Doctor 4U παρέχεται σε συνεργασία με την Teladoc Health.
•  Οι ασφαλισμένοι πελάτες δεν έχουν παρά να συνδεθούν στο Customer Portal της Interasco https://customer.interasco.gr/ για να αποκτήσουν πρόσβαση γρήγορα και απλά στον νέο κόσμο της Τηλεϊατρικής.

Σχολιάζοντας την προαναφερόμενη υπηρεσία ο Διευθύνων Σύμβουλος της Interasco A.E.Γ.Α. κ. Κάρολος Σαΐας δήλωσε ότι:
« η Εταιρεία μας συνεχίζει να αναζητά τις πλέον σύγχρονες τεχνολογικές μεθόδους και να πραγματοποιεί τις υποσχέσεις που δίνει στο δίκτυο συνεργατών της, προσφέροντας εκσυγχρονισμένες και άκρως ανταγωνιστικές υπηρεσίες οι οποίες διευκολύνουν τον καταναλωτή αναβαθμίζοντας την ποιότητα και τις παρεχόμενες υπηρεσίες των Νοσοκομειακών μας Προγραμμάτων.»

Σε ενδιαφέρουν:
- Euroins Ελλάδος: Ολοκληρωμένη πρόταση ασφάλισης οχημάτων «AutoSafe»
- Eurolife FFH: Νέο πρόγραμμα υγείας Premium Νοσοκομειακό Β’ – 750€ Plus Economy
- Εθνική Ασφαλιστική: Νέο ασφαλιστικό - επενδυτικό πρόγραμμα Full [Life] Balance & Protect
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Ευρωπαϊκή Πίστη: Ολικός ανασχεδιασμός του Portal Συνεργατών “My Policy”

Η Ευρωπαϊκή Πίστη στο πλαίσιο του Ψηφιακού Μετασχηματισμού της και με motto “Digital yet Human”, προχώρησε σε ριζικό ανασχεδιασμό του Portal Συνεργατών “My Policy”, με στόχο την απλοποίηση των διαδικασιών, την ενοποίηση της φυσικής και της ψηφιακής εμπειρίας του πελάτη και την ελαχιστοποίηση των διαχειριστικών ενεργειών του Δικτύου Πωλήσεων.

Για το σχεδιασμό του νέου “My Policy” εφαρμόστηκαν όλες οι σύγχρονες τάσεις και τεχνολογίες. Βασικοί άξονες σχεδιασμού ήταν η υψηλή αισθητική, η λειτουργική δομή, η απλότητα της πληροφόρησης και η ασφάλεια των προσωπικών στοιχείων των ασφαλισμένων, καθώς και των τρίτων που συναλλάσσονται με την Εταιρία. Το έργο υλοποιήθηκε μετά από εκτενή έρευνα, χρησιμοποιώντας μεθοδολογίες ημιδομημένης συνέντευξης και διάδρασης χρήστη - πλατφόρμας, με στόχο να εντοπιστούν οι ανάγκες και οι αλλαγές να είναι στοχευμένες.

Στο ανασχεδιασμένο “My Policy”, οι Συνεργάτες έχουν τη δυνατότητα πρόσβασης σε προσωποποιημένες πληροφορίες, οι οποίες είναι συγκεντρωμένες στην αρχική τους σελίδα. Ταυτόχρονα, διαχειρίζονται όλες τις εκκρεμότητές τους από ένα σημείο, μειώνοντας αισθητά τα “clicks” σε διαφορετικά σημεία, απολαμβάνουν ένα σύστημα που παρέχει ειδοποιήσεις για θέματα που αφορούν στο χαρτοφυλάκιό τους και παρακινούνται ακόμη περισσότερο, καθώς τους παρέχονται δυναμικά εργαλεία καθοδήγησης και έμπνευσης. Ακόμα, οι Συνεργάτες, μέσω του “My Policy” μπορούν να εντοπίζουν ευκαιρίες για νέες πωλήσεις, αλλά και να έχουν γρήγορη πρόσβαση στις εφαρμογές προσφορών, τιμολόγησης και καταχώρησης αιτήσεων.

Το νέο Portal προσφέρει στο Δίκτυο Πωλήσεων απλή και εξατομικευμένη ψηφιακή εμπειρία, καλύπτει διαφορετικές ανάγκες ανά ρόλο και δίνει πρόσβαση σε υπηρεσίες, μέσα σε ένα ασφαλές περιβάλλον από κάθε συσκευή. Ξεφεύγει από τα αυστηρά σχεδιαστικά πλαίσια και αποτελεί ένα εργαλείο που αλληλοεπιδρά με το χρήστη, επιτρέποντάς του να εστιάζει σε εργασίες προστιθέμενης αξίας.

Η Ευρωπαϊκή Πίστη, στο πλαίσιο του ψηφιακού της μετασχηματισμού, θα συνεχίσει να εισαγάγει και να εφαρμόζει νέες τεχνολογίες, οι οποίες θα απλοποιούν τις διαδικασίες και θα αποτελούν πραγματικά εργαλεία στα χέρια των Συνεργατών της.

Σε ενδιαφέρουν:
- ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική: Νέες δωρεάν καλύψεις ασφαλιστηρίων συμβολαίων Κλάδου Αυτοκινήτου
- Eurolife FFH: Νέο ασφαλιστικό αποταμιευτικό πρόγραμμα εγγυημένου τεχνικού επιτοκίου
- 5 Συμβουλές για ασφαλή οδήγηση στην τρίτη ηλικία
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Νέα Υπηρεσία MyEthniki από την Εθνική Ασφαλιστική

Η Εθνική Ασφαλιστική καλωσορίζει το νέο μέλος της ψηφιακής της οικογένειας, εγκαινιάζοντας το νέο σύγχρονο portal πελατών της, MyEthniki.

Μέσα από το MyEthniki, διαθέσιμο online στο my.ethniki-asfalistiki.gr, οι πελάτες της Εθνικής Ασφαλιστικής έχουν ανά πάσα στιγμή, μέσα από την οθόνη του κινητού, του tablet ή του υπολογιστή τους, άμεση πρόσβαση στα στοιχεία των συμβολαίων τους και μια σειρά από χρήσιμες λειτουργικότητες.

Μπορούν να δουν τις καλύψεις των συμβολαίων τους, τις πληροφορίες των καλυπτόμενων μελών, να κατεβάσουν τα έντυπά τους, να ενημερωθούν για τις εκκρεμότητες πληρωμής ασφαλίστρων και φυσικά να εξοφλούν τα ασφάλιστρά τους online. Βρίσκουν χρήσιμες πληροφορίες για το πού να απευθυνθούν σε περίπτωση ατυχήματος, ζημιάς ή νοσηλείας, καθώς και για την εξυπηρέτηση των συμβολαίων τους.
Το νέο portal πελατών είναι εύχρηστο και έχει σχεδιαστεί με βάση τις ανάγκες των πελατών, να έχουν όλη την εικόνα του συμβολαίου τους συγκεντρωμένη και προσβάσιμη από οπουδήποτε και οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας.

Η Εθνική Ασφαλιστική, επενδύοντας στην εξυπηρέτηση των πελατών της, ετοιμάζεται να εντάξει στο MyEthniki, εντός του 2022, κι άλλες σύγχρονες λειτουργικότητες, που θα αναβαθμίσουν ακόμα περισσότερο την εμπειρία των χρηστών, δίνοντάς τους μεγαλύτερο έλεγχο στα συμβόλαιά τους.

Σε ενδιαφέρουν:
- HomeCare: Κατ' οίκον Υπηρεσίες Υγείας με το κύρος του Hellenic HealthCare Group
- Κάρτα Καυσίμων: Πως λειτουργεί και ποιοι είναι δικαιούχοι επιδότησης βενζίνης & diesel

- Υποχρεωτικό το «μαύρο κουτί» στα αυτοκίνητα από τον Ιούλιο 2022

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

EasySign από την Υδρόγειο Ασφαλιστική: Νέα υπηρεσία εξ αποστάσεως ηλεκτρονικής υπογραφής ασφαλιστικών εγγράφων

Η Υδρόγειος Ασφαλιστική εμπλουτίζει τις ψηφιακές της υπηρεσίες προς τους πελάτες και συνεργάτες της και απλοποιεί περαιτέρω τις διαδικασίες ασφάλισης με τη νέα πρωτοποριακή υπηρεσία EasySign.

Το EasySign αποτελεί μία ολοκληρωμένη λύση απομακρυσμένης ηλεκτρονικής υπογραφής της αίτησης ασφάλισης και των εντύπων προσυμβατικής ενημέρωσης, πλήρως εναρμονισμένη με την ισχύουσα οδηγία για τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων (IDD).

Αφού ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής ολοκληρώσει την προσυμβατική ενημέρωση και συμπληρώσει τα σχετικά έντυπα και την αίτηση ασφάλισης, το τελευταίο βήμα - η υπογραφή των εν λόγω εντύπων - γίνεται άμεσα, εύκολα και με απόλυτη ασφάλεια, μέσω ενός απλού SMS που αποστέλλεται στο κινητό του πελάτη. O πελάτης επιλέγει το σύνδεσμο που περιέχεται στο SMS και κατευθύνεται στη σελίδα της υπηρεσίας. Εκεί έχει τη δυνατότητα να επισκοπήσει την αίτηση ασφάλισης και τα έντυπα προσυμβατικής ενημέρωσης για να προχωρήσει στη συνέχεια στην υπογραφή τους, απευθείας με το δάχτυλό του από την οθόνη της συσκευής του.

Η υπογραφή ισχύει κάθε φορά μόνο για τη συγκεκριμένη διαδικασία και δεν αποθηκεύεται ενώ ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής της Υδρογείου Ασφαλιστικής ενημερώνεται αυτόματα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.

Η υπηρεσία EasySign έχει ενσωματωθεί στην mobile εφαρμογή «Ydrogios Agent» που η Υδρόγειος Ασφαλιστική παρέχει στους ασφαλιστικούς της διαμεσολαβητές και η οποία περιλαμβάνει και τη δυνατότητα λήψης ηλεκτρονικής υπογραφής με φυσική παρουσία του πελάτη. Πρόκειται για ένα πολυδύναμο εργαλείο μέσω του οποίου οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές μπορούν, μεταξύ άλλων, να διαχειρίζονται το χαρτοφυλάκιό τους, να εκτελούν όλο το φάσμα των ασφαλιστικών εργασιών και να εξυπηρετούν τους πελάτες τους ψηφιακά, από το κινητό ή το tablet τους, άμεσα, από οποιοδήποτε σημείο, χωρίς την ανάγκη εκτυπώσεων και φυσικής διακίνησης εγγράφων.

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- DIAGNOSIS Care: Πρόγραμμα Πρόληψης & Διάγνωσης από την INTERLIFE

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Ευρωπαϊκή Πίστη: Νέα υπηρεσία “Online Θυρίδα” για παραλαβή εγγράφων μέσω του europaikipisti.gr

Η Ευρωπαϊκή Πίστη, με στόχο τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους Ασφαλισμένους της, προχώρησε στην ενεργοποίηση της υπηρεσίας ηλεκτρονικής παραλαβής εγγράφων “Online Θυρίδα”.

Με την Online Θυρίδα, όλοι οι Ασφαλισμένοι της Εταιρίας έχουν τη δυνατότητα:

• Άμεσης παραλαβής όλων των εγγράφων που συνδέονται με την ασφάλισή τους, μειώνοντας έτσι την πιθανότητα απώλειας τους, εφόσον πλέον μπορούν να τα αποθηκεύουν ηλεκτρονικά.
• Να πραγματοποιούν με ασφάλεια την παραλαβή των εγγράφων τους, καθώς η ταυτοποίηση τους γίνεται μέσω διπλής εξακρίβωσης, εξασφαλίζοντάς τους την προστασία των προσωπικών τους δεδομένων.
• Να συμβάλλουν στην προστασία του περιβάλλοντος μειώνοντας τη διακίνηση της αλληλογραφίας τους με τον παραδοσιακό έγχαρτο τρόπο.
  

Αξίζει να σημειωθεί ότι η ενεργοποίηση της υπηρεσίας “Online Θυρίδα” επιταχύνθηκε, προκειμένου να ενταχθεί στο πλαίσιο των προληπτικών μέτρων για την αντιμετώπιση της εξάπλωσης του Covid – 19, καθώς όλες οι συναλλαγές παραλαβής των ασφαλιστικών εγγράφων πραγματοποιούνται χωρίς να απαιτείται φυσική παρουσία σε κατάστημα.

Η υπηρεσία είναι ήδη διαθέσιμη στο www.europaikipisti.gr και αποτελεί μέρος της γενικότερης στρατηγικής της Εταιρίας αναφορικά με τον ψηφιακό της μετασχηματισμό.

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- Αυθαιρεσίες τραπεζών: Επιβάλλουν καταχρηστικές πληρωμές ασφαλίστρων χωρίς εντολή

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

AtlasMed: Νέα υπηρεσία ιατρικής βοήθειας μέσω ενός κουμπιού από Atlas Security & Interamerican

Η Atlas Security ενώνει τις δυνάμεις της με τον κορυφαίο ασφαλιστικό όμιλο της INTERAMERICAN και αναβαθμίζει σημαντικά την ποιότητα της ιατρικής βοήθειας που προσφέρει, μέσω της μοναδικής υπηρεσίας AtlasMed. Πρόκειται για υπηρεσία που, για πρώτη φορά στην Ελλάδα, φέρνει την ιατρική βοήθεια στο σπίτι οποιαδήποτε στιγμή χρειαστεί, με το πάτημα ενός πλήκτρου στο χειριστήριο του συναγερμού.

Κάθε φορά που κάποιος αντιμετωπίζει ένα θέμα υγείας ή χρειάζεται μια ιατρική συμβουλή και καθοδήγηση οποιασδήποτε ειδικότητας, υπάρχει πάντα ένας ιατρός για να τον συμβουλεύσει, διαθέσιμος επί 24 ώρες το 24ωρο, καθ’ όλες τις ημέρες του έτους. Ακόμη και αν χρειαστεί υγειονομική διακομιδή του σε νοσοκομείο, η INTERAMERICAN παρέχει αυτή τη δυνατότητα άμεσα, εφόσον διαθέτει στόλο με ιδιόκτητα ασθενοφόρα σύγχρονου ιατρικού εξοπλισμού.

Λειτουργικά, η υπηρεσία ενεργοποιείται πολύ απλά, με το πάτημα ενός πλήκτρου. Αμέσως, το Κέντρο της Atlas Security επικοινωνεί με το πρόσωπο που καλεί και το συνδέει με το Συντονιστικό Κέντρο της IΝΤERAMERICAN, που αναλαμβάνει την περαιτέρω εξυπηρέτησή του

Σε ενδιαφέρουν:
- Μετέφερε παιδιά με παράνομο, ανασφάλιστο και με πλαστές πινακίδες σχολικό!

- Οδηγός για τα ανασφάλιστα οχήματα από την ΑΑΔΕ

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Συνεργασία AXA - ZeniΘ: Νέα Υπηρεσία 24/7 Home Emergency

Η AXA συνεργάζεται με τη ZeniΘ, εταιρεία προμήθειας φυσικού αερίου και ηλεκτρικού ρεύματος, και μαζί προσφέρουν τη νέα, πρωτοποριακή Υπηρεσία 24/7 Home Emergency με στόχο να υποστηρίξουν τις ανάγκες καταναλωτών για να έχουν μια πιο εύκολη και ευχάριστη καθημερινότητα.

Οι δύο εταιρείες, μέσα από αυτή τη συνεργασία, παρέχουν για έναν ολόκληρο χρόνο δωρεάν τεχνική βοήθεια στους πελάτες της ZeniΘ, είτε αυτή αφορά στην κατοικία, είτε στον επαγγελματικό τους χώρο. Συγκεκριμένα, η Υπηρεσία 24/7 Home Emergency παρέχεται σε υφιστάμενους ή νέους πελάτες της ZeniΘ και αφορά στην αποκατάσταση βλάβης σε υδραυλικές και ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις, καθώς και σε εγκαταστάσεις φυσικού αερίου (καλύπτοντας συνολικά έως και 5 επισκέψεις με μέγιστο κόστος 60€ ανά περίπτωση). Η Υπηρεσία 24/7 Home Emergency καλύπτει τις ανάγκες πελατών σε όλη την Ελλάδα.

Μέσα από αυτή τη συνεργασία, η ΑΧΑ συνεχίζει να προσφέρει καινοτόμες και αξιόπιστες υπηρεσίες, αναπτύσσοντας μια σχέση εμπιστοσύνης, αξιοπιστίας και διάρκειας με τον καταναλωτή, εστιάζοντας στην επίλυση των προβλημάτων που τους απασχολούν, περιορίζοντας τις έγνοιες τους.

Σε ενδιαφέρουν:
- Αυτές είναι οι 4 πιο συχνές περιπτώσεις ασφαλιστικής απάτης

- Νέα ηλεκτρονική διασταύρωση "έδειξε"457.000 ανασφάλιστα οχήματα

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More