Το εργαστήριο εστίασε στις βασικές δεξιότητες της στρατολόγησης, εκπαίδευσης και διαχείρισης της απόδοσης των «Gen Next» ασφαλιστικών συμβούλων, με βιωματικές ασκήσεις. Μέρος του εκπαιδευτικού προγράμματος αποτέλεσε και η άσκηση προσομοίωσης, που παρείχε στους συμμετέχοντες τη δυνατότητα να διοικήσουν ένα γραφείο πωλήσεων σε βάθος τριών ετών και να δουν άμεσα τις επιπτώσεις των αποφάσεών τους.
Εισηγητής ήταν o Μανώλης Κυριάκου, Senior Regional Executive LIMRA and LOMA, Senior LIMRA Consultant & Instructor και συμμετείχε ο Γιάννης Γιαννακόπουλος, Sales Operations Manager Interamerican.