Ακόμα μία νέα Πιστοποίηση ISO για την Groupama Ασφαλιστική

Η Groupama Ασφαλιστική έλαβε πρόσφατα από την TÜV AUSTRIA HELLAS νέα Πιστοποίηση ISO 37301:2021, για την εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Συμμόρφωσης σύμφωνα με τις νέες απαιτήσεις που προκύπτουν από το πρότυπο: «Εφαρμογή, Παρακολούθηση και Συντονισμός του Συστήματος Κανονιστικής Συμμόρφωσης (Application, Monitoring and Management of the Compliance System)».

Το ISO 37301:2021 σχεδιάστηκε από μια επιτροπή επαγγελματιών και ειδικών από πολλές διαφορετικές χώρες και έχει υιοθετηθεί από την πλειοψηφία των κρατών μελών της Ε.Ε. Η Groupama Ασφαλιστική είναι η πρώτη ασφαλιστική εταιρεία στην ελληνική αγορά που έλαβε τη σχετική πιστοποίηση -με ισχύ για τα 3 επόμενα χρόνια- αφού πέρασε με επιτυχία τον σχετικό έλεγχο της TUV Austria κατά τη διάρκεια του οποίου διαπιστώθηκε ότι όλες οι σχετικές νέες απαιτήσεις και πρότυπα εφαρμόζονται στο ακέραιο.

Η Groupama Ασφαλιστική, υλοποιώντας μέτρα συνεχούς βελτίωσης και ενίσχυσης της προστασίας των πελατών της, για μία ακόμα φορά, αποδεικνύει έμπρακτα ότι όχι μόνο ακολουθεί πιστά τις διεθνής οδηγίες της Ε.Ε., αλλά και κατανοεί τη σημασία που πρέπει πλέον να αποδίδουν οι εταιρείες σε θέματα κανονιστικής συμμόρφωσης και εταιρικής διακυβέρνησης, ακολουθώντας πιστοποιημένα συστήματα διαχείρισης.

Σε ενδιαφέρουν:
- Νέα καινοτόμα προγράμματα ασφάλισης αυτοκινήτου ERGO My Auto
- Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθένειας: Τι καλύπτει και πως θα την αποκτήσεις
- Υποχρεωτικό το «μαύρο κουτί» στα αυτοκίνητα από τον Ιούλιο 2022
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Alter Ego Facilities Management: Η πρώτη εταιρία στην Ελλάδα με διαπιστευμένο πιστοποιητικό ISO 41001:2018 Facility Management Systems

H Alter Ego Facilities Management, μέλος του ομίλου εταιριών Ευρωπαϊκή Πίστη, ανακοινώνει την πιστοποίησή της κατά το διεθνές πρότυπο ISO 41001:2018 Facility Management Systems. Η πιστοποίηση πραγματοποιήθηκε από την TUV AUSTRIA Hellas και η Alter Ego αποτελεί την πρώτη εταιρία στην Ελλάδα που αποκτά το διαπιστευμένο, μέσω Ε.ΣΥ.Δ., πιστοποιητικό.

Το συγκεκριμένο πρότυπο θέτει τις απαιτήσεις και τις προδιαγραφές σε σχέση με την διαχείριση των εγκαταστάσεων και του εξοπλισμού των πελατών της Εταιρίας, με απώτερο σκοπό τη διασφάλιση και τη βελτίωση της λειτουργικότητάς τους. Το σύστημα διαχείρισης ISO 41001:2018 εστιάζει στην ικανοποίηση των ενδιαφερόμενων μερών, στις συνθήκες εργασίας, στη συμμετοχή της Ανώτατης Διοίκησης, στη θέσπιση και στην παρακολούθηση στόχων και στη συνεχή βελτίωση.

Η κ. Ανθή Ηλιοπούλου, Γενική Διευθύντρια της Alter Ego, δήλωσε σχετικά: «Κάθε τι νέο, που μπορεί να εξελίξει την Εταιρία μας, μας αφορά. Το συγκεκριμένο πρότυπο σχετίζεται όσο κανένα άλλο με το αντικείμενό μας και νιώθουμε ιδιαίτερη τιμή που είμαστε η πρώτη Εταιρία στην Ελλάδα που λαμβάνει το διαπιστευμένο πιστοποιητικό. Τέλος, είναι άξιο να αναφερθεί πως η συγκεκριμένη διαπίστευση, είναι αποτέλεσμα της συντονισμένης εργασίας και της εξειδικευμένης τεχνογνωσίας των ανθρώπων της Εταιρίας μας, ανταμείβοντας έτσι με τον καλύτερο δυνατό τρόπο την προσπάθειά τους».

Η Alter Ego είναι πρωτοπόρος Εταιρία στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών Facility Management, με δυναμική παρουσία στην Ελλάδα, αποτελώντας τον πλέον αξιόπιστο συνεργάτη των μεγαλύτερων εταιριών και οργανισμών εδώ και τέσσερις δεκαετίες.

Στόχος της εταιρίας, από την ίδρυση της μέχρι και σήμερα, είναι η παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου τηρώντας τα αυστηρότερα πρωτόκολλα, με σεβασμό στην κοινωνία και στο περιβάλλον.

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- DIAGNOSIS Care: Πρόγραμμα Πρόληψης & Διάγνωσης από την INTERLIFE

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Ευρωπαϊκή Πίστη: Πιστοποίηση με το πρότυπο ISO 27001:2013

Η Ευρωπαϊκή Πίστη πιστοποιήθηκε από τον Οργανισμό Επιθεώρησης και Πιστοποίησης TÜV HELLAS (TÜV NORD) σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 27001:2013, το οποίο καθορίζει τις απαιτήσεις αναφορικά με το Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών.

H πιστοποίηση κατά ISO 27001, αφορά σε όλες τις διαδικασίες της Εταιρίας και διασφαλίζει ότι η Ευρωπαϊκή Πίστη διαχειρίζεται και προστατεύει τα πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία της πληροφόρησης, τηρώντας την ισχύουσα Νομοθεσία και τους Κανονισμούς.

Επιπλέον, με τη συγκεκριμένη πιστοποίηση, η Εταιρία αποδεικνύει έμπρακτα ότι η θωράκιση της ασφάλειας των πληροφοριών των πελατών της αποτελεί για την ίδια παράγοντα πρωταρχικής σημασίας.

Η πιστοποίηση από την TÜV HELLAS (TÜV NORD) ενισχύει την ήδη ενεργή πιστοποίηση της ΑΕΓΑ Ευρωπαϊκή Πίστη για την εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας ISO 9001:2015, την οποία κατέχει από το 2002 για το σύνολο των υπηρεσιών της.

Το Μέλος Δ.Σ. και Γενικός Διευθυντής Οικονομικών και Διοικητικών Υπηρεσιών κ. Στέφανος Βερζοβίτης δήλωσε: «Η θωράκιση της ασφάλειας των πληροφοριών, είναι από τα πλέον σημαντικά θέματα που έχουμε να αντιμετωπίσουμε τόσο σε βραχυπρόθεσμο όσο και μακροπρόθεσμο χρονικό ορίζοντα. Η συγκεκριμένη πιστοποίηση από την TÜV HELLAS (TÜV NORD), παρέχει σε όλους τους πελάτες μας το απαραίτητο τείχος προστασίας των πληροφοριών τους. Είμαστε βέβαιοι πως η πιστοποίηση με ISO 27001:2013 θα δώσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην Ευρωπαϊκή Πίστη, προκειμένου να ανταποκριθεί με επιτυχία στις σύγχρονες ανάγκες και στις απαιτήσεις της ασφαλιστικής αγοράς».

O Διευθυντής Πιστοποίησης της TÜV HELLAS (TÜV NORD), κ. Γιάννης Οικονομίδης, δήλωσε σχετικά: «Κάθε χρόνο, δις gigabytes αποστέλλονται σε όλο τον κόσμο. Αυτός ο όγκος αναμένεται να αυξηθεί στα επόμενα χρόνια. Η Ασφάλεια των Πληροφοριών για την αποφυγή κακοδιαχείρισης και λαθών αποτελεί το κλειδί του μέλλοντος και η TÜV HELLAS αποδίδει ιδιαίτερη σημασία μέσα από την εφαρμογή του προτύπου ISO 27001. Είναι για τον Φορέα μας εξαιρετικά τιμητικό ότι η Ευρωπαϊκή Πίστη, μια σπουδαία εταιρεία στον χώρο των ασφαλειών, εμπιστεύεται την πιστοποίηση ενός τόσο ευαίσθητου τομέα σε εμάς και την τεχνογνωσία μας. Η διεθνής μας εμπειρία μας καθιστά πολύτιμους συνεργάτες».

Σχετικά με την TÜV HELLAS (TÜV NORD)

Η TÜV HELLAS είναι Οργανισμός Επιθεώρησης και Πιστοποίησης, μέλος του Γερμανικού Οργανισμού TÜV NORD GROUP. Στην Ελλάδα δραστηριοποιείται από το 1987 παρέχοντας ανεξάρτητες υπηρεσίες Επιθεώρησης και Πιστοποίησης (Third Party Inspection-Certification), σε όλο το φάσμα των επιχειρήσεων, τόσο στον ιδιωτικό όσο και στον δημόσιο τομέα, στους τομείς της Τεχνολογίας, της Ποιότητας, της Ασφάλειας, της Ενέργειας και του Περιβάλλοντος. Η TÜV HELLAS έχει καταφέρει να συνδέσει το όνομά του Οργανισμού με τα μεγαλύτερα έργα Υποδομής και Ανάπτυξης της Χώρας μας, συμβάλλοντας με τις υπηρεσίες της στην ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και των κατασκευών, προσφέροντας υπηρεσίες με κύρος, αξιοπιστία, αναγνωρισιμότητα και προστιθέμενη αξία.

Σε ενδιαφέρουν:

- Αμετάβλητα τα τέλη κυκλοφορίας και για το 2018
- Νέα ηλεκτρονική διασταύρωση "έδειξε"457.000 ανασφάλιστα οχήματα
- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

INTERAMERICAN: Πιστοποίηση κατά ISO του Συστήματος Επιχειρησιακής Συνέχειας

Ιδιαίτερα προστατευμένη είναι η INTERAMERICAN για την αντιμετώπιση οποιουδήποτε περιστατικού που θα μπορούσε να απειλήσει με διακοπή τις λειτουργίες της και να την αποτρέψει από την υλοποίηση των στόχων της.

Ο οργανισμός στο σύνολό του -οι εταιρείες ασφαλίσεων Ζωής, Γενικών και Βοήθειας- επιθεωρήθηκαν και πιστοποιήθηκαν σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 22301: 2012 για το Σύστημα Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας. Το Σύστημα είναι ολιστικό και χαρακτηρίζεται από ένα πλαίσιο για την ενίσχυση της ανθεκτικότητας του οργανισμού, μία γενική μεθοδολογία προετοιμασίας για γεγονότα διακοπής και έναν οδηγό για τη δόμηση και διατήρηση σχεδίων για την προσαρμογή των λειτουργιών σε έκτακτες συνθήκες. 

Η εφαρμογή του Συστήματος συνδέει μεταξύ τους τις επιχειρησιακές δραστηριότητες, την τεχνολογία της πληροφορικής και των επικοινωνιών των εγκαταστάσεων και αποτελεί μέρος της Διαχείρισης Κινδύνων της εταιρείας, με γνώμονα την ανταποδοτικότητά του και τη βελτιστοποίηση της αποτελεσματικότητας για την εταιρεία.

Η πολιτική Επιχειρησιακής Συνέχειας της INTERAMERICAN είναι δεσμευτική για την υποστήριξη όλων των επιχειρησιακών διαδικασιών, λειτουργιών και μονάδων του οργανισμού σε περίπτωση που συμβεί κάτι που θα τις διαταράξει, ώστε να ελαχιστοποιηθούν οι κίνδυνοι, να τηρηθούν οι κανονιστικές απαιτήσεις, να εξασφαλιστεί το εισόδημα, να διατηρηθεί η εμπιστοσύνη των πελατών, να προστατευθούν τα συμφέροντα των εμπλεκομένων μερών και να μην πληγεί η εικόνα και η φήμη της εταιρείας. Ειδικότερα, με την πολιτική Επιχειρησιακής Συνέχειας η INTERAMERICAN δεσμεύεται να διαφυλάσσει την υγεία και ευημερία των υπαλλήλων της, να διασφαλίζει τη συνέχεια των νευραλγικών δραστηριοτήτων και την αποκατάστασή τους, σε περίπτωση διατάραξης, σε ένα προκαθορισμένο επίπεδο λειτουργίας και εντός των προκαθορισμένων χρονικών πλαισίων, να προστατεύει τα συμφέροντα της εταιρείας και των ενδιαφερομένων μερών σε περιόδους κρίσης ή διατάραξης. Στην πολιτική εγγράφεται και η διατήρηση και βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του ISO 22301: 2012 και των διεθνών ορθών πρακτικών.

Για τη Διαχείριση της Επιχειρησιακής Συνέχειας της  INTERAMERICAN πραγματοποιήθηκαν εκπαιδευτικές παρουσιάσεις σε στελέχη του οργανισμού που έχουν σχετική επιτελική και εκτελεστική αρμοδιότητα και πρέπει να γνωρίζουν την πολιτική, το σχέδιο συνέχειας σε διαφορετικά σενάρια και το σχέδιο έκτακτης ανάγκης, το επικοινωνιακό σχέδιο ανάγκης και το σχέδιο αποκατάστασης από καταστροφές, τους ρόλους και τις υπευθυνότητες ομάδων και στελεχών. Η INTERAMERICAN για την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών, με στόχο την επιτυχή εφαρμογή του Συστήματος Επιχειρησιακής Συνέχειας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 22301: 2012, εμπιστεύθηκε την εταιρεία PRIORITY, ενώ την επιθεώρηση και πιστοποίηση διενήργησε η TUV Hellas.

Σε ενδιαφέρουν:

- Προσφορές και Εκπτώσεις Ασφάλισης - Ιούλιος 2017
- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι συνεπάγεται η λήξη της προθεσμίας για τα ανασφάλιστα οχήματα;
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;
- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

INTERAMERICAN Βοήθειας: Πιστοποίηση με ΙSΟ από την TÜV HELLAS

Ο Οργανισμός Επιθεώρησης και Πιστοποίησης TÜV HELLAS (TÜV NORD) πραγματοποίησε και απένειμε διαπιστευμένη πιστοποίηση ποιότητας, σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2015, στην ΙNTERAMERICAN Βοήθειας για την παροχή άμεσης ιατρικής (προσωπικής) και οδικής βοήθειας. Παράλληλα, απένειμε την πρώτη στην Ελλάδα πιστοποίηση σε εταιρεία παροχής βοήθειας για την οδική ασφάλεια, σύμφωνα με το πρότυπο ISO 39001:2012.

Οι πιστοποιήσεις υπογραμμίζουν τα χαρακτηριστικά της ηγετικής θέσης της εταιρείας στην αγορά, στον τομέα βοήθειας.

Το σύστημα ποιότητας και ασφάλειας υπηρεσιών που εφαρμόζει η INTERAMERICAN Βοήθειας, τόσο στην άμεση ιατρική όσο και στην οδική βοήθεια, εστιάζει κυρίως στην αναγνώριση και αντιμετώπιση των κινδύνων κατά την παροχή υπηρεσιών, καθώς και στην εφαρμογή πολιτικής και διαδικασιών ποιότητας, με σκοπό την αποτροπή κάθε είδους περιστατικού που θα μπορούσε να εκθέσει σε κίνδυνο το προσωπικό της εταιρείας και τους ασφαλισμένους της.

«Η INTERAMERICAN Βοήθειας επικυρώνει με την πιστοποίηση κατά το πρότυπο ISO 9001 την ποιοτική λειτουργία των παρεχομένων υπηρεσιών με την εφαρμογή ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης ποιότητας. Παράλληλα, με την πιστοποίηση ISO 39001 του συστήματος οδικής ασφάλειας που εφαρμόζει, επιβεβαιώνει την πρωτοπορία στην ελληνική ασφαλιστική αγορά και την υψηλού επιπέδου εξειδίκευσή της σε θέματα διαχείρισης της οδικής ασφάλειας. Είναι σημαντικό ότι διεθνώς, στην εταιρεία εμπιστεύονται τους πελάτες τους ασφαλιστικές εταιρείες από 14 ευρωπαϊκές χώρες» δηλώνει σχετικά ο Γιώργος Βαλαής, γενικός διευθυντής της εταιρείας Βοήθειας.

Επισημαίνεται ότι η INTERAMERICAN κατέχει μερίδιο 31,9% στο σύνολο της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς στον κλάδο βοήθειας, σύμφωνα με τα στοιχεία των αποτελεσμάτων 2015 (Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος). Το εν ισχύι χαρτοφυλάκιο της εταιρείας αριθμεί 1,1 εκατ. ασφαλισμένα οχήματα με οδική και 400.000 ασφαλισμένους με άμεση ιατρική βοήθεια, ενώ τα περιστατικά που διαχειρίζεται η INTERAMERICAN σε όλο το φάσμα των υπηρεσιών βοήθειας υπολογίζονται, κατά μέσο όρο, σε 900 ημερησίως. Ο ειδικός δείκτης ΝPS, που αφορά κυρίως στη διάθεση των πελατών για σύσταση της εταιρείας σε τρίτους και προκύπτει από την τακτική έρευνα γνώμης/ικανοποίησης πελατολογίου για τις υπηρεσίες βοήθειας, είναι ιδιαίτερα υψηλός ακόμη και για τα διεθνή δεδομένα, φθάνοντας στο 73%. Πέρα από το σημαντικό πλεονέκτημα των εταιρικών υποδομών σε εξειδικευμένο προσωπικό και μέσα επέμβασης, η INTERAMERICAN Βοήθειας έχει αναπτύξει ιδιαίτερα τη χρήση της τηλεματικής στη διαχείριση περιστατικών με άμεσο το όφελος για τους ασφαλισμένους της.

Σε ενδιαφέρουν:
- Πάρε προσφορά ασφάλισης αυτοκινήτου και εξασφάλισε άτοκες μηνιαίες δόσεις!
- Έχεις ανασφάλιστο όχημα; Δες πως θα αποφύγεις το πρόστιμο!
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;
- Ποιες ασφαλιστικές παρέχουν Τρίμηνη ασφάλεια αυτοκινήτου
- Προσφορές - Εκπτώσεις ασφαλιστικών εταιριών

Read More