Ασφαλιστικές εταιρίες: Ανακατατάξεις στην αγορά μετά τις εξαγορές και συγχωνεύσεις

Κόντρα στη γενική αρχή που θέλει την ιδιωτική ασφάλιση να αναπτύσσεται παράλληλα με την ανάπτυξη της οικονομίας, η ιδιωτική ασφάλιση στη χώρα μας καλείται να αναπτυχθεί σε ένα περιβάλλον ύφεσης. Τη δύσκολη αυτή εξίσωση θα πρέπει να λύσει ο ασφαλιστικός κλάδος, που βλέπει τα μερίδιά του να συρρικνώνονται διαρκώς τα τελευταία χρόνια, έχοντας χάσει σε επτά χρόνια μνημονίων το 33% του κύκλου εργασιών του.

Απάντηση σε αυτόν τον γρίφο επιχειρείται να δοθεί μέσα από την αυτορρύθμιση της αγοράς, που, τα τελευταία χρόνια και καθώς η πίτα μικραίνει, περιορίζεται όχι μόνο σε επίπεδο τζίρου, αλλά και σε αριθμό εταιρειών. Τα στοιχεία για τα μερίδια αγοράς των ασφαλιστικών εταιρειών που δημοσιεύει η «Κ» αναδεικνύουν ως μεγάλους κερδισμένους τους ισχυρούς του κλάδου και επιβεβαιώνουν την επικράτηση ξένων πολυεθνικών ομίλων, που εν μέσω κρίσης διευρύνουν τα μερίδιά τους είτε μέσω εξαγορών είτε μέσω επιθετικής τιμολογιακής και προϊοντικής πολιτικής.

Σε αντίθεση με την πρακτική των προηγούμενων χρόνων, το ξεκαθάρισμα της αγοράς γίνεται πια σχεδόν αναίμακτα. Από τις ηχηρές ανακλήσεις αδειών που αποτελούσαν στο παρελθόν ένδειξη αποφασιστικότητας των εκάστοτε πολιτικών ηγεσιών (άλλο εάν η πολιτική των ανακλήσεων συνιστούσε στοιχείο πολιτικής αναποτελεσματικότητας), περάσαμε στην εποχή των συμφωνημένων μεταβιβάσεων χαρτοφυλακίων και στις «βελούδινες» απομακρύνσεις από την αγορά. Εξελίξεις, όπως η αποχώρηση της ασφαλιστικής εταιρείας Αιγαίον από την αγορά, αλλά και οι πρόσφατες κινήσεις για τη μεταφορά των ασφαλιστηρίων συμβολαίων της International Life και της Enterprise Insurance, σηματοδοτούν στροφή προς πιο ορθολογικές λύσεις προς όφελος των ασφαλισμένων.

Οι εξαγορές

Στον τομέα των εξαγορών, στην κορυφή των εξελίξεων το 2016 ήταν η μεταβίβαση της Eurolife στον όμιλο Fairfax και αν και η αλλαγή μετόχου δεν επηρεάζει την κατάταξη της εταιρείας στον ασφαλιστικό χάρτη από άποψη μεριδίου, θωρακίζει την κεφαλαιακή της θέση και της επιτρέπει να επαναπροσδιορίσει την πολιτική της, διευρύνοντας τα κανάλια διανομής και τα προϊόντα της. Σε αντίθεση με τη Eurolife, σημαντική αναδιάταξη σκηνικού συνιστά η εξαγορά της ΑΤΕ Ασφαλιστικής από το γερμανικό όμιλο της Ergo, εξαγορά που καθιερώνει την ενιαία εταιρεία στην πρώτη θέση στον κλάδο γενικών ασφαλίσεων, αφήνοντας στη δεύτερη θέση την Εθνική Ασφαλιστική, ενώ στο σύνολο γενικών ασφαλίσεων και ασφαλίσεων ζωής ο νέος όμιλος που θα προκύψει από την απορρόφηση της ΑΤΕ θα καταλάβει την πέμπτη θέση στη γενική κατάταξη των εταιρειών. Ως μητέρα των μαχών θεωρείται πάντως η επίσημη έναρξη της διαδικασίας για την πώληση της Εθνικής Ασφαλιστικής, που τοποθετείται στα τέλη του 2016.

Με βάση τα στοιχεία του 2015, η Εθνική Ασφαλιστική, η ολλανδική ΝΝ, η επίσης ολλανδική Interamerican, η καναδική πλέον Eurolife και η γερμανική Ergo κυριαρχούν στην πρώτη πεντάδα των ασφαλιστικών ομίλων στο σύνολο γενικών ασφαλίσεων και ασφαλίσεων ζωής, ενώ την πρώτη δεκάδα συμπληρώνουν η γερμανική Allianz, η ιταλική Generali, η ελληνική Ευρωπαϊκή Πίστη (στην οποία μέτοχος με ποσοστό 15% είναι πλέον η EBRD), η γαλλική AXA Ασφαλιστική και η αμερικανική MetLife.

Ο ανταγωνισμός

Ο έντονος ανταγωνισμός ευνοεί τις εταιρείες που βρίσκονται σε πλεονεκτική θέση, διαθέτουν δηλαδή υψηλά κεφάλαια και τεχνογνωσία, που τους επιτρέπει να καθοδηγούν τον ανταγωνισμό, ισχυροποιώντας τη θέση τους στην αγορά. Χαρακτηριστικότερο παράδειγμα αποτελεί η Interamerican, η εταιρεία που, έχοντας αξιοποιήσει την τεχνολογία, αυξάνει συνεχώς τον ασφαλισμένο στόλο οχημάτων που διαθέτει, συγκεντρώνοντας μερίδιο 11,7% στον κλάδο αστικής ευθύνης αυτοκινήτου, αλλά και το 8,6% στον κλάδο ζωής, στον οποίο δραστηριοποιείται με αιχμή τις υπηρεσίες υγείας. Την πρωτοκαθεδρία της Interamerican στον κλάδο αυτοκινήτου απειλεί η ενιαία εταιρεία που θα προκύψει μετά τη συγχώνευση της ΑΤΕ Ασφαλιστικής με την Ergo, η οποία με βάση τα ασφάλιστρα του 2015 συγκεντρώνει μερίδιο 12,2% και τζίρο 99,5 εκατ. ευρώ. Ο κλάδος αυτοκινήτου συνεχίζει πάντα να μονοπωλεί το ενδιαφέρον των ελληνικών ασφαλιστικών εταιρειών, αλλά με αβέβαιες προοπτικές, καθώς όσο ο ανταγωνισμός εντείνεται, οι αντοχές εξαντλούνται.

(Πηγή: Kathimerini.gr)

Σε ενδιαφέρουν:
- Μήπως πληρώνεις ακριβά ασφάλιστρα; Πάρε προσφορά και σύγκρινε! 
- Τι γίνεται αν λήξει η ασφάλεια του αυτοκινήτου και δεν ανανεωθεί έγκαιρα;
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!
- Προσφορές και Εκπτώσεις ασφαλιστικών εταιριών - Σεπτέμβριος 2016

Read More

Οι ασφαλιστικές με το μεγαλύτερο μερίδιο στην ασφάλιση κυβερνοεπιθέσεων

Στο 1 δισ. ανέρχεται η παραγωγή των ασφαλίσεων για κυβερνοεπιθέσεις και απώλειες δεδομένων στις ΗΠΑ. Περίπου 120 εταιρείες δραστηριοποιούνται στον εν λόγω τομέα, ενώ ηγετική θέση σύμφωνα με την Fitch έχουν η AIG που ασφαλίζει το 12% της αγοράς, η Chubb που έχει μερίδιο 12% και η XL με 11%.

Στις εξειδικευμένες ασφαλίσεις έναντι των κινδύνων από ηλεκτρονικούς εγκληματίες στρέφονται σε μεγάλο βαθμό τα τελευταία χρόνια δημόσιοι και ιδιωτικοί οργανισμοί ανεξαρτήτως μεγέθους και επιχειρηματικού τομέα. Η Marsh & McLennan εκτιμά ότι η αγορά που έφτασε στο 1 δισ. το 2015 και τα 2 δισ. το 2014, μέχρι το 2020 μπορεί ακόμα και να πενταπλασιάσει την παραγωγή της.

«Είναι πιθανό μέχρι το 2020 η αγορά να φτάσει τα 20 δισ., ωστόσο η έλλειψη ενημέρωσης για τις κυβερνοασφαλίσεις είναι η μεγαλύτερη πρόκληση την οποία αντιμετωπίζουν οι ασφαλιστικές εταιρείες, οι ασφαλισμένοι και οι ρυθμιστικές αρχές», αναφέρει ο James Auden, Managing Director στη Fitch.

(Πηγή: Insurancedaily.gr)

Σε ενδιαφέρουν:
- Ασφάλεια αυτοκινήτου με έκπτωση έως και 28% και άτοκες μηνιαίες δόσεις - πάρε προσφορά!
- Τι γίνεται αν λήξει η ασφάλεια του αυτοκινήτου και δεν ανανεωθεί έγκαιρα;
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;
- 10 λάθη που σου κοστίζουν ακριβά στην ασφάλιση του αυτοκινήτου!
- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

INTERAMERICAN: Ενισχύει την ηγετική της θέση στον κλάδο ασφάλισης αυτοκινήτων

Σημαντική αύξηση πελατών κατά 8,4% στον κλάδο ασφάλισης Αυτοκινήτου πέτυχε η INTERAMERICAN κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους, φθάνοντας στους 553.774 πελάτες έναντι 510.961 κατά την αντίστοιχη περυσινή περίοδο και αυξάνοντας το μερίδιό της επί του συνόλου των ασφαλισμένων οχημάτων της αγοράς σε ηγετικό επίπεδο.

Στον ιδιαίτερα ευμετάβλητο, για πολλούς λόγους -ανασφάλιστα οχήματα, δραστηριοποίηση ΕΠΥ, οξύς ανταγωνισμός κ.ά.- και μοναδικό υποχρεωτικό κλάδο ασφάλισης η εταιρεία έχει αναπτύξει κατά τα τελευταία χρόνια μια σταθερή δυναμική, που της εξασφαλίζει πρωταγωνιστικό ρόλο και οφείλεται σε μια σύνθεση σημαντικών παραγόντων και σε πολιτική, που συγκλίνουν στο όφελος του πελάτη και τη διαφοροποιούν αισθητά από τις άλλες εταιρείες.

Τα μεικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα οχημάτων κατά το χρονικό διάστημα Ιανουαρίου-Ιουνίου ανήλθαν σε 68,8 εκατ. ευρώ, έναντι 70,8 εκατ. πέρυσι (μόλις 2,9% μείωση), σε μια περίοδο κατά την οποία η αγορά υπέστη μεγάλη μείωση στο σύνολό της, που έφθασε στο 11,1% (στοιχεία Μαϊου). Τα δεδομένα, που χαρακτηρίζουν το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της INTERAMERICAN στον κλάδο, είναι:

• ο πλουραλισμός στη διανομή, με ισορροπημένη σχέση παραγωγής μεταξύ των φυσικών δικτύων -όπου το 50,6% προέρχεται από το εταιρικό δίκτυο agency και το δίκτυο συνεργαζομένων brokers- και των απευθείας πωλήσεων, όπου το 49,4% παρήγαγε η Anytime,
• η καινοτομία, με εφαρμογές σύγχρονης ψηφιακής τεχνολογίας και νέα προγράμματα, όπως το οικονομικότερο “Buy the Mile”, το οποίο βασίζεται στην εφαρμογή της τηλεματικής και της τιμολόγησης με το χιλιόμετρο, κερδίζοντας την προτίμηση νέων πελατών που κάνουν λιγότερα από 5.000 χιλιόμετρα ετησίως,
• η καθετοποίηση της διαχείρισης (underwriting, αξιοποίηση ιδιόκτητων υποδομών-CarPoint και συνεργείων, απλοποίηση αποζημιωτικών διαδικασιών), με συνέπεια τον καλύτερο έλεγχο του δείκτη ζημιών που έχει περιοριστεί στο 55,9% από το 67,5% πέρυσι,
• οι εσωτερικές συνέργειες, καθώς η οδική βοήθεια INTERAMERICAN, που ηγείται της ασφαλιστικής αγοράς στον τομέα, προσθέτει σημαντική αξία στις παρεχόμενες υπηρεσίες,
• η υψηλή ικανοποίηση των πελατών, ως αποτέλεσμα όλων των ανωτέρω αναφερόμενων χαρακτηριστικών, που αντικατοπτρίζεται στον ειδικό δείκτη NPS (Net Promoter Score), ο οποίος κυμαίνεται στη διεθνώς υψηλή επίδοση των 62 μονάδων για τις αποζημιώσεις αυτοκινήτου και αφορά κυρίως στην πρόθεση σύστασης της εταιρείας για ασφάλιση αυτοκινήτου σε τρίτους.

Ειδικότερα η Anytime, που αποτελεί πρωτοπόρο τρόπο διανομής στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, έφθασε κατά το πρώτο εξάμηνο τους 280.000 πελάτες με αύξηση κατά 33.000 από το 2015, ξεπερνώντας το ήμισυ των ασφαλισμένων οχημάτων της εταιρείας, ενώ αύξησε την παραγωγή της κατά 3,7% σε σχέση με την αντίστοιχη περυσινή περίοδο, φθάνοντας τα 34,1 εκατ. ευρώ. Η Anytime ανέπτυξε περαιτέρω τις συνεργασίες με retailers στη διανομή και επιπλέον, διατίθεται και από τα φυσικά δίκτυα με πολύ καλά αποτελέσματα, καταρρίπτοντας τον μύθο του «εσωτερικού ανταγωνισμού» και εμπλουτίζοντας τις δυνατότητες επιλογής του πελάτη.

Στον κλάδο ασφάλισης οχημάτων, είναι ενδεικτική της ποιότητας και της επιτυχούς εστίασης στον πελάτη η ελαχιστοποίηση των παραπόνων. Κατά το 2015, η INTERAMERICAN είχε καταγράψει αντιστοιχία παραπόνων στις αποζημιώσεις 1 προς 1.856. Επισημαίνεται ότι η εταιρεία, κατά το πρώτο εξάμηνο φέτος, κατέβαλε αποζημιώσεις για 22.128 περιπτώσεις στον κλάδο συνολικού ύψους 27,1 εκατ., ενώ κατά το 2015 είχε πληρώσει σε αποζημιώσεις ασφάλισης αυτοκινήτων 59,2 εκατ. ευρώ.

Σε ενδιαφέρουν:
- Ασφάλεια αυτοκινήτου στην Αττική από 77€/εξάμηνο - Πάρε Προσφορά!
- Τι γίνεται αν λήξει η ασφάλεια του αυτοκινήτου και δεν ανανεωθεί έγκαιρα;
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;
- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!
- Τα έξυπνα περιπολικά γνωρίζουν τα πάντα για κάθε αυτοκίνητο!

Read More

Groupama Ασφαλιστική: Κερδοφορία με έμφαση στις ψηφιακές εξελίξεις

Η Groupama Ασφαλιστική, παρά το δύσκολο υφεσιακό περιβάλλον, συνέχισε την ανοδική πορεία της, παρουσιάζοντας κέρδη μετά φόρων €10,02 εκατ. για το χρηματοοικονομικό έτος 2015 (έναντι €8,81 εκατ. το 2014).

Την ίδια περίοδο, ο ετήσιος κύκλος εργασιών ανήλθε σε €138,24 εκατ. (€52, εκατ. στον κλάδο των Ασφαλίσεων Ζωής και Υγείας και €85,9 εκατ. στον κλάδο των Γενικών Ασφαλίσεων). Επίσης, οι Καταβληθείσες Αποζημιώσεις έφτασαν τα €97, 7 εκατ., ενώ το Περιθώριο Φερεγγυότητας της εταιρείας διαμορφώθηκε στο 371,6%.

Αναλυτικότερα, ο κύκλος εργασιών του κλάδου Ζωής (συμπεριλαμβανομένης της παραγωγής των επενδυτικών προϊόντων) διαμορφώθηκε στα €52,28 εκατ. ευρώ, εμφανίζοντας μείωση 7,3% σε σχέση με το 2014. Η μείωση αυτή οφείλεται σε σημαντικό βαθμό στον τομέα των προϊόντων Ζωής συνδεδεμένων με επενδύσεις, λόγω των δυσμενών συνθηκών που προέκυψαν από την επιβολή των κεφαλαιακών ελέγχων (capital controls) στο δεύτερο εξάμηνο του 2015.

Η νέα παραγωγή του κλάδου Ζωής συνολικά διαμορφώθηκε στα €14,4 εκατ., ενώ ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε το 2015 στις ασφαλίσεις υγείας, όπου η εταιρία πέτυχε ανάπτυξη του χαρτοφυλακίου της κατά 7,4%, έχοντας εμπλουτίσει με ιδιαίτερα ανταγωνιστικές γκάμες τα προϊόντα της. Επίσης, ιδιαίτερα σημαντική ανάπτυξη παρουσίασε η εταιρία στα ομαδικά συμβόλαια Ζωής και Υγείας, αυξάνοντας την  παραγωγή της κατά 19% σε σχέση με το 2014.

Στον κλάδο Αυτοκινήτου, που χαρακτηρίζεται από έντονο ανταγωνισμό, η Groupama Ασφαλιστική διεύρυνε το χαρτοφυλάκιο της, αυξάνοντας το μερίδιο αγοράς της στο 5% (από 4,7%) και τον στόλο της κατά 1,6%. Η εταιρία επέδειξε καλύτερες αντοχές από την υπόλοιπη αγορά, αφού η παραγωγή του κλάδου αστικής ευθύνης αυτοκινήτων κατέγραψε μείωση 10,6% σε σχέση με το 2014, έναντι 13,7% για το σύνολο της αγοράς. Σε ό,τι αφορά στις πρόσθετες καλύψεις του κλάδου αυτοκινήτου, η εταιρία κατέγραψε αύξηση 1,8%, ενώ η υπόλοιπη αγορά σημείωσε μείωση 8,2% κατά μέσον όρο.

Θετικά κινήθηκε η παραγωγή και στον κλάδο Πυρός, όπου το μερίδιο αγοράς της εταιρίας αυξήθηκε οριακά στο 6,5% από 6,2% το 2014, ενώ τα ασφάλιστρα αυξήθηκαν κατά 4,3% έναντι πτώσης 1,1% κατά μέσον όρο στην ευρύτερη αγορά.

Όσον αφορά στα τεχνικά αποτελέσματα, η συνετή διαχείριση κινδύνων αποτυπώνεται στο δείκτη ζημιών και εξόδων, ο οποίος το 2015 διαμορφώθηκε στο εξαιρετικά κερδοφόρο επίπεδο του 82,8% για τον κλάδο ασφαλίσεων κατά Ζημιών. Στον κλάδο Αυτοκινήτου, ο δείκτης ζημιών και εξόδων μειώθηκε κατά 7,5 μονάδες και ανήλθε στο 79,1% για το 2015, ενώ ιδιαιτέρως θετικό είναι και το αποτέλεσμα για τον κλάδο Πυρός, όπου ο αντίστοιχος δείκτης διαμορφώθηκε στο 79,4% έναντι 85,6% το 2014.

Σχολιάζοντας τα αποτελέσματα της χρήσης του 2015, ο Γενικός Διευθυντής της Groupama Ασφαλιστικής, κ. Χρήστος Κάτσιος, δήλωσε:

«Ξεκινώντας, θεωρώ πρωταρχική υποχρέωσή μου να συγχαρώ όλα τα μέλη της ομάδας της Groupama Ασφαλιστικής για την επιτυχημένη πορεία που σημειώνει τα τελευταία χρόνια η εταιρεία, τα αποτελέσματα και τους στόχους που κατέκτησε, ιδιαίτερα κάτω από αντίξοες οικονομικές συνθήκες.

Το 2015, ενισχύσαμε τη θέση μας και διατηρήσαμε την κερδοφορία μας, μέσω της συνετής διαχείρισης, αλλά και των καινοτόμων προγραμμάτων και λύσεων που παρέχουμε, προς όφελος των πελατών μας. Η εταιρία στοχεύει, στηριζόμενη στις ψηφιακές εξελίξεις, να καταστεί ακόμη πιο φιλική προς τον πελάτη και συνεργάτη, με εύκολες και απλές διαδικασίες, ακολουθώντας με συνέπεια μια πολυπροϊοντική και πολυκαναλική προσέγγιση. Προς την κατεύθυνση αυτή, θα συνεχίσουμε την υλοποίηση έργων για τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών και των πόρων μας, αξιοποιώντας τις συνέργειες με τον Όμιλο Groupama. Επιπλέον, βελτιώσαμε ή διατηρήσαμε το μερίδιο αγοράς στην πλειονότητα των κατηγοριών και αγορών μας και συνεχίζουμε να επενδύουμε στο μέλλον, δίνοντας έμφαση στην περαιτέρω ανάπτυξη των νέων πλατφορμών μας. Η φροντίδα για τον Άνθρωπο, η Υπευθυνότητα και η Καινοτομία, αποτελούν βασικές αξίες και συστατικά στοιχεία της Στρατηγικής μας, την οποία αναπτύσσουμε και θα συνεχίσουμε να υλοποιούμε και τα επόμενα χρόνια, ενισχύοντας εμπράκτως τους δεσμούς αμοιβαίας εμπιστοσύνης που έχουμε κτίσει με την ελληνική κοινωνία».

Σε ενδιαφέρουν:
- Ασφάλεια αυτοκινήτου με έκπτωση έως και 28% και άτοκες μηνιαίες δόσεις - πάρε προσφορά!
- Τι γίνεται αν λήξει η ασφάλεια του αυτοκινήτου και δεν ανανεωθεί έγκαιρα;
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;
- 10 λάθη που σου κοστίζουν ακριβά στην ασφάλιση του αυτοκινήτου!
- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Allianz Ελλάδος: Αύξηση μεριδίου αγοράς το 2015

«Σε γερές βάσεις και με την έμπρακτη στήριξη ενός ισχυρού Ομίλου ξεκινάμε τη διαδρομή μας στο 2016, έχοντας σαφή προσανατολισμό: Την εξυπηρέτηση και την εμπιστοσύνη των πελατών μας. Ο πήχης παραμένει, όπως πάντα, ψηλά για την Allianz Ελλάδος και το 2016».

Στις προτεραιότητες και τις προκλήσεις που έχει να αντιμετωπίσει η Allianz Ελλάδος για το νέο έτος αλλά και στα επιτεύγματα της χρονιάς που μας πέρασε, αναφέρθηκε η Γενική Διευθύντρια και Εντεταλμένη Σύμβουλος της Allianz Ελλάδος  κ. Φιλίππα Μιχάλη, στην καθιερωμένη ετήσια εκδήλωση για την έναρξη της νέας χρονιάς. Στην εκδήλωση παρευρέθηκαν Συνεργάτες Πωλήσεων της εταιρείας από όλη την Ελλάδα.

«Kοιτώντας πίσω, το 2015, υπήρξε μία πολύ ξεχωριστή χρονιά. Παραμείναμε ισχυροί μέσα σε ένα κλίμα συνεχών ανατροπών και πρωτόγνωρων προκλήσεων που πρωταγωνίστησαν αυτή την εξαιρετικά δύσκολη περίοδο: η ύφεση της οικονομίας , το ασταθές πολιτικό σκηνικό, οι περιορισμοί στην κίνηση κεφαλαίων, ο ακραίος ανταγωνισμός στις Γενικές Ασφαλίσεις  και φυσικά η προετοιμασία για την εφαρμογή του πλαισίου Solvency II, διαμόρφωσαν το σκηνικό του 2015. Κάτω από τις αντίξοες συγκυρίες και το απαιτητικό περιβάλλον, επιτύχαμε όχι μόνο ικανοποιητικά επίπεδα κερδοφορίας αλλά και ενισχυμένο μερίδιο αγοράς», τόνισε η κ. Φ. Μιχάλη.

Μετά από πολλά χρόνια στην οικογένεια της Allianz, και πλέον ασκώντας τα νέα της καθήκοντα στην ηγεσία της Allianz Ελλάδος, ευχαρίστησε το δυναμικό πωλήσεων της εταιρείας για τη σκληρή δουλειά και το ζήλο που επέδειξε αυτή την ιδιαίτερη χρονιά.

Το πλαίσιο των σχεδιασμών της εταιρείας για τη νέα χρονιά παρουσίασε η κ. Φ. Μιχάλη στους Συνεργάτες Πωλήσεων. «Το ασφαλιστικό προϊόν παλεύει να σταθεί στη θέση που του αξίζει σε μία αγορά που συρρικνώνεται κι εμείς οφείλουμε να το διαφυλάξουμε αλλά και να μεταδώσουμε στους πελάτες μας τη σπουδαιότητά του ιδιαίτερα σε μία εποχή που η θωράκιση του οικονομικού προγραμματισμού των νοικοκυριών, έναντι απρόσμενων γεγονότων, είναι επιβεβλημένη», επεσήμανε η κ. Μιχάλη. «Σαφής στόχος του νέου έτους», πρόσθεσε, «είναι η περαιτέρω αύξηση του μεριδίου αγοράς, τόσο στις Γενικές Ασφαλίσεις όσο και στις Ασφαλίσεις Ζωής».

H κ. Θεοδώρα Σταθούρου, Διευθύντρια Πωλήσεων της Allianz Ελλάδος, ευχαρίστησε θερμά τους Συνεργάτες Πωλήσεων της εταιρείας για τη στήριξή τους, η οποία αποκτά ιδιαίτερη σημασία κάτω από τη σημερινή οικονομική συγκυρία, «Σε μία περίοδο οικονομικής αστάθειας και κοινωνικής ευαισθησίας, βασιζόμαστε στην υψηλή ποιότητα των ασφαλιστικών μας συμβούλων για την επίτευξη των φιλόδοξων στόχων μας», ανέφερε χαρακτηριστικά. Η κ. Θ. Σταθούρου δεν παρέλειψε επίσης να προτρέψει τους συνεργάτες της εταιρείας να αξιοποιήσουν και τη νέα χρονιά τις σύγχρονες προϊοντικές λύσεις και τις υπηρεσίες που τέθηκαν στη διάθεσή τους το 2015, «Είναι εργαλεία δουλειάς, ικανά να κάνουν την καθημερινότητα ενός επαγγελματία πιο εύκολη, αφήνοντάς του περιθώριο να ασχοληθεί με τις πιο ουσιαστικές και στρατηγικές του δράσεις».

Απευθυνόμενη  στους Συνεργάτες Πωλήσεων, η κ. Θ. Σταθούρου  έδωσε το μήνυμα του νέου έτους για ομαδικότητα, θετικό πνεύμα και όρεξη για δουλειά, «Παραμένουμε ισχυροί και ξεπερνούμε τις δυσκολίες. Θέλουμε, μπορούμε και οφείλουμε να δουλέψουμε σκληρά για να ενισχύσουμε τη θέση μας στην αγορά και να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη των καταναλωτών».

Προτεινόμενα άρθρα:
- Πως θα ασφαλίσεις το αυτοκίνητο σου Online - Πλήρης Οδηγός
- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου! 

- Ποιες ασφαλιστικές παρέχουν Τρίμηνη ασφάλεια αυτοκινήτου
- 10 λάθη που σου κοστίζουν ακριβά στην ασφάλιση του αυτοκινήτου!

- Πως θα πληρώσεις τα ασφάλιστρα σε άτοκες δόσεις!
- Online πληρωμή ασφαλίστρων: Τι δυνατότητες παρέχει κάθε ασφαλιστική

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

Read More

Χοντραίνει… το παιχνίδι στην ασφαλιστική αγορά

Όταν κολοσσοί του διαδικτύου όπως η Google και η Amazon εισβάλουν στην ασφαλιστική αγορά, τότε γίνεται κατανοητό ότι… το παιχνίδι χοντραίνει. Και πως να μην χοντραίνει όταν προβλέπεται ότι μέσα στον επόμενο χρόνο θα… αλλάξουν χέρια ασφάλιστρα ύψους 400 δισ. δολαρίων;

Του Κωνσταντίνου Μαριόλη

Εύλογα θα σκεφτεί κανείς τι θα γίνει όταν – και όχι αν – η εξέλιξη αυτή επηρεάσει τη χώρα μας και αν είναι οι εγχώριες ασφαλιστικές προετοιμασμένες να λειτουργήσουν στο νέο ψηφιακό περιβάλλον.

Πώς θα προσαρμοστούν όταν η τηλεματική μπει για τα καλά στον κλάδο αυτοκινήτου και το cloud computing απλοποιήσει ακόμη περισσότερο τις διαδικασίες; Ποιες θα ακολουθήσουν την τεχνολογική τάση όταν τα drones γίνουν…. πραγματογνώμονες και η τεχνητή νοημοσύνη κάνει τη μοντελοποίηση κινδύνων «παιχνίδι»;

Οι μεγάλοι του κλάδου έχουν αποδείξει ότι κινούνται προς τη σωστή κατεύθυνση, κάνοντας τα πρώτα σημαντικά ψηφιακά βήματα, ωστόσο υπάρχουν σημαντικά περιθώρια βελτίωσης, αν γίνει σύγκριση με τις εφαρμογές που χρησιμοποιούνται στις ανεπτυγμένες αγορές των ΗΠΑ και της Μ. Βρετανίας.

Ψηφιακές εφαρμογές όπως ο «Ethnodigos» της Εθνικής Ασφαλιστικής, το OnE και το i-Care της INTERAMERICAN, η ψηφιοποίηση των διαδικασιών της AXA Ασφαλιστικής, η εφαρμογή «be inlife» της International Life και άλλα παρόμοια εργαλεία, δείχνουν ότι οι ασφαλιστικές στην Ελλάδα θέλουν να ενισχύσουν την αποτελεσματικότητά τους και να βελτιώσουν την εμπειρία του πελάτη.

Ας δούμε όμως τι πρέπει να περιμένουμε. Η «εισβολή» τεχνολογικών κολοσσών στον ασφαλιστικό κλάδο οφείλεται στις τεράστιες δυνατότητες που δίνουν οι ψηφιακές εφαρμογές και επιτρέπουν σε εταιρείες εκτός κλάδου να δημιουργήσουν «ρήγμα».

Οι μεγάλες τεχνολογικές εταιρείες κινούνται σαν αρπακτικά. Αφού εντοπίσουν τον κλάδο που είναι ευάλωτος και έχει μεγάλα περιθώρια ανάπτυξης εφαρμογών, προσαρμόζονται ταχύτατα, εκμεταλλεύονται όλα τα κενά και προκαλούν “αναστάτωση”, κερδίζοντας σημαντικά μερίδια αγοράς.

Η συγκεκριμένη εξέλιξη συνεπάγεται αφενός ότι απειλείται ευθέως η ομαλή λειτουργία των παραδοσιακών εταιρειών και αφετέρου πως το ενδιαφέρον για τον κλάδο θα συνεχίσει να αυξάνεται όσο η τεχνολογία αναπτύσσεται.

Η… πίτα είναι μεγάλη και αυτοί που διεκδικούν ένα κομμάτι της πάρα πολλοί. Και μόνο η εκτίμηση της αμερικανικής εταιρείας Accenture ότι μέσα στον επόμενο χρόνο θα αλλάξουν χέρια ασφάλιστρα ύψους 400 δισ. δολαρίων καθιστά τον παγκόσμιο ασφαλιστικό κλάδο ένα από τα πιο «hot» πεδία της παγκόσμιας αγοράς.

Στην ψηφιακή εποχή, δεν υπάρχει κλάδος της οικονομίας που θα μην επηρεάζεται και μάλιστα σε «επικίνδυνο» βαθμό από την ψηφιοποίηση διαδικασιών και υπηρεσιών. Πολύ εύστοχα, η Accenture χαρακτηρίζει αυτό το φαινόμενο «Αναστάτωση Big Bang».

Αυτό που θα βλέπουμε ολοένα περισσότερο στο εξής, είναι νέα προϊόντα που θα βασίζονται σε καινοτόμες ιδέες. Εταιρείες από διάφορους κλάδους και κυρίως νεοφυείς επιχειρήσεις (start up) να «εισβάλλουν» στην ασφαλιστική αγορά και να προσφέρουν προϊόντα και υπηρεσίες που μερικές φορές νομίζει κανείς ότι… έρχονται απευθείας από το μέλλον.

Στην εποχή της «Big Bang» αναστάτωσης, λοιπόν, αυτές οι καινοτομίες θα αλλάζουν τα δεδομένα σε κατηγορίες ασφαλιστικών προϊόντων ή ακόμη και σε ολόκληρες αγορές, κυριολεκτικά εν μία νυκτί. Ενδεικτικό παράδειγμα η αμερικανική ασφαλιστική start up Oscar, η οποία άλλαξε τον τρόπο πώλησης ασφαλειών Ζωής και «αναστάτωσε» την αμερικανική αγορά.

Αναλυτές του κλάδου εκτιμούν, ότι οι ασφαλιστικές που δεν θα καταφέρουν έγκαιρα να αναπτύξουν ψηφιακές ικανότητες για να καλύψουν τις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες των σύγχρονων καταναλωτών θα χάσουν σημαντικά μερίδια αγοράς ή και θα εξαφανιστούν. Και αυτές στην Ελλάδα είναι δυστυχώς αρκετές…

Αυτό που μπορούν να κάνουν όσοι θέλουν να επιβιώσουν, είναι σύμφωνα με την Accenture, να σταματήσουν να πωλούν απλώς προϊόντα και να διαμορφώσουν έναν πιο χρηστικό για τον πελάτη χαρακτήρα. Να προσφέρουν, δηλαδή, «χρήσιμες εμπειρίες» όπως λένε και οι Αμερικανοί.

Γιατί όταν μία καινούρια ιδέα μπορεί πολύ γρήγορα να φτάσει σε επίπεδο μαζικής παραγωγής, οι ασφαλιστικές που επιμένουν αποκλειστικά στις παραδοσιακές μεθόδους και υστερούν σε αντανακλαστικά, είναι δεδομένο ότι θα απειληθούν.

Στην Ελλάδα το φαινόμενο αυτό αναμένεται να γίνει ιδιαίτερα αισθητό στο άμεσο μέλλον, όταν νομοτελειακά, όσες ασφαλιστικές δεν επενδύσουν στην «ψηφιοποίησή» τους θα δουν τις υπόλοιπες να τις προσπερνούν. Ήδη, εταιρείες όπως η Hellas Direct καινοτομούν και προκαλούν «αναστάτωση».

Το επόμενο βήμα είναι η ψηφιοποίηση – η χρήση, δηλαδή, ψηφιακών εφαρμογών για τη δημιουργία νέων επιχειρηματικών μοντέλων, προϊόντων και υπηρεσιών, ακόμη και εκτός του παραδοσιακού φάσματος δραστηριότητας.

Αναγνωρίζοντας ότι οι ψηφιακές εφαρμογές αποτελούν ευκαιρία, αρκετές ασφαλιστικές έχουν τη δυνατότητα όχι μόνο να επιβιώσουν στο νέο περιβάλλον που διαμορφώνεται, αλλά και να προκαλέσουν οι ίδιες «αναστάτωση» στην αγορά, πρωτοπορώντας σε διάφορους τομείς.

Από τα έξυπνα κινητά τηλέφωνα που όλοι γνωρίζουμε, μέχρι την εντελώς καινούρια – για τους περισσότερους – έννοια της ανάλυσης Big Data (με λίγα λόγια είναι η ανάλυση όλων των πληροφοριών που σχετίζονται με τη ζωή μας με σκοπό την διάκριση συμπεριφορών και προτιμήσεων) και το Cloud Computing, όλες αυτές οι τεχνολογίες κάνουν πολύ πιο… εύκολη τη δουλειά για αυτούς που θέλουν να «αναστατώσουν» την ασφαλιστική αγορά.

Ερευνητές τονίζουν ότι οι ευάλωτοι – από την τεχνολογική αναστάτωση – κλάδοι είναι αυτοί που παρέχουν υπηρεσίες που βασίζονται σε δεδομένα και πληροφορίες που μπορούν να διατεθούν ψηφιακά.

Δεν είναι ο ασφαλιστικός κλάδος το τέλειο παράδειγμα;

(Πηγή: Insurancedaily.gr)

Read More

Ασφάλιση Πυρός: Παραγωγή και μερίδια αγοράς 24 ασφαλιστικών

Ο κλάδος Πυρκαϊά & Στοιχεία της Φύσεως εισφέρει κάθε χρόνο σημαντικά ποσά στη συνολική παραγωγή ασφαλίστρων των ασφαλίσεων κατά Ζημιών. Το 2014, συγκέντρωσε ασφάλιστρα άνω των €360 εκατ. και ήταν δεύτερος σε παραγωγή, μετά τον κλάδο της αστικής ευθύνης χερσαίων οχημάτων. Από την ετήσια έκδοση «Άνθρωποι και Αριθμοί της Χρηματοοικονομικής και Ασφαλιστικής Βιομηχανίας» παραθέτουμε ακολούθως τα στοιχεία που αφορούν την παραγωγή 24* ασφαλιστικών εταιρειών στον συγκεκριμένο κλάδο και τα αντίστοιχα μερίδια αγοράς τους, το 2014. Τα μεγαλύτερα μερίδια αγοράς κατέχουν οι εταιρείες: Εθνική, ΑΧΑ, ERGO, Eurolife ERB ΑΕΓΑ και ΑΤΕ Ασφαλιστική.

2014	8. ΠΥΡΚΑΪΑ  &  ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΦΥΣΕΩΣ
ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ	Ασφάλιστρα από πρωτασφαλίσεις	Δικαιώματα Συμβολαίων	Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα	Μερίδιο Αγοράς
ΕΘΝΙΚΗ  Α.Α.Ε.Γ.Α.	79.079.212,74	0,00	79.079.212,74	21,9%
AXA  Α.Α.Ε.	42.016.843,21	6.136.434,18	48.153.277,39	13,3%
ERGO A.A.E.Zημιών	34.143.144,22	5.524.412,35	39.667.556,57	11,0%
E R B  Eurolife  ΑΕΓΑ	25.834.904,68	5.380.992,13	31.215.896,81	8,6%
ΑΤΕ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΕ	22.736.311,71	2.849.554,09	25.585.865,80	7,1%
GROUPAMA  ΦΟΙΝΙΞ  Α.Ε.Α.Ε.	19.536.549,46	2.568.941,90	22.105.491,36	6,1%
ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε.	13.013.618,68	3.240.785,49	16.254.404,17	4,5%
GENERALI Hellas A.A.E.	14.520.077,31	935.715,18	15.455.792,49	4,3%
AIG  EUROPE  LTD	13.981.112,42	1.457.901,65	15.439.014,07	4,3%
ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ  ΠΙΣΤΙΣ	9.996.883,26	1.868.743,34	11.865.626,60	3,3%
HDI - GERLING INDUSTRIE VERSICHERUNG AG	5.530.927,72	93.979,27	5.624.906,99	1,6%
ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ  ΕΝΩΣΗ  Α.Ε.Γ.Α.	4.135.150,20	913.028,56	5.048.178,76	1,4%
ΕΥΡΩΠΗ  Α.Ε.Γ.Α.	4.409.007,94	531.123,12	4.940.131,06	1,4%
INTERNATIONAL  LIFE  Α.Ε.Γ.Α.	3.246.531,98	738.187,65	3.984.719,63	1,1%
ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α.	3.439.141,99	431.052,78	3.870.194,77	1,1%
INTERASCO Α.Ε.Γ.Α.	2.584.537,96	403.096,90	2.987.634,86	0,8%
ΟΡΙΖΩΝ Α.Ε.Γ.Α.	2.242.868,12	278.617,90	2.521.486,02	0,7%
ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ  Α.Ε.Γ.Α.  ZΗΜΙΩΝ	1.835.417,25	354.621,32	2.190.038,57	0,6%
ΝΕΟΣ ΠΟΣΕΙΔΩΝ Α.Ε.Α.Ε.	1.643.099,47	343.972,36	1.987.071,83	0,5%
CREDIT  AGRICOLE  Α.Ε.Γ.Α.	1.367.159,20	341.804,81	1.708.964,01	0,5%
INTERLIFE  Α.Α.Ε.Γ.Α.	1.291.104,10	238.124,41	1.529.228,51	0,4%
ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ	1.298.781,92	229.842,04	1.528.623,96	0,4%
PRIME INSURANCE COMPANY LIMITED	1.057.991,72	225.320,43	1.283.312,15	0,4%
ΥΔΡΟΓΕΙΟΣ  Α.Α.Α.Ε.	427.040,99	92.854,43	519.895,42	0,1%
ΛΟΙΠΕΣ  ΕΤΑΙΡΙΕΣ			17.235.793,78	4,8%
ΕΚΤΙΜΗΣΗ  ΣΥΝΟΛΟΥ  ΑΓΟΡΑΣ			361.782.318,32	100,0%

*Τα στοιχεία που παραθέτουμε προέρχονται από τις απαντήσεις των συγκεκριμένων εταιρειών, οι οποίες ανταποκρίθηκαν και συμπλήρωσαν το σχετικό ερωτηματολόγιο που τους απευθύναμε για την αναλυτική ανά κλάδο καταγραφή της παραγωγής τους για το 2014. Όσες εταιρείες δεν συμπεριλαμβάνονται στον ανωτέρω πίνακα, δεν διέθεσαν τα ζητούμενα στοιχεία.

(Πηγή: Aagora.gr)

Read More