Μέσα από το ιστολόγιο αναλαμβάνει να σε ενημερώσει για όλα τα νέα της ασφαλιστικής αγοράς, όλα τα ασφαλιστικά προγράμματα, καθώς και χρήσιμες συμβουλές και πληροφορίες για κάθε ασφαλιστικό θέμα.
Αξία έχει να βλέπεις την επιχείρησή σου να μεγαλώνει με ασφάλεια - Ασφαλιστικά προγράμματα και λύσεις για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις από την Eurolife FFH
Το πρόγραμμα “Νοιάζομαι για το παιδί μου” από το Ινστιτούτο Prolepsis και την NN Hellas, αποσκοπεί στην προαγωγή της ψυχικής υγείας παιδιού και οικογένειας
Η Συνεταιριστική Ασφαλιστική στηρίζει την ερευνητική ομάδα του Δημοκριτείου Πανεπιστημίου Θράκης (Democritus Racing Team-DRT) και την εξέλιξη του μονοθεσίου της
Μια νέα γενιά προγραμμάτων Ασφάλισης Ζωής, συνδεδεμένα με επενδύσεις (Unit Linked), τα οποία ανταποκρίνονται αποτελεσματικά τόσο στις σύγχρονες ανάγκες των καταναλωτών, όσο και στις σύνθετες χρηματοοικονομικές προκλήσεις, σχεδίασε και διαθέτει η Ευρωπαϊκή Πίστη
Παρά τις συνεχιζόμενες επιπτώσεις του Covid-19 στο παγκόσμιο επιχειρηματικό περιβάλλον, το 2021 υπήρξε μια ακόμα επιτυχημένη χρονιά σε πολλαπλά επίπεδα για την Groupama Ασφαλιστική.
Η δυναμική ανάπτυξη του κύκλου εργασιών της εταιρείας, παρ’ όλες τις πιέσεις στα ασφάλιστρα, η σταθερή κερδοφορία και οι ισχυροί δείκτες φερεγγυότητας δικαιώνουν στην πράξη τις επιλογές της διοίκησης κατά το προηγούμενο έτος.
Παράλληλα, διευρύνθηκε συντονισμένα και αποφασιστικά το φάσμα των επενδύσεων σε καινοτόμες λύσεις με σκοπό τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας εξυπηρέτησης των πελατών, αντανακλώντας την ευρύτερη στρατηγική και τις αξίες του Ομίλου. H έκθεση οικονομικών αποτελεσμάτων, επιβεβαιώνει ότι η Groupama Ασφαλιστική αξιοποιεί μεθοδικά τις ευκαιρίες που της παρουσιάζονται και βρίσκεται σε σταθερή τροχιά ανάπτυξης στη βάση ενός διαφοροποιημένου και πολυκαναλικού επιχειρηματικού μοντέλου. Οι επιτυχημένες επιδόσεις της συνοψίζονται στους παρακάτω δείκτες:
Αύξηση του μεριδίου αγοράς στον κλάδο Ζωής και Υγείας (2,78% το 2021) με σημαντική αύξηση στην παραγωγή ατομικών και ομαδικών συμβολαίων υγείας (17%)
Αξιοσημείωτη αύξηση του μεριδίου αγοράς στον κλάδο ομαδικών συνταξιοδοτικών συμβολαίων (DAF) (9,39% το 2021 από 8,63% το 2020)
Αύξηση του μεριδίου αγοράς στον κλάδο πυρός (6,61% το 2021 σε σχέση με 6,41% το 2020), με αύξηση παραγωγής κατά 2,1% σε σχέση με το προηγούμενο έτος
Μια πιο λεπτομερής ανάγνωση των οικονομικών αποτελεσμάτων καταδεικνύει οτι, παρά το γεγονός οτι η πανδημία συνέχισε και κατά την διάρκεια του 2021 να επηρεάζει την ασφαλιστική αγορά, επιδρώντας στο επίπεδο των τιμών και της παραγωγής ασφαλίστρων, η εταιρεία παρουσίασε γενικότερη άνοδο σε σχέση με το 2020 κυρίως λόγω της αύξησης παραγωγής στους κλάδους Ζωής και Υγείας. Ωστόσο, στο ίδιο διάστημα, ο κλάδος αστικής ευθύνης αυτοκινήτου παρουσίασε μείωση κατά -1%, αφού η ένταση του ανταγωνισμού επηρέασε το επίπεδο των τιμών. Στο συνολικό αυτό πλαίσιο, η Groupama Ασφαλιστική παρουσίασε κέρδη προ φόρων 7,2 εκ. ευρώ το 2021.
Αξίζει να σημειωθεί ότι τα κέρδη διατηρήθηκαν σε υψηλά επίπεδα, χάρη στην παραγωγή εγγεγραμμένων ασφαλίστρων, η οποία ανήλθε σε 158,6 εκ. ευρώ το 2021 σε σχέση με 148,9 εκ. ευρώ το 2020 παρουσιάζοντας ποσοστιαία αύξηση της τάξης του 6,5%. Αξιοσημείωτη υπήρξε η αύξηση των εγγεγραμμένων ασφαλίστρων στον κλάδο Ζωής και Υγείας (14,9%), ενώ τα εγγεγραμμένα ασφάλιστρα του κλάδου κατά Ζημιών παρουσίασαν οριακή αύξηση (0,4%) έναντι του προηγούμενου έτους. Η μικρή μεταβολή αντανακλά κυρίως τα θετικά αποτελέσματα της παραγωγής στους κλάδους πυρός (+ 2,1%) και στους λοιπούς γενικούς κλάδους (+ 4,1%), οι οποίοι συμψηφίζουν τη μικρή μείωση στον κλάδο αυτοκινήτου (-0,9%), ο οποίος βρίσκεται ωστόσο και πάλι ευθυγραμμισμένος με τις εξελίξεις του κλάδου.
Τέλος, η εταιρεία δίνοντας ιδιαίτερη σημασία στην ασφάλεια των χρηματοπιστωτικών της δεικτών ενίσχυσε την κάλυψη της κεφαλαιακής απαίτησης φερεγγυότητας (SCR), η οποία προ διανομής μερίσματος διαμορφώθηκε σε 170,6% για το 2021 περιλαμβάνοντας πρόβλεψη για διανομή μερίσματος ύψους 10,1 εκ. ευρώ.
Ο Χρήστος Κάτσιος, Γενικός Διευθυντής της Groupama Ασφαλιστικής, σχολίασε σχετικά: «Η Groupama Ασφαλιστική συνεχίζει τη δυναμική της πορεία ανάπτυξης με απόλυτη συνέπεια προς τους στρατηγικούς της στόχους. Μάλιστα, σε ένα οικονομικό και κοινωνικό περιβάλλον, το οποίο και το 2021 έμοιαζε αβέβαιο, η εταιρεία κατάφερε να διατηρήσει την κερδοφορία της, αυξάνοντας παράλληλα την παραγωγή ασφαλίστρων. Κατά τη διάρκεια του 2022 συνεχίζουμε συνειδητά να επενδύουμε στον πολύ-προϊοντικό, πολυ-καναλικό και πελατοκεντρικό χαρακτήρα της εταιρείας, γνωρίζοντας ότι το σημείο διαφοροποίησής μας’ παραμένει η προσήλωση στη βέλτιστη εμπειρία εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων μας, αλλά και η συνεχής υποστήριξη των συνεργατών μας».
Η NN Hellas και η NN Hellas II ανακοίνωσαν τα οικονομικά τους αποτελέσματα για το 2021. Το 2021 ήταν άλλος ένας χρόνος με θετικό πρόσημο για την ΝΝ Hellas, παρουσιάζοντας αύξηση 14% στον Κύκλο Εργασιών της, παρά την πανδημία. Τα μεικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα για το 2021 αυξήθηκαν κατά 66 εκατ. ευρώ, φτάνοντας τα 537 εκατ. ευρώ, κυρίως λόγω της ανάπτυξης των προϊόντων Unit/Index-Linked τακτικών καταβολών, αλλά και των συμβολαίων υγείας. Η εταιρία συνέχισε να αναπτύσσεται και κατέγραψε κέρδη προ φόρων 22,4 εκατ. ευρώ, επιτυγχάνοντας αξιοσημείωτη αύξηση 44%, σε σύγκριση με το 2020. Αυτό αποτελεί απόρροια της οργανικής ανάπτυξης της NN Hellas, μέσω πωλήσεων νέων συμβολαίων και βελτίωση της διατηρησιμότητας του χαρτοφυλακίου της, σε συνδυασμό με την περαιτέρω ψηφιοποίηση και βελτίωση των λειτουργικών περιθωρίων. Όσον αφορά στην NN Hellas II, τα μεικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα ανήλθαν σε 290 εκατ. ευρώ το 2021, αυξημένα σε σχέση με το 2020 κατά 5 εκατ. ευρώ. Συγκεκριμένα, τα ασφάλιστρα ατομικών συμβολαίων Unit Linked αυξήθηκαν κατά 25%, τα ατομικά συμβόλαια ζωής και υγείας αυξήθηκαν κατά 7% και τα ομαδικά συμβόλαια αυξήθηκαν κατά 1% ως προς το 2020. Μετά από 2 συνεχόμενα έτη με ζημιές, η εταιρία κατέγραψε κέρδη προ φόρων 1,3 εκατ. ευρώ για το 2021, σε σχέση με τις ζημιές του 2020 που ανήλθαν σε 52 εκατ. ευρώ προ φόρων. H NN αποτελεί τη μεγαλύτερη πολυεθνική ασφαλιστική εταιρία στην Ελλάδα, με παρουσία για περισσότερα από 40 έτη. Η εταιρία, μέλος NN Group, προσφέρει αξία στους ασφαλισμένους της μέσα από καινοτόμες ασφαλιστικές λύσεις ζωής, υγείας, σύνταξης και επενδυτικών προγραμμάτων, παρέχοντας ταυτόχρονα άριστη εμπειρία και εξυπηρέτηση. Το 2022, με την ολοκλήρωση της απόκτησης των δραστηριοτήτων της MetLife στην Ελλάδα από τον Όμιλο NN, έχει ήδη ξεκινήσει η διαδικασία συνένωσης των δύο εταιριών, η οποία προχωρά με επιτυχία, βασιζόμενη σε μια στρατηγική όπου θέτει πάντα στο επίκεντρο τον άνθρωπο και οδηγείται από τις αξίες «Νοιαζόμαστε, Είμαστε Ξεκάθαροι, Δεσμευόμαστε». Σύντομα η πλήρης ένωση των NN Hellas και NN Hellas II θα δημιουργήσει τη μεγαλύτερη εταιρία στον ασφαλιστικό κλάδο στην Ελλάδα.
Περαιτέρω άνοδος στους Δείκτες Φερεγγυότητας της ‘’NP Ασφαλιστική’’ το 2021, κατατάσσοντας την Εταιρία για δεύτερη συνεχή χρονιά, στην κορυφή της ασφαλιστικής αγοράς και στους δύο Δείκτες Φερεγγυότητας SCR και MCR.
Συνολική αύξηση εγγεγραμμένων ασφαλίστρων κατά 7,3% και σημαντική αύξηση παραγωγής κατά 33,1% στους Κλάδους Πυρός & Λοιπούς Κλάδους!!
Σε αυτό το πρωτόγνωρο οικονομικό περιβάλλον που δημιούργησε η πανδημική κρίση σε όλη την ελληνική κοινωνία και τις τεράστιες δυσκολίες που αντιμετώπισε στο σύνολο της η ελληνική ασφαλιστική βιομηχανία, η «NP Ασφαλιστική Α.Ε.Α.Ε.» βγήκε για ακόμη μια χρονιά σημαντικά ενισχυμένη και κατάφερε να ανταποκριθεί με αξιοσημείωτη σταθερότητα σε όλους τους τομείς, παρουσιάζοντας αύξηση παραγωγής, κερδοφόρα αποτελέσματα για 18 συναπτά έτη, ταχύτητα στις πληρωμές αποζημιώσεων και ισχυρά θεμελιώδη μεγέθη, ικανοποιώντας πλήρως τους εργαζόμενους της, τους συνεργάτες της και τους 220.000 πελάτες της σε όλους τους κλάδους Γενικών Ασφαλίσεων.
Σημαντική διάκριση για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά για την «NP Ασφαλιστική Α.Ε.Α.Ε.», αποτέλεσε η διατήρηση στην πρώτη θέση της Ελληνικής Ασφαλιστικής Αγοράς στους Γενικούς Κλάδους και στους δύο σημαντικούς Δείκτες Φερεγγυότητας, SCR και MCR κατά τα Solvency II.
Αναλυτικότερα, για το έτος 2021, ο Βασικός Δείκτης Φερεγγυότητας (SCR) διαμορφώθηκε στο 296% από 289% το 2020 και ο Ελάχιστος Δείκτης Φερεγγυότητας (MCR) στο 1.183% από 1.157% το 2020. Τα οικονομικά μεγέθη της ‘’NP Ασφαλιστική’’ για το 2021 έχουν ως ακολούθως:
Αύξηση των Ιδίων Κεφαλαίων, κατά 8,4% στα €80,8 εκατ., συγκριτικά με τα €74,5 εκατ. το 2020 και τα €69,0 εκατ. το 2019.
Τα Κέρδη προ Φόρων διαμορφώθηκαν στα €12,7 εκατ. έναντι των €8,6 εκατ. της χρήσης 2020 και των €16,1 εκατ. της χρήσης 2019.
Τα Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα ανήλθαν στα €40,8 εκατ., αυξημένα κατά 7,3%, συγκριτικά με το 2020 (+3,7% ο Κλάδος Αυτοκινήτων και +33,1% οι Λοιποί Κλάδοι Γενικών Ασφαλίσεων).
Το Ενεργητικό διαμορφώθηκε στα €129,2 εκατ., έναντι των €120,4 εκατ. του 2020.
Το Επενδυτικό Χαρτοφυλάκιο αυξήθηκε κατά €8,6 εκατ. στα €121,6 εκατ.
Οι Πληρωθείσες Αποζημιώσεις ανήλθαν σε €14,8 εκατ., αυξημένες κατά +12,5% με το 2020.
Ο Βασικός Δείκτης Φερεγγυότητας (SCR) διαμορφώθηκε στο 296% για το 2021, έναντι του 289% του 2020 και του 252% του 2019, με την Εταιρία μας να παραμένει πρώτη σε Φερεγγυότητα στην Ελληνική αγορά και την εφετινή χρονιά.
Ο Δείκτης Ελάχιστης Φερεγγυότητας (MCR) ανήλθε στο 1.183% το 2021, έναντι του 1.157% το 2020 και του 1.009% το 2019, με την Εταιρία να παραμένει πρώτη σε Φερεγγυότητα και την εφετινή χρονιά.
Η Interamerican το 2021 παρήγαγε και διένειμε από τις δραστηριότητές της, άμεσα και έμμεσα, Κοινωνικό Προϊόν αξίας 178,1 εκατομμύρια ευρώ, ποσό που αποτυπώνει τη συνεισφορά της στην οικονομία της χώρας και στην κοινωνία γενικότερα. Συγκεκριμένα η εταιρεία, κατέβαλε σε μισθούς και παροχές προς τους εργαζόμενούς της 35,1 εκατομμύρια ευρώ και 6,6 εκατομμύρια ευρώ ως φόρο εισοδήματος, εισέφερε σε ασφαλιστικά ταμεία 10,1 εκατομμύρια ευρώ, ενώ πραγματοποίησε επενδύσεις σε πάγιο εξοπλισμό της τάξης των 9,8 εκατομμυρίων ευρώ. Οι πληρωμές της σε προμηθευτές και διαμεσολαβητές ανήλθαν στα 116,3 εκατομμύρια ευρώ και η αξία που αποδόθηκε άμεσα από την Interamerican στην κοινωνία κατά το 2021, μέσα από ενέργειες Εταιρικής Υπευθυνότητας, έφθασε το ποσό των 230 χιλιάδες ευρώ. «Για την Interamerican, ως ζωντανό κύτταρο της κοινωνίας, η οικονομική ευρωστία είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με το υπεύθυνο επιχειρείν και τη συνεχή απόδοση αξίας στην κοινωνία. Η εταιρεία είναι σταθερά προσανατολισμένη σε ένα νέο επιχειρηματικό αναπτυξιακό μοντέλο, στο οποίο θέτει σε προτεραιότητα τη σύνδεση της στρατηγικής Βιώσιμης Ανάπτυξης με το εταιρικό της DNA», αναφέρει η Χρύσα Ελευθερίου, Sustainability & Stakeholders Relations Leader του ομίλου Interamerican.
Με θετικά πρόσημα στα κύρια Οικονομικά Μεγέθη έκλεισε η Χρήση του 2021 για την INTERLIFE A.A.Ε.Γ.Α.: Υψηλά Κέρδη, αύξηση Παραγωγής Ασφαλίστρων, αύξηση Επενδύσεων, Ενεργητικού, Αποθεμάτων και Ιδίων Κεφαλαίων και υψηλοί Δείκτες Φερεγγυότητας χαρακτηρίζουν τα Αποτελέσματα του 2021, στη διάρκεια του οποίου η Εταιρεία, παρά τις δυσμενείς συνθήκες, επέδειξε ισχυρή θωράκιση, ευελιξία και στρατηγική διαρκούς αναβάθμισης Προϊόντων και Υπηρεσιών, ενώ ενίσχυσε την πολιτική Εταιρικής Διακυβέρνησης και Κοινωνικής Ευθύνης.
Αναλυτικότερα, τα βασικά Οικονομικά Μεγέθη της Εταιρείας, σύμφωνα με την Ετήσια Οικονομική Έκθεση που κοινοποιήθηκε στα Χρηματιστήρια Αθηνών και Κύπρου, έχουν ως εξής:
Τα Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα έφτασαν τα 74,82 εκατ. € έναντι 68,52 εκατ. € (+9,19%) της προηγούμενης Χρήσης (+5,89% ), ενώ τα Δεδουλευμένα Ασφάλιστρα έφτασαν τα 71 εκατ. € έναντι 66,98 εκατ. € (+5,89%).
Τα Κέρδη προ Φόρων ανέρχονται σε 18,12 εκατ. €, ενώ σωρευτικά τα συνολικά Κέρδη προ Φόρων της τελευταίας 5ετίας 2017-2021 ανέρχονται σε 94,20 εκατ. €.
Τα Ίδια Κεφάλαια ανήλθαν στα 122 εκατ. €. έναντι 109,7 εκατ. € το 2020 (+11,16%).
Το Ενεργητικό ανήλθε σε 273,81 εκατ. € έναντι 249,27 εκατ. € το 2020 (+9,85%)
Τα Αποθέματα αυξήθηκαν κατά 9,41% (137,40 εκατ. € έναντι 125,58 εκατ. € το 2020) με το Δείκτη Κάλυψης Αποθεμάτων να ανέρχεται στο 1,87.
Οι Επενδύσεις ανήλθαν σε 242,10 εκατ. € έναντι 229,30 εκατ. € το 2020 (+5,58%). Το Επενδυτικό Χαρτοφυλάκιο της εταιρείας ανερχόταν στις 31/12/2021 στα 242,10 εκατ. €, ενώ οι βασικές του τοποθετήσεις αφορούσαν: Ακίνητα 13%, εισηγμένες μετοχές 5 %, κρατικά & εταιρικά ομόλογα 30%, μερίδια αμοιβαίων κεφαλαίων 27%, προθεσμιακές καταθέσεις & διαθέσιμα χαρτοφυλακίων 25%.
Υψηλές παρέμειναν και οι επιδόσεις στους Δείκτες Φερεγγυότητας της Εταιρείας: Με βάση το εποπτικό πλαίσιο Solvency II, ο Δείκτης Ελαχίστου Κεφαλαίου Φερεγγυότητας (MCR) ανέρχεται στο 680% ενώ ο Δείκτης Απαιτούμενου Κεφαλαίου Φερεγγυότητας (SCR) ανέρχεται στο 170%.
Τέλος, το Διοικητικό Συμβούλιο θα προτείνει στην Ετήσια Τακτική Γενική Συνέλευση των Μετόχων της Εταιρείας, τη διανομή μερίσματος 0,12 ευρώ/μετοχή από τα Κέρδη της Χρήσης 2021.
Σε ό,τι αφορά την Παραγωγή Νέων Προϊόντων, το 2021, η Εταιρεία δημιούργησε το Πρόγραμμα Πρωτοβάθμιας Περίθαλψης Diagnosis Care, το Πρόγραμμα Αστικής Ευθύνης Τεχνικών και το Πρόγραμμα Επαγγελματικής Αστικής Ευθύνης Ιδιοκτητών Λεωφορείων.
Στον τομέα της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, η INTERLIFE συνέχισε την υλοποίηση του Προγράμματος «προσφέρω …αλλιώς», στο πλαίσιο του οποίου στηρίζει την Ελληνική Ομάδα Διάσωσης, το Σύλλογο Συνδρόμου Down Ελλάδος, την ΕΛΕΠΑΑΠ, τον Πανελλήνιο Σύλλογο Παραπληγικών Βορείου Ελλάδος, το Σύλλογο Εθελοντών Αιμοδοτών Καρπάθου, το Κέντρο Μέριμνας Οικογένειας και Παιδιού - ΚΜΟΠ (για το πρόγραμμα «Live Without Bullying»), την περιβαλλοντική Οργάνωση για την Άγρια Ζωή και τη Φύση Καλλιστώ, και αθλητικά Σωματεία και Ομίλους σε όλη την Ελλάδα, ενώ για άλλη μια χρονιά προχώρησε στην παροχή 4 τόνων τροφίμων σε Κοινωνικά Παντοπωλεία.
Αναλυτικές πληροφορίες για τα μεγέθη της INTERLIFE, στην Ετήσια Οικονομική Έκθεση εδώ.
Αποτελέσματα Εθνικής Ασφαλιστικής χρήσης 2021. Η Εθνική Ασφαλιστική αλλάζει σελίδα στην ιστορία της με εντυπωσιακή κερδοφορία και πολύ ισχυρή κεφαλαιακή βάση.
Οικονομικά Αποτελέσματα
Το 2021 ήταν ακόμη μια χρονιά εντυπωσιακής κερδοφορίας για την Εθνική Ασφαλιστική, με τα κέρδη προ φόρων να ανέρχονται σε €90,5 εκατ. (μη συμπεριλαμβανομένου του κόστους οικειοθελούς αποχώρησης προσωπικού ύψους €21,2 εκατ.) έναντι €85,7 εκατ. το 12μηνο 2020, αυξημένα κατά 5,6%. Συμπεριλαμβάνοντας το κόστος της οικειοθελούς αποχώρησης προσωπικού, τα προ φόρων κέρδη ανήλθαν σε €69,3 εκατ., με τα καθαρά, μετά από φόρους κέρδη, σε €51,9 εκατ., έναντι €66,7 εκατ. το 2020. Τα μετά από φόρους κέρδη του Ομίλου της Εθνικής Ασφαλιστικής ανήλθαν σε €52,0 εκατ. το 2021 έναντι €68,4 εκατ. το 2020.
Εξ ίσου ανοδικά κινήθηκε και η παραγωγή ασφαλίστρων, με τα συνολικά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα να ανέρχονται σε €689,6 εκατ. το 2021 έναντι €669,0 το 2020, σημειώνοντας ετήσια αύξηση 3,1%, με αξιοσημείωτη συμβολή των νέων U/L προϊόντων χωρίς εγγύηση. Από το σύνολο της παραγωγής, ποσό €518,6 εκατ. αφορούσε τις ασφαλίσεις Ζωής (2020: €493,8 εκατ.) και ποσό €171,0 εκατ. ασφαλίσεις κατά Ζημιών (2020: €175,2 εκατ.). Το μερίδιο αγοράς της Εταιρίας κατά την 31.12.2021 ανήλθε σε 14,9%.
Τα ακαθάριστα εγγεγραμμένα ασφάλιστρα του Κλάδου Ατομικών Ζωής και Unit-Linked (συμπεριλαμβανομένων των επενδυτικών συμβολαίων), παρουσίασαν αύξηση σε σχέση με το 2020, ανερχόμενα σε €410,2 εκατ. (2020: 393,1 εκατ.), ενώ αυξημένη ήταν και η παραγωγή του Κλάδου Ομαδικών Ζωής (συμπεριλαμβανομένων των επενδυτικών συμβολαίων), ανερχόμενη σε €108,4 εκατ. (2020: 100,7 εκατ.)
Μικρή κάμψη παρατηρήθηκε στους Κλάδους Γενικών Ασφαλίσεων, με τα ακαθάριστα εγγεγραμμένα ασφάλιστρα να ανέρχονται σε €171,0 εκατ. έναντι €175,2 εκατ. το 2020, προερχόμενη κυρίως από τον Κλάδο Αυτοκινήτου (€70,3 εκατ. το 2021 έναντι €74,1 εκατ. το 2020), αλλά και τον Κλάδο Πυρός (€66,6 εκατ. το 2021 έναντι €73,2 εκατ. το 2020). Η παραπάνω μείωση αντισταθμίσθηκε εν μέρει από αυξημένη παραγωγή των Λοιπών Γενικών Κλάδων (€34,2 εκατ. το 2021 έναντι €27,9 εκατ. το 2020), η οποία προέρχεται κυρίως από τον Κλάδο Γενικής Αστικής Ευθύνης.
Οι παραπάνω επιδόσεις επιβεβαιώνουν την ικανότητα των δικτύων πωλήσεων της Εταιρίας να ανταπεξέρχονται και να αναπτύσσονται σε πρωτόγνωρα δυσμενείς συνθήκες καθώς αυξημένη παραγωγή παρουσίασαν τόσο το Εταιρικό Παραγωγικό δίκτυο και το δίκτυο Πρακτόρων/ Μεσιτών, όσο και το δίκτυο των καταστημάτων της Εθνικής Τράπεζας (Bancassurance), η παραγωγή του οποίου ανήλθε σε €185,7 εκατ., αυξημένη κατά 3,6% σε σχέση με το 2020.
Τa Έξοδα Διοίκησης και Διάθεσης ανήλθαν σε €105,0 εκατ. το 12μηνο 2021 έναντι €87,8 εκατ. το 12μηνο 2020, αυξημένα κατά €17,2 εκατ., αύξηση που κυρίως οφείλεται στο κόστος του προγράμματος οικειοθελούς αποχώρησης του προσωπικού ύψους €21,2 εκατ., η οποία είχε εγκριθεί από το Διοικητικό Συμβούλιο της Εταιρίας στις 29.12.2021. Το εν λόγω πρόγραμμα εκτιμάται ότι θα βελτιώσει την ανταγωνιστικότητα της Εταιρίας και θα δημιουργήσει ευκαιρίες ανέλιξης για το υφιστάμενο προσωπικό. Συμμετείχαν 116 εργαζόμενοι, ενώ η ετήσια μείωση του κόστους μισθοδοσίας εκτιμάται σε €7,8 εκατ.
Εποπτικά Κεφάλαια
Εντυπωσιακή ήταν και η άνοδος των εποπτικών κεφαλαίων της Εταιρίας το 2021, με το δείκτη κεφαλαιακής απαίτησης φερεγγυότητας κατά την 31.12.2021 να διαμορφώνεται σε 221% με τη χρήση των μεταβατικών μέτρων για τις τεχνικές προβλέψεις, έναντι 172% την 31.12.2020. Σημειώνεται επίσης ότι η Εταιρία υπερκαλύπτει τις κεφαλαιακές απαιτήσεις φερεγγυότητας και χωρίς τη χρήση μεταβατικών μέτρων για τις τεχνικές προβλέψεις, με τον δείκτη κεφαλαιακής απαίτησης φερεγγυότητας να ανέρχεται σε 184% (31.12.2020: 132%).
Η άνοδος του δείκτη κεφαλαιακής απαίτησης φερεγγυότητας οφείλεται κυρίως στην κερδοφορία της Εταιρίας και στη σύναψη δανείου μειωμένης διασφάλισης με την Εθνική Τράπεζα (“ETE”) ύψους €125 εκατ., το οποίο ταξινομήθηκε στα εποπτικά κεφάλαια της Κατηγορίας ΙΙ (Tier II).
Νέα Σελίδα στην Ιστορία της Εταιρίας
Από την 31 Μαρτίου 2022, η Εθνική Ασφαλιστική διανύει πλέον ένα νέο κεφάλαιο στη μακροχρόνια ιστορία της καθώς την ημερομηνία αυτή η Εθνική Τράπεζα ολοκλήρωσε την υποχρέωση αποεπένδυσης, μεταβιβάζοντας το 90.01% του μετοχικού κεφαλαίου της Εταιρίας στο CVC Capital Partners’ Fund VII ("CVC”). H συναλλαγή συμπεριέλαβε την πώληση και μεταβίβαση του συνόλου των μετοχών της Εταιρίας από την ΕΤΕ στη νεοσύστατη θυγατρική της CVC: Ethniki Holdings S.à.r.l, και την αγορά από την ΕΤΕ ποσοστού 9.99% στο μετοχικό κεφάλαιο της Ethniki Holdings S.à.r.l.
Η παραπάνω μεταβίβαση ακολούθησε την έγκριση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής την 25 Φεβρουαρίου 2022, καθώς και των εποπτικών αρχών των χωρών στις οποίες δραστηριοποιείται η Εταιρία και οι θυγατρικές της.
Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη
Η Εθνική Ασφαλιστική με στόχο τη δημιουργία ενός θετικού κοινωνικού αποτυπώματος, εφαρμόζει μια πολυεπίπεδη στρατηγική Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης που περιλαμβάνει δράσεις που αφορούν την Κοινωνία, το Περιβάλλον, τον Πολιτισμό και τους Εργαζόμενους.
Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, η Εταιρία έλαβε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των εργαζομένων και των ασφαλισμένων της ενώ, παράλληλα, προχώρησε σε επιχορήγηση ασφαλίστρων του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας.
Πιστή στις παραδόσεις της, η Εθνική Ασφαλιστική προχώρησε επίσης στην ενίσχυση φορέων και ιδρυμάτων που υποστηρίζουν με τη δράση τους, ευπαθείς κοινωνικές ομάδες όπως το Χαμόγελο του Παιδιού, την Ένωση «Μαζί για το Παιδί», τα Παιδικά Χωριά SOS, την Εταιρία Προστασίας Σπαστικών, τον οργανισμό «Κιβωτός του Κόσμου», το Κέντρο Αγάπης Ελευσίνας «Φιλική Φωλιά», το Ίδρυμα «Η Παμμακάριστος», το Σύλλογο Γονέων και Κηδεμόνων Παιδιών με Νεοπλασματικές Ασθένειες «Η ΠΙΣΤΗ», το Κέντρο Δημιουργικής Απασχόλησης Παιδιών με Αναπηρία «Άργος Καλύμνου», το Κέντρο Ειδικών Ατόμων «Η ΧΑΡΑ», το «Make a Wish» Ελλάδας, το Σύλλογο «Παιδί και Δημιουργία» και την Ελληνική Εταιρία Προστασίας & Αποκαταστάσεως Αναπήρων Προσώπων-ΕΛΕΠΑΠ, τη Στέγη Θηλέων «Άγιος Αλέξανδρος», το Σύλλογο «Ελπίδα Μάνας», τον οργανισμό «Emfasis Foundation”, το μη Κερδοσκοπικό Σωματείο «Δύναμη Ζωής», τον οργανισμό Coeurs pour Tous Hellas, την οργάνωση «Γιατροί Χωρίς Σύνορα» και το Κέντρο Υποδοχής & Αλληλεγγύης Δήμου Αθηναίων (ΚΥΑΔΑ).
Συμπληρωματικά όλων των ανωτέρω, η Εταιρία υποστήριξε τη λειτουργία του Ελληνικού Παιδικού Μουσείου, του Ολυμπιακού Μουσείου Θεσσαλονίκης, της Μη Κερδοσκοπικής Εταιρίας «ΣΥΜΜΑΧΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ» και του Σώματος Ελλήνων Προσκόπων.
Αναφορικά με τις καταστροφικές πυρκαγιές του καλοκαιριού, η Εταιρία «δήλωσε» την παρουσία της στο πλευρό του κοινωνικού συνόλου και κοινοποίησε στους αρμόδιους φορείς της πολιτείας, την πρόθεσή της να αναλάβει μέρος των εξόδων αναδάσωσης σε όποια περιοχή κριθεί σκόπιμο. Επιπλέον προχώρησε σε επιχορήγηση ασφαλίστρων των Εθελοντών Δασοπυροπροστασίας Αττικής και ενίσχυσε οικονομικά τους Εθελοντές Δυνάμεων Δασοπυρόσβεσης και Διάσωσης/Κλιμάκιο Ροδόπολης. Τέλος, η Εθνική Ασφαλιστική έχει σταθερά την ευθύνη λειτουργίας του Χώρου Ιστορικής Μνήμης 1941-1944 και του Χώρου Τέχνης «ΣΤΟart ΚΟΡΑΗ», στην Κοραή 4.
Ως επιστέγασμα των παραπάνω ενεργειών, Εταιρία έλαβε Bronze διάκριση στο πλαίσιο του «CR INDEX 2020-2021», ο οποίος αποτελεί τον πιο σημαντικό δείκτη μέτρησης της απόδοσης της Εταιρικής Υπευθυνότητας των επιχειρήσεων.
Η Εθνική Ασφαλιστική και ο Όμιλός της επέδειξαν γρήγορα αντανακλαστικά και διαφοροποίησαν την στρατηγική τους με το ξέσπασμα της πανδημίας καταφέρνοντας, παρά τις αντίξοες συνθήκες, να διατηρήσουν την αναπτυξιακή τους δυναμική, επιτυγχάνοντας σημαντικά παραγωγικά και οικονομικά αποτελέσματα που αποτυπώνονται στις συνολικές οικονομικές επιδόσεις για το 2021.
Στην εγχώρια αγορά, όπου αποτελούμε ηγέτιδα δύναμη, προβήκαμε, από τον Δεκέμβριο του 2020, σε ουσιαστική ανανέωση των προϊόντων μας, ενώ ήδη σχεδιάζουμε νέες ενέργειες στα πλαίσια του ψηφιακού μετασχηματισμού της Εταιρίας με έμφαση στον εκσυγχρονισμό του περιβάλλοντος πληροφορικής. Σε ένα νέο και μεταβαλλόμενο περιβάλλον καλούμαστε να αντιμετωπίσουμε τον διαρκώς εξελισσόμενο ανταγωνισμό, να επιταχύνουμε τον ψηφιακό και εταιρικό μετασχηματισμό, να αναπτύξουμε το ταλέντο και τις δεξιότητες των ανθρώπων μας και να προσφέρουμε νέες ευκαιρίες στην κοινή προσπάθεια να παρέχουμε ακόμα καλύτερες ασφαλιστικές υπηρεσίες.
Με την ολοκλήρωση της εξαγοράς την 31η Μαρτίου 2022 και την μεταβίβαση των μετοχών της Εθνικής Ασφαλιστικής από την Εθνική Τράπεζα στην CVC Capital Partners, γυρνάμε πλέον σελίδα και επαναπροσδιορίζουμε την θέση μας στο μέλλον, αποκτώντας πρόσβαση σε νέα επενδυτικά κεφάλαια, με τις κατάλληλες προϋποθέσεις και τα στρατηγικά εργαλεία στην διάθεσή μας ώστε να οδηγήσουμε τις εξελίξεις στην νέα εποχή. Η εξέλιξη αυτή αποτελεί έμπρακτη απόδειξη εμπιστοσύνης, τόσο στη βαθιά αξία του ονόματος της Εθνικής Ασφαλιστικής για την οποία είμαστε όλοι υπερήφανοι, όσο και στην ισχυρή αναπτυξιακή προοπτική της.
Με αίσθημα ευθύνης γυρνάμε σελίδα στην Ιστορία, συνεχίζοντας την άοκνη προσπάθειά μας για την Εταιρία, τους ανθρώπους της, τα παραγωγικά δίκτυα και παρέχοντας αίσθημα ασφάλειας και σιγουριάς σε εκατομμύρια ασφαλισμένους που μας εμπιστεύονται και θα μας εμπιστευτούν στο μέλλον.
Για τον Όμιλο Eurolife FFH, μέλος του ομίλου της Fairfax Financial Holdings Limited, το 2021 ήταν μια χρονιά σημαντικών οικονομικών επιδόσεων που επιβεβαιώνουν την ηγετική του θέση στην ελληνική ασφαλιστική αγορά. Για τον Όμιλο, αξία έχει να εξελίσσεται κάθε ημέρα, ακολουθώντας ένα σταθερό πλάνο ανάπτυξης που αποδίδει, με στόχο να προσφέρει περισσότερα σε κάθε άνθρωπο που τον εμπιστεύεται και στην κοινωνία ευρύτερα.
Αξία έχει να προοδεύουμε κάθε ημέρα
Ο Όμιλος Eurolife FFH έχει δεσμευθεί να βρίσκεται στο πλευρό των ανθρώπων, αναπτυσσόμενος συνεχώς, με προϊόντα και υπηρεσίες που απαντούν σε πραγματικές τους ανάγκες. Αυτή η δέσμευσή του αποτυπώνεται στα εγγεγραμμένα ασφάλιστρα, τα οποία, για πρώτη φορά στην ιστορία του, ξεπέρασαν το φράγμα των €600 εκατ., αγγίζοντας τα €606,8 εκατ.[1], ποσό αυξημένο κατά 35% σε σχέση με το 2020. Αύξηση ύψους 12% σημειώθηκε και στα Ισοδύναμα Ετησιοποιημένα Ασφάλιστρα (APE), τα οποία ξεπέρασαν τα €317 εκατ. Αντίστοιχα, ενίσχυση των μεγεθών σημειώθηκε και στις αποζημιώσεις του 2021 προς πελάτες και ασφαλισμένους, οι οποίες ανήλθαν σε €381,6 εκατ. και αφορούν, αθροιστικά, ασφαλιστικές αποζημιώσεις ζωής και γενικών ασφαλίσεων και πληρωμές ασφαλισμάτων λήξης και εξαγοράς ασφαλιστηρίων δημιουργίας κεφαλαίου, σε Ελλάδα και Ρουμανία. Τα συνολικά κέρδη προ φόρων διαμορφώθηκαν σε €86,9 εκατ., ενώ τα λειτουργικά κέρδη προ φόρων του Ομίλου έφτασαν τα €79,7 εκατ. Ο Όμιλος Eurolife FFH χαρακτηρίζεται από υψηλή κεφαλαιακή επάρκεια και είναι πάντα σε θέση να ανταποκρίνεται στις υποχρεώσεις απέναντι στους ασφαλισμένους του, γεγονός που επιβεβαιώνεται και από τα υψηλά ποσοστά φερεγγυότητας (solvency ratios), τα οποία αγγίζουν το 180% και το 142% για τις Ασφάλειες Ζωής και τις Γενικές Ασφάλειες, αντίστοιχα[2].
Το 2021 ήταν, επίσης, μια χρονιά κατά την οποία ο Όμιλος Eurolife FFH συνέχισε τις διαχρονικά υψηλές αποδόσεις του στα προγράμματα διαχείρισης επενδυτικών χαρτοφυλακίων. Συγκεκριμένα, εξασφάλισε αποδόσεις για τους ασφαλισμένους του ύψους 3,30% στα ατομικά προγράμματα δημιουργίας κεφαλαίου, ενώ το αντίστοιχο ποσοστό στα ομαδικά συνταξιοδοτικά προγράμματα άγγιξε το 1,95%. Παράλληλα, συνεχίστηκαν οι υψηλές επενδύσεις του Ομίλου για την ανάπτυξη και την αναβάθμισή του, με έργα υποδομής που ανήλθαν στα €3,5 εκατ.
Το συνολικό ενεργητικό για το 2021 έφτασε στα €3,6 δισ. και τα ίδια κεφάλαια ξεπέρασαν τα €702 εκατ. Σε υψηλά επίπεδα κινήθηκαν και τα μερίδια αγοράς (13% συνολικά για εργασίες ζωής και γενικών ασφαλίσεων στην Ελλάδα) και συγκεκριμένα 20% στις Ασφάλειες Ζωής και 3% στις Γενικές Ασφάλειες[3].
Αξία έχει να επενδύουμε στους ανθρώπους μας
Για τον Όμιλο Eurolife FFH, αξία έχει να βρίσκεται στο πλευρό των συνεργατών του, υποστηρίζοντάς τους, εκτός από σύγχρονα προϊόντα και υπηρεσίες, και με εκπαιδεύσεις για την ανάπτυξη και την ενίσχυση των δεξιοτήτων τους. Μέσα στο 2021, ο Όμιλος πραγματοποίησε περισσότερες από 590 εκπαιδευτικές συναντήσεις με τους συνεργάτες του, με 1.230 ώρες εκπαίδευσης και πάνω από 11.300 συμμετοχές για όλα τα δίκτυα πωλήσεων. Αξίζει να σημειωθεί ότι από το σύνολο των συναντήσεων αυτών, το 65% πραγματοποιήθηκε με live τηλεκπαίδευση σε εικονική αίθουσα (virtual class), το 20% με e-learning ασύγχρονη εξ αποστάσεως εκπαίδευση, με τη μορφή της αυτοδιδασκαλίας, και το 15% δια ζώσης.
Ταυτόχρονα, μέσα στο 2021 ολοκληρώθηκε και ο 10ος κύκλος του Advanced Program in Management for Insurance Executives, σε συνεργασία με το Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Πειραιώς. Συνολικά, οι συμμετέχοντες πήραν μέρος σε 38 εκπαιδευτικές συναντήσεις, με 200 ώρες εκπαίδευσης, ενώ στο πρόγραμμα προστέθηκαν δύο νέες ενότητες: «Βασικές Αρχές Management και Αποτελεσματικής Διοίκησης» για στελέχη ασφαλιστικής διαμεσολάβησης και «Training Program for Business Leadership Development» για στελέχη πωλήσεων εταιρειών διαμεσολάβησης.
Επίσης, ο Όμιλος υλοποίησε μια ξεχωριστή πρωτοβουλία, για το σύνολο της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης της χώρας, μέσα από το Eurolife Business Academy, την πρώτη ακαδημία ανάπτυξης digital skills για επαγγελματίες ασφαλιστές. Συγκεντρώνοντας πάνω από 700 συμμετοχές σε 34 εκπαιδευτικούς κύκλους, το Eurolife Business Academy προσέφερε πολύτιμες γνώσεις σε τρεις θεματικές ενότητες: «Ψηφιακός Μετασχηματισμός: η νέα επιτακτική ανάγκη», «Κατακτώντας την απομακρυσμένη εργασία» και «Εισαγωγή στα ψηφιακά εργαλεία marketing».
Σε ό,τι αφορά τους εργαζόμενους, ο Όμιλος συνέχισε και το 2021 να δίνει έμφαση στην εκπαίδευση και την κατάρτισή τους. Στο πλαίσιο αυτό υλοποίησε πάνω από 3.700 ώρες εκπαίδευσης, σε συνεργασία με 57 εκπαιδευτικούς φορείς, καθώς και περισσότερες από 1.100 ώρες εκπαίδευσης για την ισότητα & τη διαφορετικότητα και πάνω από 330 ώρες εκπαίδευσης για wellness, ψυχική υγεία και ευεξία (cyber talks & coaching). Παράλληλα, με στόχο να δίνει ευκαιρίες στους επαγγελματίες του αύριο, προσέφερε σε συνεργασία με 3 ακαδημαϊκά ιδρύματα πάνω από 3.000 ώρες πρακτικής άσκησης τελειόφοιτων.
Αξία έχει να είμαστε καταλύτης για θετική αλλαγή
Για τον Όμιλο Eurolife FFH, αξία έχει να αποτελεί καταλύτη για θετική αλλαγή. Γι’ αυτό, πέρα από την ανάπτυξη ασφαλιστικών προϊόντων και υπηρεσιών, σχεδιάζει και υλοποιεί στοχευμένες δράσεις και πρωτοβουλίες που αναβαθμίζουν την ποιότητα ζωής των ανθρώπων. Πιο συγκεκριμένα, μέσα στο 2021 προχώρησε στις παρακάτω ενέργειες:
Μέσα από τη συνεργασία με τη HOPEgenesis, σε ένα πρόγραμμα υποστήριξης των γυναικών που κατοικούν σε απομακρυσμένες ακριτικές και νησιωτικές περιοχές και θέλουν να αποκτήσουν παιδιά, δεσμεύθηκε να υποστηρίξει 10 περιοχές της χώρας ως το 2023 (Πάτμος, Άγραφα, Λειψοί, Ανάφη, Νίσυρος, Τήλος, Χάλκη, Κάσος, Άνω Κουφονήσι, Καστελλόριζο) και να δημιουργήσει από έναν παιδικό σταθμό σε κάθε μία. Μέχρι στιγμής, μέσω της δράσης, έχουν γεννηθεί 73 μωρά, ενώ άλλα 28 αναμένονται τους επόμενους μήνες. Επιπλέον, σε συνεργασία με το Δήμο Αγράφων και τη HOPEgenesis, ο Όμιλος Eurolife FFH δημιούργησε και εγκαινίασε τον παιδικό σταθμό της Παλαιοκατούνας Αγράφων, για παιδιά προσχολικής ηλικίας. Πρόκειται για τον 2ο παιδικό σταθμό που δημιουργεί, έπειτα από την Πάτμο, ενώ συνεχίζονται κανονικά οι εργασίες για την κατασκευή των υπόλοιπων 8.
Συνεργάζεται με την Εθνική Λυρική Σκηνή, ως Πάγιος Χορηγός των εκπαιδευτικών και καλλιτεχνικών δραστηριοτήτων της. Επίσης, το 2021 ήταν ο αποκλειστικός χορηγός της παράστασης, «Σιωπή, ο βασιλιάς ακούει», την οποία παρακολούθησαν πάνω από 4.000 παιδιά και οικογένειες στην Αθήνα. Μέσα στους επόμενους μήνες, η παράσταση αυτή θα ταξιδέψει και σε πόλεις της περιφέρειας, φέρνοντας τους ανθρώπους πιο κοντά στο πολιτιστικό έργο της Εθνικής Λυρικής Σκηνής.
Περισσότεροι από 1.100 μαθητές απέκτησαν γνώσεις και δεξιότητες στη ρομποτική και το game development μέσα από την Ψηφιακή Ακαδημία: Student Edition (5 εκπαιδευτικοί κύκλοι), σε συνεργασία με το Cyber Security International Institute (CSIi), ενώ πάνω από 1.400 γονείς παρακολούθησαν τα μαθήματα της Ψηφιακής Ακαδημίας: Parent Edition (6 εκπαιδευτικοί κύκλοι) για την ασφάλεια στο διαδίκτυο, το cyber bullying και το online phishing.
Ως Στρατηγικός Συνεργάτης του Μουσείου Κυκλαδικής Τέχνης υποστηρίζει όλες του τις πολιτιστικές και εκπαιδευτικές δραστηριότητες για παιδιά, οικογένειες και ενήλικες. Στο πλαίσιο αυτό, μέσα στο 2021, πάνω 40.000 παιδιά πήραν μέρος με τις δημιουργίες τους στον Παιδικό Διαγωνισμό Ζωγραφικής, ενώ περισσότεροι από 4.000 μαθητές και παιδιά συμμετείχαν στις εκπαιδευτικές δραστηριότητες του Μουσείου.
Υποστήριξη του Πανεπιστημίου Τρίτης Ηλικίας που υλοποιείται από την People Behind, δίνοντας τη δυνατότητα σε περισσότερους από 200 συμμετέχοντες άνω των 65 ετών να εκπαιδευτούν σε 7 διαφορετικές θεματικές ενότητες, μέσα από τη διοργάνωση βιωματικών εργαστηρίων και εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων.
Σε συνεργασία με την ομάδα των Global Shapers Athens Hub, συμμετείχε στο διάλογο για την κλιματική αλλαγή στην Αθήνα, υποστηρίζοντας τη διοργάνωση του Athens Climate Lab. Πρόκειται για μια σειρά από 4 workshops, με τη συμμετοχή εκπροσώπων από όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη, που ανέδειξε τις βασικές προκλήσεις της κλιματικής αλλαγής στην πρωτεύουσα και πρότεινε τους βασικούς άξονες των μέτρων για την αντιμετώπισή τους.
Με τη δέσμευση να εφαρμόζει την ισότητα των ευκαιριών και της διαφορετικότητας στο εσωτερικό του, έγινε Founding Member της Χάρτας Διαφορετικότητας.
Σε μια ανασκόπηση του 2021, ο Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, δήλωσε σχετικά: «η χρονιά που πέρασε ήταν ιδιαίτερα σημαντική για εμάς, από όλες τις απόψεις. Συνεχίσαμε να αναπτυσσόμαστε δυναμικά και να καταγράφουμε υψηλές επιδόσεις, εδραιώνοντας την κορυφαία θέση μας στην ελληνική ασφαλιστική αγορά. Για τον Όμιλό μας, αξία έχει να είμαστε στο πλευρό των ανθρώπων που μας εμπιστεύονται, των πελατών και των συνεργατών μας, οι οποίοι, με την προτίμηση και την αφοσίωσή τους, μας δείχνουν ξεκάθαρα την κατεύθυνση προς την οποία θέλουν να κινούμαστε. Δίνουμε έμφαση στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, αναβαθμίζουμε τον τρόπο που εργαζόμαστε και είμαστε ενεργοί στην κοινωνία, με στόχο να αποτελούμε καταλύτη για θετική αλλαγή στις ζωές των ανθρώπων».
[1] Εγγεγραμμένα ασφάλιστρα για εποπτικούς σκοπούς (IFRS: €605 εκατ.)
[2]
Ο ασφαλιστικός όμιλος Eurolife FFH δεν χρησιμοποιεί την προσαρμογή λόγω
αντιστοίχισης (matching adjustment), ούτε άλλα μεταβατικά μέτρα
(transitional measures), όπως περιγράφονται στα άρθρα 274 & 275
αντίστοιχα του Ν. 4364/2016.
Δημιουργία υψηλής αξίας για πελάτες, συνεργάτες, εργαζόμενους και την κοινωνία
Υψηλή λειτουργική κερδοφορία 28,6 εκ. ευρώ, η υψηλότερη των τελευταίων ετών
Σημαντική αύξηση στα μικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα κατά 6,3% και διαμόρφωση στα 395,5 εκ. ευρώ.
Αποζημιώσεις ύψους 226,9 εκ. ευρώ στο σύνολο των προϊοντικών γραμμών
Ιδιαίτερα υψηλά ποσοστά Φερεγγυότητας που φθάνουν το 239% στην εταιρία Ζημιών
Σε κορυφαία επίπεδα οι δείκτες ικανοποίησης πελατών (έως 92%) και σύστασης ΝPS (71)
Στα 178,1 εκ. ευρώ το σύνολο του κοινωνικού προϊόντος
Ολοκλήρωση οργανωσιακού μετασχηματισμού και υιοθέτηση ενός από τα πλέον σύγχρονα μοντέλα εργασίας
Επενδύσεις στην ψηφιοποίηση και τις υποδομές του Ομίλου που συνεχίζονται και το 2022
Υψηλοί ρυθμοί ανάπτυξης και κερδοφορία
Σημαντική αύξηση των μικτών εγγεγραμμένων ασφαλίστρων κατά 6,3%
παρουσίασε ο Όμιλος Interamerican το 2021, φθάνοντας στο ύψος των 395,5
εκ. ευρώ από 372,0 εκ. ευρώ το 2020. Εξαιρουμένων των unit linked
προϊόντων, η εταιρία είχε αύξηση 5% σε σύγκριση με το αντίστοιχο 2,1%
της αγοράς, εμφανίζοντας 2,4 φορές μεγαλύτερη ανάπτυξη από τον μέσο όρο
της αγοράς στα αμιγώς ασφαλιστικά προϊόντα. Κύριος μοχλός ανάπτυξης του
Ομίλου αποτέλεσαν οι Γενικές Ασφαλίσεις οι οποίες συμμετείχαν στην
αύξηση των ασφαλίστρων κατά 66%, ενώ το υπόλοιπο προήλθε από τους
κλάδους Υγείας και Ζωής.
Βάσει των αποτελεσμάτων του 2021, ο Όμιλος Interamerican
πρωταγωνίστησε σε σημαντικούς ασφαλιστικούς κλάδους κατέχοντας υψηλά
μερίδια αγοράς στην Υγεία 20,3% (κλάδος 2 ζημιών), στις Ασφαλίσεις
Ζημιών 12,8% συνολικά, στις Ασφαλίσεις Αυτοκινήτου 12,3% (κλάδοι 3 και
10 ζημιών) και στο χώρο της Βοηθείας 18,3% (κλάδος 18).
Το συνολικό ύψος των αποζημιώσεων που καταβλήθηκε σε 400.998
περιπτώσεις πελατών μας το 2021 έφθασε το ύψος των 226,9 εκ ευρώ. Ο
μεγαλύτερος όγκος αποζημιώσεων αφορούσε στον κλάδο Ζημιών με 79,9 εκ
ευρώ (35%), ενώ το μεγαλύτερο πλήθος αποζημιώσεων αφορούσε στον κλάδο
Υγείας (212.762 περιπτώσεις).
Αξίζει να σημειωθεί ότι η Interamerican κατέβαλε ένα σημαντικό ύψος
αποζημιώσεων οι οποίες αφορούσαν σε φυσικές καταστροφές. Ενδεικτικά, το
ύψος των αποζημιώσεων για τις πυρκαγιές σε Β. Εύβοια και Αττική ανήλθε
στα 4 εκ ευρώ.
Για μια ακόμη χρονιά η Interamerican παρουσίασε ιδιαίτερα υψηλά
επίπεδα Φερεγγυότητας κατά Solvency II, τα οποία κινήθηκαν από 58% έως
139% πάνω από το απαιτούμενο επίπεδο, φθάνοντας στην Εταιρία Ζημιών το
239%.
Ένα ισορροπημένο και πετυχημένο μοντέλο διανομής
Στρατηγική της εταιρίας είναι η ικανοποίηση των αναγκών των πελατών
μέσω ενός πολυκαναλικού μοντέλου διανομής, αξιοποιώντας το δίκτυο των
1.871 διαμεσολαβητών αλλά και την ηγετική θέση του Ομίλου στην απευθείας
ψηφιακή ασφάλιση μέσω της Anytime. Ειδικότερα, το εταιρικό δίκτυο
Agency συμμετείχε στην παραγωγή το 2021 με ποσοστό 33,3%, το δίκτυο
Πρακτόρων και Μεσιτών με 31,1%, η Anytime με 23,1% και τα λοιπά δίκτυα
π.χ. bankassurance, Ομαδικά, κ.λπ. με 12,5%. H Anytime συνέχισε την
ανάπτυξή της το 2021 με τα μικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα να φθάνουν τα
83,3 εκ (86,5% αυτοκίνητο και 13.5% κατοικία), ενώ στην Κύπρο το μερίδιο
αγοράς της Anytime, στην ασφάλιση Αυτοκινήτου, διαμορφώθηκε στο 4%.
Σε ιστορικά υψηλά επίπεδα οι δείκτες Iκανοποίησης και Σύστασης (NPS - >NetPromoter Score)
Ο δείκτης σύστασης των πελατών της Interamerican (NPS) διαμορφώθηκε
στο 71 για τα προϊόντα και 59 στις υπηρεσίες, γεγονός το οποίο αποτελεί
την καλύτερη επίδοση για την εταιρία όλων των ετών. Σημειώνεται ότι σε
διεθνές επίπεδο ο δείκτης κυμαίνεται μεταξύ 27 και 41. Αντίστοιχα οι
δείκτες ικανοποίησης και για τα δύο brands (Interamerican, Anytime)
έφθασαν έως και το 92%. Επιπλέον αύξηση παρουσίασαν οι αντίστοιχοι
δείκτες σε όλα τα δίκτυα διαμεσολαβητών και διαμορφώθηκαν στα υψηλότερα
επίπεδα των τελευταίων 8 ετών.
Έμφαση σε ένα νέο σύγχρονο μοντέλο εργασίας και στην ψηφιοποίηση
Το 2021 ολοκληρώθηκε με επιτυχία ο οργανωσιακός μετασχηματισμός της
Interamerican. Υιοθετήθηκε ένα νέο σύγχρονο μοντέλο εργασίας το οποίο
δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην ανάπτυξη και την ενδυνάμωση των ανθρώπων,
καθώς και στον ομαδικό τρόπο εργασίας, με λιγότερες ιεραρχικές βαθμίδες.
Παράλληλα προσφέρει σε κάθε εργαζόμενο την ελευθερία να εργαστεί εξ
αποστάσεως ή με φυσική παρουσία (υβριδικό μοντέλο εργασίας).
Επίσης, συνεχίστηκε με εντατικούς ρυθμούς η ψηφιοποίηση της
εταιρίας, με καινοτόμες mobile εφαρμογές και ψηφιακές πλατφόρμες κυρίως
στο χώρο της υγείας και του αυτοκινήτου παρέχοντας νέες υπηρεσίες και
δυνατότητες στους ασφαλισμένους.
Ο Γιάννης Καντώρος, Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου Interamerican
παρουσίασε τα αποτελέσματα της εταιρίας για το 2021 σε εκδήλωση που
πραγματοποιήθηκε στα Κεντρικά Γραφεία του Ομίλου, τα οποία έχουν πλήρως
ανακαινισθεί και ευθυγραμμιστεί με το νέο σύγχρονο τρόπο εργασίας που
έχει υιοθετηθεί. Ειδικότερα δήλωσε «Το 2021 ήταν, παρά τις προκλήσεις που αντιμετωπίσαμε, μια από τις καλύτερες χρονιές των τελευταίων ετών για την Interamerican
σε κάθε επίπεδο. Νιώθω περήφανος όχι μόνο για τα εξαιρετικά
αποτελέσματα αλλά και για τη νέα Interamerican που κτίζουμε,
προσφέροντας αξία στους πελάτες μας, τους συνεργάτες μας, τους
εργαζομένους μας και την κοινωνία. Το 2022 συνεχίζουμε με σημαντικές
επενδύσεις, δίνοντας έμφαση στους τομείς της ψηφιοποίησης και ενίσχυσης
των υποδομών μας, στη δημιουργία καινοτόμων λύσεων για τους πελάτες μας,
καθώς και στη στρατηγική ένταξη της βιωσιμότητας σε κάθε τομέα της
δραστηριότητάς μας».
