Ο Asfalistroulis σε καλωσορίζει!

Μέσα από το ιστολόγιο αναλαμβάνει να σε ενημερώσει για όλα τα νέα της ασφαλιστικής αγοράς, όλα τα ασφαλιστικά προγράμματα, καθώς και χρήσιμες συμβουλές και πληροφορίες για κάθε ασφαλιστικό θέμα.

Eurolife FFH: Ασφαλιστικά προγράμματα και λύσεις για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις

Αξία έχει να βλέπεις την επιχείρησή σου να μεγαλώνει με ασφάλεια - Ασφαλιστικά προγράμματα και λύσεις για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις από την Eurolife FFH

ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική: Νέες δωρεάν καλύψεις ασφαλιστηρίων συμβολαίων Κλάδου Αυτοκινήτου

Η Μινέττα Ασφαλιστική ανακοινώνει την ενσωμάτωση δύο νέων δωρεάν καλύψεων που προστίθενται άμεσα σε όλα τα ασφαλιστήρια συμβόλαια αυτοκινήτου

5 Ανακαινίσεις για την Ενεργειακή Αναβάθμιση της κατοικίας σας και τα κόστη τους

5 ιδέες ανακαίνισης για την ενεργειακή αναβάθμιση της κατοικίας σας

“Νοιάζομαι για το παιδί μου”: Πρόγραμμα για την ψυχική υγεία του παιδιού και της οικογένειας από NN Hellas και Ινστιτούτο Prolepsis

Το πρόγραμμα “Νοιάζομαι για το παιδί μου” από το Ινστιτούτο Prolepsis και την NN Hellas, αποσκοπεί στην προαγωγή της ψυχικής υγείας παιδιού και οικογένειας

Συνεταιριστική Ασφαλιστική: Στηρίζει το ερευνητικό έργο του Δημοκριτείου Πανεπιστημίου Θράκης

Η Συνεταιριστική Ασφαλιστική στηρίζει την ερευνητική ομάδα του Δημοκριτείου Πανεπιστημίου Θράκης (Democritus Racing Team-DRT) και την εξέλιξη του μονοθεσίου της

Ευρωπαϊκή Πίστη: Νέα προγράμματα “Future Plan” και “Smart Invest” συνδεδεμένα με επενδύσεις

Μια νέα γενιά προγραμμάτων Ασφάλισης Ζωής, συνδεδεμένα με επενδύσεις (Unit Linked), τα οποία ανταποκρίνονται αποτελεσματικά τόσο στις σύγχρονες ανάγκες των καταναλωτών, όσο και στις σύνθετες χρηματοοικονομικές προκλήσεις, σχεδίασε και διαθέτει η Ευρωπαϊκή Πίστη

Interamerican: Επεκτείνεται στο χώρο της πρωτοβάθμιας Υγείας με νέο Medifirst στο Περιστέρι

Ένα νέο κέντρο πρωτοβάθμιας φροντίδας έρχεται να προστεθεί στο δίκτυο Υγείας Interamerican, 20 χρόνια μετά τα εγκαίνια του 1ου Μedifirst στον Άλιμο

Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα Κατοικία. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων
Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα Κατοικία. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων

26 Μαΐ 2020

Groupama Ασφαλιστική: Υποδέχεται τους νέους ασφαλισμένους της με ενημερωτικά tutorial videos

Η Groupama Ασφαλιστική, υποδέχεται πλέον τους νέους ασφαλισμένους της στους κλάδους Υγείας, Αυτοκινήτου και Πυρός, με ενημερωτικά βίντεο που δίνουν, με άμεσο και φιλικό προς τον χρήστη τρόπο, όλη την απαραίτητη πληροφόρηση σχετικά με κάθε τύπο συμβολαίου και τη σωστή του χρήση, εφόσον αυτό χρειαστεί.

Το επίσημο email που αποστέλλεται στον ασφαλισμένο κατά την έναρξη της σχέσης του με την Groupama Ασφαλιστική, θα συνοδεύεται από το αντίστοιχο βίντεο, που αφορά στο συμβόλαιό του, το οποίο θα τον καθοδηγεί, βήμα-βήμα, έτσι ώστε να διασφαλίζεται η ορθή και πλήρης αξιοποίηση κάθε συμβολαίου. Έτσι, θα επιτυγχάνεται και η ταχύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτηση του ασφαλισμένου από την Groupama Ασφαλιστική από την πρώτη στιγμή που θα παρουσιαστεί ανάγκη, για την υγεία, το αυτοκίνητο ή την περιουσία του.
 
Μπορείτε να δείτε τα τρία νέα ενημερωτικά βίντεο στους συνδέσμους που ακολουθούν:
• Υγεία: https://youtu.be/CRYXt5eIcng
• Αυτοκίνητο: https://youtu.be/BULSxBPnBiA
• Κατοικία: https://youtu.be/2faaDfyz8PQ
 
Τα τρία, μοντέρνας αισθητικής βίντεο, είναι ένα ακόμα εργαλείο της Groupama Ασφαλιστικής που καθιστά την ασφάλιση και τη σχέση με την ασφαλιστική εταιρεία απλή, κατανοητή και προσιτή για όλους. Η εταιρεία συνεχίζει προσηλωμένη στη συνεχή βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών της, παραμένοντας «Σίγουρα Δίπλα» τους, από την πρώτη στιγμή.



12 Μαρ 2019

Νέοι ενημερωτικοί οδηγοί από την Groupama Ασφαλιστική σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης

Η Groupama Ασφαλιστική, πιστή στη δέσμευσή της να «κάνει την ασφάλιση απλή», βελτιστοποιεί στον μέγιστο δυνατό βαθμό τις διαδικασίες ασφάλισης, δημιουργώντας νέα πλήρη ενημερωτικά έντυπα, τα οποία συνοδεύουν πλέον τα ασφαλιστήρια συμβόλαια στους Κλάδους Υγείας και Πυρός και περιγράφουν συνοπτικά τα στάδια που χρειάζεται να ακολουθήσει ένας ασφαλισμένος σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Μέσω των νέων εντύπων, η εταιρεία καθοδηγεί τους πελάτες της βήμα προς βήμα σε σχέση με την ορθή χρήση του συμβολαίου τους, από την πρώτη στιγμή που θα προκύψει ανάγκη για νοσηλεία ή για κάλυψη υλικών ζημιών. Με αυτή την ενέργεια, η Groupama Ασφαλιστική παρέχει στους ασφαλισμένους όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την άμεση ενεργοποίηση του προγράμματος που έχουν επιλέξει, αποδεικνύοντας για ακόμα μια φορά την προσήλωσή της στη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών της.

Αξίζει να σημειωθεί ότι τα νέα ενημερωτικά έντυπα βρίσκονται στην πρώτη σελίδα του φακέλου κάθε συμβολαίου και έχουν δημιουργηθεί στις κατάλληλες διαστάσεις για να μην εμποδίζουν την πρόσβαση στις πληροφορίες των ασφαλίστρων. Επιπλέον, στην άκρη κάθε οδηγού αναγράφονται τα τηλέφωνα άμεσης επικοινωνίας με την Groupama Ασφαλιστική, ενώ στην πίσω πλευρά έχει τοποθετηθεί μαγνήτης, ώστε ο πελάτης να έχει τη δυνατότητα να τον επικολλήσει σε κάθε μεταλλική επιφάνεια.

Βίντεο – Τι να κάνετε σε περίπτωση νοσηλείας:



Βίντεο – Τι να κάνετε σε περίπτωση ζημιάς στην κατοικία:



Η Groupama Ασφαλιστική θα συνεχίσει να λαμβάνει πρωτοβουλίες για τη διαρκή διευκόλυνση των πελατών της, παραμένοντας πάντα… Σίγουρα Δίπλα τους.

5 Μαρ 2019

Νέα Καμπάνια AXA: "Ο σεισμός έρχεται εκεί που δεν το περιμένεις"

Νέα καμπάνια από την AXA με τίτλο "Ο σεισμός έρχεται εκεί που δεν το περιμένεις"!

Για να είσαι πάντα έτοιμος έλα στην ψηφιακή διαδραστική έκθεση «Σεισμός στο Μουσείο» στο Μουσείο Γουλανδρή Φυσικής Ιστορίας

Η ΑΧΑ βρίσκεται ξανά στην πρώτη γραμμή της πρόληψης και της εκπαίδευσης, λανσάροντας νέα καμπάνια στο πλαίσιο της ψηφιακής διαδραστικής έκθεσης «Σεισμός στο Μουσείο» που φιλοξενείται στο Μουσείο Γουλανδρή Φυσικής Ιστορίας στην Κηφισιά. Με κεντρικό μήνυμα «Ο Σεισμός έρχεται εκεί που δεν τον περιμένεις!», το σποτ μάς προσκαλεί με χιουμοριστικό τρόπο να επισκεφτούμε την έκθεση και να ενημερωθούμε γι’ αυτό το φυσικό φαινόμενο με μεγάλη παρουσία στη χώρα μας. 

Στη νέα ταινία της η AXA παρουσιάζει μια σειρά από καθημερινές στιγμές δύο ανθρώπων και πώς αυτές επηρεάζονται από έναν απρόσμενο και απρόβλεπτο επισκέπτη. Έναν επισκέπτη που έρχεται να ταρακουνήσει μικρούς και μεγάλους! Στόχος της νέας καμπάνιας και της έκθεσης είναι η ευαισθητοποίηση και εκπαίδευση του κοινού γύρω από τον σεισμό και όλα όσα μπορούμε να κάνουμε για να προετοιμαστούμε και να διαχειριστούμε καλύτερα αυτόν τον απρόσμενο επισκέπτη.

Μπορείτε να δείτε το video της καμπάνιας εδώ:



Η έκθεση αποτελεί τον ιδανικό προορισμό για γονείς και παιδιά, καθώς πέρα από την επιμόρφωση, εξάπτει τη φαντασία και το μυαλό του επισκέπτη μέσα από την εκπαίδευση και την τεχνολογία.

Για να κλείσετε θέση στην έκθεση, επισκεφθείτε το eventora.gr/SeismosStoMouseio 

Ωράριο λειτουργίας έκθεσης: κάθε Σάββατο και Κυριακή 10:00 - 14:30

Καθημερινά η έκθεση είναι διαθέσιμη για μαθητές Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης, κατόπιν επικοινωνίας με το Μουσείο Γουλανδρή Φυσικής Ιστορίας

Κόστος εισιτηρίου: 6 ευρώ για ενήλικες και 4 ευρώ για παιδιά

«Ο σεισμός είναι ένα φαινόμενο που μας αφορά όλους λόγω της μεγάλης συχνότητας με την οποία εμφανίζεται στη χώρα μας. Η σωστή προετοιμασία, η οποία ξεκινάει από την ενημέρωση και την εκπαίδευση για την προφύλαξη μας αλλά και την ασφάλιση της περιουσίας μας, για τον περιορισμό των οικονομικών συνεπειών που μπορεί να προκύψουν, είναι ευθύνη όλων μας. Με τη νέα καμπάνια μας για την προώθηση της πρωτότυπης ψηφιακής έκθεσης "Σεισμός στο μουσείο" προσκαλούμε τους συμπολίτες μας να επισκεφθούν την έκθεση και να γνωρίσουν καλύτερα αυτό το φυσικό φαινόμενο.» ανέφερε ο Μπάμπης Αναστασιάδης, Διευθυντής Προϊόντων, Marketing  και Επικοινωνίας, Μέλος της Εκτελεστικής Επιτροπής της ΑΧΑ Ελλάδας.

«Κάθε πρωτοβουλία μας συνδέεται με την κοινωνικά υπεύθυνη αποστολή μας να βοηθάμε τους συνανθρώπους μας να ζουν καλύτερα. Τα τελευταία 7 χρόνια εκπαιδεύουμε παιδιά, γονείς και εκπαιδευτικούς σε θέματα πρόληψης και προστασίας,  με στόχο να τα εντάξουν στην καθημερινή συμπεριφορά τους. Κατανοώντας την αναγκαιότητα εκπαίδευσης για το φυσικό φαινόμενο του σεισμού, ενώσαμε τις δυνάμεις μας με το Μουσείο Γουλανδρή Φυσικής Ιστορίας και την επιστημονική ομάδα του κ. Γ. Γκαζέτα από το Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο και σχεδιάσαμε μία έκθεση βασισμένη αφενός σε σύγχρονα ψηφιακά μέσα, αφετέρου στην εκπαιδευτική προσέγγιση της διάδρασης. Με την καμπάνια μας ʺΟ σεισμός έρχεται εκεί που δεν το περιμένειςʺ προσκαλούμε τους συμπολίτες μας να κατανοήσουν αυτό το φαινόμενο και να σχεδιάσουν από σήμερα την προστασία τους σε περίπτωση εκδήλωσής του.» δήλωσε η Λένα Πλαΐτη, Διευθύντρια Επικοινωνίας της ΑΧΑ Ελλάδας.





23 Νοε 2018

Anytime Black Friday: Έως -50% έκπτωση για ασφάλιση αυτοκινήτου και κατοικίας

Η Anytime, η πρώτη direct ασφάλιση από την INTERAMERICAN, για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά φέρνει την Black Friday στην ασφάλιση αυτοκινήτου και κατοικίας, εξασφαλίζοντας εξαιρετικά χαμηλές εκπτώσεις σε όλους.

Συγκεκριμένα, η προσφορά Anytime Black Friday ισχύει από τις 23 έως και τις 25 Νοεμβρίου, παρέχοντας τη δυνατότητα σε όλους τους καταναλωτές να ασφαλίσουν το αυτοκίνητό τους ή την κατοικία τους online ή τηλεφωνικά με έκπτωση μέχρι και 50%.

Αξίζει να σημειωθεί ότι, για την ασφάλιση αυτοκινήτου, όλοι οι πελάτες της Anytime μπορούν να επωφεληθούν επιπλέον προνόμια, επιλέγοντας διάρκεια ασφάλισης μεγαλύτερη από 90 μέρες.

H Anytime, στοχεύοντας σταθερά στην καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη και κατ’ επέκταση στη βελτίωση της εμπειρίας του, για ακόμη μία φορά καινοτομεί στην ασφαλιστική αγορά, προσφέροντας 50% έκπτωση και εξασφαλίζοντας την καλύτερη σχέση τιμής και ποιότητας υπηρεσιών.


31 Μαΐ 2018

ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική: Νέο πρόγραμμα ασφάλισης στεγαστικού δανείου

Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική ανακοινώνει τη διάθεση ενός νέου προγράμματος ασφάλισης στεγαστικού δανείου μόνιμων και εξοχικών κατοικιών.

Το νέο πρόγραμμα είναι σταθερής τιμολόγησης, προσφέρει πλήρη κάλυψη με ιδιαίτερα ανταγωνιστικό ασφάλιστρο, ανεξαρτήτως έτους και είδους κατασκευής της οικοδομής και συμπληρώνει, σε συνδυασμό με το υφιστάμενο πρόγραμμα παραμετρικής τιμολόγησης, τη γκάμα των ασφαλιστικών προϊόντων της ΜΙΝΕΤΤΑ για ενυπόθηκη κατοικία.

Παρέχει ένα μεγάλο εύρος βασικών καλύψεων, καθώς και τη δυνατότητα επιλογής πακέτου πρόσθετων καλύψεων – μεταξύ των οποίων ενδεικτικά αναφέρονται οι καλύψεις για βραχυκύκλωμα, φυσικά φαινόμενα, θραύση σωληνώσεων κ.ά.


18 Ιουλ 2017

AXA: Υπηρεσία Άμεσης Εξυπηρέτησης Ζημιών σε κατοικία ή επιχείρηση

Στη βάση της στρατηγικής της να μεταβεί από μια Εταιρεία «που απλώς αποζημιώνει» σε μια Εταιρεία «συνοδοιπόρο του πελάτη», η ΑΧΑ έχει δημιουργήσει την υπηρεσία Άμεσης Εξυπηρέτησης Ζημιών με δύο βασικά χαρακτηριστικά: 1. Επισκευάζει με συνεργαζόμενο συνεργείο, άμεσα, τις ζημιές συντονίζοντας και επιβλέποντας κεντρικά τις εργασίες και 2. Αποζημιώνει άμεσα τους πελάτες για τις ζημιές αυτές.

Μια μοναδική διαδικασία έχει εισαγάγει η ΑΧΑ για την ολοκλήρωση ζημιών σε κατοικίες και επιχειρήσεις. Η διαδικασία Άμεσης Εξυπηρέτησης Ζημιών προσφέρει στους πελάτες εναλλακτικές να αναλάβει η ΑΧΑ πλήρως το συντονισμό των συνεργείων επισκευής ή να αποζημιώσει άμεσα τους πελάτες αφού πραγματοποιήσει έρευνα αγοράς για το κόστος επισκευής.


Η διαδικασία Άμεσης Εξυπηρέτησης Ζημιών χαρακτηρίζεται από ταχύτητα και απλότητα, συνθέτοντας ένα περιβάλλον ηρεμίας για τους πελάτες. Στόχος της ΑΧΑ είναι να βοηθήσει τους πελάτες να απαλλαγούν από επιπλέον άγχος και να επιστρέψουν το συντομότερο δυνατό στην κανονικότητα.

Για ζημιές που υπάγονται στη διαδικασία Άμεσης Εξυπηρέτησης ο πραγματογνώμονας επισκέπτεται το χώρο του πελάτη σε ώρα που επιλέγει ο ίδιος, γίνεται επί τόπου αξιολόγηση της ζημιάς και ακολούθως ο πελάτης έχει δύο δυνατότητες:
  •  να επιλέξει την άμεση αποζημίωση (η οποία ολοκληρώνεται σε 1 – 2 μέρες) ώστε να την αξιοποιήσει για τα τεχνικά συνεργεία που θα καλέσει ο ίδιος.
  • να αφήσει το συντονισμό των συνεργείων στην ΑΧΑ η οποία σε συνεργασία με τεχνική εταιρεία θα ολοκληρώσει όλες τις απαραίτητες εργασίες χωρίς να χρειαστεί εκταμίευση χρημάτων από πλευράς του ασφαλισμένου.
Αφού όλες οι εργασίες ολοκληρωθούν γίνεται αυτοψία από τον πραγματογνώμονα και τον υπεύθυνο της τεχνικής εταιρείας, υπογράφεται συμφωνία για το άρτιο πέρας των επισκευών και δίνεται στον πελάτη εγγύηση εργασιών για 2 έτη.

«Η διαδικασία της Άμεσης Εξυπηρέτησης Πελατών είναι ένα ακόμα κομμάτι στο παζλ που δημιουργούμε για να στηρίζουμε τους ασφαλισμένους μας να ζουν καλύτερα, μεταβαίνοντας από μια Εταιρεία που “απλώς αποζημιώνει” σε μια Εταιρεία “συνοδοιπόρο του πελάτη”. Είμαστε εδώ για να κάνουμε τη ζωή των πελατών μας καλύτερη, να στεκόμαστε δίπλα τους και να ενισχύουμε συνεχώς την αμοιβαία εμπιστοσύνη μέσα από θετικές εμπειρίες» αναφέρει ο Λυκούργος Πέτροβας, Διευθυντής Λειτουργιών της ΑΧΑ.

29 Αυγ 2016

8 τρόποι για να κάνετε το σπίτι σας πιο ασφαλές

«Σπίτι είναι εκεί που είναι η καρδιά» λέει ένα γνωστό γνωμικό και εδώ ερχόμαστε να προσθέσουμε ότι το σπίτι είναι εκεί που αισθανόμαστε πιο ασφαλείς από πουθενά αλλού. Αρκεί βέβαια να κάνουμε κι εμείς ό,τι περνάει από το χέρι μας για να εξασφαλίσουμε όμορφες, ανέμελες στιγμές σπιτικής θαλπωρής, χωρίς απρόοπτα.

Δείτε 8 εύκολους τρόπους για να κάνετε το σπίτι σας πιο ασφαλές για όλα τα μέλη της οικογένειάς σας.

1. Μην αφήνετε τις κουρτίνες ή τα παραθυρόφυλλα ανοιχτά για πολλές ώρες, ειδικά όταν λείπετε από το σπίτι!

Εκτός του ότι θα σας προστατέψει από τις τυχόν κουτσομπολίστικες βλέψεις κάποιου γείτονά σας, αυτή η πολύ απλή κίνηση δεν επιτρέπει σε πιθανούς διαρρήκτες το να δουν τι υπάρχει στο σπίτι σας, καθώς και τη διαρρύθμισή του. Παρότι δεν είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να προληφθεί μια πιθανή διάρρηξη, είναι κάτι που μπορείτε να κάνετε κάθε μέρα για να κρατήσετε τυχόν επιτήδειους μακριά από σπίτι σας.

2. Μπείτε κυριολεκτικά στη θέση των παιδιών σας!

Είστε 100% σίγουροι ότι έχετε προστατεύσει το παιδί σας από κάθε πιθανό κίνδυνο που μπορεί να κρύβεται μέσα στο σπίτι; Για να βεβαιωθείτε, θα πρέπει να δείτε το σπίτι με τα μάτια του παιδιού σας και να κυκλοφορήσετε στους χώρους του όπως κι εκείνο. Μπορεί να  σας φαίνεται αστείο το να χρειαστεί να μπουσουλήσετε στο σπίτι, αλλά μπορεί να εντοπίσετε πιθανούς κινδύνους που δεν σας είχαν περάσει από το μυαλό. Δεν αξίζει να το δοκιμάσετε;

3. Αντικαταστήστε άμεσα τις χαλασμένες πρίζες!

Όλοι έχουμε έρθει κάποια στιγμή αντιμέτωποι με μια πρίζα που έχει ξεκολλήσει ή έχει καεί και προσπαθούμε να την βάλουμε στη θέση της χωρίς επιτυχία ή δεν την χρησιμοποιούμε πια. Μπορεί κάλλιστα και να την αγνοήσουμε εντελώς, όμως ακόμα και μια πρίζα που έχει χαλαρωμένες επαφές μπορεί να δημιουργήσει βλάβη στην ηλεκτρική σας εγκατάσταση.

4. Κάπνισμα στο υπνοδωμάτιο, τέλος!

Ξέρατε ότι το 40% των πυρκαγιών που προκαλούνται τσιγάρο ξεκινούν από την κρεβατοκάμαρα; Μετά από αυτήν την πληροφορία, δεν νομίζουμε να θέλετε να καπνίσετε ξανά ξαπλωμένοι στα κρεβάτι σας, γιατί δεν είναι απλά μια ανθυγιεινή συνήθεια, αλλά θέτει σε κίνδυνο εσάς και τους αγαπημένους σας.

5. Ο σκύλος σας δεν είναι babysitter!


Οι εκπαιδευτές σκύλων είναι κάθετοι σε αυτό: μην αφήνετε ένα σκύλο με ένα μικρό παιδί χωρίς επίβλεψη! Ακόμα κι αν είναι άψογα εκπαιδευμένος και δεν έχει εμφανίσει ποτέ σημάδια επιθετικότητας, αυτό δεν σημαίνει ότι ο σκύλος σας είναι έτοιμος να γίνει η Mary Poppins.

6. Σιγουρευτείτε ότι ο θερμοσίφωνάς σας είναι σταθερός και δεν μετακινείται εύκολα!

Το κλασικό πρόβλημα με τον θερμοσίφωνα είναι το μόνιμο άγχος ότι τον έχετε αφήσει ανοιχτό για ώρες, όμως αυτό που πολλοί δεν γνωρίζουν είναι ότι ένας βασικός παράγοντας ασφαλείας είναι η σταθερότητά του. Ακόμα κι αν δεν κατοικείτε σε σεισμογενή περιοχή, σε περίπτωση που ο θερμοσίφωνας μετακινηθεί από τη θέση του για οποιοδήποτε λόγο, υπάρχει πιθανότητα έκρηξης.

7. Τοποθετήστε τρόφιμα και σκεύη που χρησιμοποιείτε πιο συχνά στα χαμηλά ράφια!


Αν μένετε μαζί με ηλικιωμένους συγγενείς σας ή εκείνοι μένουν μόνοι τους σε άλλο σπίτι, φροντίστε ώστε να μπορούν να πιάσουν εύκολα σκεύη και τρόφιμα που χρησιμοποιούν στην καθημερινότητά τους, χωρίς να χρειαστεί να ανέβουν σε κάποια καρέκλα ή σκαμπό

8. Ενημερωθείτε για τις καλύψεις των προγραμμάτων ασφάλισης κατοικίας

Επανερχόμαστε στο γνωμικό «σπίτι είναι εκεί που είναι η καρδιά» κι αυτό γιατί πιστεύουμε ότι όπως δεν αφήνετε την καρδιά – και την υγεία σας εν γένει – απροστάτευτη, δεν πρέπει να αφήνετε το σπίτι σας χωρίς προστασία. Ειδικά στις μέρες μας που τα ασφαλιστικά προγράμματα έρχονται στα μέτρα και τις ανάγκες του δικού σας σπιτιού. Με τη σωστή έρευνα και την κατάλληλη ενημέρωση, θα βρείτε σίγουρα ένα πρόγραμμα που θα σας κάνει να αναφωνήσετε “Home Safe Home”.

20 Ιουλ 2016

ΑΧΑ: Προσφορά ασφάλισης κατοικίας σε λιγότερο από 1’

Μερικά δευτερόλεπτα χρειάζονται οι δυνητικοί πελάτες της ΑΧΑ για να λάβουν προσφορά ασφάλισης κατοικίας προσαρμοσμένη στα χαρακτηριστικά τους. Αυτό επιτυγχάνεται με τον νέο διαδραστικό υπολογιστή ασφαλίστρων μέσα από 6 γρήγορες και απλές ερωτήσεις οι οποίες απαντώνται με χρήση εικόνων – χωρίς να απαιτείται από τους πελάτες να γράψουν κάτι.

Η κατοικία αποτελεί για τους περισσότερους Έλληνες το βασικότερο περιουσιακό στοιχείο. Η ΑΧΑ δημιούργησε τον νέο υπολογιστή ασφαλίστρων με σεβασμό στις ανάγκες των πελατών και στον περιορισμένο χρόνο τους με βασική αρχή να μπορούν να λάβουν μια πρώτη προσφορά προσαρμοσμένη στα δεδομένα τους από την οθόνη του κινητού τους και όχι απαραίτητα από κάποιον προσωπικό υπολογιστή.

Η απλότητα της γλώσσας, τα «info-tabs» που συνοδεύουν κάθε πεδίο «χτισίματος» της προσφοράς ασφάλισης κατοικίας, οι ειδικές εικόνες, αποτελούν μερικά από τα χαρακτηριστικά του νέου υπολογιστή, ο οποίος έρχεται να υποστηρίξει ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό πρόγραμμα, φτιαγμένο να προστατεύει κάθε κατοικία και το περιεχόμενό της με το εξαιρετικά υψηλό επίπεδο υπηρεσιών της ΑΧΑ.

Ενδεικτικά, το πρόγραμμα Home4all προσφέρει:

  • Τεχνική βοήθεια 24 ώρες, 7 ημέρες την εβδομάδα.
  • Δυνατότητα προσθήκης συμπληρωματικών καλύψεων.
  • Αποζημίωση χωρίς να υπολογίζεται η παλαιότητα των αντικειμένων.
  • Οικονομικά ασφάλιστρα.
  • Έκπτωση επιβράβευσης 7,5% σε πιθανό συμβόλαιο αυτοκινήτου που έχουν οι πελάτες στην ΑΧΑ.
  • Αποζημίωση από το 1ο ευρώ για όλες τις καλύψεις με μοναδική εξαίρεση την κάλυψη βραχυκυκλώματος όπου εφαρμόζεται απαλλαγή 150 ευρώ.
Η νέα πνοή που λαμβάνει το Home4all έρχεται σε συνέχεια μιας σειράς ενεργειών που έχουν ήδη υλοποιηθεί για το εν λόγω πρόγραμμα στο πλαίσιο της στρατηγικής της ΑΧΑ να βελτιώνει συνεχώςτις υπηρεσίες της προς πελάτεςκαισυνεργάτες. Στο προηγούμενο διάστημα το Home4all έγινε «ψηφιακό» με τους πελάτες να μπορούν να λαμβάνουν και να διατηρούν τα σχετικά έγγραφά τους ηλεκτρονικά, με παράλληλη αυτοματοποίηση της διαδικασίας ανάληψης κινδύνου και έκδοσης του συμβολαίου. Επιπλέον, το Home4all ακολουθεί τη στρατηγική της Εταιρείας για ξεκάθαρη επικοινωνία με τους όρους να αναφέρουν αναλυτικά, τι καλύπτεται και τι όχι.

Οι ήδη υπάρχοντες πελάτες της ΑΧΑ δηλώνουν σε ποσοστό 91% ικανοποιημένοι από τις διαδικασίες προσφορών και αποζημιώσεων της ΑΧΑ. Η νέα υπηρεσία του Home4all, σε συνδυασμό με το εξαιρετικά ανταγωνιστικό αυτό πρόγραμμα, έρχεται να ενισχύσει ακόμα περισσότερο τη δέσμευση της Εταιρείας να βοηθά τους ασφαλισμένους της να ζουν πιο ξέγνοιαστα.


15 Ιουν 2016

AIG: Βελτιώσεις στην τιμολόγηση Αυτοκινήτων, Κατοικιών, Σκαφών και Προσωπικών Ατυχημάτων

Η AIG με επιστολή προς τους συνεργάτες της, τους ενημερώνει για τις τιμολογιακές βελτιώσεις και άμεσες ευκαιρίες ανάπτυξης εργασιών στους κλάδους Αυτοκινήτων, Κατοικιών, Σκαφών και Προσωπικών Ατυχημάτων.

Σύμφωνα με την επιστολή της εταιρίας, ενημερώνει το δίκτυο της για τις παρακάτω πρωτοβουλίες ανά κλάδο ασφάλισης:

Κλάδος Αυτοκινήτων

Για τα νέα συμβόλαια ΙΧΕ, Μοτοσυκλετών, ΙΧΦ και ΙΧΦ Αγροτικών που έχουν ημερομηνία έναρξης από 1/7/2016 έως και την 30/9/2016 θα παρέχουμε επιπλέον έκπτωση της τάξης του 15% στην κάλυψη της Αστικής Ευθύνης Υλικών Ζημιών και Σωματικών Βλαβών Επίσης, έχουμε προχωρήσει στις απαραίτητες διαδικασίες διασύνδεσης μέσω web-services ώστε οι συνεργάτες μας που χρησιμοποιούν πλατφόρμες πολυτιμολόγησης τρίτων εκτός από τιμολόγηση, αποστολή αίτησης και έκδοση συμβολαίου να μπορούν να διαχειρίζονται τις ανανεώσεις τους, τις πρόσθετες πράξεις τους ακόμα και να δημιουργούν καταστάσεις πληρωμής μέσα από την δική τους πλατφόρμα στις περιπτώσεις που ο πάροχός τους επιθυμεί να το εφαρμόσει.

Εντός των επόμενων ημερών θα ενημερωθείτε σταδιακά από τους παρόχους πολυτιμολόγησης που σας εξυπηρετούν. Τέλος, εντός του μήνα, οι συνεργάτες που δεν έχουν δικαίωμα είσπραξης ασφαλίστρων θα ενημερωθούν για την άμεση δυνατότητα εκτύπωσης ταχυπληρωμής με κωδικό πληρωμής μέσω της conet

Κλάδος Κατοικιών

Λόγω της αυξημένης ροής αιτημάτων στα συμβόλαια κατοικίας, η εταιρία μας παρατείνει την καμπάνια για την έκπτωση 20% στην ασφάλιση κατοικίας, μέχρι και τις 30 Σεπτεμβρίου 2016 (για τις νέες εργασίες), αναγνωρίζοντας με αυτό τον τρόπο τη στήριξη σας αλλά και τη συνεργασία σας σε ακόμα μια προωθητική ενέργεια. 

Η ενέργεια αυτή, σε συνδυασμό με την έκπτωση 10% που παρέχει το συμβόλαιο κατοικίας στα ασφάλιστρα του οχήματος, εξασφαλίζει τη μέγιστη σχέση παροχών και κόστους, ανταποδίδοντας επιπρόσθετο όφελος στους πελάτες που ασφαλίζουν παράλληλα με την κατοικία τους και το όχημά τους AIG

Κλάδος Σκαφών

Από σήμερα ισχύει μέσω της conet το νέο τιμολόγιο ασφάλισης σκαφών, παρέχοντας έκπτωση έως και 30%, στα νέα συμβόλαια. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι, η έκπτωση παρέχεται στην κάλυψη της Αστικής Ευθύνης και διαφοροποιείται ανάλογα με τη συνολική ιπποδύναμη του σκάφους. 

Το νέο παραμετρικό τιμολόγιο των σκαφών θα εφαρμοστεί και στις ανανεώσεις με αφετηρία αυτές του Ιουλίου 2016. 

Σας υπενθυμίζουμε ότι με την ασφάλιση της κατοικίας σας κερδίζετε επιπλέον έκπτωση 10% στα ασφάλιστρα του σκάφους

Κλάδος Προσωπικών Ατυχημάτων

Ενόψει της καλοκαιρινής περιόδου, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε τα προτιμολογημένα Προγράμματα Ασφάλισης Προσωπικών Ατυχημάτων, που αφορούν στα Θερινά Αθλητικά Προγράμματα και Κατασκηνώσεις, τα οποία παρέχουν μια ευρεία γκάμα καλύψεων, μέσα από ένα ανταγωνιστικό τιμολόγιο.


20 Μαΐ 2016

Aποζημίωση 104.573,34 € σε ασφαλισμένη στη Ρόδο για καταστροφές από πλημμύρα του 2013

Χρηματική αποζημίωση συνολικού ύψους 104.573,34 € εντέλλεται, με απόφαση που εξέδωσε το Πολυμελές Πρωτοδικείο Ρόδου, να καταβάλει σε μια κάτοικο της Ιαλυσού, που υπέστη σοβαρές ζημιές στην περιουσία της από τη νεροποντή του Νοεμβρίου του 2013, ασφαλιστική εταιρεία.

Η ενάγουσα συνήψε συγκεκριμένα τον Αύγουστο του 2012 με ασφαλιστική εταιρεία συμβόλαιο κλάδου πυρός με το οποίο ασφαλίστηκε η οικία της για κεφάλαια ύψους 144.000 ευρώ για το κτήριο και 48.000 ευρώ για το περιεχόμενό του ενώ υπήρχε πρόβλεψη για καλύψεις και από φυσικές καταστροφές.

Στις 22 και 23 Νοεμβρίου 2013 στη Ρόδο σημειώθηκαν ισχυρότατες καταιγίδες και βροχοπτώσεις, οι οποίες προκάλεσαν πρωτοφανείς, για το νησί της Ρόδου, καταστροφές και πλημμύρες και είχαν ως αποτέλεσμα τέσσερις άνθρωποι να χάσουν άδοξα τη ζωή τους, παρασυρόμενοι από χείμαρρους, ενώ έγιναν 350 κλήσεις στην πυροσβεστική για άντληση υδάτων και απεγκλωβισμούς, καθώς και εκτεταμένες διακοπές ρεύματος, που οφείλονταν σε πτώσεις κεραυνών, ακόμα και σε κατοικημένες περιοχές.

Δυστυχώς, ένα από τα θύματα της παραπάνω καταστροφής υπήρξε και η ίδια.

Πιο συγκεκριμένα κατά τη διάρκεια της ισχυρής βροχόπτωσης, ένας κεραυνός έπεσε κυριολεκτικά πάνω στην οικία της και έπληξε το στύλο του ΟΤΕ έξω από αυτή, καταστρέφοντας το κουτί (κατανεμητή) και το καλώδιο με αποτέλεσμα να διακοπεί η τηλεφωνική σύνδεση όλης της περιοχής και να καταστραφούν όλες οι τηλεφωνικές συσκευές και οι πρίζες.

Παράλληλα, νερά είχαν αρχίσει να εισρέουν στην οικία της και μάλιστα η στάθμη τους έφτασε πάνω από ένα μέτρο ύψος!

Η ίδια από την πρώτη στιγμή, που αντιλήφθηκε το μέγεθος της θεομηνίας, είχε οργανωθεί και σχεδίαζε να διοχετεύσει τα νερά έξω από την οικία της, με τη χρησιμοποίηση τριών αντλιών που της διατέθηκαν από γείτονες, κατόπιν παρακλήσεών της.

Πλην όμως, λόγω της διακοπής του ρεύματος από την πτώση του κεραυνού σε όλη την περιοχή και της καταστροφής όλων των πριζών, δεν κατέστη εφικτή η λειτουργία των αντλιών.

Αμέσως μετά το πέρας της θεομηνίας, ξεκίνησε να υπολογίζει το μέγεθος της ζημίας που υπέστη. Διαπίστωσε, λοιπόν, ότι ο φέρων οργανισμός του κτηρίου είχε επηρεαστεί και δημιουργήθηκε πρόβλημα στη θεμελίωση της οικοδομής, με αποτέλεσμα να προκληθούν κλίσεις σε αυτόν και στην τοιχοποιία. Τα παραπάνω δυστυχώς συνεπάγονται κίνδυνο άμεσης κατάρρευσης για την οικία και το μέγεθος των βλαβών είναι τέτοιο που είναι βέβαιο ότι σε περίπτωση νέων καταπονήσεων από μία νέα θεομηνία δεν θα μπορέσει να αντεπεξέλθει στις απαιτήσεις ασφαλούς διαβίωσης.

Τα παραπάνω, φυσικά δεν αποτελούν προσωπικές της εκτιμήσεις, αντιθέτως αποτελούν πορίσματα από πραγματογνωμοσύνη που διενεργήθηκε από τους μηχανικούς και διαπιστώσεις της Υπηρεσίας Δόμησης του Δήμου Ρόδου και της Επιτροπής Επικινδύνως Ετοιμόρροπων του Δήμου Ρόδου.

Αναφορικά με το περιεχόμενο της οικίας, σχεδόν το σύνολο των ηλεκτρικών συσκευών που υπήρχαν καταστράφηκαν ολοσχερώς, μαζί με πλήθος από είδη σπιτιού, όπως κουρτίνες, ρούχα, τραπέζια, καναπέδες, καρέκλες κ.λ.π.

Μάλιστα, πλέον της καταστροφής της δικής της περιουσίας, καταστράφηκαν ολοσχερώς και τα ρούχα και τα προσωπικά αντικείμενα των παιδιών της.

Το παραπάνω πιστοποιείται και από έγγραφη βεβαίωση της Δημοτικής Ενότητας Ιαλυσού.

(Πηγή: dimokratiki.gr)


11 Δεκ 2015

Eurolife ERB: Νέα προγράμματα ασφάλισης κατοικίας προσαρμοσμένα στις σύγχρονες ανάγκες

Η Eurolife ERB Ασφαλιστική επανασχεδίασε τις λύσεις που προσφέρει για την ασφάλιση κατοικίας, με βάση τη σταθερή επιδίωξή της να έχει κάθε άνθρωπος τη δυνατότητα να ασφαλίσει την κατοικία του ακόμη και στο νέο οικονομικό περιβάλλον.
Τα νέα προγράμματα προσφέρονται από το Δίκτυο Ανεξάρτητων Συνεργατών της Eurolife ERB Ασφαλιστικής (προγράμματα ΜultiHome Ευέλικτο και MultiHome Ολοκληρωμένο) και από το Δίκτυο καταστημάτων Eurobank και Νέο Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο (προγράμματα Sweet home smart στεγαστικού και Sweet home smart). Οι επιλογές που προσφέρονται καλύπτουν είτε την ανάγκη όσων έχουν πάρει δάνειο και θέλουν να ασφαλίσουν την κατοικία τους μόνο από τους κινδύνους που ζητεί η τράπεζά τους είτε την ανάγκη όσων επιθυμούν να παρέχουν στην κατοικία τους ολοκληρωμένη ασφαλιστική προστασία.
Τα νέα προγράμματα της Eurolife ERB Ασφαλιστικής καλύπτουν κάθε είδος κατοικίας και προσαρμόζονται σε κάθε οικονομικό επίπεδο, ώστε όλοι όσοι συνειδητοποιούν πόσο μεγάλη σημασία έχει να ασφαλίσουν την περιουσία τους, δηλαδή τους κόπους μιας ζωής, να έχουν αντικειμενικά τη δυνατότητα να προχωρήσουν σε αυτή την απόφαση.
Όλα τα νέα προγράμματα κατοικίας προσφέρουν:

o Αποζημίωση σύμφωνα με το κατασκευαστικό κόστος του ακινήτου.
o Αντικατάσταση των κατεστραμμένων αντικειμένων του περιεχομένου της κατοικίας με αντίστοιχα καινούργια αντικείμενα, ίσης αξίας.
o Άμεση εξυπηρέτηση με απλές και σύντομες διαδικασίες
o Νέους, αναμορφωμένους όρους ώστε το Ασφαλιστήριο να αποτελεί πλέον έναν εύχρηστο οδηγό που θα βοηθήσει τον ασφαλισμένο να χρησιμοποιήσει πιο εύκολα όλες τις πληροφορίες που χρειάζεται.

Επιπλέον με τα προγράμματα MultiHome Ολοκληρωμένο, Sweet home smart και Sweet home smart στεγαστικού, παρέχεται η Υπηρεσία Επισκευής Ζημιών Eurolife ERB Repair, η οποία διατίθεται σε επιλεγμένα αστικά κέντρα. Κάνοντας χρήση συνεργείου της συγκεκριμένης υπηρεσίας, ο ασφαλισμένος έχει εξάμηνη εγγύηση καλής εκτέλεσης εργασιών και μείωση ενδεχόμενης απαλλαγής.
Κοινός παρονομαστής των νέων προγραμμάτων ασφάλισης κατοικίας της Eurolife ERB Ασφαλιστικής, είναι η ευελιξία τους και η δυνατότητα προσαρμογής τους στις συγκεκριμένες ανάγκες κάθε πελάτη σε ιδιαίτερα χαμηλό κόστος. Επιπλέον, μειώθηκαν οι ελάχιστες κατασκευαστικές αξίες, σύμφωνα με τα νέα δεδομένα της αγοράς κατοικίας.
Η καταβολή του ασφαλίστρου μπορεί να γίνεται κάθε 3, 6 ή 12 μήνες ενώ προσφέρονται εναλλακτικοί τρόποι πληρωμής των ασφαλίστρων, ώστε να παρέχεται η μέγιστη δυνατή διευκόλυνση στον πελάτη.
Τα νέα προγράμματα κατοικίας συμμετέχουν και αυτά, στο πρόγραμμα επιβράβευσης «Επιστροφή» και συνεπώς όσοι πελάτες επιλέξουν πάγια εντολή μέσω της πιστωτικής κάρτας Eurobank που συμμετέχει στο πρόγραμμα, θα έχουν «επιστροφή» 3% του ασφαλίστρου για όλη τη διάρκεια ισχύος του συμβολαίου.
Αφού κάποιος ενημερωθεί για τις γενικές περιγραφές των προγραμμάτων από το site της εταιρείας http://www.eurolife.gr/el/Products/Home, η καλύτερη λύση είναι να συζητήσει τις εναλλακτικές λύσεις που έχει με τον ασφαλιστικό του συνεργάτη, ο οποίος γνωρίζει πλήρως και σε βάθος όλες τις λεπτομέρειες των προγραμμάτων κατοικίας της Eurolife ERB, και μπορεί να συνεισφέρει αποτελεσματικά στη λήψη της απόφασης και την επιλογή του καταλληλότερου προγράμματος βάσει των αναγκών του.
Συνοπτικές πληροφορίες για τα νέα προγράμματα της Eurolife ERB
ΜultiHome Ευέλικτο: Προσφέρει προστασία σε περίπτωση ζημιάς από τους πιο σημαντικούς κινδύνους που απειλούν μία κατοικία μέσω της παροχής 10 βασικών καλύψεων που αφορούν σε πυρκαγιά, σεισμό, πτώση δέντρων και πρόσκρουση οχημάτων, κάλυψη εξόδων κι αμοιβών, κλοπή. Επιπλέον υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης δυο πακέτων συμπληρωματικών καλύψεων ώστε να εξασφαλίσει ο ασφαλισμένος ολοκληρωμένη προστασία σε περίπτωση ζημιάς στην κατοικία του.

Το πρόγραμμα ενδείκνυται για την ασφάλιση ενυπόθηκων κατοικιών καθώς παρέχει κάλυψη από τους κινδύνους που απαιτεί κάθε τράπεζα.
ΜultiHome Ολοκληρωμένο: Προσφέρει αποτελεσματική προστασία μέσω της παροχής 26 βασικών καλύψεων που αφορούν σε πυρκαγιά, σωληνώσεις, φυσικές καταστροφές, θραύσεις, πολιτικούς κινδύνους, πτώση δέντρων και πρόσκρουση οχημάτων, κάλυψη εξόδων κι αμοιβών, κλοπή και σχετικές ζημιές, αστική ευθύνη προς τρίτους από πυρκαγιά ή έκρηξη.

Επίσης υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης τριών πακέτων συμπληρωματικών καλύψεων αλλά και μεμονωμένων συμπληρωματικών καλύψεων ώστε να εξασφαλίσει ο ασφαλισμένος ολοκληρωμένη προστασία σύμφωνα με τις ανάγκες του σε περίπτωση ζημιάς στην κατοικία του, σε περίπτωση που προκαλέσει άθελά του ζημιά ή βλάβη σε τρίτους, σε περίπτωση προσωπικού ατυχήματος, σε περίπτωση που χρειαστεί νομική προστασία κ.α.
Τα προγράμματα ΜultiHome Ευέλικτο και ΜultiHome Ολοκληρωμένο προσφέρονται από το Δίκτυο Ανεξάρτητων Συνεργατών της Eurolife ERB.
Sweet home smart στεγαστικού: Το πρόγραμμα είναι σχεδιασμένο για ενυπόθηκες κατοικίες και παρέχει προστασία από τους κινδύνους που απαιτεί το δάνειο κάθε Τράπεζας. Οι 15 βασικές καλύψεις του προγράμματος περιλαμβάνουν καλύψεις που αφορούν σε πυρκαγιά, σεισμό, πολιτικούς κινδύνους, πτώση δέντρων και πρόσκρουση οχημάτων, κάλυψη εξόδων κι αμοιβών, κλοπή, αστική ευθύνη προς τρίτους από πυρκαγιά ή έκρηξη.

Επίσης υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης πέντε πακέτων συμπληρωματικών καλύψεων αλλά και μεμονωμένων συμπληρωματικών καλύψεων ώστε να εξασφαλίσει ο ασφαλισμένος ολοκληρωμένη προστασία σύμφωνα με τις ανάγκες του σε περίπτωση ζημιάς στην κατοικία του, σε περίπτωση που προκαλέσει άθελά του ζημιά ή βλάβη σε τρίτους, σε περίπτωση προσωπικού ατυχήματος, σε περίπτωση που χρειαστεί νομική προστασία κ.α.
Sweet home smart: Το πρόγραμμα είναι σχεδιασμένο για όσους θέλουν να καλύψουν αποτελεσματικά την κατοικία τους μέσω της παροχής 30 καλύψεων που αφορούν σε πυρκαγιά, σωληνώσεις, φυσικές καταστροφές, θραύσεις, πολιτικούς κινδύνους, πτώση δέντρων & πρόσκρουση οχημάτων, κάλυψη εξόδων κι αμοιβών, αλλοίωση τροφίμων, κλοπή και σχετικές ζημιές, αστική ευθύνη προς τρίτους από πυρκαγιά ή έκρηξη, υπηρεσίες βοήθειας και άμεσης επέμβασης.

Παράλληλα υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης δυο πακέτων συμπληρωματικών καλύψεων αλλά και μεμονωμένων συμπληρωματικών καλύψεων ώστε να εξασφαλίσει ο ασφαλισμένος ολοκληρωμένη προστασία σύμφωνα με τις ανάγκες του σε περίπτωση ζημιάς στην κατοικία του, σε περίπτωση που προκαλέσει άθελά του ζημιά ή βλάβη σε τρίτους, σε περίπτωση προσωπικού ατυχήματος, σε περίπτωση που χρειαστεί νομική προστασία κ.α.
Τα προγράμματα Sweet home smart στεγαστικού και Sweet home smart προσφέρονται από τα τραπεζικά καταστήματα του δικτύου Eurobank και Νέο Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο.

10 Δεκ 2015

ΑΧΑ Ασφαλιστική: Ολοκληρωμένη αναβάθμιση υπηρεσιών ασφάλισης κατοικίας

Στόχος της ΑΧΑ είναι να δημιουργεί όχι απλά τις απαραίτητες αλλά τις καλύτερες δυνατές προϋποθέσεις για να προσθέτει πραγματική αξία στους πελάτες και τους συνεργάτες της σε κάθε σημείο επαφής τους με την Εταιρεία. Σε αυτό το πλαίσιο προχώρησε σε μία ολοκληρωμένη αναβάθμιση των υπηρεσιών της στα ασφαλιστήρια προγράμματά κατοικίας της Home4all.
Αυτόματη ανάληψη κινδύνων και έκδοση συμβολαίων για τη συντριπτική πλειοψηφία των νέων συμβολαίων

Η ΑΧΑ εισάγει πρώτη στην αγορά την αυτοματοποιημένη διαδικασία ανάληψης κινδύνων και έκδοσης νέων συμβολαίων και επιτρέπει στους συνεργάτες της να τιμολογούν, να καταχωρίζουν, να εκτυπώνουν και να αποστέλλουν ηλεκτρονικά τις προσφορές και τις αιτήσεις. Ακολούθως μπορούν να ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για την πορεία κάθε αιτήματος ασφάλισης και να εκδίδουν αυτόματα τα συμβόλαια των πελατών τους.

Άμεση και ξεκάθαρη υποστήριξη συνεργατών στις εξαιρέσεις που απαιτούν επιπλέον έλεγχο ασφαλισιμότητας

Παράλληλα, η Εταιρεία υιοθετεί έναν πρωτοποριακό τρόπο επικοινωνίας με τους συνεργάτες της όταν απαιτείται κατ’ εξαίρεση επιπλέον έλεγχος ασφαλισιμότητας, ώστε αφενός να είναι απόλυτα ξεκάθαρα προς αυτούς τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσουν για την άμεση ολοκλήρωση της ασφάλισης, αφετέρου να ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για την εξέλιξη του επιπλέον ελέγχου ασφαλισιμότητας.

Ξεκάθαρη επικοινωνία με τον πελάτη

Αναβαθμίζοντας τον τρόπο επικοινωνίας με τους πελάτες της, η ΑΧΑ εισάγει το νέο ψηφιακό συμβόλαιο ασφάλισης κατοικίας, το οποίο μπορεί να λαμβάνει ο ασφαλισμένος και ηλεκτρονικά μέσω του ασφαλιστικού του συμβούλου. Το περιεχόμενο του ασφαλιστηρίου έχει ακολουθήσει για μία ακόμα φορά την κατεύθυνση της απόλυτα κατανοητής επικοινωνίας προς τον πελάτη, ως προς το τι καλύπτει και τι όχι το πρόγραμμα που έχει επιλέξει.

Όλα τα παραπάνω αποτελούν μέρος της ευρείας στρατηγικής της ΑΧΑ να βρίσκεται στην κορυφή της προτίμησης των ασφαλισμένων και των ασφαλιστικών συμβούλων τους μέσω έμπρακτων αποδείξεων.