Μέσα από το ιστολόγιο αναλαμβάνει να σε ενημερώσει για όλα τα νέα της ασφαλιστικής αγοράς, όλα τα ασφαλιστικά προγράμματα, καθώς και χρήσιμες συμβουλές και πληροφορίες για κάθε ασφαλιστικό θέμα.
Αξία έχει να βλέπεις την επιχείρησή σου να μεγαλώνει με ασφάλεια - Ασφαλιστικά προγράμματα και λύσεις για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις από την Eurolife FFH
Το πρόγραμμα “Νοιάζομαι για το παιδί μου” από το Ινστιτούτο Prolepsis και την NN Hellas, αποσκοπεί στην προαγωγή της ψυχικής υγείας παιδιού και οικογένειας
Η Συνεταιριστική Ασφαλιστική στηρίζει την ερευνητική ομάδα του Δημοκριτείου Πανεπιστημίου Θράκης (Democritus Racing Team-DRT) και την εξέλιξη του μονοθεσίου της
Μια νέα γενιά προγραμμάτων Ασφάλισης Ζωής, συνδεδεμένα με επενδύσεις (Unit Linked), τα οποία ανταποκρίνονται αποτελεσματικά τόσο στις σύγχρονες ανάγκες των καταναλωτών, όσο και στις σύνθετες χρηματοοικονομικές προκλήσεις, σχεδίασε και διαθέτει η Ευρωπαϊκή Πίστη
Με σταθερά ανοδικούς ρυθμούς συνεχίστηκε και στο Β’ τρίμηνο της χρονιάς η πορεία των οικονομικών μεγεθών για την NP Ασφαλιστική. Το κλείσιμο του Α’ εξαμήνου του 2018 βρίσκει την Εταιρεία με παραγωγή ύψους 16,3 εκ. Ευρώ αυξημένη κατά 7,52% σε σχέση με το αντίστοιχο περυσινό διάστημα, δηλαδή με ποσοστό αύξησης μεγαλύτερο από τον μέσο όρο της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς βάσει στοιχείων εξαμήνου 2018 της ΕΑΕΕ. Η αύξηση της παραγωγής προήλθε κυρίως από την αστική ευθύνη αυτοκινήτου μαζί με τις συμπληρωματικές καλύψεις αυτού σε ποσοστό 8,4%, ενώ σταθεροποιητικά ανοδικά διαμορφώθηκε η παραγωγή στους κλάδους πυρός και λοιπούς κλάδους.
H προσεκτική ανάληψη κινδύνων βάσει των κανόνων underwriting, διαμόρφωσε κατά το Α’ εξάμηνο 2018 ένα καλό αποτέλεσμα ζημιών (L/R) στο σύνολο του χαρτοφυλακίου της τάξης του 43,1% και συντήρησε το υψηλό λειτουργικό αποτέλεσμα της Εταιρείας.
Tα κέρδη προ φόρων βάσει διεθνών λογιστικών προτύπων (ΔΛΠΧ), διαμορφώνονται στα 4 εκ. Ευρώ προερχόμενα μέσα από την οργανική ανάπτυξη του οργανισμού. Οι πληρωθείσες ζημιές κατά το Α’ εξάμηνο ήταν 6,6 εκ. Ευρώ και τα τεχνικά αποθέματα στο τέλος του Α’ εξαμήνου διαμορφώθηκαν στα 34,1 εκ. Ευρώ.
Δείκτες φερεγγυότητας
Οι δείκτες φερεγγυότητας της NP Ασφαλιστικής είναι από τους μεγαλύτερους στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, με τον δείκτη φερεγγυότητας (SCR) να διαμορφώνεται στο 208,3% και τον δείκτη MCR στο 827,3% με βάσει των στοιχείων Α’ εξαμήνου 2018.
Στρατηγικές ανάπτυξης
Οι βασικές στρατηγικές της Εταιρίας εστιάζονται στην υγιή αύξηση του μεριδίου αγοράς της NP αλλά μέσα από την κερδοφόρα ανάπτυξη των θεμελιωδών της μεγεθών, στη διαρκή βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους Συνεργάτες και τους Ασφαλισμένους και με ωφέλιμα και άκρως ανταγωνιστικά προϊόντα προς όφελος των καταναλωτών.
Ανάπτυξη και εκπαίδευση δικτύου
Η πολιτική ανάπτυξης της Εταιρείας βασίζεται στην καλύτερη και παραγωγικότερη αξιοποίηση των επαγγελματικών δυνατοτήτων των Συνεργατών της, σε συνδυασμό με την τεχνολογική αναβάθμιση όλων των καθημερινών εργαλείων δουλειάς που είναι απαραίτητα στη σύγχρονη εποχή.
Σε αυτό το πλαίσιο, η NP Ασφαλιστική δίνει μεγάλη έμφαση στην συνεχή διαδικασία εκπαίδευσης, μέσω των κατά τόπους σεμιναρίων επανεκπαίδευσης και επαναπιστοποίησης των Συνεργατών της, με την διεξαγωγή πάνω από 60 σεμιναρίων μέσα στο 2018 για τους υποχρεωτικούς Τομείς Α’, Β’ και Γ’ του 2018, καθώς και επαναληπτικών σεμιναρίων για εκκρεμότητες προηγουμένων ετών.
Σε σταθερή πορεία κερδοφορίας παρέμεινε η INTERAMERICAN κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους, σημειώνοντας κέρδη προ φόρων 13,5 εκατ. ευρώ και λειτουργικά (επαναλαμβανόμενα) κέρδη 10,6 εκατ. ευρώ, αυξημένα κατά 7% έναντι του περυσινού εξαμήνου. Αξιοσημείωτη είναι η συμβολή στην κερδοφορία της παραγωγής ασφαλίστρων, που έφθασε κατά το διάστημα Ιανουαρίου-Ιουνίου στα 184,7 εκατ. ευρώ, αυξημένη κατά 4,2% έναντι του πρώτου εξαμήνου 2017 (177,2 εκατ.).
«Σε μια περίοδο υψηλών απαιτήσεων και στη βάση ενός φιλόδοξου πλάνου για τη βιώσιμη ανάπτυξη του οργανισμού, είναι ιδιαίτερα ικανοποιητικές οι επιδόσεις μας, δεδομένου ότι υλοποιούνται παράλληλα, κρίσιμα έργα για την ενίσχυση της ηγετικής θέσης της INTERAMERICAN στο εγγύς μέλλον. Βρισκόμαστε σε φάση εξέλιξης μεγάλου εύρους, προχωρώντας με γοργά βήματα τον ψηφιακό μετασχηματισμό στις λειτουργίες μας, από την οργάνωση και τη διαχείριση μέχρι τις πωλήσεις. Ταυτόχρονα, υλοποιούμε τον σχεδιασμό μας σε άλλους τέσσερεις κρίσιμους τομείς στρατηγικής προτεραιότητας: στη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη και ανταπόκριση στις νέες ανάγκες που διαμορφώνονται, την καινοτομία σε εφαρμογές και προϊόντα με δημιουργία οικοσυστημάτων γύρω από την ασφάλιση, τον νέο τρόπο εργασίας με οργανωτική αναδόμηση και σύγχρονη αντίληψη διοικητικής λειτουργίας, που αναδεικνύει τη συμμετοχή και ομαδικότητα και ακόμη, την εισαγωγή μεθόδων βελτίωσης της ποιότητας των δεδομένων μας με ανάπτυξη δεξιοτήτων και εργαλείων ανάλυσης, σύγκρισης και προβλέψεων. Σε αυτή τη δημιουργική προσπάθεια, έρχεται ως επιστέγασμα η αύξηση των κερδών και του κύκλου εργασιών της εταιρείας, με παραγωγικά αποτελέσματα στα οποία συνεισφέρουν όλα τα δίκτυα διανομής» επισημαίνει σχετικά ο Γιάννης Καντώρος, διευθύνων σύμβουλος του ομίλου INTERAMERICAN.
H φερεγγυότητα του οργανισμού παραμένει κατά το εξάμηνο υψηλή και στις τρεις εταιρείες των ασφαλιστικών δραστηριοτήτων: Ζωής 163%, Ζημιών 194% με εφαρμογή του Μερικού Εσωτερικού Μοντέλου πρωτοποριακά για την Ελλάδα και Βοήθειας 138%. Ιδιαίτερα υψηλός, ενδεικτικός της αξιοπιστίας της INTERAMERICAN και της εμπιστοσύνης των πελατών, είναι ο δείκτης Net Promoters Score (NPS), που φθάνει στο 58,8%. Ο συνεχής και μεθοδικός έλεγχος των δαπανών συνεισφέρει στα οικονομικά αποτελέσματα, με τα λειτουργικά έξοδα περιορισμένα στα 57,8 εκατ. ευρώ.
Αναλυτικότερα, όσον αφορά στα αποτελέσματα παραγωγής ασφαλίστρων, ο οργανισμός παρουσιάζει κατά το πρώτο εξάμηνο σημαντική αύξηση (10,1%) μεικτών εγγεγραμμένων ασφαλίστρων στις Γενικές ασφαλίσεις, που ανέρχονται στα 103,4 εκατ. έναντι 93,9 εκατ. αντιστοίχως πέρυσι. Υπογραμμίζεται η αύξηση στην παραγωγή του κλάδου οχημάτων (10%), με 269.443 ασφαλισμένα οχήματα από την INTERAMERICAN και 339.437 από την Anytime, που έχει ξεκινήσει από το 2017 δραστηριότητα και στην Κύπρο. Αξιοσημείωτη είναι η αύξηση της παραγωγής και στους κλάδους πυρός (18,2%), αστικής ευθύνης (24,3%), μεταφορών (41,4%) και σκαφών (29,6%). Στον τομέα Υγείας, τα μεικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα ανήλθαν στα 52,5 εκατ. ευρώ έναντι 49,8 εκατ. κατά το πρώτο εξάμηνο 2017 (αύξηση 5,5%). Αξίζει να επισημανθεί η στροφή στην εμπορική προσέγγιση των ασφαλίσεων υγείας, με έμφαση στο πρωτοποριακό μοντέλο ευέλικτης σύνθεσης συμβολαίων εξατομικευμένης ασφάλισης, που η εταιρεία πρόκειται να ανακοινώσει κατά τις επόμενες ημέρες. Στις ασφαλίσεις Ζωής, η παραγωγή ασφαλίστρων έφθασε στα 28,8 εκατ. ευρώ, έναντι 33,5 εκατ. πέρυσι. Στα ανωτέρω αποτελέσματα περιλαμβάνονται και αυτά τις INTERAMERICAN Βοήθειας, που σημείωσε παραγωγή 15,7 εκατ. ευρώ.
Τέλος, αξίζει να σημειωθεί ότι η INTERAMERICAN έχει καταλήξει να αποδώσει, για τα περσινά κέρδη, ιδιαίτερα αυξημένο μέρισμα φέτος στους μετόχους της. Ο μητρικός όμιλος ACHMEA, που ανακοίνωσε πρόσφατα τα αποτελέσματα του κατά το πρώτο εξάμηνο με κέρδη προ φόρων 200 εκατ. ευρώ, περιβάλλει με σταθερή εμπιστοσύνη την INTERAMERICAN, εκτιμώντας ιδιαίτερα την προσαρμοστικότητα της εταιρείας και την πρότυπη συμβολή της σε θέματα στρατηγικής προτεραιότητας του ομίλου, όπως είναι η ψηφιακή διανομή.
Η παραγωγή ασφαλίστρων κατά το πρώτο εξάμηνο (εκατ. ευρώ)
Κατά τον μήνα Αύγουστο 2018, στην περιοχή της Διεύθυνσης Τροχαίας Αττικής, σημειώθηκαν -363- τροχαία ατυχήματα με -445- παθόντες και ειδικότερα:
19 θανατηφόρα με 20 νεκρούς
12 σοβαρά με 13 σοβαρά τραυματίες
332 ελαφρά με 412 ελαφρά τραυματίες
Τα κυριότερα αίτια των ατυχημάτων αυτών ήταν η οδήγηση χωρίς σύνεση και προσοχή, η παραβίαση ρυθμιστικών πινακίδων και η παραβίαση των κανόνων κυκλοφορίας από πεζούς, ενώ η μη χρήση προστατευτικού κράνους από τους οδηγούς και επιβάτες των δικύκλων επέτεινε, σε πολλές περιπτώσεις, τη σοβαρότητα του τραυματισμού τους.
Το ίδιο χρονικό διάστημα στο πλαίσιο των στοχευμένων δράσεων που εφαρμόζει η Διεύθυνσή Τροχαίας Αττικής, για την τροχονομική αστυνόμευση και την αναβάθμιση του επιπέδου οδικής ασφάλειας στην περιοχή της Αττικής, βεβαιώθηκαν -15.115- παραβάσεις από τις οποίες -465- ήταν σε βαθμό πλημμελήματος.
Ενδεικτικά βεβαιώθηκαν:
373 παραβάσεις για οδήγηση υπό την επίδραση οινοπνεύματος, από τις οποίες οι 55 ήταν σε βαθμό πλημμελήματος
2.593 παραβάσεις ορίου ταχύτητας
262 παραβάσεις για παραβίαση ερυθρού σηματοδότη
250 παραβάσεις για χρήση κινητού τηλεφώνου
319 παραβάσεις για μη χρήση ζώνης ασφαλείας
1.068 παραβάσεις για μη χρήση προστατευτικού κράνους
Σημειώνεται ότι η σωστή οδική συμπεριφορά των οδηγών και η τήρηση των κανόνων οδικής κυκλοφορίας είναι βασικές προϋποθέσεις, τόσο για την ασφαλή μετακίνηση όσο και για την αποφυγή των τροχαίων ατυχημάτων.
Η Εθνική Ασφαλιστική, κατά το α’ εξάμηνο 2018 κατέγραψε συνολική παραγωγή €317,5 εκ. σημειώνοντας αύξηση κατά 3,6% έναντι του α’ εξαμήνου 2017. Τα κέρδη προ φόρων για την ίδια περίοδο διαμορφώθηκαν σε €34,1 εκ., έναντι κερδών προ φόρων €47,8 εκ. το α’ εξάμηνο 2017 τα οποία ήταν αυξημένα λόγω των κερδών από την πώληση συνδεδεμένων εταιριών εξωτερικού.
Αναλυτικότερα, τα εγγεγραμμένα ασφάλιστρα του Κλάδου Ζωής αυξήθηκαν κατά 0,6% και ανήλθαν σε €224,8 εκ. έναντι €223,4 εκ. την αντίστοιχη περίοδο του 2017. Σε ό,τι αφορά τον κλάδο Αυτοκινήτου, τα εγγεγραμμένα ασφάλιστρα, κατά την ίδια περίοδο, ανήλθαν σε €37,8 εκ., οριακά μειωμένα κατά 0,5%, λόγω της μείωσης του μέσου ασφαλίστρου, ενώ ο στόλος αυξήθηκε σε 283 από 277 χιλιάδες οχήματα, καταδεικνύοντας το νέο δυναμισμό του κλάδου μετά από περίοδο συρρίκνωσης. Η παραγωγή του κλάδου Πυρός εμφανίζεται αυξημένη κατά 31,2% σε €43,7 εκ., κυρίως λόγω της ανανέωσης σημαντικών συμβολαίων εντός του 2018 με διάρκεια ασφάλισης άνω του ενός έτους.
Σημαντική ήταν η συμβολή των παραγωγικών δικτύων για την επίτευξη των θετικών αποτελεσμάτων στην παραγωγή, με το δίκτυο Bancassurance να σημειώνει περαιτέρω άνοδο κατά 8,7% στα εγγεγραμμένα ασφάλιστρα (€89,2 εκ.) του α’ εξαμήνου 2018 έναντι της αντίστοιχης περιόδου του 2017.
Η κρίση στην αγορά ομολόγων της Νοτιοανατολικής Ευρώπης δεν άφησε ανεπηρέαστο το επενδυτικό χαρτοφυλάκιο της Εταιρίας, με τις ζημιές από ομόλογα να επηρεάζουν αρνητικά τα ίδια κεφάλαια κατά €9,8 εκ. το α’ εξάμηνο 2018. Εντούτοις, η υγιής κερδοφορία συνέβαλε ώστε οι εν λόγω απώλειες να αντισταθμισθούν και η ήδη εύρωστη καθαρή θέση να αυξηθεί περαιτέρω σε €814,3 εκ. την 30.06.2018 από €806,9 την 31.12.2017. Η αύξηση τηςκαθαρής θέσης συνέβαλε και στην περαιτέρω βελτίωση των δεικτών κεφαλαιακής απαίτησης Φερεγγυότητας ΙΙ με και χωρίς τη χρήση μεταβατικών μέτρων.
Η Εθνική Ασφαλιστική έχοντας ιδιαίτερα ανεπτυγμένη, την ηθική, πάνω από όλα, υποχρέωση να λειτουργεί ανταποδοτικά στο κοινωνικό-οικονομικό περιβάλλον στο οποίο δραστηριοποιείται, εφαρμόζει πρακτικές βιώσιμης ανάπτυξης, δίνοντας προτεραιότητα σε πέντε βασικούς πυλώνες: Ιδιωτική Ασφάλιση και Οικονομία, Ανθρώπινο Δυναμικό, Κοινωνία, Πολιτισμό/Αθλητισμό, και Περιβάλλον.
Στις πρόσφατες καταστροφικές πυρκαγιές που έπληξαν την Αττική, η Εθνική Ασφαλιστική ανταποκρινόμενη άμεσα στις ανάγκες στήριξης των πληγέντων, προχώρησε σε ενέργειες ανακούφισης των κατοίκων και ασφαλισμένων της, δίνοντας απόλυτη προτεραιότητα στην καταβολή αποζημιώσεων που αφορούσαν ζημιές στις πληγείσες περιοχές και ταυτόχρονα παράταση εξόφλησης των ασφαλιστηρίων συμβολαίων της. Το ύψος των μέχρι σήμερα αναγγελθεισών ζημιών εκτιμάται σε €8,3 εκ., έναντι των οποίων έχουν ήδη καταβληθεί αποζημιώσεις ποσού €4,7 εκ.
Έχοντας σαν προτεραιότητα τη στήριξη ευπαθών κοινωνικών ομάδων και ειδικότερα των παιδιών, η Εθνική Ασφαλιστική προωθεί συστηματικά το έργο φορέων με αναγνωρισμένη κοινωνική δράση, ενώ παράλληλα ενισχύει οργανισμούς που στόχο έχουν την ενημέρωση και ευαισθητοποίηση των πολιτών σε θέματα που αφορούν την υγεία. Στο πλαίσιο αυτό, υποστήριξε τη διοργάνωση του φιλανθρωπικού αγώνα No Finish Line 2018, επιχορήγησε ασφάλιστρα των Παιδικών Χωριών SOS, της Εταιρίας Προστασίας Σπαστικών, του Σώματος Ελλήνων Προσκόπων κ.α., και ενίσχυσε οικονομικά πρόγραμμα του Ινστιτούτου Καρδιολογίας και του Οργανισμού Coeurs Pour Tous Hellas.
«Τα αυξημένα οικονομικά αποτελέσματα αντικατοπτρίζουν το υψηλό επίπεδο ικανοποίησης των πελατών μας, καθώς και την ποιότητα των υπηρεσιών μας, που βελτιώνονται διαρκώς. Η στοχευμένη αναπτυξιακή πολιτική του Ομίλου αποδίδει καρπούς, σε μια περίοδο όπου οι ζημιές λόγω καιρικών φαινομένων εξακολουθούν να αποτελούν πρόκληση» σχολιάζει ο κ.Thierry Martel, Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου Groupama.
Αποτελέσματα Ομίλου Groupama το α’ εξάμηνο του 2018
Αξιοσημείωτη αύξηση παραγωγής (+3,6%), τόσο στις ασφαλίσεις Ζωής όσο και στις ασφαλίσεις Ζημιών
Κύκλος Εργασιών €9,5 δις το α’ εξάμηνο του 2018
€217 εκατ. λειτουργικά έσοδα, αυξημένα σημαντικά, κατά €63 εκ.
Σε μια περίοδο επενδυτικής ένδειας και υψηλής ανεργίας η INTERLIFE κατέγραψε κατά το Α’ Εξάμηνο του 2018 αύξηση του συνόλου της Εγγεγραμμένης Παραγωγής της κατά 10,83% (31,9 εκατ. € έναντι 28,8 εκατ. € το A’ Εξάμηνο του 2017).
Τα Δεδουλευμένα Ασφάλιστρα αυξήθηκαν κατά 16,94%, με τον κλάδο Αστικής Ευθύνης Χερσαίων Οχημάτων να αυξάνεται κατά 12,14% και τους Λοιπούς κλάδους κατά Ζημιών 32,81% έναντι του Α’ Εξαμήνου 2017.
Οι Καθαρές Αποζημιώσεις (συμπεριλαμβανομένης της μεταβολής Ασφαλιστικών Προβλέψεων) αυξήθηκαν κατά 10,87% έναντι της αντίστοιχης περιόδου του 2017.
Επιπλέον, η Εταιρία σημείωσε Κέρδη προ φόρων της τάξης των 5,44 εκατ. €. κατά το Α’ Εξάμηνο του 2018 καταγράφοντας συνεχή κερδοφορία για 9 έτη.
Άνοδος Ενεργητικού, Επενδύσεων & Ιδίων Κεφαλαίων
Σημαντική άνοδος σημειώθηκε επίσης και στα υπόλοιπα μεγέθη της Εταιρίας με το σύνολο του Ενεργητικού να αυξάνεται κατά 5,28% (από 186,13 εκατ. € στις 31/12/2017 σε 196,95 εκατ. € την 30/6/2018), το σύνολο των Επενδύσεων & Διαθεσίμων κατά 3,97% (από 173,92 εκατ. € στις 31/12/2017 σε 180,83 εκατ. € την 30/6/2018), ενώ τα Ίδια Κεφάλαια αυξήθηκαν κατά 4,09% (από 69,74 εκατ. € στις 31/12/2017 σε 72,59 εκατ. € στις 30/6/2018).
Σε υψηλά επίπεδα διαμορφώθηκαν τα νούμερα για τροχαίες παραβάσεις και τροχαία ατυχήματα κατά τον Ιούλιο 2018 στην Αττική, σύμφωνα με τα στοιχεία της Τροχαίας.
Αναλυτικότερα, κατά το μήνα Ιούλιο 2018 στην περιοχή της Διεύθυνσης Τροχαίας Αττικής σημειώθηκαν 433 τροχαία ατυχήματα με 544 παθόντες και ειδικότερα:
13 θανατηφόρα με 13 νεκρούς,
21 σοβαρά με 24 σοβαρά τραυματίες,
399 ελαφρά με 507 ελαφρά τραυματίες.
Τα κυριότερα αίτια των ατυχημάτων αυτών ήταν η οδήγηση χωρίς σύνεση και προσοχή, η παραβίαση ρυθμιστικών πινακίδων και η παραβίαση των κανόνων κυκλοφορίας από πεζούς, ενώ η μη χρήση προστατευτικού κράνους από τους οδηγούς και επιβάτες των δικύκλων επέτεινε, σε πολλές περιπτώσεις, τη σοβαρότητα του τραυματισμού τους.
Το ίδιο χρονικό διάστημα στο πλαίσιο των στοχευμένων δράσεων που εφαρμόζει η Διεύθυνσή Τροχαίας Αττικής για την τροχονομική αστυνόμευση και την αναβάθμιση του επιπέδου οδικής ασφάλειας στην περιοχή της Αττικής, βεβαιώθηκαν -17.165- παραβάσεις από τις οποίες -879- ήταν σε βαθμό πλημμελήματος.
Ενδεικτικά βεβαιώθηκαν:
572 παραβάσεις για οδήγηση υπό την επίδραση οινοπνεύματος, από τις οποίες οι 82 ήταν σε βαθμό πλημμελήματος,
2.299 παραβάσεις ορίου ταχύτητας,
286 παραβάσεις για παραβίαση ερυθρού σηματοδότη,
412 παραβάσεις για χρήση κινητού τηλεφώνου,
69 παραβάσεις για μη χρήση ζώνης ασφαλείας και
1.447 παραβάσεις για μη χρήση προστατευτικού κράνους
Σημειώνεται ότι η σωστή οδική συμπεριφορά των οδηγών και η τήρηση των κανόνων οδικής κυκλοφορίας είναι βασικές προϋποθέσεις, τόσο για την ασφαλή μετακίνηση όσο και για την αποφυγή των τροχαίων ατυχημάτων.
Μέτρα για τη στήριξη των κατοίκων στις πληγείσες περιοχές της Περιφέρειας Αττικής, ως συνέπεια των καταστροφικών πυρκαγιών στις 23 και 24 Ιουλίου 2018, ανακοίνωσε ο Ενιαίος Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης (ΕΦΚΑ).
Στην ανακοίνωση του ΕΦΚΑ αναφέρονται αναλυτικά οι δικαιούχοι και ποια διαδικασία χρειάζεται σε κάθε περίπτωση:
Α) Μέτρα άμεσης οικονομικής στήριξης
1. Καταβολή εφάπαξ έκτακτου βοηθήματος, ίσου με το μεικτό χρηματικό ποσό δύο μηνιαίων συντάξεων (κύριων, επικουρικών και μερισμάτων), στους πυρόπληκτους συνταξιούχους ΕΦΚΑ, ΕΤΕΑΕΠ, ΜΤΠΥ.
Δικαιούχοι: Οι συνταξιούχοι που έχουν κύρια ή δευτερεύουσα κατοικία ή φιλοξενούνται σε κατοικία στις πληγείσες περιοχές ή υπέστησαν βαρύ τραυματισμό, λόγω των καταστροφών.
Διαδικασία: Για όσους έχουν κύρια κατοικία στις πληγείσες περιοχές, η διαδικασία θα γίνει αυτόματα από τα ταμεία.
Για τους υπόλοιπους, απαιτείται κατάθεση σχετικής αίτησης στην υπηρεσία πληρωμής συντάξεων της περιφερειακής υπηρεσίας του ΕΦΚΑ.
Δικαιολογητικά (για τους δικαιούχους που δεν έχουν κύρια κατοικία στις πληγείσες περιοχές):
- Σχετική αίτηση στον ΕΦΚΑ.
- Έντυπο Ε1 φορολογικού έτους 2017 -ή 2018- (για την απόδειξη της δευτερεύουσας κατοικίας τους ή περί φιλοξενίας τους σε κατοικία της πληγείσας περιοχής), για να αποδειχθεί η εντοπιότητα στην περιοχή ή εξιτήριο ή βεβαίωση δημόσιου ή ιδιωτικού νοσηλευτικού ιδρύματος, στην περίπτωση που έχουν βαρύ τραυματισμό.
Η καταβολή του εφάπαξ έκτακτου βοηθήματος των διπλών συντάξεων θα γίνει έως την 20ή Αυγούστου 2018.
Β) Μέτρα ασφαλιστικής ελάφρυνσης
1. Χορήγηση ασφαλιστικής ικανότητας, μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου 2018, χωρίς προϋποθέσεις, στους ασφαλισμένους του ΕΦΚΑ και στα εξαρτώμενα μέλη, η δε χορήγηση των προβλεπόμενων παροχών-επιδομάτων καταβάλλεται άμεσα, χωρίς την τήρηση χρονολογικής σειράς.
Δικαιούχοι: Οι πυρόπληκτοι της Περιφέρειας Αττικής εγγεγραμμένοι στα μητρώα του ΕΦΚΑ.
Διαδικασία: Υποβολή αίτησης-υπεύθυνης δήλωσης στα υποκαταστήματα του ΕΦΚΑ.
Δικαιολογητικά:
Αίτηση-υπεύθυνη δήλωση που θα προμηθεύεται από τα υποκαταστήματα του ΕΦΚΑ όπου ο ενδιαφερόμενος θα συναινεί επί τη αίτησης, ώστε ο ΕΦΚΑ να αναζητήσει αυτεπάγγελτα τα απαιτούμενα δικαιολογητικά.
Αντίγραφο του εντύπου φορολογικής δήλωσης φυσικών προσώπων Ε1, έτους 2017 -ή 2018- για να αποδείξει τη μόνιμη ή δευτερεύουσα κατοικία ή την εντοπιότητα στην πληγείσα περιοχή ή εξιτήριο ή βεβαίωση δημόσιου ή ιδιωτικού νοσηλευτικού ιδρύματος, στην περίπτωση που έχουν βαρύ τραυματισμό.
2. Επίσπευση, άνευ χρονολογικής σειράς, των αιτήσεων συνταξιοδότησης από ΕΦΚΑ, ΕΤΕΑΕΠ και ΜΤΠΥ, που έχουν υποβληθεί ή θα υποβληθούν από πυρόπληκτους έως τις 30 Σεπτεμβρίου 2018.
Δικαιούχοι: Οι πυρόπληκτοι συνταξιούχοι που έχουν καταθέσει αίτηση συνταξιοδότησης και όσοι θα καταθέσουν αίτηση συνταξιοδότησης έως τις 30 Σεπτεμβρίου 2018.
Διαδικασία: Η διαδικασία θα γίνεται αυτόματα από τους αρμόδιους φορείς.
3. Επιμήκυνση των δόσεων οφειλετών συνταξιούχων που ρυθμίζονται-αποπληρώνονται, μέσω της σύνταξής τους από τις 40 δόσεις, που ισχύει σήμερα, στις 60 δόσεις.
Δικαιούχοι: Οι πυρόπληκτοι συνταξιούχοι που έχουν καταθέσει αίτηση συνταξιοδότησης και όσοι θα καταθέσουν αίτηση συνταξιοδότησης έως τις 30 Σεπτεμβρίου 2018.
Διαδικασία: Κατάθεση αίτησης επιμήκυνσης που θα προμηθεύεται από την αρμόδια Διεύθυνση απονομής συντάξεων του ΕΦΚΑ.
Δικαιολογητικά: Σχετική αίτηση επιμήκυνσης συνοδευόμενη από Υπεύθυνη Δήλωση του Ν. 1599/88 ότι οι ίδιοι έχουν κύρια ή δευτερεύουσα κατοικία ή φιλοξενούνταν σε κατοικία της περιοχής που επλήγη ή ότι υπέστησαν σοβαρή βλάβη στην υγεία τους, εξαιτίας των συνεπειών της πυρκαγιάς.
4. Αναστολή έως τις 31 Δεκεμβρίου 2018 της καταβολής τρεχουσών εισφορών και της υποβολής Αναλυτικών Περιοδικών Δηλώσεων (ΑΠΔ), χωρίς υπολογισμό κατά το διάστημα αυτό πρόσθετων τελών ή άλλων προσαυξήσεων.
5. Κεφαλαιοποίηση των καθυστερούμενων, μέχρι το τέλος Ιουνίου του 2018, ασφαλιστικών εισφορών μετά των πρόσθετων τελών, τόκων προσαυξήσεων και λοιπών επιβαρύνσεων.
6. Οι παραπάνω εισφορές εξοφλούνται, μετά την 1η Ιανουαρίου 2019, σε 12-24 ισόποσες μηνιαίες δόσεις.
7. Διατήρηση της ρύθμισης, σε περίπτωση μη εμπρόθεσμης καταβολής των δόσεων, για όσους βρίσκονται σε καθεστώς ρύθμισης οφειλής.
8. Αναστολή της καταβολής δόσεων εκκαθαρίσεων και δόσεων ρυθμίσεων έως τις 31 Δεκεμβρίου 2018.
9. Οι δόσεις εκκαθαρίσεων που τίθενται σε αναστολή εξοφλούνται, μετά την 1η Ιανουαρίου 2019, σε αντίστοιχες μηνιαίες δόσεις.
10. Οι δόσεις ρυθμίσεων που τίθενται σε αναστολή εξοφλούνται στο τέλος της ρύθμισης σε αντίστοιχες μηνιαίες δόσεις.
Για τις περιπτώσεις 4 έως 10
Δικαιούχοι: Εργοδότες ή ασφαλισμένοι που έχουν επαγγελματική εγκατάσταση ή δραστηριότητα στις πυρόπληκτες περιοχές.
Διαδικασία: Υποβολή αίτησης-Υπεύθυνης Δήλωσης (Ν. 1599/86 άρθρ.8) στις υπηρεσίες του ΕΦΚΑ που υπάγεται η έδρα της επιχείρησης ή η άσκηση επαγγελματικής δραστηριότητας. Αν δεν έχει δηλωθεί η πληγείσα επαγγελματική εγκατάσταση, πρέπει να υποβάλλεται σχετικό αποδεικτικό της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) που να αποδεικνύει την έναρξη λειτουργίας της επαγγελματικής κατάστασης.
Δικαιολογητικά: Αίτηση που θα διατίθεται στα υποκαταστήματα του ΕΦΚΑ. Αν δεν έχει δηλωθεί η πληγείσα επαγγελματική εγκατάσταση, σχετικό αποδεικτικό της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ), ειδικότερα δήλωση έναρξης επαγγελματικής εγκατάστασης από το Τμήμα Μητρώου της αρμόδιας ΔΟΥ.
«Σε κάθε περίπτωση, οι αρμόδιες υπηρεσίες του φορέα είναι ανά πάσα στιγμή στη διάθεση των πληγέντων, προκειμένου να προσφερθεί κάθε δυνατή βοήθεια», επισημαίνει ο ΕΦΚΑ σε σχετική ανακοίνωση.
Η πολιτική της INTERAMERICAN για ουσιαστική παρουσία στην καθημερινότητα των ασφαλισμένων της βρίσκει χαρακτηριστική έκφραση στις υπηρεσίες Βοήθειας. Η εταιρεία κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους διαχειρίστηκε 211.110 περιστατικά παρέχοντας Οδική Βοήθεια, ενώ ανταποκρίθηκε σε 14.179 κλήσεις πελατών για Προσωπική Βοήθεια. Συνολικά, από τον Ιανουάριο μέχρι και τον Ιούνιο η INTERAMERICAN διεκπεραίωσε 225.289 αιτήματα για Βοήθεια, διαχειριζόμενη 1.238 περιστατικά ημερησίως, κατά μέσο όρο. Η ζήτηση των υπηρεσιών Βοήθειας συνεχίζει να παρουσιάζει αυξητική τάση κατά 2,7%, σε σχέση με το 2017. Με βάση τα στοιχεία της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος για την περυσινή χρονιά, η INTERAMERICAN στον κλάδο Βοήθειας κατέχει μερίδιο αγοράς 31,5%. O σύνθετος δείκτης NPS (Net Promoters Score), που αντανακλά την ικανοποίηση των πελατών και αφορά, κυρίως, στην πρόθεση σύστασης της εταιρείας σε τρίτους, ανέρχεται στο 72 και είναι κατά πολύ υψηλότερος από τα διεθνή standards.
«Οι υπηρεσίες Βοήθειας αποτελούν προστιθέμενη αξία σε όλα τα προγράμματα ασφάλισης αυτοκινήτου της INTERAMERICAN και της Anytime, καθώς και στα προγράμματα ασφάλισης υγείας. Ολοκληρώνουν σφαιρικά την ασφαλιστική κάλυψη των πελατών και διευρύνουν τη θετική εμπειρία του από την εταιρεία μας, σε μια εποχή που η αποτελεσματικότητα καθορίζεται από την αμεσότητα, τη χρήση της τεχνολογίας και την ποιότητα εξυπηρέτησης» επισημαίνει ο Γιώργος Βαλαής, γενικός διευθυντής της INTERAMERICAN Βοήθειας. Οι υποδομές της εταιρείας -ιδιόκτητος στόλος παντός τύπου οχημάτων Οδικής Βοήθειας και στόλος ασθενοφόρων, εξειδικευμένο προσωπικό για το αυτοκίνητο και για την υγειονομική διακομιδή- σε συνδυασμό με συνεργασίες, καθιστούν την εταιρεία ηγετική δύναμη στον κλάδο.
Κατά το πρώτο εξάμηνο, στην Οδική Βοήθεια η INTERAMERICAN εξυπηρέτησε με επιτόπου υπηρεσίες 55.047 περιστατικά, ρυμούλκησε 69.172 οχήματα, μετέφερε στην έδρα τους 19.944 και προσέφερε υπηρεσίες διαχείρισης ατυχήματος (autohelp) σε 66.947 περιπτώσεις. Στους μεγάλους αυτοκινητόδρομους με τους οποίους συνεργάζεται η εταιρεία, αντιμετωπίστηκαν 8.861 περιστατικά. Ο μέσος χρόνος ανταπόκρισης από τη στιγμή της κλήσης βελτιώθηκε περαιτέρω, μειούμενος στα 26 λεπτά της ώρας στους μεγάλους αυτοκινητόδρομους, ενώ ο γενικός μέσος όρος είναι 36 λεπτά. Όπως είναι γνωστό, με τροποποίηση στον νόμο 3651/2008, από τις αρχές της φετινής χρονιάς έχει οριστεί ως μέγιστο χρονικό διάστημα ανταπόκρισης, από τη στιγμή της κλήσης, η μια ώρα.
Στον τομέα της Προσωπικής (Άμεσης Υγειονομικής) Βοήθειας, η INTERAMERICAN κατά το ίδιο χρονικό διάστημα πραγματοποίησε 2.727 διακομιδές με ασθενοφόρο, 53 διακομιδές από αέρος (34 με ειδικό αεροπλάνο και 19 με ελικόπτερο), διαχειρίστηκε με επιτυχία 76 περιστατικά στο εξωτερικό και παρείχε υπηρεσίες συμβουλευτικής σε 11.323 περιπτώσεις. Αξίζει να τονιστεί ότι στις από αέρος διακομιδές, ο μέσος όρος χρονικής ανταπόκρισης με άφιξη στο σημείο παραλαβής από τη στιγμή της κλήσης δεν υπερέβη τη μιάμιση ώρα. Ειδικότερα από τη νησιωτική Ελλάδα, πραγματοποιήθηκαν κατά το πρώτο εξάμηνο 7 αεροδιακομιδές. Πέρα από τα ατομικά ασφαλιστήρια, η εταιρεία καλύπτει με ετήσια συμβόλαια Προσωπικής Βοήθειας -μέσω χορηγών- τους κατοίκους της Λήμνου, της Σίφνου και της Ύδρας.
Στη βιώσιμη ανάπτυξη του αποκλειστικής συνεργασίας εταιρικού Δικτύου Πωλήσεων (Agency) είναι προσηλωμένη, με σχέδιο εκσυγχρονισμού και αναβάθμισης που υλοποιείται κατά την τελευταία τριετία, η INTERAMERICAN. Σε μια ιδιαίτερα μεταβατική περίοδο για τη διαμεσολάβηση και με το Δίκτυο Agency να κατέχει το μεγαλύτερο μερίδιο συνεισφοράς στα παραγωγικά αποτελέσματα της εταιρείας -πέρυσι απέδωσε το 38% των συνολικών εγγεγραμμένων ασφαλίστρων, περί τα 132 εκατ. ευρώ- η INTERAMERICAN υποστηρίζει σταθερά την υλοποίηση του σχεδίου ενδυνάμωσης του εταιρικού Δικτύου με:
τη μετεξέλιξη του επαγγελματικού ρόλου των συνεργατών της σε συμβούλους
την εισαγωγή της προωθημένης ψηφιακής τεχνολογίας στην καθημερινότητα της εργασίας τους και την ευθυγράμμιση των πωλήσεων με τον απόλυτο ψηφιακό μετασχηματισμό της εταιρείας
την ενσωμάτωση νέας γενιάς συνεργατών, δεδομένων δεξιοτήτων, με σπουδές και προοπτική καριέρας
Στο πλαίσιο της ανανέωσης, κατά το πρώτο τετράμηνο του έτους τα γραφεία πωλήσεων του Δικτύου Agency έχουν, ήδη, στελεχωθεί με 150 νέους συνεργάτες - ασφαλιστικούς συμβούλους, από τους οποίους οι 90 προέρχονται από οργανική ανάπτυξη. Πρόκειται για νεοεισερχομένους στο επάγγελμα, μετά από εκπαίδευση και πιστοποίηση των γνώσεών τους βάσει των διαδικασιών αδειοδότησης για την άσκηση του επαγγέλματος. Στη δύναμη του Δικτύου, εξάλλου, έχουν προστεθεί και 13 επαγγελματίες από τον χώρο των πρακτόρων και μεσιτών και 47 επαγγελματίες προερχόμενοι από εταιρικά δίκτυα της αγοράς, που επέλεξαν μια νέα σχέση αποκλειστικής συνεργασίας. Στόχος της εταιρείας είναι να διαθέτει έως το 2020 μια γραμμή 800 υψηλής παραγωγικότητας συνεργατών, στο σύνολο των τριπλάσιων περίπου κωδικών που διατηρεί.
Στα κριτήρια για την επίτευξη των ελαχίστων ορίων βιωσιμότητας ειδικότερα των νέων συνεργατών, η INTERAMERICAN συνεχίζει να τους ενθαρρύνει με παραμέτρους - όρια στο συνολικό ποσόν των πιστωθεισών αμοιβών, από την έναρξη των εργασιών με το άνοιγμα κωδικού. Η εταιρεία προσβλέπει, έως το τέλος του 2018, στην ένταξη 300 νέων συνεργατών.
«Στο ασφαλιστικό περιβάλλον συντελούνται μεγάλες αλλαγές, που αποτελούν πρόκληση για το παρόν και το μέλλον του ασφαλιστικού συμβούλου. Οι σύγχρονες πρακτικές στη διαμεσολάβηση κατευθύνονται από την εισβολή της ψηφιακής τεχνολογίας, την αύξηση των γνώσεων και απαιτήσεων των πελατών και τις νέες συνθήκες σε κανονιστικό επίπεδο (IDD, GDPR, φορολογικό πλαίσιο κ.λπ.). Για την INTERAMERICAN, η βελτιστοποίηση της κατάρτισης, η αφομοίωση των τεχνολογικών δυνατοτήτων στην καθημερινότητα της ασφαλιστικής εργασίας, η ικανοποίηση του πελάτη στο επίκεντρο, η αντίληψη και τα καλά αντανακλαστικά των συνεργατών για τις εξελίξεις στην οικονομία και το κοινωνικό περιβάλλον, αποτελούν βάση για τον αναπροσδιορισμό του ρόλου τους. Στην εταιρεία, υποστηρίζουμε με κάθε τρόπο αυτή τη μετάβαση, ώστε να διατηρήσουμε και να ενισχύσουμε περαιτέρω την παραγωγικότητα του εταιρικού Δικτύου Πωλήσεων, σε ευθυγράμμιση με τη νέα εποχή και τον μετασχηματισμό της INTERAMERICAN» τονίζει ο Τάσος Ηλιακόπουλος, γενικός διευθυντής Πωλήσεων και Marketing.
Ο επικεφαλής των πωλήσεων της εταιρείας υπογραμμίζει πως η ποιοτική αναβάθμιση των συνεργατών του Δικτύου Agency είναι προϋπόθεση για την υποστήριξη των σημαντικών πλεονεκτημάτων της INTERAMERICAN, που ανταποκρίνονται στις ανάγκες της σημερινής αγοράς και τα οποία συνίστανται σε:
επικαιροποιημένες ασφαλιστικές λύσεις, με μοχλό την καινοτομία
πολλαπλότητα υπηρεσιών, με επιπλέον παροχές στην περιφέρεια των προϊόντων, σε σύνθεση (δημιουργία οικοσυστημάτων)
υψηλή αξιοπιστία και φερεγγυότητα, στη βάση της οικονομικής ισχύος - της σταθερής κερδοφορίας και της προοπτικής της εταιρείας
βέλτιστη σχέση κόστους-οφέλους για τον πελάτη, που θέλει ασφάλιση εφικτή σε σχέση με τις οικονομικές δυνατότητές του, με ευελιξία επιλογής και ουσιαστικές καλύψεις.
«Αυτά τα χαρακτηριστικά της INTERAMERICAN αποτελούν και στοιχεία προσέλκυσης νέων συνεργατών στο εταιρικό Δίκτυο Πωλήσεων, διαμορφώνοντας ένα ιδιαίτερα ευνοϊκό περιβάλλον επαγγελματικής εξέλιξης» επισημαίνει ο κ. Ηλιακόπουλος.
Συνεχής η εκπαίδευση των συνεργατών
Η εταιρεία υλοποιεί, ταυτόχρονα, ένα πυκνό πρόγραμμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης που κατά το πρώτο πεντάμηνο περιέλαβε 32 επιμέρους προγράμματα και 4.100 συμμετοχές σε ένα μεγάλο θεματικό εύρος, το οποίο καλύπτει τις ανάγκες όλων των ομάδων του Δικτύου. Η εκπαίδευση αφορά σε πιστοποιήσεις, επαναπιστοποίηση γνώσεων, στην παραγωγικότητα, την πώληση και τη διαρκή υποστήριξη της σχέσης με τον πελάτη. Ως προς το τελευταίο, έχουν εισαχθεί εκπαιδευτικές καινοτομίες, με χαρακτηριστικό παράδειγμα το πρόγραμμα LIMRA Pacesetter, που εμπλουτίστηκε με coaching και mentoring χαρακτηριστικά.
