Ο Asfalistroulis σε καλωσορίζει!

Μέσα από το ιστολόγιο αναλαμβάνει να σε ενημερώσει για όλα τα νέα της ασφαλιστικής αγοράς, όλα τα ασφαλιστικά προγράμματα, καθώς και χρήσιμες συμβουλές και πληροφορίες για κάθε ασφαλιστικό θέμα.

Eurolife FFH: Ασφαλιστικά προγράμματα και λύσεις για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις

Αξία έχει να βλέπεις την επιχείρησή σου να μεγαλώνει με ασφάλεια - Ασφαλιστικά προγράμματα και λύσεις για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις από την Eurolife FFH

ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική: Νέες δωρεάν καλύψεις ασφαλιστηρίων συμβολαίων Κλάδου Αυτοκινήτου

Η Μινέττα Ασφαλιστική ανακοινώνει την ενσωμάτωση δύο νέων δωρεάν καλύψεων που προστίθενται άμεσα σε όλα τα ασφαλιστήρια συμβόλαια αυτοκινήτου

5 Ανακαινίσεις για την Ενεργειακή Αναβάθμιση της κατοικίας σας και τα κόστη τους

5 ιδέες ανακαίνισης για την ενεργειακή αναβάθμιση της κατοικίας σας

“Νοιάζομαι για το παιδί μου”: Πρόγραμμα για την ψυχική υγεία του παιδιού και της οικογένειας από NN Hellas και Ινστιτούτο Prolepsis

Το πρόγραμμα “Νοιάζομαι για το παιδί μου” από το Ινστιτούτο Prolepsis και την NN Hellas, αποσκοπεί στην προαγωγή της ψυχικής υγείας παιδιού και οικογένειας

Συνεταιριστική Ασφαλιστική: Στηρίζει το ερευνητικό έργο του Δημοκριτείου Πανεπιστημίου Θράκης

Η Συνεταιριστική Ασφαλιστική στηρίζει την ερευνητική ομάδα του Δημοκριτείου Πανεπιστημίου Θράκης (Democritus Racing Team-DRT) και την εξέλιξη του μονοθεσίου της

Ευρωπαϊκή Πίστη: Νέα προγράμματα “Future Plan” και “Smart Invest” συνδεδεμένα με επενδύσεις

Μια νέα γενιά προγραμμάτων Ασφάλισης Ζωής, συνδεδεμένα με επενδύσεις (Unit Linked), τα οποία ανταποκρίνονται αποτελεσματικά τόσο στις σύγχρονες ανάγκες των καταναλωτών, όσο και στις σύνθετες χρηματοοικονομικές προκλήσεις, σχεδίασε και διαθέτει η Ευρωπαϊκή Πίστη

Interamerican: Επεκτείνεται στο χώρο της πρωτοβάθμιας Υγείας με νέο Medifirst στο Περιστέρι

Ένα νέο κέντρο πρωτοβάθμιας φροντίδας έρχεται να προστεθεί στο δίκτυο Υγείας Interamerican, 20 χρόνια μετά τα εγκαίνια του 1ου Μedifirst στον Άλιμο

Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα Κύκλος εργασιών. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων
Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα Κύκλος εργασιών. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων

28 Ιουλ 2022

Groupama Ασφαλιστική: Ισχυρή ανάπτυξη με κερδοφορία και το 2021

Παρά τις συνεχιζόμενες επιπτώσεις του Covid-19 στο παγκόσμιο επιχειρηματικό περιβάλλον, το 2021 υπήρξε μια ακόμα επιτυχημένη χρονιά σε πολλαπλά επίπεδα για την Groupama Ασφαλιστική

Παρά τις συνεχιζόμενες επιπτώσεις του Covid-19 στο παγκόσμιο επιχειρηματικό περιβάλλον, το 2021 υπήρξε μια ακόμα επιτυχημένη χρονιά σε πολλαπλά επίπεδα για την Groupama Ασφαλιστική.

Η δυναμική ανάπτυξη του κύκλου εργασιών της εταιρείας, παρ’ όλες τις πιέσεις στα ασφάλιστρα, η σταθερή κερδοφορία και οι ισχυροί δείκτες φερεγγυότητας δικαιώνουν στην πράξη τις επιλογές της διοίκησης κατά το προηγούμενο έτος.

Παράλληλα, διευρύνθηκε συντονισμένα και αποφασιστικά το φάσμα των επενδύσεων σε καινοτόμες λύσεις με σκοπό τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας εξυπηρέτησης των πελατών, αντανακλώντας την ευρύτερη στρατηγική και τις αξίες του Ομίλου. H έκθεση οικονομικών αποτελεσμάτων, επιβεβαιώνει ότι η Groupama Ασφαλιστική αξιοποιεί μεθοδικά τις ευκαιρίες που της παρουσιάζονται και βρίσκεται σε σταθερή τροχιά ανάπτυξης στη βάση ενός διαφοροποιημένου και πολυκαναλικού επιχειρηματικού μοντέλου. Οι επιτυχημένες επιδόσεις της συνοψίζονται στους παρακάτω δείκτες:

  • Αύξηση του μεριδίου αγοράς στον κλάδο Ζωής και Υγείας (2,78% το 2021) με σημαντική αύξηση στην παραγωγή ατομικών και ομαδικών συμβολαίων υγείας (17%)
  • Αξιοσημείωτη αύξηση του μεριδίου αγοράς στον κλάδο ομαδικών συνταξιοδοτικών συμβολαίων (DAF) (9,39% το 2021 από 8,63% το 2020)
  • Αύξηση του μεριδίου αγοράς στον κλάδο πυρός (6,61% το 2021 σε σχέση με 6,41% το 2020), με αύξηση παραγωγής κατά 2,1% σε σχέση με το προηγούμενο έτος

Μια πιο λεπτομερής ανάγνωση των οικονομικών αποτελεσμάτων καταδεικνύει οτι, παρά το γεγονός οτι η πανδημία συνέχισε και κατά την διάρκεια του 2021 να επηρεάζει την ασφαλιστική αγορά, επιδρώντας στο επίπεδο των τιμών και της παραγωγής ασφαλίστρων, η εταιρεία παρουσίασε γενικότερη άνοδο σε σχέση με το 2020 κυρίως λόγω της αύξησης παραγωγής στους κλάδους Ζωής και Υγείας. Ωστόσο, στο ίδιο διάστημα, ο κλάδος αστικής ευθύνης αυτοκινήτου παρουσίασε μείωση κατά -1%, αφού η ένταση του ανταγωνισμού επηρέασε το επίπεδο των τιμών. Στο συνολικό αυτό πλαίσιο, η Groupama Ασφαλιστική παρουσίασε κέρδη προ φόρων 7,2 εκ. ευρώ το 2021.

Αξίζει να σημειωθεί ότι τα κέρδη διατηρήθηκαν σε υψηλά επίπεδα, χάρη στην παραγωγή εγγεγραμμένων ασφαλίστρων, η οποία ανήλθε σε 158,6 εκ. ευρώ το 2021 σε σχέση με 148,9 εκ. ευρώ το 2020 παρουσιάζοντας ποσοστιαία αύξηση της τάξης του 6,5%. Αξιοσημείωτη υπήρξε η αύξηση των εγγεγραμμένων ασφαλίστρων στον κλάδο Ζωής και Υγείας (14,9%), ενώ τα εγγεγραμμένα ασφάλιστρα του κλάδου κατά Ζημιών παρουσίασαν οριακή αύξηση (0,4%) έναντι του προηγούμενου έτους. Η μικρή μεταβολή αντανακλά κυρίως τα θετικά αποτελέσματα της παραγωγής στους κλάδους πυρός (+ 2,1%) και στους λοιπούς γενικούς κλάδους (+ 4,1%), οι οποίοι συμψηφίζουν τη μικρή μείωση στον κλάδο αυτοκινήτου (-0,9%), ο οποίος βρίσκεται ωστόσο και πάλι ευθυγραμμισμένος με τις εξελίξεις του κλάδου.

Τέλος, η εταιρεία δίνοντας ιδιαίτερη σημασία στην ασφάλεια των χρηματοπιστωτικών της δεικτών ενίσχυσε την κάλυψη της κεφαλαιακής απαίτησης φερεγγυότητας (SCR), η οποία προ διανομής μερίσματος διαμορφώθηκε σε 170,6% για το 2021 περιλαμβάνοντας πρόβλεψη για διανομή μερίσματος ύψους 10,1 εκ. ευρώ.



Ο Χρήστος Κάτσιος, Γενικός Διευθυντής της Groupama Ασφαλιστικής, σχολίασε σχετικά: «Η Groupama Ασφαλιστική συνεχίζει τη δυναμική της πορεία ανάπτυξης με απόλυτη συνέπεια προς τους στρατηγικούς της στόχους. Μάλιστα, σε ένα οικονομικό και κοινωνικό περιβάλλον, το οποίο και το 2021 έμοιαζε αβέβαιο, η εταιρεία κατάφερε να διατηρήσει την κερδοφορία της, αυξάνοντας παράλληλα την παραγωγή ασφαλίστρων. Κατά τη διάρκεια του 2022 συνεχίζουμε συνειδητά να επενδύουμε στον πολύ-προϊοντικό, πολυ-καναλικό και πελατοκεντρικό χαρακτήρα της εταιρείας, γνωρίζοντας ότι το σημείο διαφοροποίησής μας’ παραμένει η προσήλωση στη βέλτιστη εμπειρία εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων μας, αλλά και η συνεχής υποστήριξη των συνεργατών μας».



23 Ιουλ 2019

Σημαντική αύξηση κερδοφορίας για τη Groupama Ασφαλιστική το 2018

Ο απολογισμός άλλης μιας χρονιάς κλείνει με θετικό πρόσημο για τη Groupama Ασφαλιστική, η οποία συνέχισε την κερδοφόρα πορεία της, δικαιώνοντας τις στρατηγικές επιλογές της Διοίκησης, τη μεθοδική δουλειά των ανθρώπων της αλλά και τη συνεισφορά των δικτύων της.

Συνοπτικά η εταιρεία:
  • Παρουσίασε κέρδη προ φόρων €17,8 εκατ. ευρώ το 2018 σε σχέση με €13,1 εκατ. το 2017, καταγράφοντας έτσι αύξηση κατά 36%. Τα κέρδη μετά φόρων διαμορφώθηκαν στα €9,0 εκατ. ευρώ έναντι €10,6 εκατ. το 2017, λόγω της επίδρασης κατά -2,97 εκατ. ευρώ της αλλαγής των φορολογικών συντελεστών στις προβλέψεις του αναβαλλόμενου φόρου.
  • Αύξησε τον κύκλο εργασιών της σε €139,36 εκατ. (συμπεριλαμβανομένης της παραγωγής των επενδυτικών προϊόντων) και σημείωσε σημαντική αύξηση 5,2%, σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος.
  • Για μια ακόμη χρονιά πέτυχε εξαιρετικά τεχνικά αποτελέσματα.
  • Ενίσχυσε σημαντικά το Δείκτη Φερεγγυότητας με το ποσοστό κάλυψης κεφαλαιακής απαίτησης φερεγγυότητας (SCR) να ανέρχεται σε 159,6%, έναντι 152,3% του 2017.
Πιο αναλυτικά, μέσα σε ένα περιβάλλον αυξημένων μακροοικονομικών προκλήσεων, η Groupama Ασφαλιστική κατέγραψε θετικά αποτελέσματα και το 2018 παρουσιάζοντας καθαρά κέρδη χρήσης €9,0 εκατ.
 
Η συνολική παραγωγή των αποταμιευτικών προϊόντων μειώθηκε κατά 3,1%, λόγω της μειωμένης παραγωγής σε προϊόντα Ζωής συνδεδεμένων με επενδύσεις, ενώ η παραγωγή των ατομικών συμβολαίων υγείας και συμπληρωματικών ασφαλίσεων εμφανίζει αύξηση κατά 4,1%. Ταυτόχρονα, η νέα παραγωγή ατομικών συμβολαίων υγείας αυξήθηκε κατά 22,7%.

Στον κλάδο αυτοκινήτου, το μερίδιο της αγοράς αυξήθηκε σημαντικά και διαμορφώθηκε στο 5,4% το 2018 από 4,6% το 2017, ενώ στον κλάδο πυρός μειώθηκε στο 5,9% το 2018, από 6,1% το 2017.


Αναφορικά με τα τεχνικά αποτελέσματα, ο καθαρός δείκτης ζημιών και προμηθειών (προ λειτουργικών εξόδων) διαμορφώθηκε στο 63,2%, αναδεικνύοντας τη σταθερή πολιτική διαχείρισης κινδύνων που εφαρμόζει η Groupama Aσφαλιστική. Στην Αστική ευθύνη αυτοκινήτου ο αντίστοιχος δείκτης διαμορφώθηκε στο 61,9% παραμένοντας σε ικανοποιητικά επίπεδα, ενώ το αποτέλεσμα στον Κλάδο Πυρός κινήθηκε σε εξίσου ικανοποιητικά επίπεδα με το δείκτη να διαμορφώνεται στο 64,5%. Αντίστοιχα στον κλάδο Υγείας, ο καθαρός δείκτης ζημιών και προμηθειών διαμορφώθηκε στο 90,8 % το 2018, έναντι 87,7% το 2017.

Τα έσοδα των επενδύσεων παρέμειναν σε σταθερά επίπεδα σε σχέση με το 2017 καθώς η εταιρία στο πλαίσιο της αποτελεσματικής διαχείρισης κινδύνων δίνει έμφαση σε χρηματοοικονομικούς τίτλους σταθερού εισοδήματος, λαμβάνοντας υπόψιν τις κατευθύνσεις αξιολόγησης κινδύνου του ομίλου Groupama.

Παράλληλα, η εταιρία μείωσε τα λειτουργικά έξοδα κατά 5% έναντι του 2017, καθώς στο πλαίσιο των συνεχών προσπαθειών της Διοίκησης για την βελτίωση της αποτελεσματικότητάς της, δόθηκε αυξημένη έμφαση στην υλοποίηση έργων για τη βελτίωση των διαδικασιών και την περαιτέρω ψηφιοποίηση των εργασιών.

Ο κ. Χρήστος Κάτσιος, Διευθύνων Σύμβουλος της Groupama Ασφαλιστικής, σχολίασε σχετικά:
«Είμαστε περήφανοι που οι στρατηγικά μεθοδικές μας προσπάθειες αντικατοπτρίζονται στα θετικά αυτά αποτελέσματα. Και το 2019, η Groupama Ασφαλιστική συνεχίζει με την ίδια φιλοσοφία και τις ίδιες αξίες να αντιμετωπίζει τις καθημερινές προκλήσεις του ελληνικού επιχειρείν, με μοναδικό γνώμονα την παροχή αξιόπιστων λύσεων στους πελάτες της.»


30 Οκτ 2017

Metlife: Αύξηση κύκλου εργασιών 7,6%, και νέων πωλήσεων 9,4%, για το εννιάμηνο

Ιδιαιτέρως θετικά είναι τα αποτελέσματα του πρώτου εννιαμήνου του 2017 για τη MetLife, σύμφωνα με τα οποία καταγράφεται σημαντική αύξηση του συνολικού κύκλου εργασιών ασφαλίσεων ζωής της τάξης του 7,6%, σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο του 2016. Η εντυπωσιακή αυτή αύξηση επιβεβαιώνει τις σωστές επιλογές της εταιρείας και την καλή της προετοιμασία σε όλα τα επίπεδα.

Σε μία περίοδο μεγάλων προκλήσεων, με τα πρώτα σημάδια εξόδου από την ύφεση να διαφαίνονται, αλλά με τους ασφαλισμένους να συνεχίζουν να δοκιμάζονται, η MetLife τοποθετείται δυναμικά και παρουσιάζει συνολική αύξηση νέων πωλήσεων 9,4%, στις παροχές Υγείας, Ζωής και Ατυχημάτων και Ομαδικών Ασφαλίσεων, σε σχέση με το αντίστοιχο πρώτο εννεάμηνο του 2016.

Ιδιαιτέρως σημαντική στη σύνθεση των νέων πωλήσεων είναι η αύξηση των ομαδικών ασφαλίσεων κατά 18% επί του συνόλου αλλά και του τομέα της σύνταξης, ο οποίος αυξήθηκε κατά 17%, γεγονός που αποδεικνύει τη στροφή των ασφαλισμένων προς την ιδιωτική ασφάλιση αλλά και την εμπιστοσύνη τους στα σύγχρονα προϊόντα της εταιρείας.

Τα οικονομικά αποτελέσματα του εννιαμήνου του 2017, επιβεβαιώνουν την επιτυχημένη στρατηγική στόχευση της MetLife σε ένα πελατοκεντρικό και ανθρωποκεντρικό μοντέλο που βασίζεται στην αξιοποίηση της τεχνολογίας, στη συνεχή βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της, καθώς και στην ανάπτυξη του σημαντικότερου παράγοντα που είναι οι άνθρωποι της.


Σε ενδιαφέρουν:

18 Μαΐ 2017

MetLife: Αύξηση 20,6% των νέων πωλήσεων και 10% του κύκλου εργασιών στο 1o τρίμηνο 2017

Με αύξηση 20,6% των νέων πωλήσεων και 10% του συνολικού κύκλου εργασιών ξεκίνησε το πρώτο τρίμηνο του 2017 για την MetLife.

Συνεχίζοντας τη θετική πορεία της 4ετίας 2012-2016, με αύξηση των πωλήσεων της τάξης του 54%, το Agency της MetLife ξεκινά δυναμικά και το πρώτο τρίμηνο του 2017.  

Παρά το γεγονός ότι η  ασφαλιστική αγορά δοκιμάζεται καθημερινά στις σημερινές συνθήκες οικονομικής αβεβαιότητας και αστάθειας,  η MetLife αποδεικνύει ότι  η παγκόσμια θέση και τεχνογνωσία της εταιρείας, καθώς και η σωστή προετοιμασία και στελέχωση αποτελούν ισχυρά ανταγωνιστικά της πλεονεκτήματα.


Συγκεκριμένα, το Agency καταγράφει αύξηση άνω του 10% του συνολικού κύκλου εργασιών, έναντι του πρώτου τριμήνου του 2016 και αύξηση 20,6% σε επίπεδο νέων πωλήσεων για την ίδια περίοδο.

Βελτίωση καταγράφεται κυρίως στις παροχές Ζωής, Ατυχημάτων και Υγείας, αλλά και στην κατεύθυνση των προγραμμάτων Ομαδικών Ασφαλειών, τα οποία παρουσιάζουν αύξηση 39%, καταδεικνύοντας την έντονη ανάγκη των εργαζόμενων  για αναζήτηση νέων, συμπληρωματικών ή εναλλακτικών, μορφών κάλυψης εκτός του κρατικού συστήματος κοινωνικής ασφάλισης και περίθαλψης.

Ο επικεφαλής Face2Face Distribution της MetLife, Γιώργος Ζερβουδάκης, δήλωσε σχετικά:

«Η κρίση διαμορφώνει μία νέα ασφαλιστική πραγματικότητα. Γεννά Ευκαιρίες. Και στο Agency της MetLife βρισκόμαστε στο σωστό μέρος, έχουμε τα σωστά εργαλεία, είμαστε έτοιμοι, πρόθυμοι και ικανοί και τις αξιοποιούμε. Στο ίδιο μοτίβο λοιπόν σας καλώ να συνεχίσουμε. Με την ίδια ένταση, το ίδιο πάθος, και αγάπη για την ασφαλιστική ιδέα!»  

Τα οικονομικά αποτελέσματα του πρώτου τριμήνου, επιβεβαιώνουν την επιτυχημένη στρατηγική στόχευση της MetLife σε ένα πελατοκεντρικό και ανθρωποκεντρικό μοντέλο που βασίζεται στην αξιοποίηση της τεχνολογίας, στη συνεχή βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της, καθώς και στην ανάπτυξη του σημαντικότερου παράγοντα που είναι οι άνθρωποι της.


22 Απρ 2016

MetLife: Σημαντική αύξηση στα μεγέθη της το 1ο τρίμηνο του 2016

Σημαντική αύξηση σημείωσαν τα μεγέθη της MetLife κατά τους πρώτους μήνες του 2016, παρά την οικονομική ύφεση, τη μείωση του διαθέσιμου εισοδήματος και τους περιορισμούς στην κίνηση κεφαλαίων που επικρατούν την τελευταία περίοδο.
Πιο συγκεκριμένα o συνολικός κύκλος εργασιών του Career Agency κατέγραψε σημαντική για την περίοδο αύξηση της τάξεως του 4,4% έναντι του 1ου τριμήνου του 2015.

Για την MetLife, το σημαντικότερο επίτευγμα αποτελεί η πρόοδος που επιτυγχάνει στο στρατηγικό της σχέδιο, το οποίο υλοποιείται με συνέπεια παρά τις αντίξοες οικονομικές συγκυρίες. Στην πρόοδο αυτή συμβάλλει και το ισχυρό δίκτυο συνεργατών της με την εμπειρία και προσαρμοστικότητα που διαθέτει, όπως αποδεικνύουν τα τελευταία αποτελέσματα.

Πρωταρχικός στόχος της MetLife είναι να αποτελεί την πρώτη επιλογή για τους ασφαλισμένους της, εστιάζοντας παράλληλα στην προστασία, την εξασφάλιση και την ανάπτυξη των συνεργατών και των ανθρώπων της, οι οποίοι άλλωστε αποτελούν τη βάση της επιτυχίας της.




Σε ενδιαφέρουν:
- Υπολόγισε τα ασφάλιστρα του αυτοκινήτου σου και πλήρωσε τα σε άτοκες μηνιαίες δόσεις!
- Έχεις ανασφάλιστο όχημα; Δες πως θα αποφύγεις το πρόστιμο!
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Ποιες ασφαλιστικές παρέχουν Τρίμηνη ασφάλεια αυτοκινήτου
- Προσφορές - Εκπτώσεις ασφαλιστικών εταιριών

19 Ιαν 2016

MetLife: Διευρύνει τον ηγετικό της ρόλο στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά

Παρά τις μεγάλες προκλήσεις που αντιμετωπίζει η Ελληνική Ασφαλιστική Αγορά σήμερα, και παρά την ύφεση, την ανεργία, τη μείωση του διαθέσιμου εισοδήματος, και τους περιορισμούς στην κίνηση κεφαλαίων, η MetLife διευρύνει τον ηγετικό της ρόλο στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά.

Η νέα παραγωγή ασφαλίστρων της MetLife για το 2015 παρουσίασε σημαντική αύξηση της τάξης του 19%, ενώ ο συνολικός κύκλος εργασιών της εταιρίας αυξήθηκε κατά 8,5%.

Αυτή η επίδοση της MetLife έχει σαν αποτέλεσμα τη διεύρυνση του μεριδίου αγοράς της στη περιοχή του 13,7% από 11.8% που ήταν το 2014.

Ο Αντιπρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος της MetLife, Δημήτρης Μαζαράκης, δήλωσε σχετικά «Αυτή η δυναμική πορεία είναι το αποτέλεσμα των στρατηγικών μας επιλογών οι οποίες έχουν δημιουργήσει εκείνες τις προϋποθέσεις που μας επιτρέπουν να ξεπερνάμε με επιτυχία τις δυσκολίες, να εκμεταλλευόμαστε τις ευκαιρίες, και τελικά να διευρύνουμε τον ηγετικό μας ρόλο στην Ελληνική Ασφαλιστική Αγορά. Καθοριστικός παράγοντας σε αυτά τα εξαιρετικά αποτελέσματα είναι οι άνθρωποι μας. Ιδιαίτερα όμως θέλω να συγχαρώ τους ασφαλιστές μας οι οποίοι επιδεικνύουν σταθερή προσαρμοστικότητα σε ένα περιβάλλον που μεταβάλλεται συνεχώς, γεγονός το οποίο μας διαφοροποιεί από τις επικρατούσες τάσεις ύφεσης και συρρίκνωσης και μας επιτρέπει να συνεχίζουμε δυναμικά να παρέχουμε εξελιγμένα καινοτόμα προϊόντα προσαρμοσμένα στις ανάγκες των ασφαλισμένων μας».