INTERAMERICAN: Άμεση βοήθεια σε 150.324 περιστατικά το πρώτο πεντάμηνο

Η συμπληρωματικότητα της οδικής και της άμεσης ιατρικής βοήθειας στην ασφάλιση αυτοκινήτου και υγείας αντιστοίχως, παρουσιάζει αυξανόμενη αξία για τους ασφαλισμένους και η INTERAMERICAN, εταιρεία leader της αγοράς στον κλάδο Βοήθειας και με ενσωματωμένες τις σχετικές καλύψεις στα ασφαλιστήρια αυτοκινήτου και υγείας, καταγράφει μεγάλη ζήτηση, δεδομένου και του μεγάλου πλήθους των πελατών της στον κλάδο, που φθάνουν το 1,4 εκατομμύριο. Η εταιρεία, κατά το χρονικό διάστημα Ιανουαρίου-Μαΐου 2017, ανταποκρίθηκε σε 138.988 περιστατικά με οδική βοήθεια και σε 11.336 με άμεση ιατρική βοήθεια - συνολικά, διαχειρίστηκε 150.324 περιστατικά.

Ειδικότερα, στον τομέα της οδικής βοήθειας παρασχέθηκαν επιτόπου υπηρεσίες σε 48.977 περιπτώσεις, φροντίδα ατυχήματος με την υπηρεσία autohelp σε 43.565, ρυμούλκηση οχήματος σε 42.475 και επαναπατρισμός/μεταφορά οχήματος στην έδρα του, σε 3.951 περιπτώσεις. Οι υπηρεσίες άμεσης ιατρικής βοήθειας ανταποκρίθηκαν με ασθενοφόρο διακομιδής σε 2.441 περιστατικά, ενώ διακομιδή από αέρος πραγματοποιήθηκε σε 42 περιστατικά. Η INTERAMERICAN διαχειρίστηκε, επίσης, 57 περιστατικά στο εξωτερικό και ακόμη, η Γραμμή Υγείας 1010 ανταποκρίθηκε συμβουλευτικά σε 8.796 κλήσεις.

Επισημαίνεται η ιδιαίτερη διάσταση κοινωνικής συνεισφοράς της INTERAMERICAN με την παροχή άμεσης ιατρικής βοήθειας. Ενδεικτικά, η εταιρεία κατά το 2016 διενήργησε με ασθενοφόρο 34 δωρεάν διακομιδές απόρων-ανασφάλιστων ατόμων και παρέσχε δωρεάν υπηρεσίες συμβουλευτικής για την υγεία σε 199 άτομα.

Σε ενδιαφέρουν:

- Προσφορές και Εκπτώσεις Ασφάλισης - Ιούνιος 2017
- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Παράταση μέχρι τις 14 Ιουλίου για τα ανασφάλιστα οχήματα!
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;
- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

INTERAMERICAN: Δωρεάν ασφάλιση δρομέων σε 2 αθλητικές εκδηλώσεις

Οι υπηρεσίες που διαθέτει η INTERAMERICAN για άμεση ιατρική (προσωπική) βοήθεια, βασιζόμενες στο εκπαιδευμένο ανθρώπινο δυναμικό υγειονομικής υποστήριξης και στις ιδιόκτητες υποδομές – τον στόλο ασθενοφόρων, αποτελεί τον πιο σταθερό πρεσβευτή κοινωνικής υπευθυνότητας της εταιρείας, εδώ και αρκετά χρόνια.

Στο οργανωμένο σχέδιο ΕΚΕ "Πράξεις Ζωής" της INTERAMERICAN, η συνεισφορά αναλόγων υπηρεσιών είναι σημαντικής κοινωνικής αξίας και προσμετράται στο "κοινωνικό κεφάλαιο" που αποδίδει η εταιρεία.  Πρόσφατα, η INTERAMERICAN ασφάλισε δωρεάν όλους τους δρομείς-πολίτες που συμμετείχαν σε δύο μαζικές αθλητικές εκδηλώσεις δρόμων υγείας.

Η χορηγία ασφαλιστικής κάλυψης αφορούσε στο διεθνές "1ο Acropolis Night Run", που οργανώθηκε την 1η Οκτωβρίου στην Αθήνα με περισσότερους από 2.800 δρομείς από 14 χώρες, σε διαδρομή 5.000 μέτρων. Ασφάλιση δρομέων προσέφερε η εταιρεία και στο "Kallithea Night Run" στις 22 Οκτωβρίου με περισσότερες από 2.000 συμμετοχές, που οργάνωσε ο Φιλαθλητικός Σύλλογος Καλλιθέας σε διαδρομές 2,5 και 5 χιλιομέτρων.

Η Άμεση Ιατρική Βοήθεια της INTERAMERICAN ήταν παρούσα με ασθενοφόρα και εξειδικευμένο προσωπικό φέτος και στους δρόμους Υγείας που οργάνωσε ο Σύλλογος Υγείας Δρομέων Αθήνας, 10 και 20 χιλιομέτρων, καθώς και σε εκδηλώσεις δήμων και μη κερδοσκοπικών οργανισμών. Επίσης, διατέθηκαν δωρεάν ασθενοφόρα στο πλαίσιο της υποστήριξης πρωτοβουλιών για ηλικιωμένους  ("Γραμμή Ζωής" και Κοινωνική Μέριμνα Μοσχάτου).

Σε ενδιαφέρουν:
- Πιστεύεις ότι πληρώνεις φθηνά ασφάλιστρα αυτοκινήτου; Πάρε προσφορά και σύγκρινε!
- Τι γίνεται αν λήξει η ασφάλεια του αυτοκινήτου και δεν ανανεωθεί έγκαιρα;
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;
- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

INTERAMERICAN: "Άμεση Δράση" Βοήθειας

Η INTERAMERICAN συνεχίζει να παρουσιάζει αυξημένη δραστηριότητα στον τομέα των υπηρεσιών οδικής και άμεσης ιατρικής βοήθειας, στον οποίο οι κοινωνικές ανάγκες εντείνονται, αξιοποιώντας τις ιδιόκτητες υποδομές και τη σχετική τεχνογνωσία 25 ετών που έχει αναπτύξει.

Η εταιρεία, κατά το εννεάμηνο φέτος εξυπηρέτησε συνολικά 308.375 περιστατικά, κατά 28% αυξημένα σε σύγκριση με αυτά του αντίστοιχου χρονικού διαστήματος του 2015. Επισημαίνεται η συνεχής ενίσχυση της ηγετικής θέσης της INTERAMERICAN στον κλάδο Βοήθειας όπου, σύμφωνα με τα στοιχεία που γνωστοποιήθηκαν έως και τον Αύγουστο, η εταιρεία κατέχει μερίδιο αγοράς που προσεγγίζει το 1/3 της συνολικής παραγωγής (31,4%).

Ειδικότερα στην οδική βοήθεια και σε σύνολο 288.325 περιστατικών, η INTERAMERICAN πραγματοποίησε 96.130 επεμβάσεις παροχής επιτόπου υπηρεσιών αποκατάστασης βλάβης, 86.443 επιτόπου διαχείρισης ατυχήματος με την υπηρεσία Autohelp, 95.901 ρυμουλκήσεις και 9.851 μεταφορές οχημάτων στην έδρα της. Η εταιρεία συνεχίζει την αποτελεσματική συνεργασία της με τους μεγάλους αυτοκινητοδρόμους (Νέα Οδός, Κεντρική Οδός, Αυτοκινητόδρομος Αιγαίου, Αττική Οδός, Γέφυρα Ρίου-Αντίρριου), ενώ το χαρτοφυλάκιο οδικής βοήθειας περιλαμβάνει 1,1 εκατ. πελάτες, συμπεριλαμβανομένων και των συνεργασιών παροχής της υπηρεσίας εκ μέρους της INTERAMERICAN σε τέσσερεις εταιρείες της ασφαλιστικής αγοράς.

Στην άμεση ιατρική βοήθεια, τα περιστατικά στα οποία ανταποκρίθηκε η εταιρεία έφθασαν τα 20.050, εκ των οποίων τα 114 ήταν διακομιδές με εναέρια μέσα (ελικόπτερο, υγειονομικό αεροπλάνο) και τα 3.109 διακομιδές με ασθενοφόρο. Η INTERAMERICAN διαχειρίστηκε με προσωπική βοήθεια και 141 περιστατικά στο εξωτερικό. Τα ασφαλισμένα άτομα στην εταιρεία για προσωπική βοήθεια ξεπερνούν τα 440.000.

Σε ενδιαφέρουν:
- Μήπως πληρώνεις ακριβά ασφάλιστρα αυτοκινήτου; Πάρε προσφορά και σύγκρινε!
- Τι γίνεται αν λήξει η ασφάλεια του αυτοκινήτου και δεν ανανεωθεί έγκαιρα;
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;
- Προσφορές και εκπτώσεις ασφαλιστικών εταιριών - Οκτώβριος 2016

Read More

INTERAMERICAN: Υπηρεσίες Βοήθειας σε 201.933 περιστατικά κατά το πρώτο εξάμηνο 2016

Κατά 32,1% αυξημένη ήταν η δραστηριότητα των υπηρεσιών Οδικής και Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας της INTERAMERICAN κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους, έναντι του αντίστοιχου χρονικού διαστήματος του 2015. Η εταιρεία, με συνεχώς αυξανόμενη δυναμική εργασιών και μερίδιο αγοράς που προσεγγίζει το 1/3 επί του συνόλου (στοιχεία ΕΑΕΕ 2015), ανταποκρίθηκε σε 201.933 περιστατικά και στους δύο τομείς, με 1.110 εξυπηρετούμενους πελάτες ημερησίως, κατά μέσο όρο. Η εντεινόμενη δραστηριότητα οφείλεται στο αυξανόμενο χαρτοφυλάκιο της INTERAMERICAN Βοήθειας -ξεπερνά συνολικά το 1,5 εκατομμύριο πελάτες- και στην πολιτική των συνεργασιών που έχει αναπτύξει η εταιρεία στην Ελλάδα και το εξωτερικό, ενώ εδράζεται στις ιδιόκτητες υποδομές (στόλοι - εξειδικευμένο προσωπικό) και στον εκσυγχρονισμό των λειτουργιών με τη χρήση της τεχνολογίας.

Συγκεκριμένα στην Οδική Βοήθεια, η ΙNTERAMERICAN διαχειρίστηκε 187.234 περιστατικά, με επιτόπου υπηρεσίες σε 65.825 περιπτώσεις, ενώ υποστήριξε με υπηρεσίες autohelp 58.499 συμβάντα. Ακόμη, πραγματοποιήθηκαν 57.630 ρυμουλκήσεις και 5.280 επαναπατρισμοί οχημάτων με πλατφόρμες. Είναι ενεργές οι συνεργασίες της εταιρείας για την αποκλειστική αντιμετώπιση περιστατικών εντός του εθνικού οδικού άξονα Αθήνας-Θεσσαλονίκης, διαδοχικά με Νέα Οδό, Κεντρική Οδό και με Αυτοκινητόδρομο Αιγαίου. Ανάλογες συνεργασίες λειτουργούν αποτελεσματικά και επί της Αττικής Οδού (με Αττικές Διαδρομές) και της γέφυρας Ρίου-Αντιρρίου (με ΓΕΦΥΡΑ ΑΕ).

Στον τομέα της Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας, η INTERAMERICAN παρέσχε υπηρεσίες σε 14.699περιπτώσεις. Ειδικότερα, ανταποκρίθηκε με επείγουσα αεροδιακομιδή, με ελικόπτερο ή υγειονομικό αεροπλάνο, σε 49 περιστατικά σοβαρών τραυματισμών και προβλημάτων υγείας. Επίσης, πραγματοποιήθηκαν 2.493 διακομιδές με ασθενοφόρο και εξυπηρετήθηκαν με υπηρεσίες συμβουλευτικής από το συντονιστικό κέντρο Βοήθειας 12.103 περιπτώσεις, ενώ η εταιρεία διαχειρίστηκε και 54 περιστατικά πελατών της στο εξωτερικό.

«Πέρα από τους αριθμούς που δηλώνουν μια εντυπωσιακή κινητικότητα, είμαστε υπερήφανοι για τον ιδιαίτερα υψηλό -και σε επίπεδο διεθνών δεδομένων- ειδικό δείκτη πρόθεσης για τη σύσταση των υπηρεσιών της εταιρείας σε τρίτους από τους ασφαλισμένους μας, τον οποίο παρακολουθούμε μεθοδικά. Ο δείκτης NPS (Net Promoter Score) στην Οδική Βοήθεια ανέρχεται στο 73% και στην Άμεση Ιατρική Βοήθεια στο 59%, επιβεβαιώνοντας την ικανοποίηση των πελατών και την αναγνώριση της ταχύτητας ανταπόκρισης και της αποτελεσματικότητας της INTERAMERICAN Βοήθειας» τονίζει ο Γιώργος Βαλαής, γενικός διευθυντής της εταιρείας. Επισημαίνεται ότι η INTERAMERICAN Βοήθειας πιστοποιήθηκε πρόσφατα κατά το πρότυπο ISO 9001:2015 (TÜV Hellas) και για τους δύο τομείς, ενώ αποτελεί την πρώτη εταιρεία στην Ελλάδα που πιστοποιήθηκε για την οδική ασφάλεια κατά το ISO 39001:2012 για την εφαρμογή πολιτικής και διαδικασιών ποιότητας, όσον αφορά στην έκθεση σε κίνδυνο του προσωπικού και των ασφαλισμένων της.

Σε ενδιαφέρουν:
- Ασφάλεια αυτοκινήτου στην Αττική από 77€/εξάμηνο - Πάρε Προσφορά!
- Τι γίνεται αν λήξει η ασφάλεια του αυτοκινήτου και δεν ανανεωθεί έγκαιρα;
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;
- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!
- Χρειάζεται να έχεις εκτυπωμένο το ασφαλιστήριο του αυτοκινήτου;

Read More

INTERAMERICAN Βοήθειας: Ανταπόκριση σε 327 χιλιάδες περιστατικά το 2015

Η ανάπτυξη της INTERAMERICAN Βοήθειας -τομείς της Οδικής και Άμεσης Ιατρικής (Προσωπικής) Βοήθειας- είναι συνεχής και οι αριθμοί των παρεχομένων υπηρεσιών, καθώς και οι νέες συνεργασίες, επιβεβαιώνουν την αυξανόμενη δυναμική της. Τα περιστατικά που διαχειρίστηκε συνολικά η εταιρεία κατά το 2015 έφθασαν τα 327.098, ημερησίως 896 κατά μέσο όρο. Πέρυσι, η INTERAMERICAN ανέπτυξε τις στρατηγικές συνεργασίες της στην Οδική Βοήθεια με όλους τους ολοκληρωμένους αυτοκινητοδρόμους της χώρας (Αττική Οδό, Νέα Οδό, Κεντρική Οδό, Αυτοκινητόδρομο Αιγαίου, Μορέα και Γέφυρα Ρίου-Αντιρρίου), ενώ πρόσθεσε στην Άμεση Ιατρική Βοήθεια, στις συνεργασίες της με τη τοπική αυτοδιοίκηση, τους νησιωτικούς δήμους Θάσου και Μήλου. Το εν ισχύι χαρτοφυλάκιο της εταιρείας στη Βοήθεια έχει φθάσει τα 1.090.000 συμβόλαια.

Ειδικότερα, στην Οδική Βοήθεια η εταιρεία κατά το 2015 παρείχε υπηρεσίες σε 302.865 περιπτώσεις. Η επιτόπου επισκευή αφορούσε σε 113.488 περιστατικά βλαβών, η ρυμούλκηση σε 94.626, η διαχειριστική υποστήριξη με την υπηρεσία Αutohelp σε 85.395 και η μεταφορά στην έδρα σε 9.353 περιστατικά. Η INTERAMERICAN παρέχει τις υπηρεσίες και μέσω τριών συνεργαζομένων ασφαλιστικών εταιρειών, σε στόλο που φθάνει το 466.000 οχήματα, ενώ ο στόλος των ασφαλισμένων από την INTERAMERICAN Γενικών Ασφαλειών και τη Βοήθειας φθάνει τα 570.000 οχήματα. Επιπροσθέτως, η εταιρεία κατά την περασμένη χρονιά ξεκίνησε συνεργασία πιλοτικής προώθησης της Οδικής Βοήθειας με την Carrefour Μαρινόπουλος.

Στην Οδική Βοήθεια η ικανοποίηση των πελατών από τις υπηρεσίες ανέρχεται, σύμφωνα με τα στοιχεία της τακτικής έρευνας, στο 92%, ενώ ο ειδικός δέκτης σύστασης της εταιρείας από τους πελάτες σε τρίτους είναι ιδιαίτερα υψηλός. Ο μέσος χρόνος ανταπόκρισης στις κλήσεις υπολογίζεται σε 35 λεπτά. Η INTERAMERICAN διαθέτει στόλο 180 οχημάτων, 6 πλατφόρμες για βαρέα, 41 μοτοσικλέτες και βρίσκεται σε 140 σημεία σε όλη την Ελλάδα.

Στον τομέα της Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας η INTERAMERICAN ανταποκρίθηκε σε 24.236 κλήσεις, έχοντας πραγματοποιήσει 146 αεροδιακομιδές – τα 2/3 αυτών από τη νησιώτικη Ελλάδα, κυρίως από συνεργαζόμενους δήμους. Οι μεταφορές με ασθενοφόρο έφθασαν τις 4.582, ενώ εξυπηρετήθηκαν 79 περιστατικά εκτός Ελλάδος. Η υπηρεσία ιατρικών συμβουλών ήταν σε αδιάλειπτη υποστηρικτική λειτουργία και εξυπηρέτησε συνολικά 19.355 κλήσεις.

«Κατά τα τελευταία χρόνια η ζήτηση των υπηρεσιών Βοήθειας εντείνεται, γεγονός που δηλώνει την ιδιαίτερη κοινωνική αξία τους τόσο στην οδική κυκλοφορία όσο και στην υγεία, με βασικό χαρακτηριστικό την άμεση ικανοποίηση της έκτακτης ανάγκης» τονίζει ο Γιώργος Βαλαής, γενικός διευθυντής της INTERAMERICAN Βοήθειας, επισημαίνοντας ότι η δραστηριότητα της εταιρείας στον κλάδο είναι ηγετική, με μερίδιο αγοράς που ξεπερνά -σύμφωνα με τα δημοσιοποιημένα στοιχεία- το 30%.

Read More

INTERAMERICAN: 241.200 περιστατικά με υπηρεσίες βοήθειας εξυπηρέτησε κατά το εννεάμηνο

Αυξημένη είναι η δραστηριότητα των τομέων βοήθειας της INTERAMERICAN, οδικής και άμεσης ιατρικής (προσωπικής), κατά το εννεάμηνο Ιανουαρίου–Σεπτεμβρίου, με τα περιστατικά που διαχειρίστηκε η εταιρεία να φθάνουν στα 241.200 συνολικά. Κατά το τελευταίο τρίμηνο “αιχμής” παρατηρήθηκε αύξηση των παρεχομένων υπηρεσιών κατά 5,4%, με τον μέσο όρο ανά ημέρα, φέτος, στα 883 περιστατικά. Ειδικότερα, στην οδική βοήθεια η INTERAMERICAN επενέβη σε 219.495 περιστατικά και στην άμεση ιατρική βοήθεια ανταποκρίθηκε σε 21.705 κλήσεις. Η εταιρεία διατηρεί, σύμφωνα με τα στοιχεία που συγκεντρώνει η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος, στο σύνολο των υπηρεσιών βοήθειας μερίδιο 30,3% με μεικτά ασφάλιστρα εργασιών κατά το 2014 της τάξεως των 26,1 εκατ. ευρώ. Η INTERAMERICAN αξιοποιεί ιδιαίτερα τις υποδομές στις οποίες έχει επενδύσει και την ψηφιακή τεχνολογία που έχει εισαγάγει, με τη χρήση της τηλεματικής στην οδική βοήθεια. 

Η εταιρεία κατά το εννεάμηνο παρέσχε υπηρεσίες οδικής βοήθειας με επιτόπου επισκευή σε 81.700 περιπτώσεις, ενώ ρυμούλκησε 68.141 και μετέφερε στην έδρα τους 7.236 οχήματα. Επίσης, διαχειρίστηκε επιτόπου μέσω της υπηρεσίας Autohelp 62.418 περιστατικά ατυχήματος. Σε ποσοστό 70% περίπου, τα ασφαλιστήρια οδικής βοήθειας παρέχονται σε πελάτες ασφαλισμένων οχημάτων στην εταιρεία. Ο μέσος χρόνος ανταπόκρισης των υπηρεσιών σε κλήση υπολογίζεται σε 35 λεπτά περίπου, με την δείκτη ικανοποίησης των πελατών να φθάνει στο 92%. 

Στον τομέα της άμεσης ιατρικής βοήθειας, η INTERAMERICAN πραγματοποίησε έως και τον Σεπτέμβριο 87 διακομιδές παθόντων από αέρος (ελικόπτερο και υγειονομικό αεροπλάνο) και 3.468 διακομιδές με ασθενοφόρο, ενώ ανταποκρίθηκε συμβουλευτικά σε 18.107 κλήσεις ασφαλισμένων. Επίσης, διαχειρίστηκε 43 περιστατικά πελατών στο εξωτερικό.

Read More

INTERAMERICAN: Συμφωνία με τον Δήμο Θάσου για παροχή υπηρεσιών Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας

Η πρότυπη σύμπραξη της INTERAMERICAN με την Τοπική Αυτοδιοίκηση στον τομέα των υπηρεσιών υγειονομικής βοήθειας, που έχει αναπτυχθεί από τις αρχές του 2013, εκτός από καινοτόμος αποδεικνύεται και ουσιαστικά αποτελεσματική. Έως σήμερα, η εταιρεία έχει πραγματοποιήσει 44 συνολικά αεροδιακομιδές από συμβεβλημένους Δήμους προς νοσηλευτικά κέντρα, κρίσιμες για την υγεία και τη ζωή των μεταφερθέντων ατόμων. 

Συγκεκριμένα, η INTERAMERICAN Βοήθειας έχει αναπτύξει συνεργασία με Δήμους της νησιωτικής Ελλάδος -Τήνου, Σίφνου, Σερίφου, Ύδρας, Ιστιαίας και Αιδηψού- που είχαν την ανάγκη σχετικής υποστήριξης των κατοίκων τους. 

Πρόσφατα, στη χορεία των συνεργαζομένων νησιωτικών Δήμων προστέθηκε και ο Δήμος Θάσου. Ο δήμαρχος Θάσου, Κώστας Χατζηεμμανουήλ και ο περιφερειακός διευθυντής πωλήσεων Βορείου Ελλάδος της INTERAMERICAN, Τάσος Παπαδόπουλος, υπέγραψαν στις 10 Σεπτεμβρίου το σχετικό συμβόλαιο, το οποίο καλύπτει τους μόνιμους κατοίκους του νησιού -περίπου 14.000- συμπληρωματικά ως προς το δημόσιο σύστημα, σε διαπιστωμένη ανάγκη άμεσης ιατρικής βοήθειας όσον αφορά, κυρίως, σε επείγουσα  διακομιδή ασθενούς ή τραυματία. Η συμφωνία προβλέπει τη διάθεση, εκ μέρους της εταιρείας, ελικοπτέρου ή υγειονομικού αεροπλάνου αν απαιτηθεί, καθώς και ασθενοφόρου σε περίπτωση παραλαβής ατόμου από λιμάνι ή μεταφοράς του στην ηπειρωτική χώρα. Την οργανωτική μέριμνα ενδεχομένης  διακομιδής αναλαμβάνει πλήρως το Συντονιστικό Κέντρο της  INTERAMERICAN. Επιπλέον, παρέχονται ιατρικές συμβουλές και λοιπές υπηρεσίες από εξειδικευμένο προσωπικό της εταιρείας μέσω της τηλεφωνικής γραμμής 1010. 

“Ιδιαίτερα σημαντική για την αντιμετώπιση σοβαρών περιστατικών ασθένειας ή τραυματισμού στο νησί” χαρακτήρισε τη συμφωνία ο δήμαρχος κ. Χατζηεμμανουήλ, τονίζοντας ως βασική ανάγκη την υποστηρικτική ανταπόκριση σε πρώτο χρόνο. Εκ μέρους της INTERAMERICAN, ο Γιώργος Βαλαής, γενικός διευθυντής Βοήθειας, υπογράμμισε την πολυετή εμπειρία της εταιρείας στην έγκαιρη και ολοκληρωμένη διαχείριση περιστατικών έκτακτης ανάγκης και την ιδιαίτερη αξία των υπηρεσιών για τους κατοίκους των συμβεβλημένων Δήμων σε δυσπρόσιτες περιοχές της χώρας. 

Γενικότερα, η Άμεση Ιατρική Βοήθεια της INTERAMERICAN χαρακτηρίζει, μέσω των συμπράξεων με την Τοπική Αυτοδιοίκηση, τις κοινωνικές διαστάσεις των εταιρικών δραστηριοτήτων. Είναι χαρακτηριστικό ότι κατά το φετινό οκτάμηνο Ιανουαρίου-Αυγούστου η INTERAMERICAN, η οποία έχει επενδύσει σημαντικά κεφάλαια σε υποδομές υπηρεσιών υγείας, πραγματοποίησε 73 διακομιδές από αέρος, ενώ οι διακομιδές με ασθενοφόρο έφθασαν τις 3.285.

Read More

Interamerican και Hellenic Seaways Συνεργάζονται και Φέτος για Άμεση Ιατρική Βοήθεια

Ιδιαίτερα επιτυχής, όπως φαίνεται από την αξιολόγηση των υπηρεσιών που έχουν παρασχεθεί, κρίνεται η συνεργασία μεταξύ της INTERAMERICAN και της HELLENIC SEAWAYS για την παροχή προσωπικής βοήθειας στους πελάτες της ακτοπλοϊκής εταιρείας για το 2013. Συνεπώς, οι δύο εταιρείες ανανέωσαν τη συνεργασία τους και για φέτος, με τις παροχές του προγράμματος “Ασφαλώς Πάμε Μαζί” να ισχύουν από τις 20 Ιουνίου για όσους ταξιδεύουν με πλοία της HELLENIC SEAWAYS.

Η χρήση του προγράμματος ήταν για την περασμένη περίοδο ευρεία και ουσιαστική, με ανταπόκριση σε 1.799 κλήσεις βοήθειας. Από τα περιστατικά, 4 εξυπηρετήθηκαν με διακομιδή από αέρος (χρήση ελικοπτέρου), 62 υποστηρίχθηκαν με ασθενοφόρο και 1.203 με ιατρική καθοδήγηση και συμβουλευτική από το συντονιστικό κέντρο της INTERAMERICAN Βοηθείας, ενώ καλύφθηκαν και 4 περιστατικά εκτός Ελλάδος.

Το «Ασφαλώς Πάμε Μαζί» είναι ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας, που η HELLENIC SEAWAYS προσφέρει δωρεάν σε όλους τους επιβάτες της. Η ισχύς του προγράμματος ξεκινά με την επιβίβαση στο πλοίο και λήγει 7 ημέρες μετά το ταξίδι. Με το πρόγραμμα, ο επιβάτης των πλοίων της HELLENIC SEAWAYS έχει πρόσβαση σε μια μεγάλη γκάμα παροχών, εκτός από τις βασικές υπηρεσίες της Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας της INTERAMERICAN. Αναλυτικά, οι καλύψεις που παρέχονται σε περίπτωση ατυχήματος ή απρόοπτου περιστατικού υγείας στον ταξιδιώτη, είναι υγειονομική μεταφορά παθόντος, επιστροφή των μελών της οικογένειας που συνταξιδεύουν με τον παθόντα, νοσοκομειακή περίθαλψη στο εξωτερικό, φροντίδα ανήλικων παιδιών, κάλυψη εξόδων μετακίνησης και διαμονής σε ξενοδοχείο για στενό συγγενή του παθόντος, μεταφορά σορού, πρόωρη επιστροφή και επαναμετάβαση και ιατρικές συμβουλές.

Σημειώνεται ότι οι υπηρεσίες Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας της INTERAMERICAN παρέχονται, πλέον και σε κατοίκους νησιών μέσω πρωτοποριακών συμφωνιών συνεργασίας με την τοπική αυτοδιοίκηση, ενισχύοντας την ηγετική θέση της εταιρείας στον κλάδο Βοηθείας όπου κατέχει μερίδιο 1/3 της συνολικής αγοράς.

Read More