ΑΧΑ Ασφαλιστική: Ολοκληρωμένη αναβάθμιση υπηρεσιών ασφάλισης κατοικίας

Στόχος της ΑΧΑ είναι να δημιουργεί όχι απλά τις απαραίτητες αλλά τις καλύτερες δυνατές προϋποθέσεις για να προσθέτει πραγματική αξία στους πελάτες και τους συνεργάτες της σε κάθε σημείο επαφής τους με την Εταιρεία. Σε αυτό το πλαίσιο προχώρησε σε μία ολοκληρωμένη αναβάθμιση των υπηρεσιών της στα ασφαλιστήρια προγράμματά κατοικίας της Home4all.

Αυτόματη ανάληψη κινδύνων και έκδοση συμβολαίων για τη συντριπτική πλειοψηφία των νέων συμβολαίων

Η ΑΧΑ εισάγει πρώτη στην αγορά την αυτοματοποιημένη διαδικασία ανάληψης κινδύνων και έκδοσης νέων συμβολαίων και επιτρέπει στους συνεργάτες της να τιμολογούν, να καταχωρίζουν, να εκτυπώνουν και να αποστέλλουν ηλεκτρονικά τις προσφορές και τις αιτήσεις. Ακολούθως μπορούν να ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για την πορεία κάθε αιτήματος ασφάλισης και να εκδίδουν αυτόματα τα συμβόλαια των πελατών τους.

Άμεση και ξεκάθαρη υποστήριξη συνεργατών στις εξαιρέσεις που απαιτούν επιπλέον έλεγχο ασφαλισιμότητας

Παράλληλα, η Εταιρεία υιοθετεί έναν πρωτοποριακό τρόπο επικοινωνίας με τους συνεργάτες της όταν απαιτείται κατ’ εξαίρεση επιπλέον έλεγχος ασφαλισιμότητας, ώστε αφενός να είναι απόλυτα ξεκάθαρα προς αυτούς τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσουν για την άμεση ολοκλήρωση της ασφάλισης, αφετέρου να ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για την εξέλιξη του επιπλέον ελέγχου ασφαλισιμότητας.

Ξεκάθαρη επικοινωνία με τον πελάτη

Αναβαθμίζοντας τον τρόπο επικοινωνίας με τους πελάτες της, η ΑΧΑ εισάγει το νέο ψηφιακό συμβόλαιο ασφάλισης κατοικίας, το οποίο μπορεί να λαμβάνει ο ασφαλισμένος και ηλεκτρονικά μέσω του ασφαλιστικού του συμβούλου. Το περιεχόμενο του ασφαλιστηρίου έχει ακολουθήσει για μία ακόμα φορά την κατεύθυνση της απόλυτα κατανοητής επικοινωνίας προς τον πελάτη, ως προς το τι καλύπτει και τι όχι το πρόγραμμα που έχει επιλέξει.

Όλα τα παραπάνω αποτελούν μέρος της ευρείας στρατηγικής της ΑΧΑ να βρίσκεται στην κορυφή της προτίμησης των ασφαλισμένων και των ασφαλιστικών συμβούλων τους μέσω έμπρακτων αποδείξεων.

Read More

Οι σεισμοί στην Ελλάδα και η ασφάλιση κατοικίας

Με ένα ακόμη καταστροφικό χτύπημα – που άφησε πίσω του 2 νεκρούς και προκάλεσε μεγάλες υλικές ζημιές – ο Εγκέλαδος μας υπενθυμίζει ότι κατοικούμε στην πιο σεισμογενή χώρα της Ευρώπης.

Του Κωνσταντίνου Μαριόλη

Οι επιστήμονες εκτιμούν ότι ο σεισμός της Λευκάδας είναι συνέχεια του σεισμού που ταρακούνησε την Κεφαλονιά, ενώ δεν αποκλείουν να υπάρξουν ακόμη και πολύ μεγαλύτερες σεισμικές δονήσεις στον ελλαδικό χώρο.

Ο σεισμός των 6,1 Ρίχτερ που σημειώθηκε την Τρίτη στη Λευκάδα, δεν είναι ούτε ο μεγαλύτερος, ούτε ο πιο καταστροφικός στον κόσμο, όμως θρηνήσαμε δύο νεκρούς και οι υλικές ζημιές είναι τεράστιες.

Κι αν νομίζετε ότι απέχουμε πολύ από το… απόλυτο μένος του Εγκέλαδου – χωρίς να θέλουμε να θεωρηθούμε καταστροφολόγοι – δείτε τα επίσημα στοιχεία. Ο μεγαλύτερος σεισμός όλων των εποχών στην Ελλάδα καταγράφηκε το 1926 στη Ρόδο και ήταν μεγέθους 8 ρίχτερ, όταν ο μεγαλύτερος σεισμός παγκοσμίως ήταν μεγέθους 9,5 Ρίχτερ (το 1960 στη Χιλή).

Όχι, δεν μας είναι ευχάριστο να θυμόμαστε τα θύματα και τις ζημιές που έχουν αφήσει πίσω τους οι μεγαλύτεροι σεισμοί που έχουν σημειωθεί στην Ελλάδα και στον κόσμο, ούτε να τονίζουμε την αξία της ασφάλισης σε κάθε θλιβερό γεγονός.

Όμως η ασφάλιση κατοικίας θα μπορούσε πραγματικά να αποτελέσει σανίδα σωτηρίας για πολλές περιοχές της χώρας μας. Γιατί μπορεί όλοι οι Έλληνες να είμαστε βέβαιοι ότι «το κακό δεν θα συμβεί σε μας», όμως σεισμοί δεν συμβαίνουν μόνο στο Ιόνιο και στην Αττική.

Ρίξτε μια ματιά στον χάρτη που δημιούργησε το περιοδικό «Ασφαλιστικό Marketing» με τις σημαντικότερες σεισμικές δονήσεις που έχουν καταγραφεί στην Ελλάδα και θα δείτε ότι είναι το σύνολο της επικράτειας και όχι συγκεκριμένα μέρη που πλήττονται από τη σεισμική δραστηριότητα.

Οι σημαντικότερες σεισμικές δονήσεις που έχουν καταγραφεί στην Ελλάδα. Το μέγεθος των σεισμών είναι σε Ρίχτερ.

Ας έρθουμε τώρα στον ρόλο των ασφαλιστικών εταιρειών

Πόσοι Έλληνες πιστεύετε ότι γνωρίζουν το ετήσιο κόστος ασφάλισης του σπιτιού τους; Ελάχιστοι. Αυτό συμβαίνει μόνο γιατί δεν ενδιαφέρονται και θεωρούν το συγκεκριμένο έξοδο «πεταμένα λεφτά» ή ευθύνεται και η ελλιπής πληροφόρηση από τον ασφαλιστικό κλάδο;

Όπως και να’ χει, από τα 7,5 περίπου εκατομμύρια ακίνητα-κατοικίες στην Ελλάδα, έχουν ασφαλιστεί λιγότερα από 1 εκατομμύριο, ήτοι ποσοστό 10%-12%. Τα περισσότερα από αυτά τα ακίνητα, μάλιστα, είναι ασφαλισμένα απλά και μόνο επειδή είναι υποχρεωτικό από την τράπεζα που έχει χορηγήσει το στεγαστικό δάνειο.

Σίγουρα, στην Ελλάδα της κρίσης είναι δύσκολο να υπάρξει άμεση ανάπτυξη του συγκεκριμένου κλάδου. Όμως η προοπτική σύμπραξης του δημοσίου με τον ιδιωτικό τομέα έρχεται και πάλι στο προσκήνιο, καθώς θα μπορούσαν τουλάχιστον να δοθούν τα κατάλληλα φορολογικά ή άλλα κίνητρα για να υπάρξει επιτέλους ένα δίχτυ ασφαλείας σε ολόκληρη τη χώρα και να μην τρέχει κάθε φορά το κράτος να αποζημιώσει τους πληγέντες με τα χρήματα που… δεν έχει.

Να δημιουργηθεί, δηλαδή, ένας πανελλαδικός μηχανισμός καταβολής αποζημιώσεων για τον οποίο βέβαια χρειάζονται δομές που θα αποτελούν προϊόν συνεργασίας του δημοσίου με τον ιδιωτικό τομέα.

Κάτι αντίστοιχο ισχύει σε πολλές ξένες χώρες ενώ στην Ελλάδα η Επιτροπή Περιουσίας της ΕΑΕΕ είχε επεξεργαστεί προ διετίας μία πρωτοβουλία και είχαν γίνει προχωρημένες συζητήσεις προκειμένου να συνταχεί νομοσχέδιο, ωστόσο η Πολιτεία το άφησε σε δεύτερη μοίρα.

Η Ιδιωτική ασφαλιστική αγορά δηλώνει έτοιμη να ανταποκριθεί άμεσα, με συγκεκριμένες προτάσεις για τη λειτουργία του θεσμικού και πρακτικού πλαισίου ενός “Εθνικού Προληπτικού Προγράμματος Ασφαλιστικής Προστασίας Κατοικίας από Σεισμούς”, όμως η πολιτεία δεν δείχνει να έχει κατανοήσει το μέγεθος του προβλήματος.

Στην Ελλάδα της κρίσης, φαίνεται πως η έννοια των προληπτικών δράσεων έχει λάβει χαρακτήρα πολυτέλειας…

(Πηγή: Insurancedaily.gr)

Read More

Εγκύκλιος Τράπεζας της Ελλάδος για ασφάλιση κατοικίας με στεγαστικό δάνειο

Αν έχετε πάρει στεγαστικό δάνειο για την αγορά σπιτιού, θα έχετε σίγουρα ενημερωθεί από την τράπεζα για την υποχρέωσή σας να το ασφαλίσετε.

Ωστόσο, ίσως να μην σας έχει ενημερώσει κανείς πως δεν είσαστε υποχρεωμένοι να το ασφαλίσετε μέσω της τράπεζας, αλλά αντίθετα μέσω όποιου ασφαλιστικού συμβούλου εσείς εμπιστεύεστε και σε όποια ασφαλιστική επιλέξετε και επιθυμείτε, αρκεί βέβαια να καλύπτονται οι όροι ασφάλισης που θέτει η τράπεζα, με τις καλύψεις που αναγράφονται στη δανειακή σας σύμβαση. 

Αυτό ορίζει η εγκύκλιος 462 της Τράπεζας της Ελλάδος, σύμφωνα με την οποία κάθε πιστωτικό ίδρυμα οφείλει να κάνει δεκτό το ασφαλιστήριο κατοικίας που θα προσκομίσει ο δανειολήπτης και θα περιλαμβάνει τις καλύψεις που απαιτούνται από τη δανειακή του σύμβαση.

Αν κάνετε μια έρευνα και ζητήσετε προσφορές ασφάλισης εκτός τραπέζης, η διαφορά στα ασφάλιστρα σε πολλές περιπτώσεις μπορεί να σας εκπλήξει και να εξοικονομήσετε ένα σημαντικό ποσό κάθε χρόνο από τα ασφάλιστρα που πληρώνατε μέχρι πρότινος.

Διαβάστε αναλυτικά την εγκύκλιο

Εγκύκλιος 462 Τράπεζας της Ελλάδος

Προτεινόμενα άρθρα:
- Πως θα ασφαλίσεις το αυτοκίνητο σου Online - Πλήρης Οδηγός
- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου! 

- Ποιες ασφαλιστικές παρέχουν Τρίμηνη ασφάλεια αυτοκινήτου
- 10 λάθη που σου κοστίζουν ακριβά στην ασφάλιση του αυτοκινήτου!

- Πως θα πληρώσεις τα ασφάλιστρα σε άτοκες δόσεις!
- Online πληρωμή ασφαλίστρων: Τι δυνατότητες παρέχει κάθε ασφαλιστική

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

Read More

Ανασφάλιστες οι μισές βίλες στο Ντουμπάι!

Έρευνα που διενήργησε η δεσπόζουσα στην αραβική χώρα ασφαλιστική RSA σε συνεργασία με τον ιστότοπο ακινήτων MoveSouq.com δείχνει ότι το 61% των κατοίκων έχουν τα σπίτια τους ανασφάλιστα, ενώ το 66% των ιδιοκτητών διαθέτουν ασφαλιστική κάλυψη.

Την ίδια ώρα, μόλις το 25% των ενοικιαστών νιώθει την ανάγκη να αγοράσει ασφάλεια για το σπίτι του. Τα διαμερίσματα είναι ασφαλισμένα σε ποσοστό 67% και οι βίλες σε ποσοστό 50%.

Τα ποσοστά των ασφαλισμένων είναι αναμενόμενα πολύ υψηλότερα στους κλάδους της ιατρικής περίθαλψης και του αυτοκινήτου. Το 91% των εργαζόμενων κατοίκων του Ντουμπάι διαθέτει ιατρική κάλυψη ενώ το 100% έχει ασφάλεια αυτοκινήτου.

Ο CEO του MoveSouq.com, Bana Shomali δήλωσε: «Δεδομένων των εκτεταμένων περιστατικών πυρκαγιών σε κτίρια στις βασικότερες κατοικημένες περιοχές του Ντουμπάι, προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι τόσα πολλά σπίτια παραμένουν ανασφάλιστα, όταν υπάρχουν ασφαλιστήρια ακόμη και για να βασικά υπάρχοντα, τα οποία είναι οικονομικά».

Σύμφωνα με τον ίδιο, το συγκριτικά πολύ υψηλότερο ποσοστό ασφάλισης στους κλάδους Υγείας και αυτοκινήτου δεν προκαλεί έκπληξη αφού η ασφάλιση είναι υποχρεωτική. Σε ό,τι αφορά τις υπόλοιπες ασφάλειες, το 36% των κατοίκων διαθέτουν ασφάλιση ταξιδιού, το 40% ασφάλιση προσωπικού ατυχήματος και το 45% ασφάλεια Ζωής.

(Πηγή: Insurancedaily.gr)

Read More

Υδρόγειος Ασφαλιστική: Ασφάλιση κατοικίας BESTHOME χωρίς περιορισμούς

Η Υδρόγειος δημιούργησε το BESTHOME, ένα νέο, πρωτοποριακό ασφαλιστικό πρόγραμμα για όσους επιθυμούν ασφάλιση υψηλών προδιαγραφών για ό,τι πιο πολύτιμο, το σπίτι τους, σε ιδιαίτερα προνομιακό κόστος.

To νέο πρόγραμμα παρέχει την πλέον ολοκληρωμένη προστασία της κατοικίας, με πλήθος διευρυμένων καλύψεων για κάθε είδους ζημιές σε κτίριο και περιεχόμενο καθώς και μία σειρά καλύψεων προστιθέμενης αξίας που διασφαλίζουν την ευρύτερη οικογενειακή ισορροπία και γαλήνη, για να είστε απολύτως ήσυχοι, ό,τι και αν συμβεί. Ενδεικτικά, το πρόγραμμα BESTHOME εξασφαλίζει:

• Αποζημίωση για ζημιές σε κτίριο και περιεχόμενο της κατοικίας από κάθε κίνδυνο, όπως πυρκαγιά, φυσικά φαινόμενα, διαρροή νερών, βραχυκύκλωμα, ζημιές σε τζάμια, ηλεκτρικές συσκευές και εγκαταστάσεις, ακόμη και αντικείμενα εκτός της οικίας όπως θερμοσίφωνα, κεραίες, τέντες, κ.α.
• Κάλυψη εξόδων που προκύπτουν μετά από ζημιά, όπως έξοδα προσωρινής μεταστέγασης ή μετακόμισης, αποκομιδής ερειπίων, αδειών μηχανικών, διερευνητικών εργασιών για την αποκατάσταση διαρροής νερών, κ.α.
• Πλήρες πακέτο αστικών ευθυνών, για πυρκαγιά (προς τρίτους και ιδιοκτήτη), από διαρροή νερών, ακόμα και οικογένειας για ατυχήματα τρίτων εντός και εκτός της ασφαλισμένης κατοικίας.
• Κλοπή με Διάρρηξη ή Ληστεία.
• Σειρά επιπλέον καλύψεων για την ευρύτερη προστασία της οικογένειας, π.χ. κάλυψη προσωπικού ατυχήματος, φοιτητικής στέγης, ασφάλιση κατοικίδιου, προστασία περιεχομένου τραπεζικής θυρίδας, κ.α.
• Αποζημίωση σε αξίας αντικατάστασης με καινούριο, για ζημιές τόσο στο κτίριο όσο και στο περιεχόμενο της κατοικίας.

Στα ιδιαίτερα πλεονεκτήματα του BESTHOME περιλαμβάνονται επίσης:

• Η παροχή επιδόματος οικονομικής υποστήριξης αλλά και προκαταβολής αποζημίωσης, σε περίπτωση ολικής καταστροφής της κατοικίας.
• Η δυνατότητα να επιλεγεί το πρόγραμμα και χωρίς απαλλαγές, διασφαλίζοντας ότι με μία μικρή προσαύξηση στο ασφάλιστρο, αποζημιώνεται εξολοκλήρου η ζημιά, από το πρώτο ευρώ, ό,τι και αν συμβεί.
• Το εξαιρετικά προνομιακό ασφάλιστρο. Ενδεικτικά, το ετήσιο ασφάλιστρο για μία κατοικία με ασφαλιζόμενη αξία κτιρίου €100.000 και περιεχομένου €35.000, ανέρχεται στα €135 ετησίως, για το πρόγραμμα με απαλλαγές, και €148,5, για το πρόγραμμα χωρίς απαλλαγές.

Το BESTHOME μπορεί να εμπλουτισθεί προαιρετικά με συμπληρωματικές καλύψεις όπως σεισμός, οικογενειακή νομική προστασία, επεκτάσεις καλύψεων αστικής ευθύνης και προσωπικού ατυχήματος, ασφάλιση ειδικών κατασκευών όπως πισίνες, κιόσκια, κ.α, εξασφαλίζοντας επιπλέον προστασία, ανάλογα με τις ανάγκες σας.

Το πρόγραμμα παρέχεται για την ασφάλιση της μόνιμης κατοικίας και διατίθεται ήδη από το δίκτυο των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών της Υδρογείου σε όλη την Ελλάδα.

Read More

Τράπεζες, ασφαλιστικές και direct aσφαλίσεις στη μάχη των στεγαστικών

Οξύνεται ο ανταγωνισμός στην ασφάλιση κατοικίας από όλους αυτούς που αναπτύσσουν δραστηριότητα στη συγκεκριμένη αγορά. Με νέα ή ανανεωμένα προγράμματα και μειωμένα τιμολόγια οι ασφαλιστικές προσπαθούν να προσεγγίσουν τους καταναλωτές και να διευρύνουν το πελατολόγιο τους, παρακολουθώντας «στενά» και τις εξελίξεις στην αγορά και τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του bancassurance και των απευθείας ασφαλίσεων.

Στο πλαίσιο αυτό οι ασφαλιστικές ενημερώνουν τους συνεργάτες τους για τα πακέτα που υπάρχουν. Επίσης, άλλες εταιρείες έχουν επενδύσει διαφημιστικά, μέσα από διάφορα «κανάλια» επικοινωνίας, στη διεύρυνση των εργασιών τους στον κλάδο.

Στην επιδίωξη προώθησης ασφαλιστικών προϊόντων μέσα από τις προαναφερόμενες διαδικασίες, πληθαίνουν οι ανησυχίες για αθέμιτες πρακτικές, που πλήττουν το θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης και αποσκοπούν στην αφαίρεση εργασιών.

Αυτό που πάντως υπενθυμίζουν οι ασφαλιστικές στους συνεργάτες τους είναι πως σύμφωνα με εγκύκλιο της ΤτΕ οι υπάλληλοι των πιστωτικών ιδρυμάτων που προωθούν ασφαλιστήρια συμβόλαια πρέπει να έχουν την απαραίτητη πιστοποίηση και πως όταν ο δανειολήπτης προσκομίσει ασφαλιστήριο συμβόλαιο που πληροί τις αναγκαίες από τη σύμβαση καλύψεις πρέπει να γίνεται δεκτό από την τράπεζα χωρίς καμία καθυστέρηση.

Επίσης ορίζεται ότι κατά την προώθηση σε δανειολήπτη ασφάλισης ο αρμόδιος υπάλληλος οφείλει να διευκρινίζει ότι:

– δεν είναι υποχρεωμένος ο δανειολήπτης να ασφαλιστεί σε συνεργαζόμενη με την τράπεζα ασφαλιστική εταιρεία

– μπορεί να επιλέξει το διαμεσολαβητή του και δεν επιτρέπεται ο υπάλληλος να τον παραπέμψει υποχρεωτικά σε διαμεσολαβητή στο πλαίσιο της δανειακής σύμβασης

(Πηγή: Insuranceworld.gr)

Read More

AXA: Σημαντικές βελτιώσεις στα Ασφαλιστήρια Περιουσίας

Η ΑΧΑ, ως ηγέτης στον κλάδο ασφάλισης περιουσίας για Κατοικίες και Επιχειρήσεις, αποφάσισε να κινηθεί ακόμα πιο δυναμικά στη βελτίωση της επικοινωνίας και στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης με τους ανθρώπους που απευθύνονται σε αυτή για την προστασία της περιουσίας τους.

Σε αυτό το πλαίσιο προχώρησε σε σημαντικές βελτιώσεις των όρων στα ήδη υπάρχοντα και στα νέα ασφαλιστήρια περιουσίας (Κατοικία, Επιχείρηση, Ελεύθεροι Κίνδυνοι). Μέσα από τις βελτιώσεις αυτές η ΑΧΑ επιθυμεί να επιτύχει ξεκάθαρη, απλή, διάφανη επικοινωνία με τους ασφαλισμένους της, ώστε να τους είναι αμέσως κατανοητό τι ακριβώς καλύπτει το ασφαλιστήριό τους.

Οι κύριες βελτιώσεις που έχουν γίνει σχετίζονται με:

• Χρήση απλής και κατανοητής γλώσσας για την περιγραφή των καλύψεων
• Χρήση πρώτου και δεύτερου προσώπου (Εμείς, Εσείς, Θα σας αποζημιώσουμε κ.λπ.)

• Οπτικός διαχωρισμός της κάλυψης από την εξαίρεση για να είναι άμεσα αντιληπτή

• Προσθήκη νέων ορισμών για την καλύτερη ερμηνεία και κατανόηση των όρων

Η Εταιρεία προχωρά διαρκώς σε νέα βήματα που θα συνεχίσουν να βελτιώνουν την επικοινωνία και να ενισχύουν την εμπιστοσύνη με τους πελάτες της.Σε αυτό τον άξονα έχει βελτιώσει και απλοποιήσει με την παραπάνω λογική τους όρους στον κλάδο Αυτοκινήτου και Υγείας. Στόχος της ΑΧΑ είναι όλα τα ασφαλιστήρια να ακολουθήσουν την ίδια κατεύθυνση.

Οι νέοι όροι για τα ασφαλιστήρια Περιουσίας είναι διαθέσιμοι στην ιστοσελίδα της ΑΧΑ (www.axa.gr).

Read More

Αθέμιτες πρακτικές άγρας πελατών στην ασφάλιση δανείων από τις τράπεζες καταγγέλλει το ΕΕΑ

Την έντονη αντίδραση του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου της Αθήνας (ΕΕΑ) έχουν προκαλέσει, όπως αναφέρεται σε ειδική ανακοίνωση , αθέμιτες πρακτικές τραπεζών και ασφαλιστικών εταιριών να προσελκύσουν πελάτες με στεγαστικά δάνεια, προκειμένου να ασφαλιστούν σε εταιρία συνεργαζόμενη με την τράπεζα ή απευθείας στις ίδιες τις ασφαλιστικές εταιρίες.

Αυτές οι μέθοδοι , αναφέρει το ΕΕΑ, βγάζουν εκτός τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές αλλά και τον ίδιο τον ασφαλισμένο παραβιάζοντας την ελεύθερη επιλογή ασφαλιστικής εταιρίας και ασφαλιστικού συμβούλου. Ετσι επισημαίνει παραβιάζονται ακόμα και συγκριμένες κανονιστικές διατάξεις που αφορούν την υποχρεωτική ασφάλιση των στεγαστικών δανείων.

Ειδικότερα σε ανακοίνωση του ΕΕΑ αναφέρονται μεταξύ άλλων:
«Τον τελευταίο καιρό στην κυριολεξία έχουν «λυθεί τα σκοινιά» και κάθε τράπεζα που αισθάνεται ότι μπορεί να εκβιάσει τους πελάτες της με τη μεγάλη δύναμη που διαθέτει πάνω τους, ασκεί άμεσα ή έμμεσα εκβιασμό με στόχο να «φορτώσει» κάθε συναλλαγή με δική της ασφάλεια! Στόχος τους είναι να αλλοιωθεί η ελεύθερη βούληση και η ελεύθερη επιλογή της ασφαλιστικής κάλυψης, αποκομίζοντας παρανόμως κέρδη.

Οι καταγγελίες από πελάτες που δέχτηκαν εκβιαστικές, παρελκυστικές ή ευθείες κλήσεις να αποδεχτούν να ασφαλίσουν τα δάνεια που εξυπηρετούν, ρυθμίζουν, ή λαμβάνουν από τις τράπεζες, σε συνδεόμενες ασφαλιστικές εταιρείες, για να «έχουν ήσυχο το κεφάλι τους», είναι πολλές. Δυστυχώς δεν πρόκειται για μεμονωμένα επεισόδια αλλά για διευρυμένη πρακτική.

Στο χορό μπήκαν και ορισμένες ασφαλιστικές εταιρείες οι οποίες είτε συμβλήθηκαν με το αζημίωτο με τράπεζες, είτε πλησιάζουν με δικά τους μέσα τους υποψήφιους πελάτες, στοχεύοντας να βγάλουν από τη μέση, τους από δεκαετίες παραγωγικούς συνεργάτες τους διαμεσολαβητές, με σκοπό να καρπωθούν όλο το κέρδος της ασφάλισης!

Η πλέον καθιερωμένη πρακτική που ακολουθούν, είναι η αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων (sms, e-mail) προς υποψήφιους πελάτες, αφού πρώτα διαπιστώσουν μέσα από παράνομη πληροφόρηση την θέση του πελάτη, ο οποίος ασκεί οποιαδήποτε επιχειρηματική, καταναλωτική ή οικονομική δραστηριότητα η οποία επιδέχεται ή προϋποθέτει για λόγους διασφάλισης, ασφαλιστικό συμβόλαιο.»

Επίσης σε άλλο σημείο της ανακοίνωσης τονίζεται :
«Θα περίμενε κανείς να υπάρχουν άμεσες παρεμβάσεις τόσο από την Πολιτεία όσο και απ τη Διεύθυνση Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης (ΔΕΙΑ) της Τράπεζας της Ελλάδος, αντικείμενο της οποίας είναι η άσκηση εποπτείας επί των ασφαλιστικών επιχειρήσεων. Επιπλέον, με τις πρακτικές των ηλεκτρονικών μηνυμάτων τίθεται και θέμα παραβίασης προσωπικών δεδομένων τα οποία οι πελάτες των τραπεζών δίνουν υποχρεωτικά για άλλη χρήση, τη συναλλαγή με την τράπεζα. Η Αρχή Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων οφείλει να διερευνήσει τις παραβιάσεις που γίνονται με την παράνομη χρήση προσωπικών πληροφοριών από στελέχη των τραπεζών και ασφαλιστικών εταιρειών. Από πλευράς πολιτών, οι καταναλωτικές οργανώσεις, όπως το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών οφείλουν να υπερασπίσουν τους πολίτες. Τέλος, η Επιτροπή Ανταγωνισμού οφείλει να ελέγξει την παραβίαση των κανόνων υγιούς ανταγωνισμού όχι μόνο σε βάρος ομοειδών επιχειρήσεων αλλά κυρίως σε βάρος ολόκληρου του κλάδου των διαμεσολαβούντων, ο αφανισμός του οποίου κυριολεκτικά καταστρέφει τη βάση του ανταγωνισμού. Προωθείται έτσι ένα πρωτοφανές ολιγοπώλιο των ασφαλειών μεταξύ μερικών τραπεζών και εταιρειών. Σε μια τέτοια περίπτωση, ολόκληρος ο πληθυσμός και οι επιχειρήσεις θα είναι όμηροι αυτών των δεσποζουσών επιχειρήσεων.

Πέρα απ’ όλα αυτά, η πρακτική των τραπεζών παραβιάζει ευθέως την εγκύκλιο 462/14-05-2013 της Διεύθυνσης Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης (ΔΕΙΑ) της Τράπεζας της Ελλάδος, με την οποία επισημαίνεται ότι ο δανειολήπτης:
-Δεν δεσμεύεται από τη δανειακή σύμβαση να ασφαλιστεί στη συνεργαζόμενη με το πιστωτικό ίδρυμα ασφαλιστική εταιρία.
-Μπορεί να προσκομίσει ασφαλιστήριο συμβόλαιο με εταιρία δικής του επιλογής το οποίο αφού πληροί τις καλύψεις της σύμβασης πρέπει να γίνει αμέσως δεκτό από την Τράπεζα.

Για δε τα πιστωτικά ιδρύματα:
-Απαγορεύεται να παραπέμπουν τον καταναλωτή σε συνεργαζόμενο ασφαλιστικό διαμεσολαβητή.
-Απαγορεύεται να προβαίνουν σε κάθε μορφής παραπλανητική πώληση δημιουργώντας τη ψευδή εντύπωση πως μόνο το ασφαλιστήριο από το ίδιο το πιστωτικό ίδρυμα πληροί τις προϋποθέσεις της δανειακής σύμβασης.
-Υποχρεούνται να παρέχουν γραπτή προ-συμβατική ενημέρωση στο δανειολήπτη και να λαμβάνουν επιβεβαίωση της σχετικής ενημέρωσης.

Πέρα από αυτό, τον κάθε πελάτη που θα έχει την τύχη να συναλλαχθεί με την τράπεζα για να δανειστεί, τον περιμένει αναπάντεχα και παράνομα μια στενή πολιορκία από τον γκισέ της τράπεζας μέχρι τους διευθυντές, τα στελέχη και τους «παριστάμενους συμβούλους» οι οποίοι εν είδη «φιλικής πληροφόρησης», τον ενημερώνουν ότι η προώθηση της παραπέρα συνεργασίας προϋποθέτει και μια «άλλη συνεργασία», αυτή της ασφάλισης των προϊόντων της συναλλαγής, δήθεν για να απελευθερωθεί από κάθε άγχος για την τύχη της συναλλαγής και ειδικά του δανείου!

Πρόκειται για μια απαράδεκτη, ανήθικη αλλά και παράνομη επιχειρηματική πρακτική που φέρνει τον κλάδο σε κατάσταση ζούγκλας και «πρωταρχικής συσσώρευσης», όπου καμία αρχή, δεοντολογία και νόμος δεν ισχύει. Δεν θα ήμασταν καθόλου υπερβολικοί αν λέγαμε ότι εφαρμόζουν στο εσωτερικό της ασφαλιστικής αγοράς τον επιχειρηματικό κανιβαλισμό σε βάρος του κλάδου των διαμεσολαβούντων, ο οποίος είναι η βάση του αλλά και ο μόνος χαμένος από αυτές τις αθέμιτες πρακτικές.»

(Πηγή: Asfalisinet.gr)

Read More

Eurolife ERB Ασφαλιστική: Νέο πακέτο ασφάλισης κατοικίας «MULTIHOME Ευέλικτο»

Με το νέο πακέτο ασφάλισης κατοικίας MultiHome Ευέλικτο η Eurolife ERB Ασφαλιστική ενισχύει τις λύσεις που προτείνει στους πελάτες και τους συνεργάτες της σε ό,τι αφορά την ασφάλιση κατοικίας.

Το MultiHome Ευέλικτο παρέχει προστασία από ένα πλήθος κινδύνων που απειλούν μια κατοικία, δίνοντας τη δυνατότητα στον πελάτη να επεκτείνει την ασφάλισή του, αφού μπορεί να επιλέξει το συνδυασμό καλύψεων που ταιριάζει στις ανάγκες του. Ταυτόχρονα το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι ευέλικτο και να «προσαρμόζεται» σε κάθε τύπο στεγαστικής δανειακής σύμβασης.

Το  νέο πακέτο, παρέχει επίσης τη δυνατότητα στο συνεργάτη της Eurolife ERB Ασφαλιστικής να συνδυάζει ομάδες - πακέτα καλύψεων, ώστε να προσφέρει την βέλτιστη λύση στον πελάτη.

Στο σχετικό δελτίο τύπου της εταιρείας αναφέρεται χαρακτηριστικά: «Ανταποκρινόμενη έμπρακτα στις ανάγκες των πελατών της, έχοντας ενσωματώσει τις προτροπές και απόψεις των συνεργατών της, η Eurolife ERB Ασφαλιστική ανανεώνει τα προγράμματα ασφάλισης κατοικίας που παρέχει, στοχεύοντας στην καλύτερη κάλυψη του ακινήτου, με ιδιαίτερα προσιτό κόστος.

Με το MultiHome Ευέλικτο η Eurolife ERB Ασφαλιστική δημιουργεί ένα προϊόν, που ανταποκρίνεται στις ανάγκες των πελατών και της εποχής, από άποψη καλύψεων, ευελιξίας αλλά και κόστους –με ετήσια ασφάλιστρα από €125 για 100.000 ασφαλισμένου κεφαλαίου– καθιστώντας το ιδιαίτερα ανταγωνιστικό».

Read More

Υποχρεωτική ασφάλιση για σεισμούς αλλά με διαφανείς όρους

Απαραίτητη για μία χώρα όπως η Ελλάδα, με τη σεισμική κινητικότητα που παρουσιάζει, είναι η κρατική κατεύθυνση των ιδιοκτητών ακινήτων σε ασφαλιστήρια συμβόλαια, τα οποία θα προστατεύουν την περιουσία τους. Ήδη τα ασφάλιστρα των συμβολαίων που αφορούν στις κατοικίες είναι προσιτά, ωστόσο αναμένεται όταν αυξηθεί ο αριθμός των ασφαλίσεων σε αυτή την αγορά, να μειωθούν μειωθούν ακόμα περισσότερο. Αυτά αναφέρει στο Iw ο κ.Κωνσταντίνος Λαγωνίκας, Senior Manager Non Motor στην International Life, ο οποίος προσθέτει ότι η αύξηση στις ασφαλίσεις κατοικιών, θα επιτευχθεί αν το κράτος και οι ασφαλιστικές εταιρείες διατυπώσουν ξεκάθαρα τόσο τους λόγους που οδηγούν στην υποχρεωτική ασφάλιση, όσο και τα οφέλη που θα αποκομίσει η κοινωνία από αυτή την κίνηση. «Η υποχρεωτική πλέον ασφάλιση» επισημαίνει  πως «πρέπει να διέπεται από διαφανείς όρους διαχείρισης και ετήσιο απολογισμό, ώστε να είναι κατανοητό για την κοινωνία ότι δεν καλείται να συμμετέχει σε άλλη μια απόφαση για αυτήν, χωρίς αυτήν».

Ποια είναι η εικόνα που έχουν οι ασφαλίσεις κατοικίας σήμερα;

Κ.Λ.: Η απόκτηση κατοικίας και η ασφάλιση ήταν έννοιες αντίθετες στο μυαλό των Ελλήνων για πάρα πολλά χρόνια. Η ανάπτυξη της στεγαστικής πίστης και η θεσμοθέτηση της ασφαλιστικής κάλυψης ως υποχρέωσης, συνέβαλε στην ανάπτυξη της αγοράς ασφάλισης κατοικίας. Αξιοσημείωτο είναι ότι το ποσοστό ιδιοκατοίκησης στην Ελλάδα ξεπερνά το 80%, ενώ το ποσοστό των κατοικιών που δεν κατοικούνται ανέρχεται σε 36%. Η συνεχιζόμενη κρίση που οδήγησε στα παραπάνω ποσοστά, επηρέασε και τον κλάδο ασφάλισης κατοικίας, το ποσοστό του οποίου ανέρχεται στο 10%.
Γνωρίζουν οι Έλληνες τα οφέλη που προκύπτουν από την ασφάλιση κατοικίας και το κόστος που έχει;
Δυστυχώς, οι Έλληνες διαπιστώνουν τα πλεονεκτήματα της ασφάλισης κατοικίας μόνο μετά από καταστροφικά γεγονότα, όπως ο σεισμός της Κεφαλονιάς τον Φεβρουάριο του 2014, με αφορμή τον οποίο, αποδείχτηκε ότι δυστυχώς μόνο το 10% των κατοικιών ήταν ασφαλισμένο και μάλιστα το μεγαλύτερο μέρος τους ήταν συνδεδεμένο με στεγαστικό δάνειο.
Επιπλέον, αξίζει να σημειωθεί ότι κάτι που δεν γνωρίζει η πλειοψηφία των πολιτών, είναι ότι η ασφάλιση κατοικίας έχει προσιτό κόστος, το οποίο θα μπορούσε να μειωθεί περαιτέρω αν αυξανόταν ο αριθμός των ασφαλισμένων κατοικιών. Προκειμένου να επιτευχθεί αυτό, θα πρέπει πολιτεία και ασφαλιστικές εταιρίες να συνεργαστούν και να εκπονήσουν, ο καθένας από την πλευρά του αλλά και από κοινού, σχέδια δράσης που θα προσφέρουν κίνητρα για την ασφάλιση των καταστροφικών κινδύνων.

Ποιες διαφορές υπάρχουν στην Ελλάδα και το εξωτερικό;
Κ.Λ.: Σε αντίθεση με την Ελλάδα, στο εξωτερικό υπάρχει πολύ μεγαλύτερο ποσοστό ασφαλιστικής διείσδυσης στον κλάδο ασφάλισης κατοικίας, παρ’ όλο που η κοινωνική αξία της κατοικίας διαφέρει από την υπάρχουσα στη χώρα μας. Στην Ελλάδα, λόγω της οικονομικής κρίσης της χώρας, ο κλάδος ασφάλισης κατοικίας όχι μόνο δεν έχει αυξηθεί, αλλά αντιθέτως έχει συρρικνωθεί.
Ποιες είναι οι προοπτικές ανάπτυξης του κλάδου στο μέλλον και ποιες είναι οι προϋποθέσεις που θα οδηγήσουν στην ανάπτυξη του;

Η ασφάλιση κατοικίας παρουσιάζει σημαντικές δυνατότητες ανάπτυξης, δεδομένου του χαμηλού ποσοστού ασφάλισης ακινήτων στη χώρα μας σε συνδυασμό με το πολύ χαμηλό ποσοστό ασφαλιστικής διείσδυσης. Η αναμενόμενη θέσπιση της ασφάλισης έναντι φυσικών καταστροφών ως υποχρεωτικής, σε συνδυασμό με την ενημέρωση για τις ωφέλειες της, μπορούν να ενισχύσουν περαιτέρω την ανάπτυξη του κλάδου.

Πρέπει να καταστεί υποχρεωτική η ασφάλιση για σεισμό στην Ελλάδα;

Κ.Λ.: Λαμβάνοντας υπόψη ότι η Ελλάδα είναι μια από τις πλέον σεισμογενείς χώρες, η υποχρεωτική ασφάλιση σεισμού καθίσταται απαραίτητη για την προστασία των ακινήτων των πολιτών, τα οποία αποτελούν μεγάλο μέρος της περιουσίας τους. Το κόστος της ασφάλισης κατοικίας θα μειωθεί περαιτέρω με την αύξηση του αριθμού των ασφαλισμένων κατοικιών. Η αύξηση στις ασφαλίσεις κατοικιών, θα επιτευχθεί αν το κράτος και οι ασφαλιστικές εταιρείες διατυπώσουν ξεκάθαρα τόσο τους λόγους που οδηγούν στην υποχρεωτική ασφάλιση, όσο και τα οφέλη που θα αποκομίσει η κοινωνία από αυτή την κίνηση. Σημειώνεται ότι η υποχρεωτική πλέον ασφάλιση πρέπει να διέπεται από διαφανείς όρους διαχείρισης και ετήσιο απολογισμό, ώστε να είναι κατανοητό για την κοινωνία ότι δεν καλείται να συμμετέχει σε άλλη μια απόφαση για αυτήν, χωρίς αυτήν.

Τι κάνετε ως εταιρεία για να αυξήσετε το μερίδιο σας στο συγκεκριμένο κλάδο;
Κ.Λ.: Η International Life διευρύνει συνεχώς το προϊοντικό της χαρτοφυλάκιο για την ασφάλισης κατοικίας, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις που καλύπτουν τις ανάγκες καταναλωτών διαφορετικού προφίλ, συμπιέζοντας τα ελαστικά κόστη, ώστε ο πελάτης να λαμβάνει ένα ασφαλιστικό προϊόν με τη καλύτερη δυνατή σχέση ποιότητας – τιμής.
Σήμερα ο κάθε ασφαλισμένος μπορεί να δημιουργήσει ένα πρόγραμμα που θα τον βοηθήσει να διαχειριστεί αποτελεσματικά τους κινδύνους που μπορούν να επηρεάσουν την αξία της ακίνητης περιουσίας του.
Πρόσφατα, η εταιρεία δημιούργησε το νέο ασφαλιστικό πρόγραμμα Home Masterclass, το οποίο απευθύνεται στους ιδιοκτήτες κατοικιών μεγάλης αξίας, που αναζητούν υψηλού επιπέδου υπηρεσίες για την ασφάλισή τους

Επιπλέον η International Life προσφέρει τα ασφαλιστικά προγράμματα κατοικίας:
- Home Value Loan: Πρόγραμμα χαμηλού ασφαλίστρου ειδικά σχεδιασμένο για κατοικίες που έχουν αγοραστεί με τραπεζικό δάνειο. Προστατεύει την κατοικία από βασικούς κινδύνους (συμπεριλαμβανομένου του σεισμού).
- Home Basic: Απευθύνεται στους πελάτες που επιθυμούν να ασφαλίσουν την κατοικία τους με βασικές καλύψεις, χωρίς να επιβαρύνονται με επιπλέον καλύψεις που πιθανόν δε χρειάζονται. Δεν περιλαμβάνει κάλυψη σεισμού.
- Home Plus: Απευθύνεται στους πελάτες που επιθυμούν αυξημένη κάλυψη για την ασφάλιση της κατοικίας τους.
- Home Master Care: Απευθύνεται στους πελάτες που αναζητούν πλήρη προστασία της κατοικίας τους από όλους τους κινδύνους.
- Home Maximum Care: Απευθύνεται στους πελάτες που θέλουν την πιο ολοκληρωμένη προστασία για την κατοικία τους. Ειδικά για κατοικίες μέχρι 10 ετών παρέχεται προστασία χωρίς απαλλαγές, ώστε οι πελάτες να μην επιβαρύνονται καθόλου οικονομικά σε περίπτωση ζημιάς.

(Πηγή: Insuranceworld.gr)

Read More

Home Masterclass από την International Life για κατοικίες μεγάλης αξίας

Η International Life δημιούργησε ειδικά για τις ανάγκες των ιδιοκτητών κατοικιών μεγάλης αξίας το ασφαλιστικό πρόγραμμα Home Masterclass.

Το Home Masterclass προστατεύει το κτίριο, το περιεχόμενο της κατοικίας, τις εγκαταστάσεις, τον κήπο και τον περιβάλλοντα χώρο από πλήθος κινδύνων, όπως ενδεικτικά φωτιά από κάθε αιτία, καιρικά φαινόμενα, κλοπή, θραύση σωληνώσεων, σεισμό. Επίσης, το πρόγραμμα παρέχει προστασία και για τις οικιακές βοηθούς (ακόμη και σε περίπτωση ατυχήματος) και για τυχόν ζημιές που προέρχονται από κατοικίδια. Παράλληλα, το Home Masterclass ασφαλίζει την ιδιωτική συλλογή έργων τέχνης και κοσμημάτων κατά παντός κινδύνου σε αξίες που προσδιορίζονται από έμπειρους και εξειδικευμένους εκτιμητές.

Το κτίριο και οι εγκαταστάσεις της κατοικίας αποζημιώνονται σε αξία αντικατάστασης καινούριου, ενώ η ευελιξία που προσφέρει το πρόγραμμα δίνει τη δυνατότητα στον πελάτη να δημιουργήσει ένα πρόγραμμα προσαρμοσμένο στις ανάγκες του με ιδιαίτερα ανταγωνιστικό κόστος.

Ο Senior Manager Non Motor της International Life, κ.Κώστας Λαγωνίκας, δήλωσε σχετικά: «Υπάρχει μια σημαντική κατηγορία ασφαλισμένων που αναζητούν υψηλού επιπέδου υπηρεσίες για την ασφάλισή τους και οι οποίοι έχουν επενδύσει σημαντικά στην αγορά και τον εξοπλισμό της κατοικίας τους. Το νέο προϊόν ασφάλισης κατοικίας Home Masterclass σχεδιάστηκε με στόχο να προσφέρουμε μια ποιοτική και αξιόπιστη λύση, που ταιριάζει στον τρόπο ζωής και τις ιδιαίτερες ανάγκες προστασίας της περιουσίας αυτών των πελατών, παραμένοντας σταθερά στο πλευρό τους».

Read More

Dynamis Home Plus: Νέο πρόγραμμα ασφάλισης κατοικίας από τη ΔΥΝΑΜΙΣ Ασφαλιστική

Σε μια επίκαιρη και σύγχρονη προσέγγιση της αγοράς ασφάλισης κατοικίας, προχωρά η ΔΥΝΑΜΙΣ Ασφαλιστική, με το ολοκαίνουριο πρόγραμμα ασφάλισης, Dynamis Home Plus.

Η λογική του ιδιαίτερα προσιτού κόστους, της ευελιξίας στην επιλογή καλύψεων και των διευρυμένων παροχών και υπηρεσιών για τον ασφαλιζόμενο, συνθέτουν τo νέο πρόγραμμα Dynamis Home Plus που είναι σχεδιασμένο βάσει των απαιτήσεων και των δεδομένων της αγοράς.

H νέα πρόταση απευθύνεται σε ιδιοκτήτες ή ενοικιαστές κατοικιών (με ή χωρίς ενυπόθηκο ενδιαφέρον), που θέλουν να ασφαλιστούν, προσφέροντας βασική προστασία, στο κτίριο και το περιεχόμενό του, καθώς και επιπρόσθετες προαιρετικές καλύψεις, στα κατώτατα επίπεδα κόστους της αγοράς.

Οι ενδιαφερόμενοι, έχουν την ευελιξία να διαμορφώσουν το πρόγραμμα ασφάλισης της κατοικίας τους, βάσει των αναγκών τους, επιλέγοντας από πληθώρα πρόσθετων καλύψεων, εξασφαλίζοντας την καλύτερη δυνατή σχέση παροχών και κόστους.

Μερικά από τα βασικότερα πλεονεκτήματα του προγράμματος, αποτελούν, το ιδιαίτερα ανταγωνιστικό ασφάλιστρο, η αποζημίωση των ζημιών του κτιρίου σε αξία καινούριου, η μείωση του δικαιώματος συμβολαίου κατά επτά ποσοστιαίες μονάδες και οι σαφείς και κατανοητοί όροι, χωρίς κενά και περιθώρια παρερμηνειών, χαρακτηριστικά που συνθέτουν το πιο ολοκληρωμένο πρόγραμμα ασφάλισης κατοικίας.

Το νέο πρόγραμμα, είναι διαθέσιμο από το δίκτυο των συνεργαζόμενων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών της Δύναμις, σε όλη την Ελλάδα.

(Πηγή: Insuranceworld.gr)

Σχετικά άρθρα:
- Δύναμις Ασφαλιστική: Νέο πρόγραμμα ασφάλισης αυτοκινήτου MyDynamis Plus με επιπλέον καλύψεις και εκπτώσεις! 
- ΔΥΝΑΜΙΣ Ασφαλιστική: Νέο πρόγραμμα ασφάλισης οχήματος διάρκειας 45 ημερών
- Δύναμις Ασφαλιστική: 10% έκπτωση στα ασφάλιστρα του οχήματος, με την ασφάλιση κατοικίας!
- Μηνιαία ασφάλιση αυτοκινήτου: Ποιες ασφαλιστικές την προσφέρουν

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!
- Τι θα συμβεί αν με πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

Read More

Η «άγνωστη» υποχρεωτική ασφάλιση των κοινόχρηστων χώρων των πολυκατοικιών !

Ιδιαίτερα προσεκτικοί θα πρέπει να είναι οι διαχειριστές των πολυκατοικιών, καθώς, όπως αναφέρουν στελέχη της κτηματαγοράς, η ασφάλιση των κοινόχρηστων χώρων είναι μια υποχρέωση που συχνά αμελούν να εκπληρώσουν, με σημαντικές συνέπειες.

Όπως εξηγούν, πρόκειται για μια υποχρεωτική ασφάλιση που προβλέπεται στους περισσότερους κανονισμούς πολυκατοικιών και για την οποία θα πρέπει να μεριμνά ο διαχειριστής του κτηρίου, ο οποίος είναι υπόλογος και για αστικές ευθύνες στους κοινόχρηστους χώρους. Δεν είναι λίγες οι δικαστικές αποφάσεις που έχουν υποχρεώσει τον διαχειριστή της πολυκατοικίας να πληρώσει ένα πολύ μεγάλο πόσο ως αποζημίωση για ζημιές που προκλήθηκαν σε τρίτους.

Προσθέτον επίσης ότι ναι μεν η ασφάλιση κατοικίας μπορεί να εξασφαλίσει σημαντική βοήθεια στους ιδιοκτήτες διαμερισμάτων σε περίπτωση ζημιάς ή τυχαίου γεγονότος, ωστόσο κανένα κτήριο δεν είναι εξασφαλισμένο αν δεν έχουν ασφαλιστεί οι κοινόχρηστοι χώροι του. Έτσι, θα πρέπει να λαμβάνεται σοβαρά υπ' όψιν, όπως ακριβώς συμβαίνει για την ασφάλιση από σεισμό, αλλά και τις ασφάλειες των πολύτιμων αντικειμένων. Ουσιαστικά δηλαδή εξηγούν ότι η ασφάλιση των κοινόχρηστων χώρων πρέπει να συγκαταλέγεται στις βασικές ασφαλιστικές καλύψεις της κάθε κατοικίας.

Αξίζει να αναφέρουμε ότι στους κοινόχρηστους χώρους μιας πολυκατοικίας περιλαμβάνονται η είσοδος, το κλιμακοστάσιο, οι διάδρομοι, το μηχανοστάσιο, οι εγκαταστάσεις (λέβητας, καυστήρας, σωληνώσεις κλπ) της κεντρικής θέρμανσης, ύδρευσης, αποχέτευσης, οι ανελκυστήρες, το δώμα, αλλά επίσης και όλοι οι εξωτερικοί τοίχοι, η στέγη/ταράτσα, οι καπνοδόχοι, και ο σκελετός της πολυκατοικίας. Βέβαια δεν θα πρέπει να ξεχνάμε το οικόπεδο κ,αθώς και τα θεμέλια, που αν και αποτελούν συνιδιοκτησία, εντούτοις δεν περιλαμβάνονται στα προς ασφάλιση κατά της πυρκαγιάς στοιχεία, αφού στερούνται τέτοιου κινδύνου.

Ασφάλιση περιουσίας

Σύμφωνα με τους παλαιότερους κανονισμούς πολυκατοικιών, η υποχρεωτική ασφάλιση που πρέπει να έχουν οι κοινόχρηστοι χώροι αφορά τον κίνδυνο της πυρκαγιάς, ενώ η πλειοψηφία των νέων κανονισμών αναφέρει και τον κίνδυνο του σεισμού. Όπως και για κάθε κατοικία, το ασφαλιστήριο συμβόλαιο θα πρέπει να αφορά το σύνολο των τετραγωνικών μέτρων κοινόχρηστων χώρων που θα πρέπει να είναι ασφαλισμένα σε αξία κατασκευής για να αποφύγουμε το ενδεχόμενο η αποζημίωση που θα λάβουμε μετά από μια ζημιά να είναι χαμηλότερη σε αξία από το κόστος ανακατασκευής.

Οι κοινόχρηστοι χώροι κάθε οικοδομής αναφέρονται λεπτομερώς στη σύσταση της, ωστόσο επειδή η λεπτομερής καταγραφή των εν λόγω χώρων είναι σε πολλές περιπτώσεις πολύ δύσκολη οι εταιρείες θεωρούν ότι το εμβαδόν των κοινόχρηστων χώρων μιας πολυκατοικίας φτάνει κατά μέσο όρο το 20% με 25% του συνολικού εμβαδού της. Εκτός, όμως των καλύψεων πυρκαγιάς και σεισμού τα προγράμματα ασφάλισης κοινόχρηστων χώρων μπορούν να περιλαμβάνουν και άλλες καλύψεις αντίστοιχες με αυτές που εντοπίζουμε και σε προγράμματα ασφάλισης κατοικίας, όπως:

   - Φωτιά προερχόμενη από δάσος ή συστάδες δέντρων

   - Ζημιές από τρομοκρατικές ενέργειες, στάσεις, απεργίες και πολιτικές ταραχές

   - Ζημιές από πλημμύρα, θύελλα, καταιγίδα, χιόνι

   - Ζημιές από θραύση σωληνώσεων ύδρευσης, θέρμανσης, κλιματισμού κ.λ.π.

   - Ζημιές από πρόσκρουση οχήματος και πτώση αεροσκαφών

   - Ζημιές από πτώση δέντρων, στύλων κ.λ.π.

   - Ζημιές από βραχυκύκλωμα

   - Ζημιές από έκρηξη στον ίδιο το λέβητα

   - Ζημιές στον κεντρικό ηλιακό θερμοσίφωνα ή στην κεντρική δορυφορική κεραία, από καλυπτόμενους κινδύνους

   - Θραύση υαλοπινάκων κεντρικής εισόδου και κλιμακοστασίου

   - Αστική ευθύνη τρίτων από μετάδοση φωτιάς ή νερών

   - Κάλυψη εξόδων εκκαθάρισης εδάφους

   - Κάλυψη χαρτοσήμου αποζημίωσης

   - Κάλυψη σε αξία καινούργιου

Αστική ευθύνη

Η ασφάλιση αστικής ευθύνης κοινόχρηστων χώρων προς τρίτους καλύπτει τον διαχειριστή της πολυκατοικίας για υλικές ζημιές ή και σωματικές βλάβες που έχουν προκληθεί στους κοινόχρηστους χώρους του κτηρίου ή από την λειτουργία των εγκαταστάσεων των κοινόχρηστων χώρων. Τρίτοι στην ασφάλιση αυτή θεωρούνται τόσο οι επισκέπτες όσο και όλοι οι ένοικοι και ιδιοκτήτες διαμερισμάτων του κτηρίου εκτός του διαχειριστή και της οικογένειας του. 

Πρόκειται για μια πολύ σημαντική κάλυψη καθώς κατά καιρούς δικαστήρια έχουν εκδώσει αποφάσεις βάσει των οποίων ο διαχειριστής κλήθηκε να αποζημιώσει με αρκετές χιλιάδες ευρώ ζημιές που προκλήθηκαν σε τρίτους. Για παράδειγμα διαχειριστής πολυκατοικίας κλήθηκε να πληρώσει ένα πολύ μεγάλο ποσό ως αποζημίωση σε ένοικο ο οποίος του άσκησε αγωγή γιατί έσπασε το πόδι του γλιστρώντας σε διαφημιστικά έντυπα που βρίσκονταν στο πάτωμα της εισόδου. Το δικαστήριο έκρινε ότι έπρεπε να είχε φροντίσει να είναι ο χώρος της εισόδου καθαρός. Συνήθως, τα προγράμματα ασφάλισης αστικής ευθύνης κοινόχρηστων χώρων έχουν χωριστά κεφάλαια για κάθε περίπτωση ατυχήματος, δηλαδή σωματικές βλάβες κατ’ άτομο, σωματικές βλάβες ανά γεγονός, υλικές ζημίες ανά γεγονός και ένα ανώτατο όριο ευθύνης για όλη τη διάρκεια του συμβολαίου.

(Πηγή: in.gr)

Read More

Σου δίνω 200 ευρώ, μου δίνεις ένα επιπλωμένο διαμέρισμα 100 τ.μ.;

Λίγοι, ελάχιστοι Έλληνες έχουν ασφαλίσει το σπίτι τους!

Κι ας είναι το μοναδικό περιουσιακό τους στοιχείο, ας είναι το σημείο αναφοράς της οικογένειας. Ας ξέρουν ότι θα βρεθούν στο δρόμο χωρίς στέγη, ας ξέρουν ότι δεν έχουν τα χρήματα να αγοράσουν άλλο, έστω και μικρότερο. Ας ξέρουν ότι, αν αναγκαστούν να νοικιάσουν σπίτι, δεν θα τους φθάνουν τα εισοδήματα που έχουν για να ζήσουν. Τα ξέρουν όλα αυτά, αλλά το σπίτι παραμένει ανασφάλιστο. Γιατί;

Από τη μια η νοοτροπία του Έλληνα, δεν θα συμβεί σε μένα η φωτιά.

Από την άλλη, η αισιοδοξία, δεν θα συμβεί, αλλά κι αν συμβεί, έχει ο Θεός, θα τα καταφέρουμε.

Λαθεμένες πέρα για πέρα και οι δύο προσεγγίσεις: Η πρώτη επιπόλαιη, ο ορισμός της άγνοιας του κινδύνου, η ανευθυνότητα προς την οικογένειά του, αλλά και προς τον ίδιο του τον εαυτό. Ό,τι κουράστηκε να φτιάξει μια ζωή, ο ίδιος ή οι γονείς του, το αφήνει στην τύχη ή, αν θέλετε, στην… ατυχία.

Η δεύτερη αποπνέει πράγματι μια αισιοδοξία και μια πίστη στον εαυτό του, αλλά μόνο αυτό. Είναι εξίσου επιπόλαιη, είναι διπλά λαθεμένη. Θεωρεί ότι όλα τα άλλα θα πηγαίνουν καλά, θα έχει υγεία, θα έχει δουλειές, θα υπάρχει χρήμα στην αγορά και συνεπώς θα τα καταφέρει, όπως τα κατάφερε και πριν από χρόνια και αγόρασε ή έχτισε αυτό το σπίτι. Δεν ποντάρει δηλαδή σε ένα, όπως ο πρώτος, ότι δεν θα συμβεί το κακό, ποντάρει σε πολλά ταυτόχρονα, ότι θα πηγαίνουν όλα καλά.

Μια ματιά γύρω μας και όλοι καταλαβαίνουμε ότι αυτό δεν ισχύει. Και δεν θα ισχύει για πάρα πολλά χρόνια. Όποιος χάσει το σπίτι του σήμερα από ένα τυχαίο γεγονός, μια φωτιά για παράδειγμα, έχει τελειώσει. Εκτός, αν έχει τόσα χρήματα που μπορεί να αγοράσει αμέσως ένα άλλο. Πόσοι από εμάς ανήκουμε στην κατηγορία αυτή;

Δυστυχώς όμως, υπάρχει και μια τρίτη ομάδα ανθρώπων, αυτοί που καταλαβαίνουν την ανάγκη να ασφαλιστούν, αλλά δεν εμπιστεύονται τις ασφαλιστικές εταιρείες. Πόσες φορές δεν έχετε ακούσει τη φράση: “τζάμπα λεφτά θα δίνω μια ζωή κι όταν συμβεί η ζημιά θα βρουν χίλιους λόγους να μη με αποζημιώσουν”.

Και τι κάνει; Τιμωρεί τις ασφαλιστικές εταιρείες μη πληρώνοντας τα 150-200 ευρώ το χρόνο, είναι ικανοποιημένος από αυτό και ξεχνά ότι τον εαυτό του και την οικογένειά του καταδικάζει! Γιατί όταν θα συμβεί το κακό, δεν θα χρειαστεί 200, 500 ή 1.000 ευρώ, αλλά μια περιουσία για να ξαναφτιάξει το σπίτι του. Και το πιο πιθανό είναι ότι δεν θα τα έχει.

Έχει δίκιο όμως σε κάτι ο άπιστος αυτός ανασφάλιστος. Δεν του έχουν εξηγήσει τη λειτουργία μιας ασφαλιστικής εταιρείας, τη λειτουργία της ασφαλιστικής αγοράς. Και το κυριότερο δεν του έχουν εξηγήσει ότι η ασφάλιση του σπιτιού του είναι επένδυση και όχι άχρηστο έξοδο.

Αλήθεια, αν συμβεί μια ολοκληρωτική καταστροφή του σπιτιού σου, ποιος άλλος μπορεί να σου δώσει ένα νέο, επιπλωμένο σπίτι π.χ. 100 τ.μ. με τα 200 ευρώ που θα είχες δώσει στην ασφαλιστική; Αν απαντήσεις… το λαχείο, σκέψου ότι ένα λαχείο μπορεί πράγματι να βελτιώσει ξαφνικά, οποιαδήποτε στιγμή τη ζωή σου, αλλά δεν μπορείς να το παραγγείλεις, ακριβώς μετά το καταστροφικό γεγονός, όταν θα βρίσκεσαι στο δρόμο. Ενώ η ασφάλιση, τότε ακριβώς θα σου δώσει την αποζημίωση και το νέο σου σπίτι!

Βλέπεις τη διαφορά;

(Πηγή: Insurancedaily.gr)

Read More