Ο Asfalistroulis σε καλωσορίζει!

Μέσα από το ιστολόγιο αναλαμβάνει να σε ενημερώσει για όλα τα νέα της ασφαλιστικής αγοράς, όλα τα ασφαλιστικά προγράμματα, καθώς και χρήσιμες συμβουλές και πληροφορίες για κάθε ασφαλιστικό θέμα.

Eurolife FFH: Ασφαλιστικά προγράμματα και λύσεις για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις

Αξία έχει να βλέπεις την επιχείρησή σου να μεγαλώνει με ασφάλεια - Ασφαλιστικά προγράμματα και λύσεις για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις από την Eurolife FFH

ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική: Νέες δωρεάν καλύψεις ασφαλιστηρίων συμβολαίων Κλάδου Αυτοκινήτου

Η Μινέττα Ασφαλιστική ανακοινώνει την ενσωμάτωση δύο νέων δωρεάν καλύψεων που προστίθενται άμεσα σε όλα τα ασφαλιστήρια συμβόλαια αυτοκινήτου

5 Ανακαινίσεις για την Ενεργειακή Αναβάθμιση της κατοικίας σας και τα κόστη τους

5 ιδέες ανακαίνισης για την ενεργειακή αναβάθμιση της κατοικίας σας

“Νοιάζομαι για το παιδί μου”: Πρόγραμμα για την ψυχική υγεία του παιδιού και της οικογένειας από NN Hellas και Ινστιτούτο Prolepsis

Το πρόγραμμα “Νοιάζομαι για το παιδί μου” από το Ινστιτούτο Prolepsis και την NN Hellas, αποσκοπεί στην προαγωγή της ψυχικής υγείας παιδιού και οικογένειας

Συνεταιριστική Ασφαλιστική: Στηρίζει το ερευνητικό έργο του Δημοκριτείου Πανεπιστημίου Θράκης

Η Συνεταιριστική Ασφαλιστική στηρίζει την ερευνητική ομάδα του Δημοκριτείου Πανεπιστημίου Θράκης (Democritus Racing Team-DRT) και την εξέλιξη του μονοθεσίου της

Ευρωπαϊκή Πίστη: Νέα προγράμματα “Future Plan” και “Smart Invest” συνδεδεμένα με επενδύσεις

Μια νέα γενιά προγραμμάτων Ασφάλισης Ζωής, συνδεδεμένα με επενδύσεις (Unit Linked), τα οποία ανταποκρίνονται αποτελεσματικά τόσο στις σύγχρονες ανάγκες των καταναλωτών, όσο και στις σύνθετες χρηματοοικονομικές προκλήσεις, σχεδίασε και διαθέτει η Ευρωπαϊκή Πίστη

Interamerican: Επεκτείνεται στο χώρο της πρωτοβάθμιας Υγείας με νέο Medifirst στο Περιστέρι

Ένα νέο κέντρο πρωτοβάθμιας φροντίδας έρχεται να προστεθεί στο δίκτυο Υγείας Interamerican, 20 χρόνια μετά τα εγκαίνια του 1ου Μedifirst στον Άλιμο

Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα Αξιολόγηση. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων
Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα Αξιολόγηση. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων

12 Ιαν 2023

Νέα αναβάθμιση του ασφαλιστικού Ομίλου Euroins (μητρική της Euroins Ελλάδος) από τον Οίκο FITCH

Για 2η φορά μέσα σε ένα εξάμηνο, ο Οίκος Fitch αναβάθμισε την αξιοπιστία του Ασφαλιστικού Ομίλου Euroins στον οποίο ανήκει και η Euroins Ελλάδος

Για δεύτερη φορά σε χρονικό διάστημα μικρότερο του εξαμήνου, ο Οίκος Πιστοληπτικής Αξιολόγησης FITCH αναβάθμισε την αξιοπιστία του Ασφαλιστικού Ομίλου Euroins στον οποίο ανήκει και η Euroins Ελλάδος.

Ο κορυφαίος οίκος αξιολόγησης Fitch Ratings αναβάθμισε σε «σταθερές» τις προοπτικές του Euroins Insurance Group (EIG) που είναι ο Ασφαλιστικός κλάδος του Eurohold Group, του μεγαλύτερου Ομίλου συμμετοχών στη Βουλγαρία.

Ο Οίκος Fitch αξιολόγησε την χρηματοοικονομική ισχύ του Ασφαλιστικού Ομίλου Euroins Insurance Group (EIG) με B+, αλλάζοντας ταυτόχρονα και τις προοπτικές του, σε «σταθερές».

Η νέα σταθερή προοπτική αντανακλά όχι μόνον την ανάπτυξη των αποθεματικών αλλά και την προσδοκία βελτίωσης στην αξιολόγηση του συγκεκριμένου επιχειρηματικού μοντέλου του Ομίλου.

Όπως αναφέρει στην έκθεση του ο Οίκος Fitch, έχει βελτιωθεί η επάρκεια  των αποθεματικών της EIG κατά το πρώτο εξάμηνο του 2022 ενώ αναμένει νέα αύξηση με το κλείσιμο του 2022.

Ο Fitch συνεκτίμησε και την συνεργασία με την Ευρωπαϊκή Τράπεζα Ανασυγκρότησης και Ανάπτυξης (EBRD)  η οποία απέκτησε μειοψηφικό μερίδιο στην Euroins Insurance Group (EIG), επενδύοντας 42 εκατομμύρια ευρώ στην αύξηση του κεφαλαίου για την περαιτέρω ανάπτυξη του Ασφαλιστικού Ομίλου.

Μόλις τον περασμένο Ιούνιο, η Fitch αναβάθμισε από «αρνητική», σε «σταθερή» την προοπτική για τη μακροπρόθεσμη πιστοληπτική ικανότητα της Eurohold Bulgaria, του πλειοψηφικού ιδιοκτήτη του Euroins Insurance Group (EIG), διατηρώντας την αξιολόγηση «Β».

Οι νέες προοπτικές στις οποίες αναφέρεται ο Οίκος FITCH, αφορούν στην αγορά των περιουσιακών στοιχείων του Ομίλου CEZ στη Βουλγαρία.

Με την εξαγορά του Ομίλου CEZ (που είναι κορυφαίος πάροχος ηλεκτρικής ενέργειας στη Βουλγαρία), η Eurohold επικέντρωσε τις βασικές της δραστηριότητες στην Ενέργεια και τις Ασφάλειες, αφού αποεπένδυσε από τη χρηματοδοτική μίσθωση και πώληση αυτοκινήτων.

https://www.fitchratings.com/research/insurance/fitch-revises-outlook-on-euroins-insurance-group-to-stable-affirms-ifs-at-b-14-11-2022

2 Μαΐ 2022

Green NCAP : Η νέα βαθμολογία που αναδεικνύει τα καθαρά αυτοκίνητα


Με τις αυτοκινητοβιομηχανίες να συνεχίζουν να αντιμετωπίζουν ολοένα και πιο αυστηρούς κανονισμούς για τις εκπομπές ρύπων, αλλά και με έναν συνεχώς αυξανόμενο αριθμό οδηγών να ευαισθητοποιείται περισσότερο για το περιβάλλον, η νέα βαθμολογία Green NCAP δημιουργήθηκε για να αναδείξει τα καθαρά αυτοκίνητα και αυτά που είναι ενεργειακά αποδοτικά και επιβαρύνουν λιγότερο το περιβάλλον.

Όπως η αξιολόγηση ασφαλείας EuroNCAP, έτσι και η βαθμολογία Green NCAP χρησιμοποιεί ένα σύστημα αστεριών για να ενημερώνει τον πελάτη σχετικά με το πόσο το αυτοκίνητό του επιβαρύνει το περιβάλλον. Αυτή η κατάταξη με αστέρια καθορίζεται από τη δοκιμή «πράσινων» διαπιστευτηρίων, όπως η απόδοση καυσίμου ή ενέργειας και η παραγωγή εκπομπών ρύπων.

Ο Green NCAP είναι ένας νέος θεσμός αξιολόγησης οχημάτων που αποτελείται από ευρωπαϊκές κυβερνήσεις, περιβαλλοντικές ενώσεις, αυτοκινητικά club, ομάδες καταναλωτών και πανεπιστήμια, που φιλοξενούνται κάτω από την ίδια στέγη υποστηριζόμενα από το Ευρωπαϊκό Πρόγραμμα Αξιολόγησης Νέων Αυτοκινήτων, το γνωστό EuroNCAP (European New Car Assessment Programme). Βασικός σκοπός είναι να αναδείξει τα αυτοκίνητα που είναι λιγότερο ρυπογόνα και είναι πιο αποδοτικά από πλευράς καυσίμων και ενέργειας. Παράλληλα, παρέχει στους καταναλωτές πληροφορίες σχετικά με τις επιδόσεις των αυτοκινήτων σε δοκιμές που υπερβαίνουν τις νομοθετικές απαιτήσεις και προδιαγραφές.

Αρχικά η αξιολόγηση Green NCAP περιλαμβάνει την κατανάλωση ενέργειας που χρησιμοποιείται κατά την οδήγηση (tank-to-wheel). Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου θα εξεταστεί και η παράμετρος στο σύνολο του κύκλου ζωής, συμπεριλαμβανομένης της ενέργειας που χρησιμοποιείται για την παραγωγή του οχήματος και εκείνης που απαιτείται για την απόσυρση και ανακύκλωση των τμημάτων του.

Οι δοκιμές πραγματοποιούνται τόσο σε εργαστήριο όσο και στον δρόμο. Τα αυτοκίνητα δεν προέρχονται από τον κατασκευαστή για να μην υπάρξει περίπτωση αλλοίωσης ή παραποίησης των προδιαγραφών. Συνήθως είναι ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα με αρκετά χιλιόμετρα. Στο εργαστήριο, το αυτοκίνητο τοποθετείται σε ένα δυναμόμετρο πλαισίου και οδηγείται μέσω ενός καθορισμένου αριθμού μεταβαλλόμενων αντιστάσεων, με κάθε μία να αντιπροσωπεύει ένα πραγματικό σενάριο, όπως η οδήγηση στην πόλη. Ενώ αυτό συμβαίνει, τα καυσαέριά του αναλύονται για να καθοριστούν οι τύποι των ρύπων.



Εκτός από τις εργαστηριακές δοκιμές, μπορεί να πραγματοποιηθεί πραγματικό τεστ οδήγησης. Οι εκπομπές καυσαερίων συλλέγονται από φορητό εξοπλισμό που είναι τοποθετημένος στο αυτοκίνητο και στη συνέχεια αναλύονται. Η οδήγηση γίνεται τόσο στην πόλη όσο και στην ύπαιθρο και τον αυτοκινητόδρομο. Το αυτοκίνητο οδηγείται, επίσης, σε διαφορετικά στυλ, που κυμαίνονται από τη μεγιστοποίηση της απόδοσης έως τη μεγάλη επιτάχυνση και το φρενάρισμα.


Μόλις ολοκληρωθούν όλες οι δοκιμές, θα αναλυθούν τα αποτελέσματα και θα παραμετροποιηθούν ώστε να μεταφράζονται στο σύστημα υπογραφής αστεριών του NCAP. Με αυτόν τον τρόπο θα είναι εύκολο να διαβαστεί η βαθμολογία του αυτοκινήτου με μια ματιά.

Μέχρι τώρα, τα ηλεκτρικά αυτοκίνητα είναι για τους καταναλωτές η πιο «πράσινη επιλογή» αποτελώντας την καθαρότερη και πιο αποτελεσματική λύση. Ο Green NCAP θα συμπεριλάβει πολύ σύντομα στην αξιολόγησή του αντίστοιχες παραμέτρους, που θα έχουν να κάνουν με την αυτονομία αλλά και το ενεργειακό αποτύπωμα σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής του οχήματος.

Ο θεσμός στοχεύει στην αξιολόγηση όσο το δυνατόν περισσότερων αυτοκινήτων. Επιλέγονται αυτοκίνητα που έχουν κάνει αρκετές εκατοντάδες ή και χιλιάδες χιλιόμετρα και όχι τα μηδενικά χιλιόμετρα των αυτοκινήτων των εταιρειών για να εξασφαλιστεί ότι οι βαλβίδες εξαγωγής κλείνουν σωστά, αλλά και ότι ο καταλύτης λειτουργεί αποτελεσματικά.

Τα αυτοκίνητα δοκιμάζονται σε ανεξάρτητα εργαστήρια, τα οποία δεν ανήκουν στους κατασκευαστές οχημάτων, αλλά σε οργανισμούς, όπως αυτοκινητιστικές οργανώσεις, λέσχες και πανεπιστήμια. Τα εργαστήρια βρίσκονται σε διάφορες ευρωπαϊκές χώρες, όπως στη Μεγάλη Βρετανία, την Ισπανία, την Ελβετία, την Αυστρία, τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Ιταλία και την Ολλανδία.

Οι «πράσινες» αξιολογήσεις περιλαμβάνουν και εδώ από 0 έως 5 αστέρια. Αυτά δηλώνουν:

5 αστέρια: Συνολικά εξαιρετική απόδοση, που δείχνει πολύ χαμηλή κατανάλωση καυσίμου ή ενέργειας και ταυτόχρονα εκπέμπει χαμηλούς ρύπους και αέρια θερμοκηπίου. Είναι καλά εξοπλισμένο με τεχνολογία μείωσης εκπομπών και εξοικονόμησης καυσίμου.

4 αστέρια: Συνολικά καλή περιβαλλοντική απόδοση. Είναι εξοπλισμένο με καλή τεχνολογία μείωσης των εκπομπών και εξοικονόμησης καυσίμου.

3 αστέρια: Μέση έως καλή συνολική απόδοση, αλλά εξοπλισμένο με τεχνολογία μείωσης των εκπομπών και τεχνολογία εξοικονόμησης καυσίμου, χωρίς να ξεπερνά τους ανταγωνιστές.

2 αστέρια: Ονομαστική συνολική περιβαλλοντική απόδοση χωρίς κάποια τεχνολογία μείωσης εκπομπών ή και εξοικονόμησης καυσίμου, αλλά με περιθώρια βελτίωσης.

1 αστέρι: Οριακή περιβαλλοντική απόδοση. Το μείγμα σχεδιασμού περιβαλλοντικών επιδόσεων που αποτελείται από την ελαχιστοποίηση των ρύπων, των αερίων του θερμοκηπίου και της κατανάλωσης καυσίμου και ενέργειας αφήνει σημαντικό περιθώριο για βελτιώσεις στον σχεδιασμό του συστήματος.

0 αστέρια: Η συνολική περιβαλλοντική απόδοση απλώς πληροί τα ελάχιστα περιβαλλοντολογικά πρότυπα, ενώ διαθέτει ξεπερασμένη τεχνολογία μείωσης των εκπομπών και εξοικονόμησης καυσίμου.

Τα μισά αστέρια χρησιμοποιούνται, επίσης, σε δοκιμές που πραγματοποιούνται από το 2020 και μετά. Αυτά ενισχύουν την αξιολόγηση του αυτοκινήτου αναδεικνύοντάς το από τον ανταγωνισμό, αλλά και για να ανταμείψει εν μέρει την προσπάθεια που γίνεται από την αυτοκινητοβιομηχανία.

ΑΠΕ-ΜΠΕ

15 Μαρ 2018

Carglass®: Online αξιολογήσεις πελατών

Ακόμη ένα εργαλείο διαδραστικής επικοινωνίας με τους πελάτες της ανέπτυξε η Carglass® με ειδική ενότητα Customer Reviews στην κεντρική σελίδα της επίσημης ιστοσελίδα της (www.carglass.gr).

Η δημόσια ανάρτηση των αξιολογήσεών των πελατών για τις υπηρεσίες που έλαβαν από την Carglass® αποτελεί ένα επιπλέον κανάλι αφουγκρασμού των αναγκών τους αλλά και του επιπέδου που η εταιρία ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες τους. Τη δυνατότητα αξιολόγησης έχουν όλοι οι πελάτες θραύσης κρυστάλλου, οι οποίοι λαμβάνουν με email σχετικό σύνδεσμο της φόρμας αξιολόγησης, με δυνατότητα βαθμολογίας από το 1 έως το 5 αλλά και την καταγραφή αναλυτικών σχολίων.

Η δημιουργία του συγκεκριμένου καναλιού από την Carglass®, έρχεται να προστεθεί στα ήδη υπάρχοντα εργαλεία αξιολόγησης που διαθέτει, όπως η έρευνα ικανοποίησης Net Promoter Score (NPS 2017 85%) που διεξάγεται σε εβδομαδιαία βάση αλλά και η δυνατότητα αξιολόγησης μέσα από τα Social media. Η διαχείρισή όλων των εισερχόμενων αιτημάτων πραγματοποιείται από το Τμήμα Service Recovery της εταιρείας, το οποίο είναι υπεύθυνο για την επίλυση και την ορθή διεκπεραίωση τους.

Φιλοσοφία της Carglass® είναι η διατήρηση ανοιχτών διαύλων επικοινωνίας με τους πελάτες της αλλά και η δημιουργία ενός περιβάλλοντος διαφάνειας, ιδιαίτερα σε μια περίοδο ψηφιακής αλληλεπίδρασης η οποία ευνοεί τη δημόσια αξιολόγηση των υπηρεσιών. 


6 Μαρ 2018

ΑΧΑ Transparent Customer Feedback: Νέα πρωτοποριακή υπηρεσία αξιολόγησης

Η ΑΧΑ Ελλάδας εγκαινιάζει τη νέα, καινοτόμα υπηρεσία Transparent Customer Feedback, μέσω της οποίας θα δημοσιεύονται ανώνυμα οι αξιολογήσεις των ασφαλισμένων που αποζημιώθηκαν, σε μια προσπάθεια της Εταιρείας να δώσει δημόσια τον λόγο στους πελάτες της, να ρίξει φως στις ανάγκες τους και να διασφαλίσει την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας.

Πρωτοπόρος στην εγχώρια αγορά του ασφαλιστικού κλάδου, η ΑΧΑ είναι η 1η Εταιρεία που από την 1η Φεβρουαρίου 2018, δίνει την ευκαιρία στους πελάτες της, μέσω του Transparent Customer Feedback, να εκφράσουν δημοσίως τη γνώμη τους για την αποζημίωσή τους. Μέσα από αυτό το σύστημα ανοιχτής αξιολόγησης, η ΑΧΑ τοποθετεί ακόμα πιο ενεργά τη διαφάνεια στο επίκεντρο της λειτουργίας της.

Η υπηρεσία ενεργοποιείται, όταν ο ασφαλισμένος ολοκληρώσει τη διαδικασία αποζημίωσής του, όπου αυτόματα λαμβάνει ψηφιακή ειδοποίηση με ένα απλό e-mail ή sms. Στη συνέχεια, μπορεί να μοιραστεί με το ευρύ κοινό την εμπειρία του, αλλά και να τη βαθμολογήσει. Σε περίπτωση που ο πελάτης έχει κάποιον προβληματισμό, η ΑΧΑ επικοινωνεί μαζί του προκειμένου να συλλέξει επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την περίπτωση και να βελτιώσει περαιτέρω τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες της. Στο πλαίσιο εξασφάλισης της αντικειμενικότητας και της διαφάνειας, η AXA συνεργάζεται με την eKomi, εταιρεία συγκέντρωσης και διαχείρισης ανατροφοδότησης.

Με αφορμή το λανσάρισμα της νέας υπηρεσίας της ΑΧΑ, ο Διευθύνων Σύμβουλος, Ερρίκος Μοάτσος δήλωσε: «Είμαστε πολύ υπερήφανοι για τη νέα υπηρεσία που λανσάρει η Εταιρεία μας. Μέσα από αυτή την καινοτόμα διαδικασία αποδεικνύουμε εμπράκτως ότι ο “Άνθρωπος” βρίσκεται στο κέντρο των ενεργειών μας, καθώς ανοίγουμε έναν ειλικρινή διάλογο με τους πελάτες μας. Η διαφάνεια αποτελεί για εμάς στην ΑΧΑ κορυφαία αξία και αναγκαία συνθήκη για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης με τους ασφαλισμένους. Γι’ αυτό και στόχος μας είναι, μέσα σε ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης και ειλικρίνειας, να διατηρήσουμε στο μέγιστο βαθμό την ικανοποίησή των πελατών μας, δίνοντάς τους τη δύναμη να ζουν καλύτερα».

Δείτε περισσότερες πληροφορίες για νέα πρωτοποριακή υπηρεσία αξιολόγησης της ΑΧΑ εδώ:  https://www.axa.gr/el/axiologiseis-pelatwn/


27 Ιουν 2017

Μεταξύ των κορυφαίων πανελλαδικά ο Απολογισμός Εταιρικής Υπευθυνότητας της INTERAMERICAN

Tα αποτελέσματα της μεθοδολογίας αξιολόγησης κατά το πρότυπο GRI-G4 του Εργαστηρίου Επιχειρησιακής Περιβαλλοντικής Πολιτικής του Πανεπιστημίου Αιγαίου

Σύμφωνα με το έργο αξιολόγησης των Απολογισμών Εταιρικής Υπευθυνότητας, που ολοκλήρωσε και δημοσίευσε πρόσφατα το Εργαστήριο Επιχειρησιακής Περιβαλλοντικής Πολιτικής και Διαχείρισης (ΕΕΠΠΔ) του Πανεπιστημίου Αιγαίου, ο Απολογισμός της INTERAMERICAN διατηρείται μεταξύ των κορυφαίων εκθέσεων σε κάλυψη δεικτών GRI. Ο Απολογισμός της εταιρείας κατετάγη δεύτερος στη βαθμολογία με ποσοστό ενσωμάτωσης θεμελιωδών αρχών κατάρτισης 72,5%, μαζί με τους Απολογισμούς της Εθνικής Τράπεζας και των Ελληνικών Πετρελαίων, ενώ πρώτος στην κατάταξη είναι ο Απολογισμός της εταιρείας ΤΙΤΑΝ (77,5%).



Το ΕΕΠΠΔ, που αξιολογεί από το 2005 τους Απολογισμούς ΕΚΕ που εκδίδονται στην Ελλάδα, προχώρησε σε αξιολόγηση των εκθέσεων που ακολούθησαν τις οδηγίες του προτύπου σύνταξης Global Reporting Initiative (GRI-G4), με έτος αναφοράς το 2015. Το Εργαστήριο προσάρμοσε τη μεθοδολογία αξιολόγησης στις οδηγίες GRI-G4 , στη βάση προσέγγισης των αρχών καθορισμού του περιεχομένου και της ποιότητας. Ως προς τις τέσσερεις αρχές για το περιεχόμενο: τη συμμετοχικότητα των ενδιαφερομένων μερών (stakeholders), το πλαίσιο βιωσιμότητας, την ουσιαστικότητα και την πληρότητα, καθώς και ως προς τις έξι αρχές για την ποιότητα: την ισορροπία, τη συγκρισιμότητα, την ακρίβεια, την έγκαιρη ενημέρωση, τη σαφήνεια και την αξιοπιστία, η ομάδα του Εργαστηρίου διαμόρφωσε μια σειρά από 43 στο σύνολο κριτήρια αξιολόγησης, με κλίμακα βαθμολόγησης 0-4 ανά κριτήριο, τα οποία στην απόλυτη (100%) κάλυψή τους έδιναν βαθμολογία 172 μονάδων.

Σύμφωνα με τη μεθοδολογία, το μέσο ποσοστό ενσωμάτωσης των βασικών αρχών του GRI-G4 στις εκθέσεις που αξιολογήθηκαν, φθάνει το 57%. Το χαμηλότερο ποσοστό ενσωμάτωσης -κάτω από 55%- εμφανίζεται για τέσσερεις αρχές: το πλαίσιο βιωσιμότητας, την ισορροπία, την ακρίβεια και την αξιοπιστία, που αφορά στην απουσία εξωτερικής επαλήθευσης των στοιχείων. Αναλυτικά, η κατάταξη των 10 πρώτων κατά την αξιολόγηση Απολογισμών: 1. ΤΙΤΑΝ 77,5%, 2. ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ, INTERAMERICAN, ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ 72,5%, 5. ΔΙΕΘΝΗΣ ΑΕΡΟΛΙΜΕΝΑΣ ΑΘΗΝΩΝ 70%, 6. ALPHA BANK, VODAFONE 67,5%, 8. ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ 65%, 9. ΟΜΙΛΟΣ ΜΥΤΙΛΗΝΑΙΟΥ, OTE-COSMOTE 62,5%.

Ο Απολογισμός Εταιρικής Υπευθυνότητας της INTERAMERICAN -στην έβδομη έκδοσή του- αναπτύχθηκε με όρους για τη βιώσιμη ανάπτυξη στα κεφάλαια για τον οργανισμό, την εταιρική υπευθυνότητα, την εταιρική διακυβέρνηση και οικονομία, την ιδιωτική ασφάλιση - την αγορά, το ανθρώπινο δυναμικό, την κοινωνία και το περιβάλλον. Ήδη, η εταιρεία προχωρεί με σχέδιο ενεργού συμβολής στην επίτευξη ορισμένων από τους 17 Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ (Ατζέντα 2030) που προσιδιάζουν στις επιχειρησιακές δραστηριότητές της και με γνώμονα την έκδοση του επόμενου Απολογισμού της σύμφωνα με τα νέα Πρότυπα, GRI Standards. 

Στο πλαίσιο της απαραίτητης εκπαίδευσης της διατμηματικής ομάδας σύνταξης του εταιρικού Απολογισμού, για τη μετάβαση στα νέα Πρότυπα, ολοκλήρωσαν πρόσφατα την παρακολούθηση πιστοποιημένης εκπαίδευσης, από εκπαιδευτές της Ernst & Young, 17 στελέχη της INTERAMERICAN. Σημειώνεται ότι, στο πλαίσιο της ενσωμάτωσης της ΕΚΕ στην εταιρική στρατηγική, η προσέγγιση της ουσιαστικότητας των θεμάτων που απασχολούν την εταιρεία επισφραγίζεται από την επιτροπή υπευθυνότητας, προεδρεύοντος του διευθύνοντος συμβούλου.

(Oι Απολογισμοί Εταιρικής Υπευθυνότητας της INTERAMERICAN είναι διαθέσιμοι στο εταιρικό website: interamerican.gr - στο microsite csr.interamerican.gr, ενώ ο τελευταίος είναι ανηρτημένος και σε sites φορέων: eaee.gr, globalsustain.gr).



23 Μαΐ 2016

Αυτοί είναι οι 25 νέοι φόροι στη ζωή μας

Ένα πρωτοφανές φορολογικό πογκρόμ εξαπολύεται από τις επόμενες ημέρες στην οικονομία προκειμένου να κλείσει η πρώτη αξιολόγηση του ελληνικού προγράμματος. Οι φόροι επικυρώθηκαν χθες με τη ψηφοφορία στη Βουλή και θα στοιχίσουν συνολικά στους φορολογούμενους περίπου 3,5 δισεκατομμύρια ευρώ για την επόμενη τριετία. Από τη φορολόγηση δεν γλιτώνει σχεδόν τίποτα καθώς θα επιβληθούν νέοι φόροι και επιβαρύνσεις σχεδόν σε όλο το φάσμα της κατανάλωσης και του εισοδήματος. Οι νέοι φόροι είναι οι εξής:

Εισόδημα

-καθιερώνονται νέες φορολογικές κλίμακες για μισθωτούς, συνταξιούχους, επαγγελματίες και εισόδημα από ενοίκια. Οι επιβαρύνσεις ξεκινούν από τις 8.636 για τους μισθωτούς και συνταξιούχους (δηλαδή από μηνιαίο μισθό 616 ευρώ), από τις περίπου 32.000 για τους ελεύθερους επαγγελματίες και από το πρώτο ευρώ για όσους έχουν εισόδημα από ενοίκιο.
-εντάσσονται στο φορολογούμενο εισόδημα των αγροτών ο βασικές αγροτικές επιδοτήσεις αλλά τους δίνεται αφορολόγητο όριο, ίσο με των μισθωτών. Αυστηροποιείται ο ορισμός του κατ΄ επάγγελμα αγρότη που θα λαμβάνει το αφορολόγητο όριο

Έμμεσοι φόροι

-αυξάνεται ο ΦΠΑ από 23% σε 24% από την 1η Ιουνίου 2016. Η αύξηση θα φέρει επιβαρύνσεις σε όλα τα μη νωπά τρόφιμα, την εστίαση, τα διαρκή καταναλωτικά αγαθά, τις υπηρεσίες και τις μεταφορές.
-καταργούνται από 1η Ιουνίου οι μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ σε Θάσο, Άνδρο, Τήνο, Κάρπαθο, Μήλο, Σκύρο, Αλόννησο, Κέα, Αντίπαρο και Σίφνο. Σε αυτά τα νησιά θα προκληθούν από τον επόμενο μήνα αυξήσεις σοκ διότι χάνουν την έκπτωση κατά 30% στους συντελεστές ΦΠΑ. Για παράδειγμα, ο κανονικός συντελεστής αυξάνεται από το 16% στο 24%, δηλαδή οκτώ μονάδες πάνω!
-επιβάλλεται από την 1-1-18 φόρος διαμονής στα ξενοδοχεία. Ο φόρος είναι 0,5 ευρώ ανά διανυκτέρευση για 1-2 αστέρια, 1,5 για 3 αστέρια, 3 ευρώ για 5 αστέρια και 4 ευρώ για 5 αστέρια. Στα ενοικιαζόμενα δωμάτια ο φόρος είναι 0,25 ευρώ για 1-2 κλειδιά, 0,5 ευρώ για 3 κλειδιά και 1 ευρώ για 4 κλειδιά
-επιβάλλεται από την 1η Ιουνίου 2016 φόρος 10% επί του λογαριασμού συνδρομητικής τηλεόρασης
-επιβάλλεται από 1/1/2017 φόρος 5% επί του λογαριασμού σταθερής τηλεφωνίας, περιλαμβανομένων  και των ευριζωνικών υπηρεσιών (internet)
-αυξάνεται αναδρομικά από 1-1-16 ο φόρος επί των εταιρειών τυχερών παιγνίων από το 30% στο 35% ανεξάρτητα από το ύψος των κερδών τους. 
-επιβάλλεται από 1-1-17 φόρος 0,10 ευρώ ανά 100 ml υγρού ηλεκτρονικού τσιγάρου
-από 1-1-17 επιβάλλεται φόρος στον καφέ 3 ευρώ ανά κιλό για τον καβουρδισμένο, 2 ευρώ για τον μη καβουρδισμένο, 4 ευρώ για τον στιγμιαίο και τα συμπυκνώματα καφέ κ.α. Η επιβολή του φόρου εκτιμάται ότι θα αυξήσει τη λιανική τιμή του προϊόντων έως και 10%

​ΕΝΦΙΑ

-αυξάνονται οι συντελεστές του συμπληρωματικού ΕΝΦΙΑ από 0,1 έως 1% που είναι σήμερα σε έως και 1,15% αλλά ο φόρος αρχίζει να επιβάλλεται από χαμηλότερη αξία καθώς μειώνεται το αφορολόγητο από τις 300.000 στις 200.000 ευρώ.
-αυξάνονται οι συντελεστές για τον υπολογισμό του ΕΝΦΙΑ στα οικόπεδα
-αυξάνεται από 5 τοις χιλίοις σε 5,5 τοις χιλίοις ο συμπληρωματικός ΕΝΦΙΑ για τα νομικά πρόσωπα. Ειδικά στις εταιρείες επενδύσεων ακινήτων αυξάνεται από 2,5 τοις χιλίοις σε 3,5 τοις χιλίοις. Επιβάλλεται συμπληρωματικός ΕΝΦΙΑ και στα ιδιοχρησιμοποιούμενα ακίνητα των επιχειρήσεων με συντελεστή 1 τοις χιλίοις που έως σήμερα απαλλάσσονταν. Οι αλλαγές στον ΕΝΦΙΑ ισχύουν από τον φετινό φόρο και θα προκαλέσουν μεγάλες επιβαρύνσεις σε περίπου 600.000 ιδιοκτήτες. Αμετάβλητος ή με μικρές μειώσεις θα είναι ο ΕΝΦΙΑ για περίπου 6 εκατ. ιδιοκτήτες καθώς λόγω της μείωσης των αντικειμενικών αξιών πολλές περιοχές "κατεβαίνουν" σε χαμηλότερο συντελεστή.

ΙΧ

-αλλάζουν οι συντελεστές του τέλους ταξινόμησης για τα ΙΧ και ο φόρος υπολογίζεται πλέον επί τις λιανικής τιμής πριν επιβληθούν οι φόροι. Η νέα κλίμακα υπολογισμού των τελών ταξινόμησης έχει ως εξής:
- συντελεστή 4% επί της τιμής προ φόρων εφόσον αυτή δεν υπερβαίνει τα 14.000 ευρώ
- 8% για τιμή προ φόρων από 14.001 έως και 17.000 ευρώ
- 20% για τιμή προ φόρων από 17.001 έως και 20.000 ευρώ
- 25% για τιμή από 20.001 έως και 25.000 ευρώ
- 32% για Ι.Χ με τιμή από 25.000 ευρώ και πάνω

Στο τέλος ταξινόμησης που προκύπτει με βάση τους παραπάνω συντελεστές θα γίνονται εκπτώσεις και αυξήσεις ανάλογα με τους ρύπου που εκπέμπει κάθε όχημα.

Για εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα έως 100 γραμμάρια ανά χιλιόμετρο προβλέπεται έκπτωση στα τέλη ταξινόμησης 5% ενώ για ρύπους από 101 έως και 120 γραμμάρια, δεν προβλέπεται αύξηση ή έκπτωση. Για μεγαλύτερους ρύπους υπάρχουν επιβαρύνσεις στο τέλος ταξινόμησης και συγκεκριμένα:
-10% για εκπομπές ρύπων από 121 έως και 140 γραμμάρια διοξειδίου του άνθρακα ανά χιλιόμετρο.
- 20% για εκπομπές ρύπων από 141 έως και 160 γραμμάρια.
-30% στη ζώνη των 161-180 γραμμαρίων ανά χιλιόμετρο.
-40% για εκπομπές ρύπων από 181 έως και 200 γραμμάρια ανά χιλιόμετρο και
- 60% για εκπομπές ρύπων από 201 έως και 250 γραμμάρια ανά χιλιόμετρο.
-100% για ρύπους πάνω από 250 γραμμάρια.

Για οχήματα παλαιότερης αντιρρυπαντικής οδηγίας οι συντελεστές αυξάνονται κατά 200% ενώ για οχήματα για τα οποία δεν μετριούνται οι ρύποι οι συντελεστές αυξάνονται κατά 500%.
-στα υβριδικά οχήματα επιβάλλεται τέλος ταξινόμησης στο 50% του τέλους που αναλογεί στα αντίστοιχα συμβατικά. 

Από τις παραπάνω αλλαγές προκαλούνται μικρές αυξομειώσεις για ΙΧ με λιανική τιμή έως 17.000 ευρώ και αυξήσεις που φθάνουν ακόμη και το 10% για οχήματα μεγαλύτερης αξίας

-επανακαθορίζονται τα προϊόντα που επιβάλλεται φόρος πολυτελείας από την 1η Ιουνίου 2016. Σε αυτά περιλαμβάνονται αεροπλάνα, υδροπλάνα και ελικόπτερα (20%) κάσες για ρολόγια από πολύτιμα μέταλλα, μπρασελέ ρολογιών από πολύτιμα μέταλλα, είδη χρυσοχοΐας και κοσμήματα από πολύτιμα μέταλλα, δέρματα, χαλιά από μετάξι, μαργαριτάρια ακατέργαστα και σκόνη διαμαντιού (10%).

Τσιγάρα - Καπνός

-αυξάνεται από την 1-1-17 από το 20% στο 26% ο αναλογικός φόρος στα τσιγάρα ενώ στον καπνό αυξάνεται από τα 156,70 στα 170 ανά κιλό. Από τις αλλαγές αυτές προκαλείται αύξηση της λιανικής τιμής του πακέτου από 0,2 έως και 0,5 ευρώ ανάλογα με τη μάρκα ενώ ένα σακουλάκι καπνού 50 γραμμαρίων αυξάνεται κατά περίπου 20-25 λεπτά του ευρώ.
-καταργείται από την 1-1-18 ο μειωμένος κατά 50% συντελεστής ΕΦΚ αλκοολούχων ποτών που ισχύει στα Δωδεκάνησα 
-αυξάνεται από την 1η Ιουνίου 2016 ο φόρος από 2,6 σε 5 ευρώ ανά 100 λίτρα μπύρας και από 1,3 σε 2,5 ευρώ ανά 100 λίτρα μπύρας για τις μικρές ζυθοποιίες, αυτές δηλαδή που παράγουν έως 200.000 εκατόλιτρα μπύρας ετησίως

Καύσιμα

-αυξάνεται από τις 15 Οκτωβρίου 2016 ο ΕΦΚ στο πετρέλαιο θέρμανσης από 230 σε 280 ευρώ ανά χιλιόλιτρο, δηλαδή κατά 5 λεπτά ανά λίτρο (μαζί με ΦΠΑ αύξηση της λιανικής τιμής κατά 6-7 λεπτά)
-από την 1-1-17 αυξάνεται ο ΕΦΚ στο ντίζελ κίνησης από 330 σε 410 ευρώ ανά χιλιόλιτρο (7 λεπτά ανά λίτρο που με ΦΠΑ μεταφράζεται σε αύξηση έως 10-11 λεπτά από λίτρο), στο υγραέριο κίνησης από 330 σε 430 ευρώ ανά τόνο που μεταφράζεται μαζί με τον ΦΠΑ σε αύξηση της τιμής ανά λίτρο κατά 7-8 λεπτά ανά λίτρο
-στο φυσικό αέριο για οικιακή χρήση μειώνεται ο ΕΦΚ από 1,5 ευρώ σε 0,3 ευρώ ανά gigajoule αλλά δεν μειώνεται για το φυσικό αέριο κίνησης.
-καταργείται ο ΕΦΚ για το φυσικό αέριο που χρησιμοποιείται για την παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας και επιβάλλεται κλιμακωτός ΕΦΚ για τις υπόλοιπες χρήσεις φυσικού αερίου

Μερίσματα

- ο φόρος στα μερίσματα αυξάνεται από 10% σε 15%  από τα εισοδήματα του 2017
-ο φόρος επί των μέσων εξαμηνιαίων κερδών των εταιρειών επενδύσεων δεν μπορεί να είναι μικρότερος από το 0,375% του μέσου εξαμηνιαίου ενεργητικού τους. Η αύξηση ισχύει μετά από αλλαγή που έγινε χθες στη διάταξη από την 1η Ιουνίου 2016
-η παρακράτηση του φόρου εισοδήματος με βάση τις νέες φορολογικές κλίμακες ξεκινά από τη δημοσίευση του νόμου (δηλαδή ουσιαστικά από τον Ιούνιο)
-αυξάνεται το φορολογούμενο εισόδημα ως παροχή σε είδος για την παροχή εταιρικών ΙΧ από τις επιχειρήσεις στους εργαζομένους τους. Το εισόδημα θα υπολογίζεται σε ποσοστό 80% αντί για 30% που ισχύει σήμερα επί του κόστους συντήρησης που εγγράφουν ως δαπάνη οι επιχειρήσεις στα βιβλία τους.

Με αλλαγή της τελευταίας στιγμής στο πολυνομοσχέδιο το πρόστιμο για αναδρομικές τροποποιητικές δηλώσεις Ε9 περιορίζονται κατά 50% αντί για μηδενισμό τους που προέβλεπε η αρχική διατύπωση της διάταξης.

(Πηγή: Capital.gr)


29 Φεβ 2016

Αξιολόγηση ασφαλιστικών για τα παράπονα των καταναλωτών

Τα παράπονα που δέχονται από καταναλωτές καλούνται να στείλουν οι ασφαλιστικές εταιρείες στην ΤτΕ κάνοντας πρεμιέρα  ανταπόκρισης  στις απαιτήσεις της Solvency ανάμεσα στις οποίες είναι και η «συνέπεια» των εταιρειών απέναντι στους πελάτες τους.

Είναι φανερό ότι όσο λιγότερα είναι τα παράπονα, τόσο καλύτερα για τις εταιρείες, τόσο για την αξιολόγησή τους όσο και για τα κεφάλαια που χρειάζονται.  Δηλαδή είναι σαφές ότι τα πολλά παράπονα σηματοδοτούν επισφάλειες και οδηγούν τις εταιρείες σε μεγαλύτερες κεφαλαιακές υποχρεώσεις.

Κατά τις πληροφορίες του insurance-eea  τα στοιχεία αυτά –των παραπόνων- θα συμπληρωθούν και θα σταλούν σε ειδική φόρμα την οποία έχει υποδείξει η ΤτΕ.

Ο λόγος της ενιαίας φόρμας είναι πώς τα στοιχεία πρέπει να είναι συγκρίσιμα μεταξύ τους και να αποκαλύψουν το επίπεδο των υπηρεσιών που οι εταιρείες προσφέρουν, το οποίο και συνιστά μια βασική παράμετρο για την σωστή λειτουργία μιας ασφαλιστικής.

Να σημειωθεί ότι τα παράπονα θα κατηγοριοποιηθούν και θα δώσουν σημείο αναφοράς για τις ασφαλιστικές και στο που θα πρέπει να προχωρήσουν σε βελτιώσεις.  

Ταυτόχρονα θα σηματοδοτήσουν και τις τυχόν κεφαλαιακές απαιτήσεις των εταιρειών ώστε να καλυφθούν άμεσα ή να οδηγήσουν σε άρση όλων αυτών που προκαλούν τα παράπονα των καταναλωτών για τα ασφαλιστικά συμβόλαια.

Πάντως κατά τις πληροφορίες η ΤτΕ δίνει μεγάλο βάρος στο θέμα των καταναλωτών γι αυτό και ξεκινά από αυτό ενώ ακολουθεί η αποτύπωση των οικονομικών στοιχείων.

(Πηγή: Insurance-eea.gr)