ERGO Ασφαλιστική: Μια νέα εμπειρία ασφάλισης στα ERGO Stores

Η ERGO Ασφαλιστική, επενδύοντας στη στρατηγική της με βασικό στόχο να γίνει η πρώτη, καλύτερη και πληρέστερη επιλογή για τους πελάτες και τους συνεργάτες της, παρουσιάζει τα ERGO Stores που προσφέρουν μια ολοκληρωμένη και εξατομικευμένη εμπειρία ασφάλισης.

Τα ERGO Stores ανήκουν στο Δίκτυο Εταιρικών Συνεργατών, είναι νέα, σύγχρονα, μοντέρνα καταστήματα, ισόγεια και εύκολα προσβάσιμα, εφοδιασμένα με τις ψηφιακές λύσεις της ERGO, σε κεντρικά σημεία της Αττικής.

Τα καταστήματα λειτουργούν με διευρυμένο ωράριο (από Δευτέρα έως Σάββατο), προσαρμοσμένο σε εκείνο των εμπορικών καταστημάτων, και ο εκάστοτε πελάτης μπορεί εύκολα, γρήγορα και αποτελεσματικά, να βρει λύσεις σε όλο το φάσμα των ασφαλιστικών του αναγκών.

Τα ERGO Stores στελεχώνονται από νέους και νέες επαγγελματίες που έχουν αποκτήσει την πιο σύγχρονη γνώση για την εξυπηρέτηση των πελατών.

Ήδη έχουν ξεκινήσει τη λειτουργία τους δύο ERGO Stores, το πρώτο στην Νέα Σμύρνη, Λεωφ. Ελ. Βενιζέλου 43 με υπεύθυνο τον κ. Γιάννη Φρίμα, Senior Insurance Agent και το δεύτερο στην Αγία Παρασκευή, στην Αγίου Ιωάννου 33 με υπεύθυνη την κα. Λυδία Μαντέλλου, επίσης Senior Insurance Agent.

Στα εγκαίνια των καταστημάτων, ο Διευθυντής Πωλήσεων Δικτύου Εταιρικών Συνεργατών, κ. Αναστάσιος Παπαδόπουλος, καλωσόρισε με ιδιαίτερη χαρά τους παρευρισκόμενους. Στο χαιρετισμό του, αναφέρθηκε στη στρατηγική ανάπτυξης του εταιρικού δικτύου και στη δημιουργία των ERGO Stores. Συγκεκριμένα, σημείωσε ότι «η ERGO ενισχύει το υφιστάμενο δίκτυο με νέους συνεργάτες, στοχεύοντας στη γεωγραφική ανάπτυξη και παρουσία σε όλους τους νομούς και τις περιφέρειες της Ελλάδας».

Από την πλευρά του, ο κ. Στάθης Τσαούσης, Διευθυντής Τομέα Πωλήσεων της ERGO, ευχαρίστησε όλους τους παρευρισκόμενους, στελέχη της εταιρείας, εκπροσώπους των τοπικών αρχών, των ΜΜΕ και πλήθος συνεργατών και δημοτών. Στη συνέχεια, συνεχάρη όλους όσoi εργάστηκαν για την υλοποίηση και στελέχωση των νέων καταστημάτων, ευχόμενος καλή επιτυχία στους δύο νέους Υπεύθυνους των ERGO Stores. Τέλος, επεσήμανε ότι «η ERGO εκσυγχρονίζει και βελτιώνει τις υποδομές των γραφείων πωλήσεων, ώστε κάθε διαμεσολαβητής να λειτουργεί σε ένα σύγχρονο περιβάλλον, που αποτυπώνει το δυναμισμό και την κουλτούρα της εταιρείας. Με αυτόν τον τρόπο, στοχεύουμε στην περαιτέρω ανάπτυξη του δικτύου μας».

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της ERGO, κ. Νίκος Αντιμησάρης, δήλωσε ότι το Εταιρικό Δίκτυο της εταιρείας επεκτείνεται και ενισχύεται σημαντικά με νέους, καταξιωμένους επαγγελματίες του χώρου. Παράλληλα, αναφέρθηκε στο μεγάλο πλάνο μετασχηματισμού της ERGO, με έμφαση στην πελατοκεντρικότητα και τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Συγκεκριμένα, τόνισε ότι «η εταιρεία δίνει μεγάλη έμφαση και ενέργεια στο Customer Relations Management και ότι το καινούριο μοντέλο καταστημάτων έχει πολλά ψηφιακά στοιχεία».

Ο κ. Αντιμησάρης υπογράμμισε ότι «η ERGO δημιουργεί σύγχρονα καταστήματα για τους πελάτες της, προκειμένου να έχουν άμεση και εύκολη πρόσβαση σε ό,τι αφορά την ασφάλισή τους. Τα δύο καταστήματα που εγκαινιάστηκαν σήμερα είναι τα πρώτα από τα πολλά που θα ακολουθήσουν, όχι μόνο στην Αττική αλλά και στην υπόλοιπη Ελλάδα. Στόχος της εταιρείας είναι να έρθει όσο πιο κοντά γίνεται στους πολίτες και στις τοπικές κοινωνίες, σε κάθε νοικοκυριό και σε κάθε επιχείρηση».


_____________________
Εγκαίνια καταστήματος Νέας Σμύρνης. Από αριστερά: Ο κ. Στάθης Τσαούσης, Διευθυντής του Τομέα Πωλήσεων, ο Διευθύνων Συμβούλος της ERGO Ασφαλιστική κ. Νίκος Αντιμησάρης, ο κ. Γιάννης Φρίμας Senior Insurance Agent & Υπεύθυνος του καταστήματος και ο Αναστάσιος Ν. Παπαδόπουλος, Διευθυντής Πωλήσεων Εταιρικού Δικτύου
egkainia Ag. Paraskevis

Εγκαίνια καταστήματος Αγίας Παρασκευής. Από αριστερά: Η κα. Λυδία Μαντέλλου Senior Insurance Agent & Υπεύθυνη του καταστήματος και ο Διευθύνων Συμβούλος της ERGO Ασφαλιστική κ. Νίκος Αντιμησάρης
N. Antimisaris

Από αριστερά: Ο κ. Στάθης Τσαούσης, Διευθυντής του Τομέα Πωλήσεων, ο Διευθύνων Συμβούλος της ERGO Ασφαλιστική κ. Νίκος Αντιμησάρης
Nea Smyrni (2)

Εγκαίνια καταστήματος Νέας Σμύρνης. Από αριστερά: Ο κ. Στάθης Τσαούσης, Διευθυντής του Τομέα Πωλήσεων, ο Αναστάσιος Ν. Παπαδόπουλος, Διευθυντής Πωλήσεων Εταιρικού Δικτύου, ο κ. Γιάννης Φρίμας Senior Insurance Agent & Υπεύθυνος του καταστήματος και ο Διευθύνων Συμβούλος της ERGO Ασφαλιστική κ. Νίκος Αντιμησάρης
Ag. Paraskevi

Εγκαίνια καταστήματος Αγίας Παρασκευής. Από αριστερά: Ο Αναστάσιος Ν. Παπαδόπουλος, Διευθυντής Πωλήσεων Εταιρικού Δικτύου, ο Διευθύνων Συμβούλος της ERGO Ασφαλιστική κ. Νίκος Αντιμησάρης, η κα. Λυδία Μαντέλλου Senior Insurance Agent & Υπεύθυνη του καταστήματος και ο κ. Στάθης Τσαούσης, Διευθυντής του Τομέα Πωλήσεων
Nea Smyrni

Στιγμιότυπο από τα εγκαίνια του ERGO Store στη Νέα Σμύρνη
Agia Paraskevi

Στιγμιότυπο από τα εγκαίνια του ERGO Store στην Αγία Παρασκευή
T. Papadopoulos

Ο κ. Αναστάσιος Ν. Παπαδόπουλος, Διευθυντής Πωλήσεων Εταιρικού Δικτύου
S. Tsaoussis

Ο κ. Στάθης Τσαούσης, Διευθυντής του Τομέα Πωλήσεων

Σε ενδιαφέρουν:
- Euroins Ελλάδος: Ολοκληρωμένη πρόταση ασφάλισης οχημάτων «AutoSafe»
- Eurolife FFH: Νέο πρόγραμμα υγείας Premium Νοσοκομειακό Β’ – 750€ Plus Economy
- Εθνική Ασφαλιστική: Νέο ασφαλιστικό - επενδυτικό πρόγραμμα Full [Life] Balance & Protect
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Groupama Ασφαλιστική: Η ΠΡΩΤΗ ασφαλιστική εταιρεία στην Ελλάδα που υλοποίησε την επικαιροποίηση προσωπικών στοιχείων μέσω της πλατφόρμας KYC του eGov

Στο πλαίσιο αναβάθμισης των υπηρεσιών της και παραμένοντας πάντα πιστή στη δέσμευσή της για την κορυφαία εξυπηρέτηση και εμπειρία των πελατών της, η Groupama Ασφαλιστική εντάσσεται πλέον στην υπηρεσία eGov-KYC «Συστηθείτε» ή αλλιώς, Know Your Customer. Όντας μάλιστα η πρώτη ασφαλιστική εταιρεία στην Ελλάδα που υλοποίησε αυτή τη δυνατότητα, η Groupama Ασφαλιστική συνεχίζει να επενδύει στην απλοποίηση των διαδικασιών της, ώστε να προσφέρει ασφαλή, γρήγορη και εύκολη επικαιροποίηση των προσωπικών στοιχείων των πελατών της.

Η διαδικασία είναι ιδιαίτερα απλή καθώς, μέσω των προσωπικών του κωδικών taxisnet, ο πελάτης μπορεί ηλεκτρονικά και με 2 μόνο κλικ να επικυρώσει την ορθότητα των στοιχείων του ή να τα επικαιροποιήσει, αποφεύγοντας έτσι πολύπλοκες και χρονοβόρες διαδικασίες που τον ταλαιπωρούσαν έως τώρα. Με αυτό τον τρόπο εξοικονομείται χρόνος, αφού δεν χρειάζεται πλέον να συλλέγονται όλα τα απαιτούμενα δικαιολογητικά από πολλές και διαφορετικές υπηρεσίες.

Ο Γενικός Διευθυντής της Groupama Ασφαλιστικής, Χρήστος Κάτσιος αναφέρει: «Στη Groupama Ασφαλιστική, πρωτοπορούμε για ακόμη μία φορά, αξιοποιώντας τις νέες, καινοτόμες δυνατότητες που προσφέρει ο ψηφιακός μετασχηματισμός του κράτους. Σταθερά δίπλα στους πελάτες μας, υλοποιούμε πρώτοι την επικαιροποίηση των προσωπικών στοιχείων τους, με εύκολο και ασφαλή τρόπο, μέσω της πλατφόρμας KYC του eGov. Άλλωστε δεν είναι η πρώτη φορά που πρωτοπορούμε. Πρώτοι στην ελληνική ασφαλιστική αγορά αξιοποιήσαμε τις εφαρμογές κινητών τηλεφώνων wallet (φηφιακό πορτοφόλι)  για την άμεση πρόσβαση των πελατών μας στα στοιχεία του συμβολαίου τους από το κινητό τους. Έτσι και τώρα, αποδεικνύουμε έμπρακτα ότι οι δράσεις στρατηγικής καινοτομίας για εμάς είναι σταθερός πυλώνας της εταιρικής μας ταυτότητας, άρρηκτα συνδεδεμένος με την αδιαπραγμάτευτη δέσμευσή μας: να ασφαλίζουμε το αύριο με εμπιστοσύνη. Και συνεχίζουμε»

Ο αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Groupama Ασφαλιστικής, Laurent Thuillier αναφέρει: «Με ιδιαίτερη ικανοποίηση ενημερώσαμε τους πελάτες και τους συνεργάτες μας ότι είμαστε η πρώτη ασφαλιστική εταιρεία στην Ελλάδα που επενδύει σε δράσεις ψηφιακού μετασχηματισμού, αναβαθμίζοντας εντυπωσιακά την ταχύτητα και την ποιότητα των υπηρεσιών μας. Με πλήρη διαφάνεια και χωρίς γραφειοκρατία, παρέχουμε τα απαραίτητα εργαλεία σε κάθε Ελληνίδα και κάθε Έλληνα με στόχο την βελτίωση της καθημερινότητάς τους, συμβάλλοντας παράλληλα κι εμείς, με τον δικό μας τρόπο, στον εκσυγχρονισμό και την ανάπτυξη της εθνικής οικονομίας.»

Σε ενδιαφέρουν:
- Euroins Ελλάδος: Ολοκληρωμένη πρόταση ασφάλισης οχημάτων «AutoSafe»
- Eurolife FFH: Νέο πρόγραμμα υγείας Premium Νοσοκομειακό Β’ – 750€ Plus Economy
- Εθνική Ασφαλιστική: Νέο ασφαλιστικό - επενδυτικό πρόγραμμα Full [Life] Balance & Protect
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

ERGO: Με πλήθος δράσεων γιόρτασε την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών

Η ERGO γιόρτασε για 2η φορά την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών

Για την ERGO Ασφαλιστική, η Εξυπηρέτηση αποτελεί στρατηγικό στόχο ανάπτυξής της. Σε αυτό το πλαίσιο, και με την ιδιότητα του μέλους του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών, συμμετείχε και φέτος στον θεσμό της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών.

Με όχημα τη δημιουργικότητα και τη διάθεση ανάδειξης της σημασίας του ρόλου της Εξυπηρέτησης, η ERGO:

• Γιόρτασε με τους Heroes της Εξυπηρέτησης με πλούσιες δράσεις, όπως τη δημιουργία ενός video για το Customer Service με τίτλο “Our Ordinary Day”, τη “Stand by you” ενέργεια για τους Customer Service Experts, επίσκεψη δηλαδή στελεχών άλλων Διευθύνσεων και παρακολούθηση των καθημερινών εργασιών τους, και τη δράση “Let’s celebrate” με γλυκά κεράσματα καθ’ όλη τη διάρκεια της εβδομάδας.
• Επεφύλασσε μία ευχάριστη έκπληξη στους Πελάτες της 1ης κλήσης κάθε ημέρας της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης, προσφέροντάς τους δωροεπιταγές My market και check-up μέσω των διαγνωστικών κέντρων Affidea.
• Διοργάνωσε για τους Συνεργάτες της διαδικτυακή εκδήλωση, με θέμα τη διαχείριση αλλαγών και ομιλήτρια την Δρ. Νάνσυ Μαλλέρου.

Με αφορμή τις εκδηλώσεις της ERGO για την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, ο Διευθυντής του Τομέα Πελατών και Ψηφιακού Μετασχηματισμού, κ. Αλέξανδρος Σερμπέτης δήλωσε: “Φέτος, η ERGO γιόρτασε την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών με δημιουργικές δράσεις που αναδεικνύουν τη ζωτική σημασία της Εξυπηρέτησης για κάθε Οργανισμό. Για εμάς, η Εξυπηρέτηση δεν αποτελεί απλά μια αναγκαία διαχείριση θεμάτων των συναλλασσόμενων με την Εταιρεία, αλλά κύριο πυλώνα της στρατηγικής μας για βιώσιμη ανάπτυξη.”

Η κα Νικολέτα Μπούτσερου, Διευθύντρια του Customer Experience, συμπλήρωσε: “Η Εταιρεία μας συμμετείχε για 2η χρονιά στον θεσμό της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης. Ο σχεδιασμός των δράσεών μας είχε ως στόχο να γίνουμε περισσότερο εξωστρεφείς, να επιβραβεύσουμε το στελεχιακό δυναμικό μας στην Εξυπηρέτηση και να υπενθυμίσουμε στους Πελάτες και Συνεργάτες μας, τη σημαντικότητα της σχέσης αξίας και πιστότητας που αναπτύσσουμε και διατηρούμε μαζί τους.”

Η κα. Νικολίνα Σταμελάτου, Υπεύθυνη του Τμήματος Customer Engagement, ανέφερε επίσης: “Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών αποτέλεσε ακόμη μία ευκαιρία για εμάς να ευχαριστήσουμε τους ανθρώπους μας για το καθημερινό τους έργο. Είναι αυτοί που αποτελούν τους θεματοφύλακες μιας αποτελεσματικής και θετικής εμπειρίας Εξυπηρέτησης με τους Πελάτες και Συνεργάτες μας.”

H ERGO ευχαριστεί το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών για την ποιότητα του θεσμού και αποτελεί υποστηρικτή του πλάνου δράσεών του, με επίκεντρο τον Πελάτη.

Σε ενδιαφέρουν:
- INTERLIFE Magazine: Τεύχος Σεπτεμβρίου 2022
- Eurolife FFH: Νέο ασφαλιστικό αποταμιευτικό πρόγραμμα εγγυημένου τεχνικού επιτοκίου
- 5 Συμβουλές για ασφαλή οδήγηση στην τρίτη ηλικία
- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Ευρωπαϊκή Πίστη: «My Portal» – Μία νέα ασφαλιστική εμπειρία

Η Ευρωπαϊκή Πίστη στο πλαίσιο του ψηφιακού της μετασχηματισμού, ολοκλήρωσε τη δημιουργία του νέου portal πελατών «My Portal», το οποίο προσφέρει στο χρήστη μια απλή και εξατομικευμένη εμπειρία διαχείρισης της δραστηριότητάς του με την Εταιρία.

Το «My Portal» αποτελεί ένα χρήσιμο εργαλείο προσωποποιημένων υπηρεσιών για τους ασφαλισμένους της Α.Ε.Γ.Α. Ευρωπαϊκή Πίστη, καθώς μέσα από αυτό μπορούν να ενημερωθούν γρήγορα, εύκολα και απλά για μια σειρά από ενέργειες που αφορούν στο Ασφαλιστήριο Συμβόλαιό τους και στις συναλλαγές τους με την Εταιρία.

Ειδικότερα, μέσα από το menu του «My Portal», οι ασφαλισμένοι μπορούν να πραγματοποιήσουν μια σειρά από λειτουργικότητες, όποτε το επιθυμούν, είτε από desktop, tablet ή κινητό, όπως ενδεικτικά:

• Διαχείριση συμβολαίου, πληρωμή ασφαλίστρου, διαχείριση πάγιας εντολής και παραλαβή εγγράφων που συνδέονται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο
• Υποβολή και παρακολούθηση του αιτήματος αναγγελίας αποζημίωσης
• Εύρεση συνεργαζόμενων συνεργείων και συμβεβλημένων νοσοκομείων
• Εκδήλωση ενδιαφέροντος για νέα προϊόντα, καθώς και αναβάθμιση υφιστάμενων πακέτων συμβολαίου
• Έκδοση του προγράμματος επιβράβευσης «Ασφαλιστικός Γονέας»
• Άμεση απευθείας online επικοινωνία με εκπρόσωπο του τμήματος εξυπηρέτησης
  

Για την Ευρωπαϊκή Πίστη, ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι η εισαγωγή και η εφαρμογή νέων τεχνολογιών, οι οποίες θα απλοποιούν τις διαδικασίες για τους ασφαλισμένους της και θα προσθέτουν αξία στις συναλλαγές τους με την Εταιρία, μέσα από μία ευχάριστη εμπειρία πλοήγησης.

Ακόμα, οι νέες υπηρεσίες που συνεχώς προσφέρει η Ευρωπαϊκή Πίστη, έρχονται να επιβεβαιώσουν τον στρατηγικό στόχο της Εταιρίας, που δεν είναι άλλος από τη διαρκή υποστήριξη και διευκόλυνση του έργου του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή.

Το «My Portal» είναι αρχικά διαθέσιμο για φυσικά πρόσωπα και το μόνο που χρειάζεται για την εγγραφή, είναι ο αριθμός Ασφαλιστηρίου Συμβολαίου ή ο Αριθμός Κυκλοφορίας του αυτοκινήτου και το Α.Φ.Μ..

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- DIAGNOSIS Care: Πρόγραμμα Πρόληψης & Διάγνωσης από την INTERLIFE

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Η Groupama Ασφαλιστική παρουσιάζει το πρώτο AI ChatBot στην ελληνική ασφαλιστική αγορά

Από τις αρχές του έτους, η Groupama Ασφαλιστική έχει ενισχύσει την εμπειρία εξυπηρέτησης των επισκεπτών στον ιστότοπό της με τη χρήση ειδικού λογισμικού, το οποίο βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη και τη μηχανική μάθηση. Το Chatbot της Groupama Ασφαλιστική, αποτελεί μία καινοτόμα, διαδραστική και ταυτόχρονα πρωτοποριακή -για τα δεδομένα της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς- λύση επικοινωνίας, η οποία είναι διαθέσιμη οποτεδήποτε χρειαστεί, χωρίς καθυστερήσεις.
 

Με τη χρήση των πιο σύγχρονων τεχνολογιών, το chatbot αντιλαμβάνεται την πρόθεση του χρήστη, όταν αυτός πληκτρολογεί την ερώτησή του, και τον κατευθύνει έτσι ώστε να λάβει απάντηση στο ερώτημά του. Έτσι, ένας πελάτης μπορεί να ενημερωθεί εύκολα και άμεσα για το συμβόλαιό του- ακόμη και εκτός ωραρίου- με μία απλή συζήτηση με το chatbot.

Το νέο αυτό λογισμικό εξυπηρετεί πλήρως όλους τους πελάτες συμβολαίου Αυτοκινήτου, Ζωής και Πυρός, ενώ παράλληλα, λειτουργεί ως σύγχρονος πλοηγός για τους υποψήφιους πελάτες στην αναζήτησή τους για το κατάλληλο πρόγραμμα ασφάλισης. Στις δυνατότητές του περιλαμβάνεται ακόμα η απάντηση σε συχνά ερωτήματα, αλλά και η ζωντανή σύνδεση με εκπρόσωπο ή με το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας. Μέχρι σήμερα, το ChatBot της Groupama Ασφαλιστική έχει εκτελέσει σχεδόν 20.000 επικοινωνίες, έχοντας εξυπηρετήσει περισσότερους από 6.000 χρήστες.
 

Η εταιρεία, αναγνωρίζοντας τη χρησιμότητα του συγκεκριμένου μέσου εξυπηρέτησης, έχει ήδη ξεκινήσει την εξέλιξη της εφαρμογής του. Σύντομα, θα μπορεί να επικοινωνεί στους υποψήφιους πελάτες μηχανισμούς τιμολόγησης για προγράμματα Αυτοκινήτου και Πυρός, ενώ η χρήση του θα επεκταθεί και σε άλλα κανάλια επικοινωνίας, όπως τα αντίστοιχα παράθυρα διαλόγων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Ήδη από το 2021, θα δίνεται η δυνατότητα εξυπηρέτησης από το chatbot και ξενόγλωσσων χρηστών, καθώς προγραμματίζεται η ανακοίνωση της αγγλόφωνης εκδοχής του.
 

Η Groupama Ασφαλιστική, επενδύει σταθερά στις νέες τεχνολογίες προς όφελος των πελατών της, κάνοντας ταυτόχρονα την ασφάλιση απλή. Με το ChatBot εκμεταλλεύεται δυναμικά τις παγκόσμιες τάσεις στον τομέα της ασφάλισης και, για μία ακόμα φορά, πρωτοπορεί για τα δεδομένα της ελληνικής αγοράς.

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- Αυθαιρεσίες τραπεζών: Επιβάλλουν καταχρηστικές πληρωμές ασφαλίστρων χωρίς εντολή

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

INTERAMERICAN: Παροχή δωρεάν χρήσης της Γραμμής Υγείας 1010 σε όλους τους αγρότες πελάτες

Mε αίσθημα κοινωνικής ευθύνης κατά τη δύσκολη περίσταση της πανδημίας και των περιοριστικών μέτρων, η INTERAMERICAN προσφέρει σε όλους τους αγρότες πελάτες της δωρεάν χρήση της Γραμμής Υγείας 1010. Η πρόσβαση στη Γραμμή Υγείας είναι διαθέσιμη κάθε ημέρα, ακόμη και κατά τα σαββατοκύριακα και τις αργίες. Σε 24ωρη βάση ανταπόκρισης, ένας γιατρός υπηρεσίας είναι συνεχώς διαθέσιμος για να δώσει συμβουλές και απαντήσεις σχετικά με την υγεία, τα ανοιχτά φαρμακεία και νοσοκομεία, καθώς και κατευθύνσεις σε περίπτωση ανάγκης για άμεση περίθαλψη. H δυνατότητα δωρεάν πρόσβασης στη Γραμμή Υγείας 1010 ισχύει όχι μόνο για τους αγρότες πελάτες της εταιρείας αλλά και για τις οικογένειες τους, έως το τέλος του Μαΐου.

Επισημαίνεται ότι η INTERAMERICAN, με ιδιαίτερο ενδιαφέρον για την ανάπτυξη του πρωτογενή τομέα, δραστηριοποιείται στην ασφάλιση του αγροτικού τομέα από το 2016 συνδυάζοντας τεχνογνωσία, καινοτομία, συμβουλευτικές υπηρεσίες και συνεργασίες, με οδηγό τη μεγάλη παράδοση δύο και πλέον αιώνων που έχει κτίσει η μητρική εταιρεία ACHMEA στην ασφαλιστική κάλυψη των γεωργικών καλλιεργειών στην Ολλανδία.

Η εταιρεία παρέχει στον επαγγελματία αγρότη και σε κάθε επιχειρηματία αγροτικών δραστηριοτήτων τη δυνατότητα επιλογής και σύνθεσης ασφαλιστικής προστασίας για υποδομές (αγροτικά ακίνητα, εγκαταστάσεις θερμοκηπίων, εξοπλισμό), γεωργικά μηχανήματα, αγροτικά οχήματα, μηχανήματα παραγωγής και συσκευασίας, φυτική παραγωγή υπαίθρια και εντός θερμοκηπίου, μεταφορά αγροτικών προϊόντων και αστική ευθύνη έναντι τρίτων (γενική, εργοδότη και προϊόντος), με στόχο να μειώσει τους κινδύνους από την αγροτική δραστηριότητά τους και να παρέχει την απαραίτητη ρευστότητα σε ενδεχόμενη δύσκολη στιγμή.

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- Αυθαιρεσίες τραπεζών: Επιβάλλουν καταχρηστικές πληρωμές ασφαλίστρων χωρίς εντολή

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Έτοιμος ο πλήρως ανανεωμένος «προσωπικός» e-χώρος των πελατών της Groupama Aσφαλιστικής

Η ενότητα «e-μαι πελάτης» στην ιστοσελίδα της Groupama Ασφαλιστικής, που εξυπηρετεί ηλεκτρονικά όλους τους πελάτες της εταιρείας, αναδιαμορφώθηκε και βρίσκεται στη διάθεσή τους, με σκοπό να τους προσφέρει την πληρέστερη εμπειρία εξυπηρέτησης. Το «e-μαι πελάτης» είναι πλέον το κύριο σημείο αναφοράς για όλη την απαραίτητη πληροφορία που αφορά στα ατομικά ασφαλιστήρια συμβόλαια.

Στο ανανεωμένο portal, κάθε πελάτης της εταιρείας έχει τη δυνατότητα, αφενός να ενημερωθεί για το συμβόλαιό του και, αφετέρου, να διαχειριστεί ηλεκτρονικά όλες τις σχετικές πληρωμές. Επιπλέον, οι διαθέσιμες λειτουργίες της πλατφόρμας περιλαμβάνουν -μεταξύ άλλων- τη λήψη των σημαντικών εγγράφων που σχετίζονται με την ασφάλιση  (ασφαλιστήριο συμβόλαιο, ειδοποιήσεις και αποδείξεις πληρωμής) μόνο σε ηλεκτρονική μορφή μέσω της υπηρεσίας e-documents, καθώς και την άμεση πρόσβαση στη διαρκώς ενημερωμένη λίστα με τα συμβεβλημένα νοσοκομεία και τα συνεργαζόμενα συνεργεία.

Η υπηρεσία «e-μαι πελάτης», διακρίνεται από την εύκολη πλοήγηση και αποτυπώνει σε πραγματικό χρόνο τη σχέση του εκάστοτε πελάτη με την Groupama Ασφαλιστική. Η εξατομίκευση του λογαριασμού ενισχύεται μέσα από τη δημιουργία προφίλ χρήστη αλλά και τη δυνατότητα σύνδεσης της προσωπικής macarte και του wallet. Βεβαίως, τηρώντας τη διαχρονική δέσμευση της εταιρείας προς τους πελάτες της, να είναι «Σίγουρα δίπλα» τους, η πρόσβαση είναι εφικτή όλες τις μέρες και ώρες (24/7), από οποιαδήποτε σύνδεση και συσκευή (προσωπικό υπολογιστή, κινητό τηλέφωνο, tablet).

Με στόχο την αμεσότερη και πιο φιλική εξυπηρέτηση των πελατών της, η Groupama Ασφαλιστική επενδύει σταθερά στην τεχνολογική εξέλιξη και στην καθημερινή διευκόλυνση μέσα από νέες υπηρεσίες. Το «e-μαι πελάτης» επανασχεδιάστηκε με στόχο να σπάσει τα στεγανά της τυπικής σχέσης με τον ασφαλιζόμενο και, πολύ περισσότερο, να δημιουργήσει δεσμούς διαφάνειας και εμπιστοσύνης μαζί του: όλη η πληροφορία διαθέσιμη, ανά πάσα στιγμή, ειδικά τώρα που #menoumespiti.

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- Αυθαιρεσίες τραπεζών: Επιβάλλουν καταχρηστικές πληρωμές ασφαλίστρων χωρίς εντολή

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Στην «πρώτη γραμμή» εξυπηρέτησης η Generali

«Μείνετε Σπίτι. Μείνετε. Συνδεδεμένοι», το μήνυμα της εταιρείας στους Συνεργάτες της

Τη δυνατότητα να συνεχίσουν να εξυπηρετούν γρήγορα και εύκολα τους ασφαλισμένους, ακόμη και χωρίς τη φυσική τους παρουσίας, προσφέρει η Generali στους συνεργάτες της. Η εταιρεία, έχοντας επενδύσει σημαντικά σε σύγχρονη υλικοτεχνική υποδομή και σε ψηφιακά τεχνολογικά εργαλεία, έχει ψηφιοποιήσει την πλειοψηφία των ενεργειών, που σχετίζονται τόσο με τη διαδικασία ασφάλισης όσο και με την ενεργοποίηση των ασφαλιστικών καλύψεων για τους πελάτες.

Όπως τονίζει ο κ Γιώργος Ζερβουδάκης, Διευθυντής Πωλήσεων, της Generali: «Κερδίσαμε το στοίχημα της απρόσκοπτης λειτουργίας μας, ακόμη και στη δύσκολη συγκυρία της πανδημίας που αντιμετωπίζουμε. Εξάλλου αυτός είναι και ο ρόλος της ασφάλισης, να βρίσκεται δίπλα στους ασφαλισμένους τις πιο δύσκολες στιγμές και να προβλέπει για την προστασία τους. Αυτήν την υπόσχεση την κάνουμε πράξη καθημερινά, με τη διασφάλιση της συνέχισης των εργασιών μας, εξυπηρετώντας καθημερινά χιλιάδες πελάτες και Συνεργάτες μας».

e-policy: H ψηφιακή ασφάλιση είναι εδώ!

Συγκεκριμένα, χωρίς να απαιτείται η φυσική του παρουσία, ο Ασφαλιστικός Σύμβουλος έχει τη δυνατότητα να εξυπηρετήσει τον πελάτη μέσα από το e-γραφείο που του προσφέρει το ψηφιακό περιβάλλον του OneView. Μπαίνοντας στην πλατφόρμα μπορεί από ένα μόνο σημείο να ολοκληρώσει πολλαπλές εργασίες, εξυπηρετώντας το σύνολο των πελατών του.

 
Συγκεκριμένα, ο Ασφαλιστικός Σύμβουλος έχει τη δυνατότητα να υποβάλλει ηλεκτρονικά, άμεσα και εύκολα, την αίτηση ασφάλισης, την οποία με λίγα, απλά βήματα ο πελάτης υπογράφει με το πάτημα ενός κουμπιού, μέσω της καινοτόμου υπηρεσίας e-sign.

Η εκτίμηση της υγείας του πελάτη πραγματοποιείται τηλεφωνικά μέσω της αναβαθμισμένης διαδικασίας του Tele Health και ο Συνεργάτης μπορεί να υποβάλλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που ενδεχομένως απαιτούνται για την ασφάλιση του πελάτη, μέσω της ενοποιημένης πλατφόρμας OneView. Στη συνέχεια, ο πελάτης λαμβάνει στο mail το e-ασφαλιστήριο, από το οποίο μπορεί να κατεβάσει και να αποθηκεύσει όλα τα αρχεία που αφορούν στην ασφάλισή του. Όλα αυτά διασφαλίζονται μέσω μιας end-to-end διαδικασίας, από το tablet, το κινητό ή τον υπολογιστή του Συνεργάτη, από οποιοδήποτε σημείο κι αν βρίσκεται.

Οn line αποστολή & εξυπηρέτηση αιτημάτων

Ψηφιακά μπορούν να σταλούν και τα αιτήματα αποζημίωσης των ασφαλισμένων, τόσο μέσω της πλατφόρμας OneView, όσο και του portal πελατών MyGenerali. Μέσω των παραπάνω εργαλείων, τόσο ο Ασφαλιστικός Σύμβουλος όσο και ο ασφαλισμένος παρακολουθούν online την πορεία των αιτημάτων τους, και ολοκληρώνουν πιο άμεσα και εύκολα την αποστολή των εγγράφων και των δικαιολογητικών που απαιτούνται για την ταχύτερη διεκπεραίωσή τους.

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- Αυθαιρεσίες τραπεζών: Επιβάλλουν καταχρηστικές πληρωμές ασφαλίστρων χωρίς εντολή

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Υδρόγειος Ασφαλιστική: Ενημέρωση Πελατών και Συνεργατών για τον Κορωνοϊό – Προληπτικά Μέτρα

Αγαπητοί Συνεργάτες και Πελάτες,

Με αίσθημα ευθύνης απέναντι στο κοινωνικό σύνολο και σταθερή προτεραιότητα την προστασία και υγεία των εργαζομένων, συνεργατών και ασφαλισμένων μας, η Υδρόγειος Ασφαλιστική έχει προχωρήσει στη λήψη σειράς προληπτικών μέτρων, σε εναρμόνιση και με τις οδηγίες της Πολιτείας, με στόχο την αποτροπή εξάπλωσης του κορωνοϊού COVID-19 .

Στο πλαίσιο των μέτρων αυτών από τη Δευτέρα, 16/3/2020, τα γραφεία και υποκαταστήματα της εταιρείας δεν δέχονται επισκέψεις κοινού, λειτουργούν με προσωπικό ασφαλείας ενώ το μεγαλύτερο μέρος του ανθρώπινου δυναμικού της εταιρείας εργάζεται εξ αποστάσεως με τηλε-εργασία.

Τα παραπάνω μέτρα δεν επηρεάζουν τη λειτουργία της εταιρείας, η οποία θέτει σταθερά ως προτεραιότητά της την απρόσκοπτη και άμεση εξυπηρέτησή σας.

Σας επισημαίνουμε ότι όλες οι υπηρεσίες της Υδρογείου Ασφαλιστικής συνεχίζουν να παρέχονται κανονικά και το ανθρώπινο δυναμικό μας είναι στη διάθεσή σας για να εξυπηρετεί τα αιτήματά σας μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ή απλού ταχυδρομείου. Για τους συνεργάτες μας λειτουργεί κανονικά και το σύστημα επικοινωνίας «messenger» μέσω της πλατφόρμας YdrogiosOnLine.

Επιπλέον, όλες οι οικονομικές συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένων των αποζημιώσεων, των εισπράξεων και της καταβολής των προμηθειών, συνεχίζουν να λειτουργούν κανονικά.

Σας υπενθυμίζουμε ότι η Υδρόγειος Ασφαλιστική διαθέτει μία σειρά ψηφιακών υπηρεσιών και εργαλείων, των οποίων σας προτρέπουμε να κάνετε χρήση για την άμεση εξυπηρέτησή σας, όπως:

• Την ψηφιακή πλατφόρμα συνεργατών YdrogiosOnLine και την αντίστοιχη εφαρμογή για κινητά YdrogiosMobile.
• Την υπηρεσία Ydrogios PayOnline μέσω της οποίας μπορείτε να κάνετε την πληρωμή των ασφαλίστρων σας ή να βρείτε τον κωδικό πληρωμής για εξόφληση των ασφαλίστρων μέσω webbanking των τραπεζών.
• Την εφαρμογή για κινητά MyYdrogios App.
• Για την επικοινωνία σας με τα τμήματα και τις υπηρεσίες της εταιρείας μέσω τηλεφώνου ή Φόρμας Επικοινωνίας  δείτε εδώ.

Επιπλέον μέτρα τα οποία έχουμε λάβει για τον έλεγχο της διασποράς του ιού στους χώρους μας και την φροντίδα του προσωπικού περιλαμβάνουν:

• Συνεχή ενημέρωση των εργαζομένων μας σχετικά με μέτρα πρόληψης, με βάση τις οδηγίες των αρμόδιων αρχών.
• Αναστολή όλων των εταιρικών εκδηλώσεων.
• Αναστολή όλων των επαγγελματικών ταξιδίων εντός και εκτός Ελλάδος.
• Εντατικοποίηση καθημερινού καθαρισμού και υγιεινής χώρων και επιφανειών εργασίας με ισχυρά απολυμαντικά.
• Διενέργεια προληπτικών απολυμάνσεων από εξειδικευμένη εταιρεία στους χώρους των κεντρικών μας γραφείων σε εβδομαδιαία βάση.
• Χορηγία αδειών ειδικού σκοπού στους εργαζόμενους για τη φύλαξη των παιδιών, με βάση τη σχετική Πράξη Νομοθετικού Περιεχομένου.

Η Υδρόγειος Ασφαλιστική παρακολουθεί την εξέλιξη του θέματος ώστε να είναι σε ετοιμότητα να ανταποκριθεί με υπευθυνότητα σε τυχόν νέα δεδομένα, να προβεί σε επιπλέον μέτρα και σχετικές ενημερώσεις, σύμφωνα με τις οδηγίες των αρμόδιων αρχών, θέτοντας πάντα στο επίκεντρο την προστασία του κοινωνικού συνόλου.

Είμαστε δίπλα σας με υπευθυνότητα!

Ενημερωθείτε έγκυρα για τα μέτρα πρόληψης 

Ακολουθήστε τις οδηγίες των αρμόδιων αρχών

Προστατεύστε τον εαυτό σας και τους γύρω σας

Σύνδεσμοι ενημέρωσης για τον Κορωνοϊό:

Εθνικός Οργανισμός Δημόσιας Υγείας

Υπουργείο Υγείας

Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- Αυθαιρεσίες τραπεζών: Επιβάλλουν καταχρηστικές πληρωμές ασφαλίστρων χωρίς εντολή

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Ευρωπαϊκή Πίστη: Ανακοίνωση για τον Covid–19

Σε ένα περιβάλλον όπου η Ελληνική Κοινωνία βιώνει για πρώτη φορά, αυτό που απαιτείται από όλους μας είναι η αλληλεγγύη και η ατομική υπευθυνότητα.

Η Ευρωπαϊκή Πίστη έχοντας ως προτεραιότητα την ασφάλεια και την υγεία των ανθρώπων της, αλλά και την αδιάλειπτη προσφορά υπηρεσιών στους ασφαλισμένους της, προχώρησε έγκαιρα στη λήψη προληπτικών μέτρων για την αντιμετώπιση της εξάπλωσης του Covid-19.

Η Εταιρία είναι πάντα δίπλα στο Δίκτυο Πωλήσεων της, στους εργαζόμενους της και στις οικογένειές τους, με συνεχή ενημέρωση και λαμβάνοντας μέτρα πρόληψης όπως: συχνή απολύμανση των χώρων εργασίας, αναστολή όλων των επαγγελματικών ταξιδιών, περιορισμό πολυπληθών συγκεντρώσεων, τηλεργασία, ευέλικτο ωράριο, προστασία των ευπαθών ομάδων της, καθοδήγηση στον τομέα της προσωπικής υγιεινής, σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές και τις υποδείξεις του Ε.Ο.Δ.Υ.

Όσο η κρίση αυτή κλιμακώνεται, η Ευρωπαϊκή Πίστη με συνέπεια και ευθύνη θα φροντίζει να ανταποκρίνεται άμεσα με μια ισχυρή πολιτική προστασίας.
Σε αυτό το πλαίσιο, η Εταιρία εφαρμόζει με επιτυχία την εξ αποστάσεως εργασία με πρωταρχικό στόχο να συμβάλει στην εθνική προσπάθεια για την επιβράδυνση της εξάπλωσης του ιού στη χώρα μας.

Ενθαρρύνουμε, λοιπόν, τους πελάτες και το Δίκτυο μας να χρησιμοποιούν για την επικοινωνία τους μαζί μας, τα ψηφιακά μας κανάλια, περιορίζοντας στο ελάχιστο την φυσική τους παρουσία στους χώρους μας.

Σκοπός των προληπτικών μέτρων της Εταιρίας είναι τόσο η προστασία των εργαζομένων και της κοινωνίας, όσο και η απρόσκοπτη λειτουργία της, προκειμένου να συνεχίσει να προσφέρει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στους πελάτες της.

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- Αυθαιρεσίες τραπεζών: Επιβάλλουν καταχρηστικές πληρωμές ασφαλίστρων χωρίς εντολή

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

Interasco: Silver Award για το ψηφιακό πρόγραμμα "ευχαριστώ"

Στην τελετή απονομής των Loyalty awards 2019 η Interasco κατέκτησε για τον ασφαλιστικό κλάδο, SILVER AWARD.

Βραβεύτηκε για το ψηφιακό πρόγραμμα «ευχαριστώ», ως πρόγραμμα επιβράβευσης , δημιουργίας δεσμών και απόδοσης αξίας και προνομίων στους εγγεγραμμένους πελάτες, εξασφαλίζοντάς τους μία ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία. Ως εκ τούτου, το πρόγραμμα επιβράβευσης «ευχαριστώ», αποτελεί έναν από τους βασικότερους πυλώνες στην υλοποίηση της ψηφιακής στρατηγικής της εταιρείας. 

Κατά την παραλαβή του βραβείου ο Διευθύνων Σύμβουλος της Interasco, κος Κάρολος Σαΐας, δήλωσε ότι τα προγράμματα loyalty είναι ύψιστης σημασίας για το μέλλον της ασφαλιστικής βιομηχανίας καθώς ισχυροποιούν τη σχέση των εταιρειών με τα δίκτυα διανομής αλλά και με τον τελικό καταναλωτή.

Στην εκδήλωση έλαβαν μέρος περισσότεροι από 200 επιχειρηματίες και στελέχη μεγάλων επιχειρήσεων από τον ευρύτερο χώρο του λιανικού εμπορίου, με σκοπό την ανάδειξη των βέλτιστων πρακτικών στην επιβράβευση και την πιστότητα πελατών, σε κλάδους όπως το λιανεμπόριο, οι τράπεζες, οι ασφάλειες, οι τηλεπικοινωνίες, ο τουρισμός και άλλοι.

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- Αυθαιρεσίες τραπεζών: Επιβάλλουν καταχρηστικές πληρωμές ασφαλίστρων χωρίς εντολή

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More

AXA: Μία Εταιρεία όπου όλα ξεκινούν και καταλήγουν στον άνθρωπο

Η AXA επενδύει διαχρονικά στους ανθρώπους της και αποδεικνύει καθημερινά ότι μέσα από αυτούς μπορεί να προσφέρει ύψιστη προστιθέμενη αξία σε όσους την εμπιστεύονται για την προστασία τους

Η AXA, η Εταιρεία με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον στην Ελλάδα, συνεχίζει να διασφαλίζει όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις για να παρέχει προστιθέμενη αξία στους εργαζομένους της και, μέσα από αυτούς, στους πελάτες της. Για τον σκοπό αυτό, εξακολουθεί να αναπτύσσει μια εκτενή στρατηγική διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην επαγγελματική ανάπτυξη, στην ισορροπία προσωπικής και επαγγελματικής ζωής και στη δημιουργία μίας ενιαίας κουλτούρας που βασίζεται σε βαθιά ριζωμένες αξίες.

Προς αυτή την κατεύθυνση και με διαχρονικό της μέλημα την εξασφάλιση ενός ποιοτικού εργασιακού χώρου, η Εταιρεία πέτυχε το 2016 μια πολύ σημαντική διάκριση. Βραβεύτηκε ως η καλύτερη Εταιρεία στην Ελλάδα για το εργασιακό της περιβάλλον, στον διεθνώς αναγνωρισμένο θεσμό “Best Workplaces 2016”, στην κατηγορία των επιχειρήσεων με 250 εργαζομένους και πάνω.

Η σημαντική, όμως, αυτή αναγνώριση αποτελεί μέρος της σχέσης που χτίζει η AXA με τους ανθρώπους της και δεν σταματά εκεί. Τοποθετώντας τους στον επίκεντρο των ενεργειών της, συνεχίζει να πραγματοποιεί πρωτοβουλίες που στοχεύουν στην ενδυνάμωση των γνώσεων τους. Το 2017, εγκαινίασε την ηλεκτρονική πλατφόρμα  «YES Learning Platform», δίνοντας πρόσβαση σε πάνω από 1.000 εκπαιδεύσεις σε όσους επιθυμούν να εξελιχθούν επαγγελματικά. Αντίστοιχα, σημαντικό σταθμό στη μακροπρόθεσμη στρατηγική της αποτελεί «Η Εβδομάδα Ασφαλιστικής Ενημέρωσης», στην οποία συμμετέχουν ενεργά 100 εργαζόμενοί της, με στόχο να κατανοήσουν το σύνολο των λειτουργιών του οργανισμού.

Παράλληλα, τα τελευταία χρόνια, η Εταιρεία αναπτύσσει δράσεις που αφορούν στην εξισορρόπηση της επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, με απώτερο στόχο να βελτιώνεται συνεχώς ο κύκλος ζωής τους σε κάθε στάδιο της πορείας τους. Δημιούργησε, έτσι, την ομάδα “Well Being@AXA”, τα μέλη της οποίας προτείνουν και υλοποιούν ενέργειες για την ενδυνάμωση της καλής σωματικής και ψυχικής υγείας των εργαζομένων. Επιπλέον, διοργανώνει την εβδομάδα “We Care for You”, κατά τη διάρκεια της οποίας οι άνθρωποι του οργανισμού μιλούν ανοιχτά για τις ανάγκες τους, μοιράζονται υπερήφανα τις δράσεις τους και συζητούν για όσα τους απασχολούν. Τέλος, μέσω του προγράμματος “AXA Reverse Mentoring”, οι άνθρωποι της ΑΧΑ, αλλά και φοιτητές από τα Πανεπιστήμια της χώρας, λαμβάνουν σημαντικές γνώσεις για την επαγγελματική τους σταδιοδρομία και τον ασφαλιστικό κλάδο, αλλά και την εξέλιξή τους μέσα στην Εταιρεία.

Η Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού κ. Άννα Μανιάτη, δήλωσε: «Οι άνθρωποί μας αποτελούν τον πυρήνα όλων των δραστηριοτήτων μας. Γι’ αυτό επενδύουμε στη συνεχή ανάπτυξη των γνώσεων και των δεξιοτήτων τους, μέσα σε ένα υγιές, ευχάριστο και δημιουργικό περιβάλλον. Αυτό είναι το βασικό μας μέλημα. Γι’ αυτό εργαζόμαστε καθημερινά, δίνοντας τον καλύτερό μας εαυτό. Αυτή είναι η κατεύθυνση που θα συνεχίσουμε, έχοντας ως πυξίδα μας τις εταιρικές αξίες μας και ως προϋπόθεση κάθε σχεδιασμού μας τη διαχείριση των ανθρώπων μας με σεβασμό και διαφάνεια».

Σε ενδιαφέρουν:
- Απαραίτητα στο αυτοκίνητο

- Αυθαιρεσίες τραπεζών: Επιβάλλουν καταχρηστικές πληρωμές ασφαλίστρων χωρίς εντολή

- Αυτά είναι τα νέα πρόστιμα που θα πληρώνουν τα ανασφάλιστα οχήματα!

- Τι θα συμβεί αν σε πιάσουν με ανασφάλιστο όχημα;

- Πως θα δεις αν είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητό σου!

Read More