ΕΟΠΥΥ: Ραντεβού με γιατρό χωρίς τηλεφωνική χρέωση – Πώς και πότε θα λειτουργήσει το νέο σύστημα

Χωρίς τηλεφωνική χρέωση θα μπορούν να κλείνουν ραντεβού με γιατρό οι ασφαλισμένοι του ΕΟΠΥΥ.

Το σύστημα θα λειτουργήσει πιλοτικά από τις 15 Ιουνίου έως το τέλος του ίδιου μήνα και κανονικά από την 1η Ιουλίου.

Μέχρι τις 25 Μαΐου, οι συμβεβλημένοι με τον Οργανισμό γιατροί και όλες οι δημόσιες δομές πρωτοβάθμιας φροντίδας πρέπει να έχουν περάσει τα στοιχεία τους στο νέο σύστημα.

Αυτά αναφέρονται, μεταξύ άλλων, σε εγκύκλιο που εξέδωσε την Πέμπτη ο υπουργός Υγείας.

Σύμφωνα με τον κ. Κουρουμπλή, το υπουργείο προβαίνει στην ανάπτυξη μιας ενιαίας πλατφόρμας προγραμματισμού ραντεβού σε εθνικό επίπεδο.

Πρόκειται για ένα εθνικό σύστημα ραντεβού για την Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας (ΠΦΥ), που θα περιλαμβάνει τις δημόσιες δομές παροχής υπηρεσιών του Πρωτοβάθμιου Εθνικού Δικτύου Υγείας (ΠΕΔΥ), τα εξωτερικά ιατρεία των νοσοκομείων του ΕΣΥ (τακτική και ολοήμερη λειτουργία), καθώς και ιδιώτες ιατρούς (συμβεβλημένους με τον Οργανισμό).

Μέσω του νέου συστήματος οι πολίτες θα έχουν τη δυνατότητα να κλείνουν ραντεβού μέσω διαδικτύου χωρίς χρέωση.

Παράλληλα, θα εξακολουθήσει να υφίσταται η δυνατότητα ραντεβού μέσω τηλεφώνου με χρέωση.

Για την υλοποίηση του έργου, η Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Κοινωνικής Ασφάλισης (ΗΔΙΚΑ) αναπτύσσει μια κεντρική βάση δεδομένων σε εθνικό επίπεδο.

Στην εν λόγω βάση θα καταχωρείται η διαθεσιμότητα των ιατρών ανά ειδικότητα για ραντεβού,θα κλείνονται τα ραντεβού και θα ενημερώνονται οι ιατροί για τις μηνιαίες υποχρεώσεις τους, σύμφωνα με τα προγραμματισμένα ραντεβού.

Απογραφή

Σύμφωνα με την εγκύκλιο, τα νοσοκομεία του ΕΣΥ και οι δημόσιες δομές παροχής υπηρεσιών πρωτοβάθμιας φροντίδας του ΠΕΔΥ και οι συμβεβλημένοι γιατροί πρέπει να συμπληρώσουν την φόρμα απογραφής τους, μέσω ειδικής εφαρμογής στην ηλεκτρονική διεύθυνση της ΗΔΙΚΑ.   

Η συμπλήρωση των απογραφικών στοιχείων θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί το αργότερο μέχρι 25 Μαΐου.

(Πηγή: Iatronet.gr)

Read More

Την ασφαλιστική απάτη πρόδωσε… το ice bucket!

Τις δυνατότητες της τεχνολογίας, τα κοινωνικά μέσα δικτύωσης και το διαδίκτυο χρησιμοποιούν πλέον τα τμήματα καταπολέμησης απάτης των ασφαλιστικών εταιρειών, προκειμένου να ελέγξουν ύποπτες περιπτώσεις αξιώσεων.

Συχνά δόλιες αξιώσεις αποκαλύπτονται μέσω του facebook, του twitter και τώρα μέσω… και του ice bucket για την ενίσχυση της νόσου ALS.

Περίπου 120.000 ευρώ προσπάθησε να αποσπάσει με “υπερβολικούς τραυματισμούς” μία 39χρονη αστυνομικός από το Λος Άντζελες, που «πιάστηκε στα πράσα», όταν ανάρτησε στο διαδίκτυο Video, στο οποίο συμμετείχε στο “Ice Bucket Challenge”, σηκώνοντας κιλά πάγου.

Μετά από την καταγγελία της ασφαλιστικής η αστυνομικός συνελήφθη και η εγγύηση για την αποφυλάκιση της μέχρι την εκδίκαση της υπόθεσης της ορίστηκε στα 40.000 δολάρια. Η αστυνομικός είναι τώρα αντιμέτωπη με ποινή φυλάκισης που μπορεί να φτάσει και τα 6 χρόνια.

(Πηγή: Insuranceworld.gr)

Read More

4 στα 10 θύματα διαδικτυακής απάτης δεν ανακτούν τα χρήματα που χάνουν

Οι διαδικτυακές αγορές τα τελευταία χρόνια συνεχώς κερδίζουν σταθερό «έδαφος» στις προτιμήσεις των χρηστών του διαδικτύου. Ωστόσο, σύμφωνα με στοιχεία που προέρχονται από ευρωπαϊκές έρευνες, αποτελεί γεγονός ότι αρκετές φορές το αποτέλεσμα που έχουν δεν συνάδει με αυτό που οι ίδιοι οι χρήστες επιθυμούν.

Είναι αξιοσημείωτο το γεγονός ότι σχεδόν 4 στους δέκα Ευρωπαίους χρήστες που απώλεσαν χρήματα σε περιπτώσεις απάτης σε online συναλλαγές δεν πέτυχαν να ανακτήσουν ολόκληρο ή έστω μέρος του ποσού.

Παρότι πολλοί χρηματοοικονομικοί οργανισμοί δηλώνουν πρόθυμοι να επιστρέψουν τα χρήματα που χάνονται λόγω της ψηφιακής εγκληματικότητας, μόλις 6 στους 10 περίπου Ευρωπαίους Ευρωπαίων δήλωσαν ότι κατάφεραν να αποκαταστήσουν πλήρως τις οικονομικές ζημιές που υπέστησαν. Συγκεκριμένα, το 4% των θυμάτων στην Ευρώπη έλαβε μόνο μερική αποζημίωση, ενώ το 27% δεν κατάφερε να πάρει πίσω τίποτα. Οι απώλειες αυτές μπορεί να είναι σημαντικές, καθώς το μέσο ποσό που κλάπηκε από ψηφιακούς εγκληματίες ήταν $313, ενώ το 16% των ερωτηθέντων ανέφερε απώλειες άνω των $1.000.

Αιτία της παραπάνω κατάστασης φαίνεται να είναι το γεγονός ότι δυστυχώς δεν έχουν όλοι οι χρήστες πλήρη επίγνωση για την ύπαρξη του κινδύνου της ψηφιακής απάτης.

Ειδικά, το 16% των ερωτηθέντων στην Ευρώπη πιστεύει ότι τα online εγκλήματα και η κλοπή χρημάτων είναι σπάνια γεγονότα, που δεν πρόκειται να συμβούν στους ίδιους. Ταυτόχρονα, μόνο το 22% φοβάται ότι μπορεί να αποτελέσει στόχο ψηφιακής επίθεσης. Ωστόσο, τα στατιστικά στοιχεία δείχνουν ότι περίπου το 27% των Ευρωπαίων χρηστών αντιμετώπισε οικονομικές ψηφιακές απειλές τουλάχιστον μία φορά κατά το προηγούμενο έτος.

Σύμφωνα με στελέχη ευρωπαϊκών εταιρειών που εξειδικεύονται στην αντιμετώπιση της διαδικτυακής απάτης, οι χρήστες του διαδικτύου οφείλουν να επιδεικνύουν ιδιαίτερη προσοχή όταν εμπιστεύονται προσωπικά και οικονομικά δεδομένα στο διαδίκτυο έτσι ώστε να μην είναι αναγκασμένοι αργότερα να βρεθούν σε καταστάσεις που περιπλέκουν τα πράγματα και αδυνατούν να λάβουν τις αποζημιώσεις που αξιώνουν.

(Πηγή: Insuranceworld.gr)

Read More

ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες: «Οι χάκερ δεν κοιμούνται ποτέ! Εσείς ακόμη κοιμάστε ήσυχοι;»

Επιλεγμένα στελέχη επιχειρήσεων που ασχολούνται με δίκτυα και συστήματα, συμμετείχαν στην εκδήλωση με θέμα: “Οι χάκερ δεν κοιμούνται ποτέ! Εσείς ακόμη κοιμάστε ήσυχοι; ” που διοργάνωσε η ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ, την Πέμπτη 30 Οκτωβρίου, σε συνεργασία με τις εταιρίες ΚPMG, AIG και CROMAR οι οποίες διαθέτουν εξειδικευμένες λύσεις για την ασφάλιση των κινδύνων του διαδικτύου και των συστημάτων (Cyber Risks).

Αυτή η συνάντηση διαλόγου κι ενημέρωσης, πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο της δέσμευσης της ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ για παροχή καινοτόμων συμβουλευτικών υπηρεσιών στις επιχειρήσεις που συνεργάζονται μαζί της, σχετικά με τα ασφαλιστικά τους θέματα. Είχε την μορφή debate όπου δύο ασφαλιστές διεθνούς εμβέλειας μαζί με ένα σύμβουλο στην προστασία των συστήματων, με την συμβολή της ERB ΑΕΜΑ, συζήτησαν με τους πελάτες για τον τρόπο αντιμετώπισης των κινδύνων του διαδικτύου.

Η κα Άννυ Τρύφων, Διευθύνουσα Σύμβουλος της ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ στον χαιρετισμό προς όλους, όσοι συμμετείχαν στην εκδήλωση, αναφέρθηκε στην πραγματική ανάγκη της σημερινής επιχείρησης για προστασία από τους κινδύνους που αντιμετωπίζουν τα σύγχρονα συστήματα για την απώλεια των δεδομένων, ανάγκη που απασχολεί όλο και περισσότερο τους managers σήμερα. Επίσης αναφέρθηκε στο νέο Νομοθετικό Περιβάλλον (EU data protection regulation) που θα επηρεάσει τις εταιρίες στο προσεχές μέλλον.

Ο κος Giuseppe Zorgno, Γενικός Διευθυντής της AIG Greece, στο σύντομο χαιρετισμό που απηύθυνε, τόνισε ότι η αντιμετώπιση του κινδύνου μέσω της ασφάλισης είναι διαχρονική ανάγκη του επιχειρηματία.

Ακολούθησε παρουσίαση των case studies από τον κ. Χ. Βιδάκη της KPMG, ενώ στο δεύτερο μέρος της εκδήλωσης αναπτύχθηκε συζήτηση με την συμμετοχή των κκ John Croker CEO της Cromar, Κ. Βούλγαρη AIG, & Κ. Κωσταρέλο CROMAR , Εκεί, έγινε σαφές ότι η ασφαλιστική βιομηχανία σήμερα έρχεται να δώσει λύση, όχι μόνο σε επίπεδο ασφάλισης, δηλαδή παροχής χρήματος, αλλά και σε επίπεδο διαχείρισης κρίσης, δηλαδή παροχής υπηρεσίας, κάτι το οποίο σε τέτοιες καταστάσεις αξιολογείται ενδεχομένως ως σημαντικότερο ακόμη και από αυτήν την ίδια τη χρηματοδότηση. Έρχεται να παράσχει στις εταιρείες όλα τα εργαλεία για να διαχειριστούν με επιτυχία αλλά και με το δυνατόν χαμηλότερο κόστος, τέτοια περιστατικά.

Οι Συναντήσεις Διαλόγου, για σημαντικά θέματα διαχείρισης κινδύνου που απασχολούν τους σημερινούς επιχειρηματίες, θα συνεχιστούν, με σκοπό να αποτελέσουν θεσμό για την ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ καθώς η εταιρία προγραμματίζει κι άλλες παρόμοιες, ώστε διατηρήσει μια στενή και ουσιαστική επικοινωνία με τους πελάτες της.

Read More

Αξιοποίηση και διείσδυση στις νέες τεχνολογίες από τις ασφαλιστικές εταιρίες

Αν και η ασφαλιστική βιομηχανία είχε μείνει αρκετά πίσω σε σχέση άλλες βιομηχανίες στην αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών, ήδη κάνει μεγάλες προόδους σε τομείς όπως η προγνωστική μοντελοποίηση, και τώρα εξελίσσεται ταχύτατα σε πολλές τεχνολογίες που αφορούν τους καταναλωτές.

Την διαπίστωση αυτή κάνει η έρευνα Economist Intelligence και όπως αναφέρεται στην έκθεση του μηνός Οκτωβρίου 2014 ο ασφαλιστικός κλάδος πρέπει να επανεξετάσει πολλά από το επιχειρηματικό μοντέλο που χρησιμοποιούσε κατά τα τελευταία χρόνια.

Αυτό περιλαμβάνει όχι μόνο την αξία των εσωτερικών δεδομένων των πελατών καθώς οι ασφαλιστικές εταιρίες σήμερα μπορούν να προσφέρουν ακόμη και εκπτώσεις από τις πολύτιμες πληροφορίες που μπορεί να συλλέξουν από τους πελάτες τους με το διαδίκτυο και τις νέες τεχνολογίες.

Βασικές καινοτομίες που σχετίζονται με το Διαδίκτυο των Πραγμάτων (IoT), όπως η τηλεματική (η εξ αποστάσεως μετάδοση δεδομένων μέσω τηλεπικοινωνιακών συσκευών) έχουν ήδη δώσει τη δυνατότητα στους ασφαλιστές να προσφέρουν εκπτώσεις για τις σχετικές πληροφορίες που λαμβάνουν.

Οι Wearable τεχνολογίες ,μηχανής προς μηχανή (M2M) ή οι δυνατότητες IoT προσφέρουν νέες μεθόδους για την ανταλλαγή στοιχείων που ενισχύουν την αναδοχή και τη βελτίωση του ελέγχου των κινδύνων που αναλαμβάνουν.

Η έκθεση του Economist επισημαίνει ακόμη ότι η συνεχώς αυξανόμενη εμβέλεια και επιρροή του Διαδικτύου οδηγεί σε νέες σχέσεις διανομής με καινοτομίες τόσο στα ασφαλιστικά προϊόντα όσο και στις υπηρεσίες προς τους πελάτες.

Πηγή : Asfalisinet.gr)

Read More

Πλήττει τις ελληνικές επιχειρήσεις το κυβερνοέγκλημα

Τις ελληνικές επιχειρήσεις πλήττει το κυβερνοεγκλημα. Σύμφωνα με πληροφορίες οι εταιρείες ανησυχούν πλέον για το πως θα προστατεύσουν τα συστήματα και τα δεδομένα των πελατών τους από διαδικτυακές επιθέσεις.

Αρκετά στελέχη εταιρειών – και ειδικά αυτών που έχουν μεγάλους όγκους δεδομένων- καταφεύγουν σε εξειδικευμένες εταιρείες ασφάλειας πληροφοριών και ασφαλιστικές εταιρείες για να ενισχύσουν τις άμυνες τους και πιθανά «κενά» στα δίκτυα προστασίας, αναζητώντας φόρμουλες για να αντιμετωπίσουν κλοπές δεδομένων πελατών. Σημαντικό ζήτημα για τις επιχειρήσεις είναι και η διασφάλιση της συνέχισης της λειτουργίας τους αλλά και της προστασίας της φήμης τους και της αξιοπιστίας τους προς το καταναλωτικό κονό.

Την εικόνα αυτή επιβεβαιώνει και έρευνα της PwC που έγινε διεθνώς. Σύμφωνα με τα στοιχεία το 2014 οι κυβερνοεπιθέσεις έχουν αυξηθεί κατά 48%. Υπολογίζεται ότι καθημερινά καταγράφονται περίπου 177.000 επιθέσεις hackers και 42,8 εκατ. επιθέσεις σε όλο τον κόσμο ετησίως.

Στο στόχαστρο των διαδικτυακών εγκληματιών βρίσκονται κατά κύριο λόγο οι μεγάλοι όμιλοι, καθώς οργανισμοί με έσοδα πάνω από 1 δις είχαν αυξημένα περιστατικά επιθέσεων κατά 44%, ενώ επιχειρήσεις με έσοδα 100 εκατ. κατέγραψαν μείωση 5% στις επιθέσεις που ανίχνευσαν το 2014 σε σχέση με τον προηγούμενο χρόνο.

Το κόστος των κυβερνοεπιθέσεων πάντως σε διεθνές επίπεδο υπολογίζεται ότι φτάνει τα 2,7 δις και είναι αυξημένο κατά 34% σε σχέση με πέρυσι.

(Πηγή: Insuranceworld.gr)

Read More

Στις καλύψεις για κυβερνοεπιθέσεις στρέφονται οι επιχειρήσεις

Στις καλύψεις για διαδικτυακές επιθέσεις στρέφονται σταδιακά οι επιχειρήσεις κάθε μεγέθους, που στηρίζουν τη λειτουργία τους στη διαχείριση μεγάλου όγκου δεδομένων. Τα περιστατικά κυβερνοεπιθέσεων που καταγράφονται καθημερινά αποδεικνύουν ότι όλες οι εταιρείες σήμερα είναι ευάλωτες σε διαδικτυακές επιθέσεις, που μπορούν να προκαλέσουν από μία μικρή ζημία έως και τη διακοπή της λειτουργίας τους μέχρι να αποκατασταθούν τα συστήματα ασφαλείας.

Ενδεικτικό του μεγέθους που μπορούν μάλιστα να έχουν αυτές οι επιθέσεις είναι το μεγάλο κενό ασφαλείας που εντοπίστηκε στην τεχνολογία OpenSSL, από το Bug Heartbleed που έθεσε σε κίνδυνο δεκάδες εκατομμύρια servers και μεγάλο όγκο κρυπτογραφημένων πληροφοριών σε όλο τον κόσμο.

Ήδη μελέτες που γίνονται στην Αμερική δείχνουν ότι μεγάλο μέρος των επιχειρήσεων μεσαίου και μεγάλου μεγέθους ενημερώνονται για την ασφαλιστική κάλυψη αυτών των κινδύνων. Ειδικότερα το 77% των εταιρειών σκοπεύει να αγοράσει ασφαλιστική κάλυψη μέσα στους επόμενους 12 μήνες, ενώ το 42% των διαχειριστών κινδύνου δηλώνουν ότι ή θα αυξήσουν τις καλύψεις ή αν δεν έχουν ήδη θα προχωρήσουν στη σύναψη ασφαλιστηρίου συμβολαίου, σύμφωνα με έρευνα της Munich Re.

Μεταξύ άλλων τα στοιχεία δείχνουν ότι το 82% των διαχειριστών κινδύνου αισθάνονται ότι υπάρχουν επαρκή προγράμματα για να καλύψουν τις ανάγκες τους.

Από το 23% που δήλωσε ότι δεν σχεδιάζουν να αγοράσουν ασφάλιση οι περισσότεροι ανέφεραν ότι τα προγράμματα της αγοράς δεν ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους ή δεν τα θεωρούν σημαντικά για την επιχείρησή τους.

Συνολικά το 43% των διαχειριστών κινδύνου διστάζουν να χρησιμοποιήσουν ή να αυξήσουν τη χρήση του λογισμικού cloud, λόγω των κινδύνων για την ασφάλεια των δεδομένων, ενώ από αυτούς το 29% δήλωσε ότι ανησυχεί για το hacking, το 25% για την κλοπή δεδομένων, το 22% για την απώλεια ελέγχου δεδομένων και το 11% για την αδυναμία πρόσβασης σε δεδομένα.

(Πηγή: Insuranceworld.gr)

Read More

Μέσω διαδικτύου το 50% των ασφαλιστικών προϊόντων στην επόμενη πενταετία

Σε μια πενταετία, στην Ελλάδα, το 50% των αγορών ασφαλιστικών προϊόντων θα επηρεάζεται ή θα ολοκληρώνεται μέσω των ψηφιακών μέσων, αναφέρει η ΕΣΕΕ στην ετήσια έρευνά της για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, τονίζοντας ότι ο κλάδος θα πρέπει να προσαρμοστεί τάχιστα στα νέα δεδομένα, διότι σε άλλες ευρωπαϊκές αγορές δεν υπήρξε η κατάλληλη προετοιμασία.

Πάντως, κατά την ΕΣΕΕ, τα στελέχη θα παραμείνουν στο επίκεντρο της διαχείρισης των σχέσεων πελάτη – πολίτη, αλλά σε μια πιο αναβαθμισμένη σχέση, αξιοποιώντας σύγχρονα τεχνολογικά εργαλεία υποστήριξης, πληροφόρησης και έξυπνης διαχείρισης.

Σε ότι αφορά τη στροφή του κλάδου προς τις ηλεκτρονικές πωλήσεις, στην έρευνα που εκπόνησε το Ινστιτούτο Εμπορίου και Υπηρεσιών της ΕΣΕΕ αναφέρει ότι στην Ευρώπη υπάρχουν αγορές, όπως για παράδειγμα η Μεγάλη Βρετανία όπου πλέον πάνω από το 50% της εφοδιαστικής αλυσίδας των ασφαλειών εκτελείται ηλεκτρονικά και, κατά συνέπεια, για την Εθνική Συνομοσπονδία, δεν είναι τυχαίο που:

- Η on line ασφάλιση στην Ελλάδα είναι πλέον μεταξύ των στρατηγικών μεγάλων ασφαλιστικών εταιρειών.
- Ξεκίνησαν να λειτουργούν σποραδικά νέες ασφαλιστικές εταιρείες με καινοτόμα start ups που χρησιμοποιούν αποκλειστικά (ή κύρια) το ψηφιακό κανάλι προώθησης και διανομής.
- Έχουν εμφανιστεί νέα επιχειρηματικά μοντέλα (όπως ηλεκτρονικές αγορές) ως νέοι ενδιάμεσοι μεταξύ των ασφαλιστικών εταιρειών και των πελατών.

Επίσης όπως προκύπτει από τη σχετική έρευνα του Εργαστηρίου Eltrun, το 2012 κατέδειξε ότι:
- Η κύρια ασφάλεια που αγόρασαν ψηφιακά οι Έλληνες καταναλωτές ήταν η ασφάλεια αυτοκινήτων.
- Οι κύριες on line ασφάλειες αυτοκινήτου που κλείστηκαν ήταν απλή ή κλοπή –πυρός.
- Η πρώτη πηγή ενημέρωσης για την on line ασφαλιστική εταιρεία ήταν το internet και τα social media.
- Το 45% των καταναλωτών θεωρεί ακόμη «ύποπτο» το να υπάρχει η δυνατότητα να πραγματοποιεί on line αγορά ασφάλειας χωρίς να χρειαστεί να στείλει πιστοποιητικά – έγγραφα.
- Τους τελευταίους 12 μήνες το 10% των καταναλωτών αγόρασε ασφάλεια σπιτιού, το 9% ασφάλεια Ζωής και το 20% ασφάλεια αυτοκινήτου.

(Πηγή: insuranceworld.gr)

Read More